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文档简介
电信诈骗风险交易事件管理平台,风险交易事件管理平台-目录,公司简介,建设思路,方案介绍,成功案例,实施方案,风险交易事件管理平台-目录,公司简介,建设思路,方案介绍,成功案例,实施方案,风险交易事件管理平台-目录,公司简介,建设思路,方案介绍,成功案例,实施方案,建设思路,背景,为有效打击电信诈骗犯罪,人民银行办公厅下发中国人民银行办公厅关于建设电信诈骗风险交易事件管理平台相关工作的通知(银办发【2015】265号),要求各行配合开发电信诈骗风险交易事件管理平台,并于2016年6月1日前完成系统上线。银行客户在遭受电信诈骗后,诈骗者信息无法共享,不能有效阻止电信诈骗带来的二次危害。政策要求:根据人民银行规范要求快速、稳定、安全的完成反电信诈骗风险事件管理平台的建设。反电信诈骗管理平台的运用:涉及客户操作转账交易,需要渠道调用管理平台查验交易判断账户的性质,渠道根据结果进行交易阻断或者安全提示。涉及渠道有图前、网银、手机银行。,建设思路-政策解读,政策法规,待定,2016年2月底上线,2016年6月1号上线,建设思路-政策解读,电信诈骗风险交易事件整个项目实施周期初步估计在23个月;其中兼顾部分需要完成验收的系统,通过半自动化实现。,我司承诺在项目实施期间,向行方提供不少于11个工作日的原厂技术培训,培训内容包括但不限于:系统运行维护操作培训、业务操作培训、开发与测试培训等。,实施方案,培训计划,实施方案,版本控制,目录分级,层次化管理文档归类,规范化定义知识沉淀于转移,版本迭代,更新时标注易于维护,增强可读性,实施方案,风险控制,在整个项目实施过程中,通过识别、评估并采取实际有效的防范措施来管理可能影响项目的各种业务、技术等方面的风险,根据不同风险的特点和影响采取不同的措施包括避免、减轻、接受、转移等措施。,实施方案,沟通机制,沟通方式:1)正式沟通:书面报告、工作联系单、会议纪要2)非正式沟通:电话记录、问题讨论表、电子邮件,实施方案,承诺,对整个项目的实施过程做如下承诺:,实施方案,服务售后,应用软件维护:公司负责在合同期内对公司开发的软件系统提供软件维护。项目上线验收后,提供一年免费维护期的驻场免费维护服务。免费维护期内,相关人员7*24电话支持,紧急问题2小时到达现场,5小时解决本系统问题。免费维护期内,为客户免费提供不超过需求总量3%的额外开发工作量。对系统自身缺陷BUG所产生的问题,我方承诺终身保证修复。,技术资料服务:日常维护文档:我司辅助编写修订系统日常维护。常见故障处理文档:我司辅助编写修订系统常见故障处理文档。其它文档:我司每半年为客户提供一次保证合同标的正常运行的技术资料。资料内容应包括但不限于产品的安装、问题处理、性能优化等。,实施方案,实施经验,平台基于配置化开发,存量业务从老平台向新平台迁移,技术风险小且周期短高效、稳定、可伸缩的运行平台、便捷的集成开发平台、灵活的管理监控平台通过流程化的业务描述银行的前端服务渠道与后端业务产品整合单一客户视图与统一的金融业务产品视图支持基于与客户的长期合作
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