上海大众供应商质量能力培训培训PPT课件

.1，供应商质量能力培训，质量领先，优秀采购-上海大众供应商质量能力培训主办：桑塔纳社区上海大众质量保证部门，2，HerzlichesWillkommen，MQS，3，3，教育计划，教育计划第一天9:0-93336910开幕(潘红)1。供应商参与的审计，社区支持2。教育目的9:10-12:00 qpn Chen silee 12:00-13:00中断13: 00-13: 30formel-q摘要raoyeejun 13:30-14:4，培训计划第二天9:0-1033600人员质量要求/客户管理he Chunhua 1033600-11: 00质量统计分析(统计分析汇总/自我审查/产品审计)章节yongfeng 1133600，5，供应商质量能力培训，6，上海大众质量战略，7、上海大众质量战略，8，与供应商建立战略伙伴关系，客户满意，上海大众质量战略。9，采购部件质量管理框架，上海大众优秀供应商，质量合同和供应商之间的质量合同，质量能力供应工厂审计标准质量系统审计流程审计产品审计，新部件质量新部件质量提高计划QPN，批量成熟2天试生产准备和实施2TP，上海大众质量战略，10，质量报告，11，上海普通当前质量状态，产品质量市场质量用户满意度IQS提供者质量，12，扣除，审核得分，2006，2007-2008，产品质量： Passat/touran/polo/octavia，600，560，525，480，13，b类缺陷数量，2006，2007-2008，产品质量3360 Passat/touran/polo/octavia，目标1，14，供应商质量，供应商的主要问题：1，个人质量不符合当前质量管理要求。2、质量目标没有反映无缺陷战略，质量提高缺乏系统和长期性。3、批量供应部件在生产过程中擅自变更生产状态，如处理供应商材料、工具、模具、生产现场等情况的变更。4、质量状态不稳定。认证前质量提高，认证后质量再次下降。5、工作没有按照规定进行。例如，某些部件在未经批准的情况下供应。6、质量改善速度太慢。技术设备和技术手段不再更新。7、供应商管理薄弱，未严格按照供应商管理程序实施。8、项目管理混乱，项目经理的素质需要提高，项目节点需要失控。9、流程审计和产品审计实施效果不好。10.自我发展意识不足，客户需要推进实施改善。，50%，49%，1%，37%，61%，2%，2008，2007，a，b，c，60%，40%400、87216、2010、2012、15，上海通用2008质量目标，16，产品质量，市场质量，用户满意度IQs，Passat lingyu，polo (zp.8审核评级)，12个月报销费用(欧元/汽车)，IQS(投诉数/百茶)，17，供应商质量，2008，*，0，2008上海大众质量目标，a级供应商比率，37%，50%，供应商物理质量绩效，180，170，160，安全部件，18、上海大众供应商能力发展目标(2008-2012)、a级供应商比率、19，上海大众质量战略实施，20，提高供应商质量能力指定战略供应商支持删除，21，上海大众供应商质量能力提高战略，0，1，2，审查4，3，供应商质量能力培训：-采购战略-质量战略-formel-q，供应商质量提高，此后4个月内完成整改否则，质量能力提高项目的第二个周期将开始，-提高供应商质量能力，三次后逐步淘汰，质量能力目标合同，费用支付，22，new projects，series suppliers，Extension nomination-letter，targetgrementa-supplier，supplies，23、指定战略培养战略供应商，实现上海大众优秀采购战略，在指定新部件的时候，供应商质量能力和质量绩效要求也逐步提高：-2008年4月起，原则上，定点供应商质量能力EP 86%-供应商签署了晋升协议，使上海大众和SOP达到a。-制定并实施a级供应商的定点比率计划。-开发供应商逐步淘汰计划，报废质量表现、流程能力不足的供应商。-2012年原则上，只有a级供应商，上海大众供应商质量能力提高战略。24，供应商支持-在每个关键组件领域选择、培养2-3个合作伙伴，在技术、管理、知识共享、价格等方面获得最大支持，从而增强供应商竞争力；同时开发上海大众项目，培养系统供应商，确保实现产业化的可行性，降低成本。-制定上海普通供应商标准化管理要求，以便每个供应商及时明确了解上海普通群众的质量要求。另一方面，上海大众培养专家小组为供应商提供技术支持。-帮助供应商建立材料实验能力和测量能力。-支持和鼓励组件供应商提高组件控制和管理能力。组件供应商具有特定能力后，组件供应商将逐步完成组件供应商对组件完全负责的点。-在新部件的定点过程中，如果在质量、价格方面满足项目要求，则优先选择战略合作供应商。如果质量、开发、财务等困难暂时由战略伙伴引起，上海大众将充分支持它，度过难关。-战略合作供应商与上海大众共享车辆、原材料和汇率价格变化可能带来的好处。-在提高供应商质量能力的过程中，为质量管理、教育等提供支持，提高上海大众供应商质量能力的战略。25，供应商质量管理，上海大众质量管理要求，26，供应商质量管理，第一，上海大众供应商质量管理原则-有效的质量管理系统VDA6.1或TS16949 -持续改进，实施“0”缺陷管理目标-有效的流程审查，实现流程质量能力水平a，降低流程风险-完整的产品审计系统，物理，27，供应商质量管理，第二，上海大众供应商质量管理要求-质量承诺履行：1)供应商与上海大众签订质量承诺书后，必须履行相关承诺，2)供应商质量承诺应在企业内分割，制定详细的实施计划进度，并实施跟踪3)上海公众在访问、审计等相关质量活动中跟踪供应商质量承诺的履行情况。-流程审核：1)供应商分类管理：(I:主要部件供应商，II:质量较差的供应商，III:其他供应商)2)所有供应商构建完整的流程审核系统，3)如果类别I/II供应商每三个月提交一次书面流程审核报告和改进计划，则上海公众确认4，28，供应商质量管理，-产品审计1)供应商审查产品审计程序，上海大众MQ负责工程师2。按照相互签名确认的审核程序定期进行产品审核。3)对于I.II类别供应商，应设置专门的产品审核场所，每天对供应部件的主要特征进行产品审核，一般特征每周执行一次。4)审计记录保存按照法律规定和绘图技术要求进行，审计样本必须保存6个月。为了分析上海大众不定期检查的证据资料及缺陷部件。29，-建立质量信息快速响应机制，供应商质量管理，30，供应商质量管理，-第三方支持和控制1)第三方实际物质质量管理a)主要质量投诉，重复质量投诉b)挑选，返工c)成本由供应商承担2)第三方流程控制和支持a)批量质量事故，流程能力c，流程能力供应商可以承诺，也可以双方上海群众预防费用由上海群众负担.31，供应商质量管理，Iii。质量绩效评估-类别1)QCC报表数2)投诉数3)PPM4)样品合格产出率5)特殊控制数6)流程质量能力7)审核投诉数，32，供应商质量管理，33，供应商质量管理，-绩效统计目标：功能部件，安全部件180分，外观，对应件160分，其他170分，*总分200分，月初每月业绩统计，书面通知供应商总经理，34，供应商质量管理，4，QCC报告和特殊管理指导QCC报告相关范围：-供应商采取短期或长期措施后，不能抑制相同质量问题的重复-对上海普通群众产生重大影响或损失：1)主生产线停止10分钟以上；尺寸界线停止线30分钟以上2)大量返工。返工工作时间超过10个小时-一个月内自行车奥迪扣类b缺陷2个或更多-PPM连续2个月超额目标值-销售后主要质量投诉特别控制-服务部件安全、主要功能质量缺陷-未经授权的工序更改(材料、供应商、生产现场、工序、检验标准等)-上海市民出发，35，供应商质量管理，-供应商赤字1。流程能力为C2 .持续质量成果红色信号灯3在决定期间为A，36，流程管理，流程管理标准，37，流程模式/管理团队，kunde，forderung，kunde，zufrieden heit，启动，客户，要求，满意，流程管理，38，质量管理(QM)-职责流程？，目的港，船长(责任)，船东，行(设置)，偏差(实际)，修改，流程管理，39，流程定义-段-参数点，开始，1.ps，2.ps，3.ps，3.ps，n.ps，n.ps，仓库，供应商，StartPS，2 .PS，3 .PS，n.PS，压铸和预装配等辅助生产，冲压和卷边等辅助生产，仓库，用户，需要审核的流程，到货，发运，预制材料/外购部件，流程步骤，用户服务用户满意度，进给点内部，传送点外部，传送点外部，40，-6M 影响值、影响值、干涉值、控制值、6M 影响值，可以作为控制值或干涉值名称出现、结果、流程管理、41，1)要知道质量、成本、进度和/或数量，从各个方面对我有什么要求。2)我必须开发自己的流程(至少理解)，3)我必须能确认(测量)，能满足要求4)。过程中有特殊危险的地方及其危险可能造成的后果5)我必须在我有影响力的框架内实施矫正，准备纠正措施，并掌握这些措施的效果。，1)，调整，进程，2，3，4)，5)，42，一些业务流程示例，43，公共(VW)流程方案，管理流程，市场化流程，产品创建流程，产品生产流程，说明：Quelle:K-DOG，流程管理，44、流程和责任、流程和责任的影响，只有能够影响流程的人员才能对流程负责。对于不能直接影响的高级流程，负责获取信息以了解上一级流程的目标偏差。ichabeverantenfreinenprozessindemma，indemicheinflussaufinnhmenkann！我会对我能施加影响的过程负责！流程