GSP药品批发企业各部门2016年度全年质量管理方针目标展开图

2016年质量经营方针目标的扩大表格日期：年月日质量方针：质量服务，诚信销售公司的质量目标：1，合规经营，确保企业经营行为的规范，合法性。2、严格关闭药品质量，确保经营药品的安全性和安全性，有效。3、坚持定期监督检查，保证质量管理系统的有效运行和持续改进。4、加强药品和服务质量管理，不断提高公司的质量信誉。5、持续改善销售及售后服务质量，最大限度地满足客户的要求。序号节内容和目标值主要保修措施完成时间负责人监督官1计算机基础数据的建立和更新率达到100%负责计算机系统中基本数据的建立和动态管理。2016年底赵宝英张鹏飞杨英明杨英明2加强药品保管验收，药品入库合格率100%，准确度100%1、对接受者进行16小时以下的持续教育，提高他们的质量认识和接受操作技能。2、严格控制质量，明确事故负责人，不定期现场检查。2016年底赵宝英张鹏飞赵丽涛3第一个对大品种，第一个对大企业法律资格审查批准率100%药品发票、目录和印章记录数据合格率100%严格的第一对大品种，第一对大企业的法律资格审核控制。严格购买药品发票，目录的系统管理。2016年底赵宝英张鹏飞4文件100%，改善药品质量文件严格公司质量管理，改善药品质量文件。2016年底张鹏飞5负责收集副作用信息，1天内上报推销员在临床上发现药品副作用后，收集了药品副作用信息，及时向质量管理部门报告。2016年底赵宝英张鹏飞6加强电子规制管理，规制率100%要及时上传所有药品电子代码，并及时进行核注入核销。2016年底赵丽涛7温湿度系统和冷链设备是否及时校准和验证100%温度控制系统和冷链按照计划定期进行验证，并有验证方案和报告等资料2016年底赵宝英8建立质量风险评估、控制、沟通和审计机制创建风险评估文件，对管理的各个方面进行质量风险评估，并填写风险评估表。2016年底赵宝英9100%质量管理，加强计算机系统质量管理功能的使用。各种药品的进出口、保存管理环节可以有效地起到质量管理和质量拦截的作用。2016年底赵宝英赵振伟10保证质量管理体系的有效运行。制度实施检查分数在90分以上对各部门定期进行质量制度、责任审查，使公司运营规范有序。2016年底赵宝英张鹏飞11购买的药品的在线验证率100%对首次购买的药品，在国家食品药品监督管理总局网站或地方食品药品监督管理厅网站上验证是否合法。2016年底赵宝英张鹏飞12协助在办公室执行多种教育工作支持办公室参与新员工教育、年初教育计划内的教育等2016年底赵宝英张鹏飞13机械师，检查接任人的工作，不会出现4次以上的问题现场检查验收官的验收记录，确保保存者的保存记录，并对出现的问题提出改进措施2016年底赵宝英张鹏飞总经理：质量负责人：质量管理经理：营业部2016年年度质量经营方针目标场景表格日期：年月日质量方针：质量服务，诚信销售公司的质量目标：1，合规经营，确保企业经营行为的规范，合法性。2、严格关闭药品质量，确保经营药品的安全性和安全性，有效。3、坚持定期监督检查，保证质量管理系统的有效运行和持续改进。4、加强药品和服务质量管理，不断提高公司的质量信誉。5、持续改善销售及售后服务质量，最大限度地满足客户的要求。序号节内容和目标值主要保修措施完成时间负责人监督官1销售额为6360万元充分了解市场，积极扩大事业，努力拓宽药品销售渠道。2016年底白铁杨英明2商品市场性99%商品退货率低于1%对新经营的品种，必须做好市场调查，根据我公司的购买、销售、保管情况、药效期限制定合理的购买计划，避免大量购买引起的滞胀，坚持公司不退回质量问题的原则。2016年底白铁3药品销售合法率100%销售客户法定资格供应率100%在销售前，向对方取得印有单位原监的合法证件的复印件，经质量管理部门批准后，才能销售。2016年底白铁杰贝勒4销售客户回访率不低于96%加强客户回访。2016年底白铁5接收质量信息100%根除质量事故的发生及时接收和执行质量管理部门发送的质量信息。2016年底白铁6兑换比率必须小于129%(包括2015年拖欠)督促下游客户及时还钱，努力收回资金。2016年底白铁7加强合同管理，合同执行率100%严格遵守药品经营质量管理规范及其附录。2016年底白铁杰贝勒总经理：质量负责人：质量管理经理：销售部经理：保管部2016年年度质量经营方针目标路线图表格日期：年月日质量方针：质量服务，诚信销售公司的质量目标：1，合规经营，确保企业经营行为的规范，合法性。2、严格关闭药品质量，确保经营药品的安全性和安全性，有效。3、坚持定期监督检查，保证质量管理系统的有效运行和持续改进。4、加强药品和服务质量管理，不断提高公司的质量信誉。5、持续改善销售及售后服务质量，最大限度地满足客户的要求。序号节内容和目标值主要保修措施完成时间负责人监督官1加强出库审核管理，将出库审核准确度提高100%。对出库审核执行不规则检查，并及时处理和记录发现的问题。2016年底杜永雷胡燕杨英明杨英明2温湿度监控系统，维护测量设备有效期，校准合格率100%严格实行矫正制度、设备管理制度。2016年底杜永雷3设施设备维护率99%。加强对设备、设施的检查、维护，保证设备的正常运行。2016年底杜永雷长子4积极有效地控制仓库温度和湿度条件，温度和湿度超过标准值的记录次数不到10次严格执行养护制度，及时调节温度和湿度。2016年底长子5及时报告近期药品，减少公司损失。近期品种不到3次严格执行维护制度，及时向工龄药品催函报告。2016年底杜永雷长子6认真做好药品维护工作，完整保存记录100%严格执行整顿制度，认真记录整顿信息，制作文件。2016年底杜永雷长子7近持续时间，有效处理赤身裸体药品，近持续时间药品损害报告率低于1%对近日期、赤身裸体药品及时报告、跟踪处理。2016年底杜永雷8严格控制公司的报告损失率，报告损失率低于1.5%积极帮助质量管理部门处理质量问题。2016年底杜永雷9加强仓库的安全保护管理，没有抢劫、药品丢失现象。仓库入口有出入控制，外部人员登记。2016年底杜永雷10加强委托运输的管理委托运输企业的资格证齐全，保证承运人的驾驶执照、本运行手续都具备。2016年底杜永雷11进行药品分类区保管，单独堆，5街规格。不符合标准的检查次数不到10次严格实行仓库管理制度。2016年底杜永雷12冷链运输记录完成率100%严格执行运输管理制度，会留下冷链药品运输的完整记录。2016年底杜永雷杜勒13药品安全快速地发运给客户，运输破损率为1%严格运输管理制度。2016年底杜永雷杜勒14收货与采购记录一致性低于98%严格检查每次来的货物和购买记录，重点检查药品名称、规格、制造商是否匹配。2016年底杜永雷胡燕总经理：质量负责人：质量管理部门经理：保管部门经理：采购部2016年年度质量经营方针目标场景表格日期：年月日质量方针：质量服务，诚信销售公司的质量目标：1，合规经营，确保企业经营行为的规范，合法性。2、严格关闭药品质量，确保经营药品的安全性和安全性，有效。3、坚持定期监督检查，保证质量管理系统的有效运行和持续改进。4、加强药品和服务质量管理，不断提高公司的质量信誉。5、持续改善销售及售后服务质量，最大限度地满足客户的要求。序号节内容和目标值主要保修措施完成时间负责人监督官1药品购买合法率100%第一个对大品种，第一个对大企业法律资格供给率100%购买前，取得印有敌方单位原印章的合法证明照片复印件和质量保证合同，经质量管理部门批准后，方可购买。批准严格的采购计划审查，确保药品的合法性。每年审查来料药品的质量情况，达到保证收购药品质量的目的。2016年底代替富国李孝利杨英明2与所有供应单位签订质量保证合同，质量保证复盖范围100%没有保修合同或合同到期的供应商不能是合格供应商。2016年底代替富国李孝利3发票请求率100%企业购买药品时，必须从收货处收到发票。2016年底李孝利4服务全面、周到，没有很大的不满。供应商满意度大于98%定期向供应商请求有关服务质量的信息，以不断提高服务级别。2016年底李孝利5立即处理采购退货，订购退货后20个工作日催促供应商，保证供应商在规定的时间内消除退货。2016年底代替富国李孝利6加强合同管理，合同执行率为98%根据药品质量管理规范，严格按照公约工商合同3条、商业实体合同4条制定了采购和销售合同。2016年底代替富国李孝利总经理：质量负责人：质量管理经理：采购经理：财政部2016年年度质量管理方针目标路线图表格日期：年月日质量方针：质量服务，诚信销售公司的质量目标：1，合规经营，确保企业经营行为的规范，合法性。2、严格关闭药品质量，确保经营药品的安全性和安全性，有效。3、坚持定期监督检查，保证质量管理系统的有效运行和持续改进。4、加强药品和服务质量管理，不断提高公司的质量信誉。5、持续改善销售及售后服务质量，最大限度地满足客户的要求。序号节内容和目标值主要保修措施完成时间负责人监督官1保证商品发票符合要求，相容性分数为100%。按照表格、账户、商品、货款的一致原则，确保即将到来的商品的发票符合要求，按照发票的单位和金额支付。2016年底朱佩桦，张善俊杨英明2符合仓库科目，盘点差异率低于1%规范管理，严格执行库存制度。2016年底朱佩桦，无畏胡安3保证公司所有药品销售发票的开具率为100%。公司销售的所有药品，在规定的时间内对其开具发票，开票时将进行表格、账户、物品的匹配等。2016年底朱佩桦，张善俊4各种金融票据的保存完成率为100%。公司所有营业期间的票据必须存在，票和财务账簿必须一致。2016年底朱佩桦，张善俊总经理：质量主管：质量管理经理：财务经理：办公室2016年年度质量管理方针目标路线图表格日期：年月日质量方针：质量服务，诚信销售公司的质量目标：1，合规经营，确保企业经营行为的规范，合法性。2、严格关闭药品质量，确保经营药品的安全性和安全性，有效。3、坚持定期监督检查，保证质量管理系统的有效运行和持续改进。4、加强药品和服务质量管理，不断提高公司的质量信誉。5、持续改善销售及售后服务质量，最大限度地满足客户的要求。序号节内容和目标值主要保修措施完成时间负责人监督官1员工个人年度质量培训次数不超过8次根据年度培训计划配置员工培训并创建培训文件2016年底徐娜娜赵宝英杨英明2培训文件的文件创建率100%员工培训文件的全面系统管理2016年底徐娜娜3员工培训率100%年初，还准备了以企业内部教育为主的外部教育为主的教育项目，质量管理及相关人员将按照通知接受地方市药品监督部门的培训，所有人员在企业内部及持续教育训练时间每年不到16小时。2016年底徐娜娜赵宝英4直接接触