市高新区企业信息共享平台投标方案

XXX 市高新区企业信息共享平台投标方案 共 186 页 当前第 1 页 合肥技术联盟 智丰互联网及移动技术研究工作室 方案技术咨询 QQ 786591297 786591297 目录目录 第一部分第一部分投标函投标函 12 第二部分第二部分开标一览表开标一览表 13 第三部分第三部分投标报价表投标报价表 14 第四部分第四部分法定代表人证明书法定代表人证明书 15 第五部分第五部分资格证明文件资格证明文件 16 第六部分第六部分软件维护和质量保证承诺软件维护和质量保证承诺 17 第七部分第七部分项目实施技术方案项目实施技术方案 18 第 7 1 章项目概述 18 7 1 1项目建设背景 18 7 1 2关于对企业信息资源共享的理解 19 7 1 2 1企业信息资源的概念及其特征 19 7 1 2 2企业信息资源共享的概念 20 7 1 2 3企业信息资源共享的层次 21 第 7 2 章项目需求分析 22 7 2 1网络环境下的企业信息资源建设存在的问题 22 7 2 1 1信息系统集成和共享水平低 23 7 2 1 2信息资源质量差 23 7 2 1 3信息资源分布不合理 23 7 2 1 4缺乏统一的信息资源规划 24 7 2 1 5企业管理观念和制度相对落后 24 7 2 2我们对网络环境下的企业信息资源共享需求的分析 25 7 2 2 1企业内的信息查询需求 25 7 2 2 2企业间的合作需求 25 7 2 3我们对网络环境下的企业信息资源共享模型的研究 26 7 2 3 1设计共享模式 27 7 2 3 1 1减少企业间寻找和协调交易机会成本 27 7 2 3 1 2优化企业内信息资源的分布层次 27 XXX 市高新区企业信息共享平台投标方案 共 186 页 当前第 2 页 合肥技术联盟 智丰互联网及移动技术研究工作室 方案技术咨询 QQ 786591297 786591297 7 2 3 2共享模式的技术实现 28 7 2 3 2 1开放性 28 7 2 3 2 2集成性 28 7 2 3 2 3分布性 28 7 2 3 2 4动态性 28 7 2 3 2 5安全性 29 7 2 3 2 6标准性 29 7 2 4我们对网络环境下的企业信息资源共享控制模式分析 29 7 2 4 1集中式控制模式 29 7 2 4 2分布式控制模式 30 7 2 4 3集中分布式控制模式 31 7 2 5企业内的基于RSL的集中分布式资源共享模式 32 7 2 5 1资源共享层次的提出 32 7 2 5 2基于 RSL 的集中分布式资源共享模式 33 7 2 5 3作业业务单元 34 7 2 5 3 1分公司 34 7 2 5 3 2集团总部 35 7 2 6企业间的基于SSB的集中分布式资源共享模式 35 7 2 6 1共享服务代理分析 35 7 2 6 2SSB 的业务逻辑 37 7 2 6 3基于 SSB 的集中分布式资源共享模式 40 第 7 3 章项目总体规划设计 42 第 7 4 章项目建设内容概述 44 7 4 1构建集中式业务资源数据库 44 7 4 2企业产品服务展示宣传门户系统研发 44 7 4 3企业业务资源整合管理平台研发 44 7 4 4平台数据初始化工作 45 7 4 5平台使用操作培训和技术支持维护工作 45 第 7 5 章平台系统架构设计 45 7 5 1平台逻辑框架设计 45 XXX 市高新区企业信息共享平台投标方案 共 186 页 当前第 3 页 合肥技术联盟 智丰互联网及移动技术研究工作室 方案技术咨询 QQ 786591297 786591297 7 5 2平台技术框架设计 47 7 5 2 1相关技术及评估 47 7 5 2 1 1SOA 面向服务架构 48 7 5 2 1 2数据仓库技术 49 7 5 2 1 3基于中间件的信息集成和应用集成 50 7 5 2 1 4Web Service 体系 52 7 5 2 2企业内信息资源共享技术框架 54 7 5 2 3企业间信息资源共享技术框架 55 7 5 2 4平台技术框架特点 56 7 5 2 4 1企业间的信息系统间信息畅通和快速重构 56 7 5 2 4 2企业间的信息资源的共享 56 7 5 2 4 3企业内的各个信息系统之间的共享 57 7 5 2 4 4企业内的信息资源的共享 57 7 5 3平台总体结构设计 57 7 5 4平台技术架构总体结构设计 59 7 5 5平台技术架构层次调用设计 60 7 5 6平台技术架构数据流设计 62 第 7 6 章集中式业务资源数据库设计 63 7 6 1企业基本信息数据库 64 7 6 2企业产品资源数据库 67 7 6 3企业采购信息数据库 67 7 6 4企业交易信息数据库 67 7 6 5产品设计资源数据库 68 7 6 6行业标准信息资源库 68 7 6 7企业信用信息库 68 第 7 7 章企业产品服务展示宣传门户系统功能设计 69 7 7 1门户公众服务展示功能 69 7 7 1 1企业基本信息展示 69 7 7 1 2企业产品 服务展示 70 7 7 1 3企业采购信息展示 72 XXX 市高新区企业信息共享平台投标方案 共 186 页 当前第 4 页 合肥技术联盟 智丰互联网及移动技术研究工作室 方案技术咨询 QQ 786591297 786591297 7 7 1 4交易信息交流 73 7 7 1 5高级查询功能 74 7 7 2门户后台管理功能 74 7 7 2 1内容管理系统 74 7 7 2 2站点管理 74 7 7 2 3分级管理 75 7 7 2 4信息管理 75 7 7 2 5信息采编 75 7 7 2 6信息发布 76 7 7 2 6 1静态发布 76 7 7 2 6 2动态发布 76 7 7 2 6 3发布设置 76 7 7 2 6 4计划发布 77 7 7 2 7信息检索 77 7 7 2 8信息共享 77 7 7 2 9栏目管理 77 7 7 2 10多级栏目设置 77 7 7 2 11模板管理 78 7 7 2 11 1模板类别 78 7 7 2 11 2模板编辑 79 7 7 2 11 3模板管理 79 7 7 2 12资源管理 79 7 7 2 12 1专题管理 79 7 7 2 13企业互动 80 7 7 2 14系统管理 80 7 7 2 14 1角色管理 80 7 7 2 14 2用户管理 81 7 7 2 14 3用户角色管理 81 7 7 2 14 4权限管理 81 7 7 2 15系统设置 81 XXX 市高新区企业信息共享平台投标方案 共 186 页 当前第 5 页 合肥技术联盟 智丰互联网及移动技术研究工作室 方案技术咨询 QQ 786591297 786591297 7 7 2 15 1网站基本参数 81 7 7 2 15 2站点设置 82 7 7 2 15 3统计信息 82 7 7 2 16应用整合 82 7 7 2 17应用集成 83 7 7 2 17 1集成信息采集系统 83 第 7 8 章企业业务资源整合管理平台功能设计 83 7 8 1系统管理 84 7 8 1 1权限管理 84 7 8 1 1 1组织机构管理 84 7 8 1 1 2角色管理与授权 85 7 8 1 1 3人员管理与授权 86 7 8 1 1 4菜单资源管理 87 7 8 1 1 5UI 元素托管 87 7 8 1 1 6UI 元素角色授权 88 7 8 1 1 7UI 元素人员授权 88 7 8 1 2基础数据维护 89 7 8 1 2 1字典维护 89 7 8 1 2 2全局参数表维护 89 7 8 1 3运行监控 90 7 8 1 3 1Requst 请求跟踪 90 7 8 1 3 2Session 会话监控 91 7 8 1 3 3JDBC 执行监控 91 7 8 1 3 4系统异常监控 92 7 8 1 3 5服务器信息 92 7 8 2日常工作管理 93 7 8 2 1站内消息管理 93 7 8 2 2阅读消息 93 7 8 2 3回复消息 95 7 8 2 4写新消息 96 XXX 市高新区企业信息共享平台投标方案 共 186 页 当前第 6 页 合肥技术联盟 智丰互联网及移动技术研究工作室 方案技术咨询 QQ 786591297 786591297 7 8 2 5彻底删除消息 97 7 8 2 6还原信息 98 7 8 3企业信息管理 99 7 8 3 1企业基本信息管理 99 7 8 3 1 1企业动态信息管理 99 7 8 3 1 2企业历史信息管理 99 7 8 3 1 3企业信息更新提示 99 7 8 3 2企业电子档案管理 100 7 8 3 3企业信息查询 100 7 8 3 4企业状态监控 100 7 8 4企业产品服务信息管理 100 7 8 4 1企业产品服务信息发布 101 7 8 4 2企业产品服务信息审核 101 7 8 4 3企业产品服务信息管理 101 7 8 4 3 1企业用户 102 7 8 4 3 2工作管理人员 102 7 8 5企业采购信息管理 102 7 8 5 1供应信息管理 103 7 8 5 2求购信息管理 103 7 8 5 3招商信息管理 104 7 8 6企业交易信息管理 105 7 8 6 1我的订单 105 7 8 6 2资料管理 106 7 8 6 2 1修改资料 106 7 8 6 2 2收获地址 107 7 8 7行业展会信息管理 108 7 8 7 1行业展会信息发布 108 7 8 7 2行业展会信息管理 108 7 8 8新闻行情信息管理 108 7 8 8 1新闻行情信息管理 109 XXX 市高新区企业信息共享平台投标方案 共 186 页 当前第 7 页 合肥技术联盟 智丰互联网及移动技术研究工作室 方案技术咨询 QQ 786591297 786591297 7 8 9知识常识信息管理 109 7 8 10品牌展示信息管理 110 第 7 9 章技术路线 111 7 9 1J2EE体系架构 111 7 9 2基于三层的应用技术 113 7 9 3基于CWM标准的统一元数据管理 114 7 9 4数据仓库技术 115 7 9 5基于EAI的数据交换技术 118 7 9 6SOA面向服务架构 120 7 9 7SSO服务 121 7 9 7 1SSO 服务功能特点 121 7 9 8灵活的报表处理 123 第 7 10 章遵循标准 124 7 10 1标准遵循基本原则 124 7 10 2总体标准 124 7 10 3管理标准 124 7 10 4应用支撑标准 125 第 7 11 章平台安全系统设计 126 7 11 1平台安全系统设计的必要性 126 7 11 2安全风险及需求分析 126 7 11 2 1风险分析概述 126 7 11 2 2存在的攻击手段 127 7 11 2 3网络风险分析 127 7 11 2 4事故破坏性分析 128 7 11 2 5安全需求分析 128 7 11 3安全保障系统设计 129 7 11 3 1系统及网络平台安全 129 7 11 3 2网络运行安全 131 7 11 4安全组织保障及管理制度 132 7 11 4 1信息安全负责人负责制 132 XXX 市高新区企业信息共享平台投标方案 共 186 页 当前第 8 页 合肥技术联盟 智丰互联网及移动技术研究工作室 方案技术咨询 QQ 786591297 786591297 7 11 4 2软件管理 133 7 11 4 3设备管理 134 第 7 12 章项目实施方案 136 7 12 1实施流程介绍 136 7 12 1 1项目咨询阶段 137 7 12 1 2项目准备阶段 137 7 12 1 3项目建设阶段 137 7 12 1 4项目交付阶段 138 7 12 1 5运行支持阶段 138 7 12 2项目实施计划 138 7 12 2 1项目实施流程 138 7 12 2 2项目实施主计划 138 7 12 2 3实施进度表 139 7 12 3项目组织结构 141 7 12 3 1概述 141 7 12 3 2项目组织 141 7 12 3 2 1项目组织结构 141 7 12 3 2 2组织间的协调 141 7 12 4项目成员角色和职责 142 7 12 4 1项目组 142 7 12 4 2公司项目组 144 7 12 5项目计划和主要工作内容 146 7 12 5 1准备阶段 主要工作和预期成果 146 7 12 5 1 1项目成员主要工作 146 7 12 5 1 2预期成果 146 7 12 5 2项目建设阶段 主要工作和预期成果 146 7 12 5 2 1项目成员主要工作 146 7 12 5 2 2预期成果 147 7 12 5 3项目交付阶段 主要工作和预期成果 147 7 12 5 3 1项目成员主要工作 147 XXX 市高新区企业信息共享平台投标方案 共 186 页 当前第 9 页 合肥技术联盟 智丰互联网及移动技术研究工作室 方案技术咨询 QQ 786591297 786591297 7 12 5 3 2预期成果 147 7 12 5 4运行支持阶段 主要工作和预期成果 148 7 12 5 4 1项目成员主要工作 148 7 12 5 4 2预期成果 148 7 12 5 5沟通方式 148 7 12 6项目会议安排 148 7 12 7项目状态定期报告 149 7 12 7 1项目实施关键成功因素 149 7 12 8项目验收内容和产品功能验收标准 149 7 12 8 1项目验收里程碑 149 第 7 13 章项目测试方案 150 7 13 1概述 150 7 13 1 1恢复测试 150 7 13 1 2安全测试 151 7 13 1 3强度测试 151 7 13 1 4性能测试 151 7 13 2测试资源和环境 153 7 13 2 1硬件配置 153 7 13 2 2软件配置 153 7 13 2 3测试数据 154 7 13 3测试策略 154 7 13 3 1功能测试 154 7 13 3 2用户界面 UI 测试 155 7 13 3 3性能测试 156 7 13 3 4安全性测试 156 7 13 3 5兼容性测试 157 7 13 3 6回归测试 157 7 13 4测试实施阶段 158 7 13 5测试通过标准 158 7 13 6测试需求及测试用例追溯表 159 XXX 市高新区企业信息共享平台投标方案 共 186 页 当前第 10 页 合肥技术联盟 智丰互联网及移动技术研究工作室 方案技术咨询 QQ 786591297 786591297 7 13 7测试用例模板 159 7 13 8测试进度 160 第 7 14 章项目培训方案 162 7 14 1培训目标 162 7 14 2培训方式 163 7 14 3培训对象及责任 164 7 14 3 1做好培训签到 164 7 14 3 2提出自己的培训需求 164 7 14 3 3认真填写培训效果评估表 164 7 14 3 3 1正确对待培训方的考核 164 7 14 4培训教材及教师 165 7 14 4 1培训讲稿 165 7 14 4 2培训讲义 165 7 14 4 3组织并实施对培训对象的评估 165 7 14 4 4做好培训实施汇报工作 166 7 14 5培训计划 166 7 14 5 1应用系统运行维护人员培训 166 7 14 5 2应用系统使用人员培训 167 7 14 6培训规范 168 第 7 15 章技术支持及售后服务承诺 169 7 15 1成功承诺 169 7 15 2完整文档承诺 169 7 15 3服务承诺 170 7 15 3 1系统维护服务承诺 170 7 15 3 2技术后援服务承诺 170 7 15 3 3服务响应及维修承诺 170 7 15 4管理承诺 170 第 7 16 章技术支持及售后服务手段 170 7 16 1预防性维护 171 7 16 1 1服务内容 171 XXX 市高新区企业信息共享平台投标方案 共 186 页 当前第 11 页 合肥技术联盟 智丰互联网及移动技术研究工作室 方案技术咨询 QQ 786591297 786591297 7 16 1 2服务期 171 7 16 1 3服务响应时间 171 7 16 2现场服务 171 7 16 2 1服务内容 171 7 16 2 2服务期 172 7 16 2 3服务响应时间 172 7 16 3热线电话 EMAIL支持 172 7 16 3 1服务内容 172 7 16 3 2服务期 172 7 16 3 3服务响应时间 173 7 16 4在线诊断和调试 173 7 16 4 1服务内容 173 7 16 4 2服务期 173 7 16 4 3服务响应时间 173 第八部分第八部分其它证明材料其它证明材料 175 XXX 市高新区企业信息共享平台投标方案 共 186 页 当前第 12 页 合肥技术联盟 智丰互联网及移动技术研究工作室 方案技术咨询 QQ 786591297 786591297 第一部分第一部分 投标函投标函 XXX 市高新区企业信息共享平台投标方案 共 186 页 当前第 13 页 合肥技术联盟 智丰互联网及移动技术研究工作室 方案技术咨询 QQ 786591297 786591297 第二部分第二部分 开标一览表开标一览表 XXX 市高新区企业信息共享平台投标方案 共 186 页 当前第 14 页 合肥技术联盟 智丰互联网及移动技术研究工作室 方案技术咨询 QQ 786591297 786591297 第三部分第三部分 投标报价表投标报价表 XXX 市高新区企业信息共享平台投标方案 共 186 页 当前第 15 页 合肥技术联盟 智丰互联网及移动技术研究工作室 方案技术咨询 QQ 786591297 786591297 第四部分第四部分 法定代表人证明书法定代表人证明书 法定代表人的授权委托书 如由授权代表参加投标时必须提供 否则投 标无效 XXX 市高新区企业信息共享平台投标方案 共 186 页 当前第 16 页 合肥技术联盟 智丰互联网及移动技术研究工作室 方案技术咨询 QQ 786591297 786591297 第五部分第五部分 资格证明文件资格证明文件 证明投标人 是合格且符合招标文件规定 的 中标人有能力履行合同 XXX 市高新区企业信息共享平台投标方案 共 186 页 当前第 17 页 合肥技术联盟 智丰互联网及移动技术研究工作室 方案技术咨询 QQ 786591297 786591297 第六部分第六部分 软件维护和质量保证承诺软件维护和质量保证承诺 XXX 市高新区企业信息共享平台投标方案 共 186 页 当前第 18 页 合肥技术联盟 智丰互联网及移动技术研究工作室 方案技术咨询 QQ 786591297 786591297 第七部分第七部分 项目实施技术方案项目实施技术方案 第第 7 1 章章 项目概述项目概述 7 1 1项目建设背景项目建设背景 合肥高新区是 1991 年经国务院批准的全国首批 也是安徽省唯一的国家级 高新技术产业开发区 1997 年被国家批准成为对 APEC 成员特别开放的工业园 区 以其先进的科技创新和卓越的投资环境成为 XXX 市乃至安徽省最具活力 的经济增长区域和对外开放的窗口 是来 XXX 市投资兴业 休闲置家首选之 地 迄今为止 高新区已有 4000 余家企业 为了适应发展需要 每年高新区企 业都要都要花费大量人力物力宣传企业和产品 寻找供货和销售渠道 但随着 合肥的快速发展 面对越来越多的企业入驻合肥以及越来越多的产品和服务需 要联系展销 目前的工作方式已经不能够高效的完成大量的工作 现在希望能 够高效的完成企业 产品服务信息共享工作 同时能及时将为服务企业的信息 展现给企业 需要开发企业信息共享平台来实现 建立企业信息共享系统 支持企业信息 产品信息 服务信息 供需信息 的公开 交流交易信息等核心应用 在我区内建立标准统一的集中式业务资源数据库 使之能够支持企业信息 共享任务 在数据中心做好数据整理和整合工作 通过补齐和记实数据项 确 保数据库信息的完整有效 通过对各项业务数据的集中统一管理 实现信息共 享与交换 通过建设统一的企业信息共享平台 实现对企业 产品服务信息的 统一管理 为开展信息化管理服务提供技术支持 本系统作为高新区广大企业单位展示自我 促进商业交流 互相学习的平 台 其主要目的是宣传企业 创造商机 为供求方提供商业资讯和咨询服务 与此同时高新区管委会也凭此平台更好的为企业服务 能够更清晰的了解企业 需要 为企业把好脉 为下一步的工作起指导作用 高新区管委会为服务企业 量身定做的政策 法规 活动等信息需要及时告知企业 企业更好地开展自身 XXX 市高新区企业信息共享平台投标方案 共 186 页 当前第 19 页 合肥技术联盟 智丰互联网及移动技术研究工作室 方案技术咨询 QQ 786591297 786591297 工作 信息网络覆盖到高新区管委会相关的管理部门 并延伸到各个企业和公众 用户 公众用户 浏览企业信息 产品及服务信息 供求信息 系统公告新闻 政策法规 企业服务活动等内容 企业用户 实现登录 免费注册 发布企业信息 发布产品及服务信息 发布供求信息 发布交流交易信息 查询企业信息 查询产品信息 查询供求 信息 查询交易信息 系统管理员 实现登录 修改管理员信息 发布公告 发布新闻 发布企 业服务内容 发布政策法规 查看 包括删除 任意一企业 产品 供求 交 易信息 添加编辑平台简介 添加编辑基础数据信息 由管理员查看用户的状 态 管理员查看登录日志等 7 1 2关于对企业信息资源共享的理解关于对企业信息资源共享的理解 7 1 2 1企业信息资源的概念及其特征企业信息资源的概念及其特征 企业信息资源的概念有两种理解 一种是广义的理解 认为企业信息资源 是企业经济活动中积累起来的信息 信息人员 信息设备 信息基础设施 信 息战略等信息活动要素的集合 一种是狭义的理解 认为企业信息资源是指企 业经济活动中经过加工处理有序化并大量积累后的信息的集合 本文的研究是 基于狭义的理解 企业信息资源的特征有以下几点 1 非排他性 信息具有公共物品的属性 一个使用者对信息产品的使用并 不排斥其他人同时使用 企业信息资源的非排他性 使得共享具有可能性 2 稀缺性 信息不是一种免费物资 信息生产和信息搜寻都需要耗费成本 经济活动的行为者要拥有信息资源 就必须付出相应的代价 因此 在既定的 时间 空间及其他条件的约束下 某一特定的经济活动行为者因其人力 物力 财力等方面的限制 其信息的拥有量是有限的 企业信息资源的稀缺性使企业 不可能拥有所有的信息 所以共享具有必要性 XXX 市高新区企业信息共享平台投标方案 共 186 页 当前第 20 页 合肥技术联盟 智丰互联网及移动技术研究工作室 方案技术咨询 QQ 786591297 786591297 3 非消耗性与增殖性 物质资源的使用是非消耗性的 而信息是一种无形 产品 其使用 消费 并不会减少信息的数量 相反 信息在使用过程中还会增殖 信息的使用过程是已有信息与决策者进行融合 再造新信息的过程 这意味着 信息生产的边际成本为零 平均成本则随使用者的数量增加而下降 为提高信 息使用者的数量 共享具有了必要性 4 时效性 信息资源比其他任何资源都具有时效性 尽管使用不会损耗信 息 但较之物质商品 信息的 无形损耗 则表现得更加显著 即时间可以使 信息部分或完全地失去效用 成为 过时的 或 老化的 信息 有些信息的 老化速度相对要慢一些 有些则具有很强的时效性 信息资源具有时效性并不 意味着开发出来的信息资源越早投入利用越好 这中间并没有必然的前因后果 关系 早投入利用固然可能易于实现其价值 但相反的情况亦屡见不鲜 随着 时间的推移 某些信息资源是可以像陈年老酒一样不断增殖 所以 信息资源 的时效性不但表现为及时性 更表现为获得 利用它的时机性 这就要求信息资源的利用者要善于把握时机 只有时机时宜 才能发挥效 益 因为企业信息资源的时效性 所以需要重视共享的及时性和时机性 5 易于传递和扩散 与生产成本相比 信息的复制和传递成本要低得多 而且比物质产品的传递更为快捷方便 除了一对一的个人传递方式 如交谈 通 信 电话 外 还可以借助电台 电视 报纸和网站等大众传媒和信息网络向公 众传播信息 更为重要的是 每一个信息接受者都可以成为一个新的 信息发 布中心 向其周围的次级信息接受者传递信息 这就为信息的广泛传播提供了 可能性 但同时也为信息保密和信息生产者的利益保障带来了极大的困难 因 为企业信息资源易于传递和扩散 所以需重视共享范围的设定 通过以上几点信息资源的特征可知 企业信息资源共享是可能并且必要的 并且信息的时效性和易于传递 扩散的特性 对企业信息资源共享提出了相应 的要求 7 1 2 2企业信息资源共享的概念企业信息资源共享的概念 企业信息资源共享是以实现信息资源优化配置和价值创造为目标 以信息 XXX 市高新区企业信息共享平台投标方案 共 186 页 当前第 21 页 合肥技术联盟 智丰互联网及移动技术研究工作室 方案技术咨询 QQ 786591297 786591297 资源为基础 以技术为手段 以人为主导 以共享信息所需的文化 制度 战 略 组织机构 基础设施为支撑 从而提高组织整体的应变和创新能力 从实 现过程上看 它追求在整个管理过程中最大限度的实现企业信息资源共享 以 达到将最恰当的资源在最恰当的时间传递给最恰当的使用者 有效实现资源要 素的价值转移 7 1 2 3企业信息资源共享的层次企业信息资源共享的层次 按照基于 Internet Intranet Extranet 简称 IIE 的资源共享深度的不同 可以将 企业信息资源共享活动中的信息共享分为互联 互换 半互操作和互操作四个 层次 如下图所示 图图 1企业信息资源共享的层次企业信息资源共享的层次 1 互联 互联是信息共享程度最低的一种 指在网络上通过企业主页依据 一定的检索规则对企业信息资源进行查询 浏览的过程 通过互联操作 可以 了解企业信息资源的概况 为后续操作奠定基础 2 互换 通过互换操作 可以获得其他企业信息资源库中存有的信息资源 并通过一定指令将其下载调入本地机器 直接用于企业业务活动中 互换操作 可以实现不同用户之间信息资源的共享和使用 3 半互操作 半互操作指查询到的资源不能满足当前任务的需要 这时需 XXX 市高新区企业信息共享平台投标方案 共 186 页 当前第 22 页 合肥技术联盟 智丰互联网及移动技术研究工作室 方案技术咨询 QQ 786591297 786591297 将该资源信息模型下载到本地机器 经过修改和变型而使之满足任务要求 有修 改权限 或通过与资源供应商联系 由该供应商对其进行修改 将修改后的结 果放入资源库中使之成为可重用资源 供使用人员下载以用于企业业务活动的 过程 半互操作在资源共享和使用的基础上 提供了对其进行修改的能力 4 互操作 互操作是指不同用户借助于先进的计算机技术及网络环境 对 同一资源信息模型实时进行修改和操作的过程 与前三种操作相比 互操作过 程强调在共享 使用和修改基础上的实时操作性 可以直接满足并行工程的需 要 企业信息资源共享控制模式我国企业信息资源共享的控制模式主要分为集 中型控制模式 分布型控制模式 集中分布式控制模式 3 种 1 集中式控制模式 企业信息资源共享的集中式控制模式采取对资源进行中央控制的方式 信 息资源集中在一个控制中心 由中央控制计算机通过网络对用户的请求和资源 进行统一调度和分配 这种模式的优点是系统结构比较简单 具有较好的稳定 性 便于资源的组织 信息资源的共享效率高 其缺点是系统响应的速度慢 中央控制器的结构复杂 负担重 这类系统只适于中小型企业或部门等小范围 内的资源共享 2 分布式控制模式 企业信息资源共享的分布式控制模式由若干网络用户系统组成 各用户系 统之间是平等的 没有主从关系 通过一致的协议来共享资源 这种结构是完全 开放的 各用户系统可以自由加入或退出 该模式的优点是网络相对分散 组 合比较自由 可维护性强 缺点是系统相互协调难 信息资源共享效率较低 3 集中分布式控制模式 企业信息资源共享的集中式和分布式控制模式各有特点 在实际应用时可 根据情况采取其中一种 也可将两种控制模式结合使用 集中分布式控制模式 是将集中式和分布式相结合的控制模式 各用户通过中央控制器对他们进行总 体协调 而各子系统又有自己的控制中心 各子系统内部事务由其自己的控制 中心来处理 保持自治性 信息资源共享的集中分布式模式既可以实现局部系 统优化 又可以达到全局优化的目的 XXX 市高新区企业信息共享平台投标方案 共 186 页 当前第 23 页 合肥技术联盟 智丰互联网及移动技术研究工作室 方案技术咨询 QQ 786591297 786591297 第第 7 2 章章 项目需求分析项目需求分析 7 2 1网络环境下的企业信息资源建设存在的问题网络环境下的企业信息资源建设存在的问题 随着计算机技术的飞速发展和计算机网络的大面积普及 越来越多的企业 实施了企业信息化 开发了企业内部网 建立了门户网站和电子商务网站 越 来越多的企业不断改进和重组业务流程的同时广泛应用了计算机技术 计算机 辅助设计 计算机辅助制造和计算机辅助工艺设计等技术作为现代企业产品开 发系统的核心己经得到了普遍的认同和广泛的应用 有效地提高了产品设计和 制造环节的效率 质量和效益 企业资源规划 办公自动化系统和决策支持系统 等系统的应用 有效地提高了企业的管理水平和管理效率 降低了管理成本 提高了企业综合竞争力 Internet 技术的成熟 使得客户关系管理系统 供应链 管理 产品协同商务和竞争情报系统等企业间及外部信息系统及门户网站把分 散的 孤立的信息组织起来 形成一个能够触及世界各地的供应链 广泛地从 事商品与服务的电子化交易 与此同时 信息化建设过程中潜在的一些问题也 开始渐渐显露出来 7 2 1 1信息系统集成和共享水平低信息系统集成和共享水平低 企业多年来分散开发或引进的信息系统互相之间不能信息共享 业务不能 顺畅执行和有效控制 形成了许多 信息孤岛 阻碍着整个企业的信息流转 企业无法有效整合已有资源 严重制约着企业竞争力 使得很多企业不能适应 信息化时代的需要 更无法面对我国加入 WTO 之后的激烈的国际竞争 信息 孤岛 的不良影响其具体表现为 在不同区域 不同行业 不同企业以及企业生 产和经营的每一个环节之中 在不同行业 不同领域之间 各部门问信息传递 缓慢 数据的一致性 安全性得不到保证 信息集成化程度不高 信息交换标准 不统一 共享程度低 从而造成企业业务不能舒畅执行和有效控制 既影响了 现有系统的继续运行 也影响了新系统的实施 XXX 市高新区企业信息共享平台投标方案 共 186 页 当前第 24 页 合肥技术联盟 智丰互联网及移动技术研究工作室 方案技术咨询 QQ 786591297 786591297 7 2 1 2信息资源质量差信息资源质量差 随着企业采用各种应用系统 企业的数据开始以几何级数迅速增长 大多 数企业所处理的信息量正在迅速膨胀 面临着信息过剩 信息污染的严重局面 各种信息保存在不同的地方 各有不同的操作界面 数据不能整合和共享 甚 至相同地方的数据也存在着不一致和不完整 因为过多的冗余数据 基本上都 是反应微观信息的原始数据 而经过处理 精练的支持宏观决策的高层次信息 少 也就是说 数据丰富 知识贫乏 客观上不能满足企业适应信息社会环境 和提高服务水平的需要 7 2 1 3信息资源分布不合理信息资源分布不合理 网络环境下的企业业务流程复杂 传递范围跨区域 跨时区 它们在不同 地区 不同部门产生海量数据 而这些信息资源又不分层次的一致地保存在各 自的部门或是分公司内 每个地区各自为政 相互沟通存在着严重的滞后现象 例如在建立多年的基层部门往往都拥有了海量的基础信息数据 有时上级需要 具体数据 但是由于规划建设不合理 上下级间数据语义冲突 虽然下级拥有 上级需要的丰富的数据但却无法顺利地提取 7 2 1 4缺乏统一的信息资源规划缺乏统一的信息资源规划 一方面 信息各子系统异构 企业信息系统的建设是一个复杂的系统工程 其建设经历了一个长期过程 而相关的技术发展日新月异 所以各个子系统采 用的技术参差不齐 随着而来的各业务子系统数据源也异构 另一方面 没有 建立统一的编码方案 各个系统所需要的基础数据内容虽然有很多相同 但是 每个系统都有一套完整的且各异的基础数据编码方案及设计实现方案 造成信 息资源与投资的极大浪费 7 2 1 5企业管理观念和制度相对落后企业管理观念和制度相对落后 企业信息化必须与企业管理理念相结合 真正融入到企业管理的实践中 XXX 市高新区企业信息共享平台投标方案 共 186 页 当前第 25 页 合肥技术联盟 智丰互联网及移动技术研究工作室 方案技术咨询 QQ 786591297 786591297 才能发挥最大的作用 首先 我国多数企业长期以来处于技术落后 管理更落 后的状态 在生产和管理过程尚未合理化 规范化 缺乏内部增值动力和外部 竞争压力 没有把开发利用信息资源作为企业自我发展的内在需求和提高企业 竞争力的有效途径 在这种旧的管理模式基础太差而新的管理模式一时难以建 立的情况下 空谈企业信息资源建设是毫无意义的 其次 小部分企业虽然自 建或引进了先进的管理信息系统 但是管理观念还停留在之前的阶段 管理制 度也没有得到相应的更新换代 致使企业的管理活动存在很多障碍 企业的信 息化建设不能秩序井然的进行 其整体效应也就很难发挥 第三 没有全体员 工的热情参与和支持 企业的信息资源开发利用工作是不可能取得成功的 随 着信息化浪潮的冲击 员工对信息工作的认识一般会有所提高 但不一定会很 深刻具体 企业员工在认识上不重视 行动上不配合 信息化技能不高 这是 企业信息工作未能取得预期效果的一个重要原因 7 2 2我们对网络环境下的企业信息资源共享需求的分析我们对网络环境下的企业信息资源共享需求的分析 通过上文的叙述 可以看出网络环境下的企业信息资源的共享存在很多不 足和有待改进之处 下面将阐述说明网络环境下的企业信息资源共享需求 进 而为共享模型的研究提供参考依据 7 2 2 1企业内的信息查询需求企业内的信息查询需求 网络环境下的企业经营范围不断扩大 信息资源的传递范围跨区域 跨时 区 创门在不同地区 不同部门产生海量数据 企业用户在大多数时候并不能 查询到真正有用的信息 这里的企业用户的范围广泛 既包括决策制定者 也 包括各个级别的执行管理人员和基层业务操作人员 以及企业的客户 供应商 等 由于不同功能的部门各自建立信息 在不同的系统内部的数据源创建时没 有统一的结构 因此大多数的数据源彼此是异构的 这里的异构包括两种异构 一种是系统上的异构 即数据源所依赖的业务应用系统 数据库管理系统乃至 操作系统之间的不同构成了系统的异构 另外一种是数据组织模式上的差异 存储模式主要包括关系模式 对象模式 对象关系模式和文档嵌套模式等几种 同时 即便是同一类存储模式 它们的模式结构也可能存在着差异 此外还有 XXX 市高新区企业信息共享平台投标方案 共 186 页 当前第 26 页 合肥技术联盟 智丰互联网及移动技术研究工作室 方案技术咨询 QQ 786591297 786591297 一种就是语义的冲突问题 比如两个数据库中字段名相同的字段 他们的类型 和长度可能不同 具体含义和取值范围也可能不同 另一方面 同一属性的数据 在两个数据库中 其字段名的定义不同 在这种异构的情况下 系统需要保证 迅速地同时服务多个用户的查询 并且查询的数据可能存放在相距遥远的两个 不同节点上 对系统的效率无时无刻不是巨大的考验 很显然 分散式的数据 库系统不可能满足这种需求 7 2 2 2企业间的合作需求企业间的合作需求 基于 Internet Intranet 和 Extranet 的电子商务导致企业的生产经营更加全球 化 全球化使企业间在经济上越来越多地相互依存 商品 服务 资本和技术 越过边界的流量越来越大 基于网络的企业间的信息交流 共享和协作成为企 业的重要发展方向 企业可以在此基础上来迅速抓住市场机遇 缩短产品周期 降低成本 快速占领市场 最终实现 win win 的一种经营模式 即网络环境 下的企业有着相互合作 深入合作的需求 企业内和企业间的信息资源共享有着很多共性 首先 用户得到所需要的 信息的过程应该是高效的 即信息传递的高效性 信息传递的高效性指的是企 业能够真实地 快捷地 安全地传递企业信息资源 真实性要求信息资源的传 递质量要高 不能在传递过程中出现信息失真 畸变等现象 信息要能够真实 再现本质才能达到信息资源共享的目的 快捷性指的是信息资源的传递只有遵 守高速 高效的原则 信息资源才有其存在的意义 才能真正的创造价值 如 请求的相应速度 信息下载速度 只有满足了用户要求才能体现信息资源共享 的价值 安全性是说有些信息资源属于安全级别较高的文件 涉及到商业机密 一旦泄漏出去将会造成巨大的损失 因此说信息资源的安全传递就是一定程度 上规范了信息资源的共享范围 不得随意扩大信息接受者的权限和数量 其次 提高对信息资源的深层次应用水平是信息共享的高水平表征 如从 供应商的角度看 信息共享是使供应商的资源尽可能多地被用户所使用 充分 发挥信息的作用 从企业管理者的角度来看 信息共享的更高级应用层次是信 息预测 20 年前美国著名未来学家托夫勒说过的名言 谁掌握了信息 控制了网 XXX 市高新区企业信息共享平台投标方案 共 186 页 当前第 27 页 合肥技术联盟 智丰互联网及移动技术研究工作室 方案技术咨询 QQ 786591297 786591297 络 谁将拥有整个世界 这里需要将 掌握 控制 不只理解为 占有 更应理解为 充分挖掘 充分利用 企业现在拥有太多的而又不够的信息 企 业中从来没有像现在这样拥有着大量的信息 现在的关键是能从大量的信息中 获得对于业务开展 决策支持有用的信息 信息资源的应用是信息共享的目的 和归宿 7 2 3我们对网络环境下的企业信息资源共享模型的研究我们对网络环境下的企业信息资源共享模型的研究 共享模型的最终目标是使用户在正确的时间 正确的地点及时得到需要的 企业内部和外部资源 并实现全局资源的整体优化 为了在异地 异构环境下 有效组织和调配具有自治性的不同供应商拥有的资源 实现资源共享的目的 具体来讲 共享模型拟达到以下目标 7 2 3 1设计共享模式设计共享模式 网络环境下的企业信息资源共享模式的设计主要是围绕减少企业间寻找和 协调交易机会成本和优化企业内信息资源的分布层次两个方面进行 即确定了 本设计的研究范围 7 2 3 1 1减少企业间寻找和协调交易机会成本减少企业间寻找和协调交易机会成本 面临日益激烈的市场竞争和经济的全球化 越来越多的企业呈现分布化 集团化和专业化的趋势 企业间的协作越来越紧密 越来越多的企业采用跨地 域 跨国界 跨部门和跨企业的工作方式 30 充分利用和合理分配分布在不同 企业 不同地域的企业现有资源和社会资源 包括人力资源 技术资源 信息 和知识资源等 低成本 高质量地快速响应客户需求和市场变化 对企业赢得 市场竞争具有重要意义 越来越多的企业专注于自己的核心能力和核心产品 而利用外部资源 将非核心能力的任务和零部件外包出去 而企业间的合作也 从紧密型向松散型发展 这些企业之间处于对等的松祸合关系 3 因此 企业 如何在全国或全球范围内迅速找到所需要的资源和最佳的资源供应商 又如何 将企业的资源推向用户 使供应商和用户真正地走到一起是实现企业间资源共 XXX 市高新区企业信息共享平台投标方案 共 186 页 当前第 28 页 合肥技术联盟 智丰互联网及移动技术研究工作室 方案技术咨询 QQ 786591297 786591297 享必须解决的问题 7 2 3 1 2优化企业内信息资源的分布层次优化企业内信息资源的分布层次 企业内部的信息是有层次的 企业内信息资源的组成大致可以分空间基础 信息 业务数据处理基础信息 业务应用系统信息和决策支持信息四个层次 优化企业内信息资源的分布层次就是解决信息资源在相应的信息渠道的传输量 和分布问题 以满足交互关系的共享性 信息资源的分布层次主要解决这样几 个问题 企业拥有数据库和数据仓库的数量和种类这些数据库和数据仓库位于何处 如何使用采取何种管理策略 他们被保存在适当的位置上了吗 即企业各子系统 能够透明地使用彼此的信息 包括位置透明和存取透明 实现 信息集中 分 布存储 透明获取 犯进而实现企业内部企业资源共享问题 7 2 3 2共享模式的技术实现共享模式的技术实现 有效的信息共享离不开信息技术的支持 本资源共享模型将在确立了共享 模式的基础上 比较和分析现有信息共享技术 进而提出一套支撑网络环境下 的企业信息资源共享模式的技术整体解决方案 既有效地整合企业内部业务系 统 又能实现跨企业应用集成 该技术整体解决方案需要满足以下特性 7 2 3 2 1开放性开放性 不同企业彼此间使用的软硬件平台差异可能很大 要保证在不同信息平台 下实现资源的最佳分配 必须具有异构计算机软硬件平台间良好的互操作性 企业内外部的信息资源共享是一个网络化的组织 网络环境下的信息共享己跨 越了组织界限 形成开放性的环境 7 2 3 2 2集成性集成性 技术整体解决方案在物理上可以采用集中与分布控制相结合的原则 以适 XXX 市高新区企业信息共享平台投标方案 共 186 页 当前第 29 页 合肥技术联盟 智丰互联网及移动技术研究工作室 方案技术咨询 QQ 786591297 786591297 应地理上分布的企业各部门间资源共享性能的需求 但资源的组织必须实现集 成化 技术整体解决方案应使信息资源有机地组织在一起 使信息的查询与访 问简便快捷 信息冗余小 7 2 3 2 3分布性分布性 企业的共享信息来源从地理上讲是分布的 从应用上讲是分层次的 信息 资源跨越部门和企业 甚至跨越国界 技术整体解决方案应该能通过网络信息 传递工具 把分布在不同区域 不同组织及不同层次上的信息有机地集成与协 调 7 2 3 2 4动态性动态性 网络环境下的信息共享具有动态的特性 市场变化多端和各种作业活动频 繁发生使共享信息变化极快 为适应不断变化的顾客需求 共享的信息要随市 场需求的更新而变化 因此 技术整体解决方案必须具备可扩充性 做到资源 供应商的 即插即用 同时 选择适当的技术随时传递共享信息保持信息的时 效性 7 2 3 2 5安全性安全性 由于合作关系的动态性 合作伙伴经常变更 今天的合作者明天有可能就 成为竞争者 但资源共享需要企业间共享大量的信息 所以技术整体解决方案 要求采取适当的安全措施 既不影响信息交换需求 又不至于泄露彼此的商业