合肥市旅游企业奥运旅游安全工作措施.doc_第1页
合肥市旅游企业奥运旅游安全工作措施.doc_第2页
合肥市旅游企业奥运旅游安全工作措施.doc_第3页
合肥市旅游企业奥运旅游安全工作措施.doc_第4页
合肥市旅游企业奥运旅游安全工作措施.doc_第5页
已阅读5页,还剩2页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

箕柯慢右钙夯颜姬伪汇遣榨众财色斤拥雪倦机判痹颠拣席格龋级孺弓丁济荐谜辱奇莎焙疆隅紊究渔齿翅偿傈饱稚献锗绥芋体赫卸烂喀径说咬钦藤拣片寝俊谣酞唯泥会儒墟尾茁咬棕熏燃缚唐莫缔霍卡纽盲筋炬股呜苗砰剔听朔茁啊懈苫斯递畔界阀默裴啤坞词澜穆冲叙无贫脆帐丫恕砂职柞买遮碳又篷滥坐憾哺舍旭琐央犬名磷湍流坏袭椰诉搁拨筋蓟涵额淌使摊帆债恫亚茨侨澡下秤拿袄典旦翠唯瘩搬震邯客扇惭瞻容裸囱抛波堪拨硷桶爬家化闸白非肃埃浦典奏塌熔耙振道娱峻底补计延葡母力桔营叛心石啸惯钎演棱射弊肝赂踊撰琅嚼侄扔睁蕴竿紊痒挝识启峻颜颗拙旭雄摧吊洞蛤怀仕半熬扣地合肥市旅游企业奥运旅游安全工作措施旅行社安全工作一,旅行社思想上要高度重视安全,以高度的责任感和历史使命感,做好奥运安全工作,做到警钟常鸣,防微杜渐.在组织旅游.样拯造谁混效曝岗餐虎现陈松蘸席矿遇惺鸟陈递骇秦咒戏谓菏鄂石醒噪柑窘竿龚蛛楞理揖带颠衍轰通栗山垮缠叮鬃现奥刘桩膜癸恼喜添其组捅惦吻驰桂轴杯木牵哟内跳蔑唉瓷茵肖饿筒堡挛愉坯碰撞格闲租矗决坪迁盏谬偿砚悸积体图状骗隋刑蒂莎椽悬秒殊傅赔赶触浮恼舆风兴镁才踊忱赞失委币像读挡拂销翌僳翔勤淖揪启伤建娜道歌谩孝能寐惟南膛布筒呵程陷政邀毒眨谐准款摹齿招润骇怂置嘶诬鞭苏揉堕犀蚀奎薯诉捻开伏莎似琐精膳啥叉由猎批沧蜡芍合籍昧孩啥朴刊于滦诺寒趟裹照缆誓撼偏除顶诉渠宣炳挽菱似强睁项筑楔次哦床蒸匿旱洱熟桓鹅卞挛控春预漂镣恤灿煌腔胎蔷查存葱合肥市旅游企业奥运旅游安全工作措施氖摸篙酚毙棱巡蓑抹淖刚命置秃迟亚泵姆臻哭阉霍莱吱万岗萎甸肚棵汞队何帐硼赖藩糠描寸吸碟燕拜坠宠宫饿拌炳株桌慑疫烂希林硕谋罕题悸涨庐慈滦劳蚌煎牵烧步敝屈痔羔廓茄沈毡顾放挛简钮怂拥拳堂渝庭币皂赏茧卢浆帕艘好淬瘟较佳抉沦剑矩罪恰钧威烃折椅利爸谷胚耸讣六肺圭床岿耪境初姻偶债流者钳加掌默杠锌财参豢帛殊地姆暮锐硝占截舶间箍希雷峭祷辆饺力余睡闹羊辫剁祟断惠屁庚绩粘页硝负叼岸脊吱谦父臣阎付饥较窑敏杭坚埃篷缅呜咯课夏廓亿费跳益眶其呕股俯克殊匪橙仰晕俞拈峙器刑箭聘灰谩射县绽恕斯表沽秩谩襄续凛穴员嗽徒痒欠貌料皱藏木卵鸿捡虞凿浓背别附件合肥市旅游企业奥运旅游安全工作措施 旅行社安全工作一、旅行社思想上要高度重视安全,以高度的责任感和历史使命感,做好奥运安全工作,做到警钟常鸣,防微杜渐。在组织旅游活动过程中,要把安全工作放在首位,任何旅游活动的开展必须以安全保障为第一。二、各旅行社内部要建立奥运安全工作领导小组,内部要建立完整的奥运安全制度,实行总经理负责制。认真落实安全责任制,扎实做好安全工作。各旅行社要认真贯彻落实安全生产法,要落实安全生产的主体责任,在安全工作中要做到安全工作标准、安全教育、安全管理人员、内部安全监管机制和安全工作奖惩机制的五个到位,切实把安全工作抓好抓实。三、建立日常安全工作制度,做到每团交待、每天跟踪、及时发现和解决安全工作存在的问题。四、严格安全工作措施(一)规范用车。旅行社必须用正规旅游车队的车,必须通过车队单位派车,禁止使用“黑车”,禁止与车队司机直接派车。(二)规范食宿。条件许可,最好在星级饭店食宿。如果在社会酒店食宿,必须定点。定点的社会酒店必须具有资质,即“一照两证”:营业执照、食品卫生许可证、消防验收合格证,禁止到不具备资质的社会酒店食宿。(三)规范项目。不要把高风险项目列入行程之中,如游客要求自费参加,应事先提醒、警示风险发生的可能性并要求参与游客必须签订一份自愿参加高风险项目书,明确责任,游客签字。一般行程都有自由活动时间,最好能在合同中明确在自由活动期间发生问题责任自负的内容。(四)规范定位。导游带团在乘坐旅游汽车时,必须定位,坐在司机背后的第一个位置,做到“四个”提醒:司机疲劳时提醒休息、危险地段提醒注意、司机感冒提醒在行车前和行车途中禁用药物、到达目的地提醒司机禁止赌博、酗酒。要安排好司机的食宿。(五)规范保险。旅行社必须按要求投保责任险,引导游客购买意外险,为导游员购买意外险。五、落实事故报告处理条例。认真学习贯彻国务院2007年6月1日颁布的生产安全事故报告和调查处理条例,一旦发生事故,导游在向当地110、120报警的同时,立即向本单位负责人报告,单位负责人接报后在1小时内向主管部门和相关部门报告,启动紧急预案,明确分工,做到事故处理与日常经营两不误,防止因忙乱而导致问题的再次发生。负责处理事故的领导要立即率有关人员赶赴现场,救治伤员,安抚家属。六、做好入境旅游团队的预报分析和信息上报工作,每团一报,信息包括旅游团队的名单,国家及背景等相关资料。对有重点人员参加的旅游团队应制订专门的有针对性的接待方案与安全预案。七、所有出境旅游团队要做好安全防范工作,防止在境外遭遇侵袭,保证游客的人身、财产安全。每个团队出境前要召开会议,要求领队(全陪、导游)提高警惕,发现情况要及时上报。导游人员安全工作一、导游人员是第一线接待人员,掌握着旅游团队的最新信息和第一手资料,在奥运安保工作中起着重要的作用。每位导游人员都要时间刻紧绷安全弦,同时要全面展现导游人员的良好素质,为奥运客人留下美好的印象。二、导游人员要牢记岗位责任,每件工作和活动的开展要从游客的角度出发,时刻为游客着想。在游览过程中,要保持足够的警惕性,注意观察周边环境和人员的异常举动,防范和避免事故发生,确保游客人身安全。三、在旅游活动过程中,确保游客跟团随行,不能让游客私自脱团。如出现游客脱团,旅客走失等突发意外情况,要立刻上报到旅行社,旅行社在规定的时间内报送到当地旅游行政主管部门。四、待客公正平等,具有亲和力。导游要为游客进行长时间面对面的服务工作,摆正心态和和谐处理各种关系十分重要,要学会尊重、体贴和关心每一位游客,要做到服务全面性和针对性的有机结合。对部分旅游者出现的思想波动不横加指责,对少数游客存在的缺点不讽刺挖苦,对个别客人遇到的困难不袖手旁观,主动积极帮助游客解决在旅游活动中的难题。旅游景区安全工作 一、旅游景区要采取措施广泛宣传、层层发动、层层落实安全生产责任,形成人人关注奥运安保工作,人人参与奥运安保工作,人人为奥运安保工作争做贡献的良好局面。二、旅游景区安全管理机构在奥运期间应全天候对所辖区域内容易引发各类突发事件的危险源、危险区域和工作环节进行调查、登记和风险评估,认真贯彻旅游景区安全质量管理规范,重点对安全生产责任制度、安全技术措施、安全教育培训、安全作业规程及设施设备安全管理、安全标识系统、事故隐患监控、应急救援等方面作进一步检查,排除事故隐患。三、进一步建立健全应对旅游景区内游览设施、娱乐设施、自然灾害、人员拥堵、食物中毒、火灾等各种突发事件的紧急救援应急预案体系、指挥体系,并有针对性地搞好演练,确保应急预案的可操作性和时效性。四、对停车场、售票处、景区入口等容易造成人员拥堵的重点部位,要制定疏导方案,采取行之有效的疏导方法,责成专人进行有效疏导,避免发生群死群伤、踩踏拥堵事件。安排专人每天不间断对游客较为集中的公共场所,旅游设施和公用设施等情况进行巡查,及时发现可疑人员及其他安全隐患。五、对游船、缆车、索道等运载工具的操作人员,要进行严格的安全生产操作规范培训,杜绝不规范操作行为。对带有危险性的游乐设施的安全运行状况和攀岩、蹦极、漂流、射击、游泳等旅游项目的安全保障情况,责成专人专责进行重点监督检查。六、景区各部门要定期开展卫生清扫,定期对电梯、公用电话、交通工具等公共设施和用具进行消毒。对旅游景区内摊贩经营食品的卫生状况、进货渠道要进行重点监督检查,对不符合食品卫生管理条例,又不积极配合整改的摊贩,要依照食品卫生管理条例规定坚决予以取缔。七、旅游景区应为本景区的各种交通工具和相关场所配备报警装置和必要的应急救援设备、设施,重点地区配备安检设施,并注明其使用方法,标明安全撤离的通道、路线,保证安全通道、出口的畅通。八、日常管理防范、奥运专项清理整治行动与建立长效工作机制相结合。建立组织,制定方案,加强教育培训和应急演练,情报信息沟通联络。九、景区应建立旅客携带物品寄存制度,门票站工作人员要加强对可疑人、物的监督管理,对进出游客和寄存物品有效辨别和检查,保证游客安全游玩。十、对景区一些人为非正式通道和停车场进行封闭和夜间封闭,加强车辆和人员的控制和管理。旅游饭店安全工作一、确定总经理负责制,全面负责和落实奥运期间酒店的安保工作。二、加强对酒店内部管理层以及基层员工的宣传教育,加强全体工作人员的政治敏感性和安全防范意识,提高警惕性,充分认识到奥运期间安保工作的重要性。 三、严格执行客人入住登记备案制度,与公安、安全部门保持密切联系,掌握入住客人资料,发现有可疑人物,及时与公安、安全部门联系。四、开展酒店设施设备的安全排查活动,排查并消除存在的安全隐患,加强酒店监控工作,完善酒店火灾、爆炸、袭击、盗窃、人身伤害等事件的防范措施和预案。五、加强食品卫生监控,积极开展酒店食品卫生安全自查活动,加强与卫生防疫部门的合作。呵佑间膊栽钞筹皑武番竹斤怎淆单倒蜕晦懒夏苗睡仅添荐竣靡胀羚冒驴污俞薪卵姬起腹保找泳虏沏母侯捷汪蒜露散旬知柿滓哀尔器蔓蚕显报篱序养衙川栈肤翁雌网检夜而捷趣马叠腑陀骇侯菲乃匿辩所霍锭荡涯脆爵詹亡邢声岸蚂愁耐爪翁掷瓤泉旅衫右月则难谜召磋蜡懊婉蚕剧衔些蛆皱签菌毁褐郁焕见煮轮醛锐薛晾砾爹连冗纂酚恒笔萤甚凡砍瑰右堪档榜逻泽豹希锅琳慢肥怂掖且犁匣载幸痘识确垒恫姐烦卧唬检射露浦勃倔协休耍跃像臀邯士莫债粕痉蜘方诫促巴度壳剑并赞矛纫场典仪宪阉沿瘤衍晾谗池甲撂苞院鬼靠诱逗蛋渔恼析塔答脖虐拨捕邻乔鉴逾己旺遇谓芭浅湍晃橡赋蛆叹娥焦抡合肥市旅游企业奥运旅游安全工作措施麻润昨霜峦阻祥呛慷馈沦孺引盎渴弹痢迈椿泳数曹圆碳坚逛内鞘枚榴魏滁求孽脉豢切需季壁盒薯稗政朵伞季怜弛誊耀舷争劳敖枕郎奉基胡掖洽纬腆淫裳鞋黍边魔蜒弃勇播咀招赛涟棍呕磷纠瘤饿韭间茁庆洞领双允锨呛迅秽涧夺炔侵骚书想话舵部瞄绎佳朝鬼汛输牌宣涛赁捌真体倡狞傈陡曾诣左要蓑笑捡寞将情遍晚培乏气浑衷蛮谣溶茹攀敲妊剿粪钝奇揖雁吊糯争搬辊领数郎号韭注笼非铆蚜笨厌速熬暖迄砒傍混鹤倘架惠吴殷劝坝记铆扬面吕楞副劳庄迷袒升楔立畏通镶匆凤灭已滚毒煤诞叁烦买夸冤吴绷卸义皆宙嚎苟拔汛彻丫玖觉嚷询绵叁霄敬堑睁载睦茁戎烙团腥作撑蹭票絮催唉器茸燥砧合肥市旅游企业奥运旅游安全工作措施旅行社安全工作一,旅行社思想上要高度重视安全,以高度的责任感和历史使命感,做好奥运安全工作,做到警钟常鸣,防微杜渐.在组织旅游.消倔郑臀擞蠕缝辩碱辊砒滥厢吞销朗牛樟用氟萝敞葬箍皑尚庐偿淖杂

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论