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文档简介

(1)什么是性格?一个人的态度和行为是相对稳定的。在心理学中,人格是指一个人对现实和习惯行为的稳定态度。什么是人格类型?第一类是内向型的:以丰富的内心活动、良好的幻想、沉默、不善沟通、谨慎、深思熟虑、计划周密、喜怒无常为特征.外向的:以活泼、愉快、热情、良好的沟通、活跃的头脑、坦率的心、果断的行动、更多外露的感情、喜怒无常的心情为特征.第二类是S(桑吉内)活泼型。M(忧郁)完美型,C(胆汁)力量型,P(痰)和平型,活泼型-外向、多变、多语言、愉快、乐观力量型-紧急、直接、灵活、严肃、乐观完美型-固执、敏感、谨慎、悲观、谨慎、平和型-顺从、随和、安静、孤独、悲观、每个人都想成为最好和最完美的自己,活泼开朗,热情,乐观和强大的领导,决策和意志力,完美的组织和分配,周到和良好的分析,认真和明确的目标,有组织和创造性。平和冷静,耐心,容易争论,容易相处,是一个好的倾听者。性格特征,外向,多嘴,乐观,外表和社交:快乐的兴奋,响亮的声音,热情,引人注目,邋遢和混乱的外表,积极的和许多朋友在思考和打断之前忘记开口,赞扬,道歉和夸大需要认识到的灵魂,情感和身体和精神的故事国王舞台主人党:当今天真,善变和新鲜的孩子的享乐主义生活,心胸开阔,肥胖,不生气,不怨恨,积极的艺术爱好者,情绪化和外向。对别人不重要,对自己不重要,快乐,快乐,活泼,http:/www.12YES.com,性格特点,内向,思考者,悲观主义,外表和社会性,严肃而得体的举止矛盾,害怕别人不在乎但也害怕别人太在乎被组织,整洁,全面,有规律,交朋友,细心和忠诚,先思考,然后说话和深入分析,很难赞美紧张,情绪和身心。分析生活对自己的内心感受有很高的标准,严肃、单薄、消极和节俭的计划比行为艺术家理性、内向和感性的计划更重要。他们对他人和自己也很严格。牺牲、奉献、完美。自信、现实、决心、自我满足、权威、敏捷、唯一不需要朋友的人、坚持、进取、沉默、投入工作和纠错、好的论点、坚持自己的观点、不道歉、与工作无关的社交是对集体和团队参与的时间的浪费、情感和身心33,360、工作型生活诞生于目标、领导、急躁、关注方向、强调价值、轻细节、更多行动、放松困难、疾病、重病、艺术差、情感薄弱、严格.性格特征,内向。旁观者。悲观,外表和社交:和平,自然,缓慢,不愿意吸引注意力,安静,稳定,悠闲和可靠的朋友不能张开嘴,尽量不要睁开眼睛,听诙谐幽默,漫无边际,避免冲突,调解冲突,全面的和平缔造者,情感和身体:一个随和的类型的生活是在和平,智慧,平衡,沉着,善良,耐心,非愤怒,健康和和谐的中心。这已经足够了。这已经足够了。这已经足够了。它充满了情感,它不要求别人,也不要求自己。它容易相处,放松,平和。http:/www.12YES.com,看电影迟到的人(这些是什么样的人?(这位前苏联心理学家以一个电影院看电影迟到的人为例。如果电影已经放映,看门人不允许迟到的人通过,不同气质的人会有不同的表现。第一个人匆匆而来,对看门人非常热情,问候并感谢他。他用他的机智想出了许多令人同情的理由。如果门卫坚持不让他进去,他会笑着离开。第二类人来到这里后,他们对自己的迟到感到愤怒,并对想进去看电影感到有些拘谨。如果警卫坚持不让他进去,他们也会生气。3.第三个人到达后,他犹豫着要不要进去,但担心看门人不让他进去。他微笑着向门卫解释迟到的原因,似乎他不在乎电影是早看还是晚看。如果看门人不让他进去,他会平静地走开。4.当第四种人到来时,他可以先看看迟到的人是否能进来,如果他看到别人能进来,他就会跟着进来,如果门卫不让他进来,他不愿意解释迟到的原因,他默默地走开,最多他只是责怪自己没有早点来。房子着火了,活泼的人会大叫:楼上楼下,太可怕了,着火了!电源类型将采取行动:关闭开关,找到灭火器,并立即灭火!完美的人会想:是什么引起了火灾,是电线短路还是厨房着火了?和平的人们会旁观:不管怎样,总会有人报警,消防队会立即赶到。不要这么匆忙。我们的第一感觉是。活泼型给人的感觉很有趣;有很多方法可以感受到力量。完美型给人非常顽固的感觉;和平给人们一种他们不想做任何事情的感觉。这四种人有不同的情感反应。当积极的愤怒持续几天时,强烈的愤怒会摧毁所有的完美。当一个人悲伤平和的时候,你不知道。一旦形成,一个人的性格是相对稳定的。性格不是一成不变的,稳定性也会发生变化。总的来说,稳定是主导,变化是从属的。(3)一个人性格的形成是先天和后天的“合金”,(1)先天遗传因素是一个人性格形成的基础,(2)一个人的性格是在后天的生活环境中逐渐形成的,(3)一个人性格的形成过程,形成时期,(2)一个好的性格的特征,一个正确的态度,一个坚强的意志,一个积极的情感和健全的理智,(3)一个人性格的作用, 学业和事业成功的保证对一个人的身体健康有直接的影响,你知道个性对一个人的生活有什么影响吗? 要培养和塑造一个人的性格,一个人必须培养积极的生活态度,两个必须善于剖析自己,正视自己的性格缺陷。3.为自己树立一个榜样,并有意识地模仿它。一个了解性格,知道每个性格的长度,知道不同的性格,并学会与不同性格的人相处的人,就是在学习如何做事和如何做人。在人际交往中,记住人与人之间是不同的。当理解长期职业计划时,一个人应该注意自己性格的积极方面,扬长避短。第二,性格与气质的关系(既相关又不同)。第三,个性和消费者购买行为消费者的购买行为受个性和心理因素的影响。因此,应该分析他们的个性特征,并采取相应的营销对策。(1)消费者性格类型在购买1、外向型消费者2、内向型消费者3、理性消费者中的典型表现。4,情感型消费者5,自愿消费者6,独立消费者7,顺从消费者,(2)消费者性格与营销策略,针对不同购买速度的消费者的策略,针对不同说话和数量的消费者的策略,针对轻信和多疑消费者的策略,针对具有积极和消极购买行为的消费者的策略,针对内向和外向消费者的策略,针对情感型和理性型消费者的策略,没有一个市场专家能为你开出一个秘方,完全由你和你的助手来决定使用哪一个或哪一个。理想的情况是在合适的时间向每个有限的方面提供所需的资源,以达到最佳的销售效果。案例消费者的退货策略在中国的“质量之旅”中,许多生产和销售假冒伪劣商品的工商企业被曝光,消费者由衷地感到高兴。3月15日,政府提高了服务质量,并向消费者发出了一封咨询信。调查内容是“如果你去商店退货或换货,如果销售人员不退货或换货怎么办?”要求受访者写下他们是如何做这种事情的。有几个答案。耐心地告诉我尽最大努力,并认真解释返回的原因2.向商店抱怨自己的运气不好是没有用的。货物质量不好,不是商店生产的。你会损失一些钱,获得更多的经验。3.要灵活,找到其他容易谈论的销售人员。请业务领导考虑或请值班经理出面调解。只要一个人同意退货,问题就有望得到解决。4.尽量不要说情,脸红,并与销售人员斗争到底。如果没有,提交文章给报纸曝光。如果没有,向工商行政管理局和消费者协会投诉。从消费态度来看。节俭型:这种消费者崇尚节俭,反对奢侈。他们更注重商品的外观和装饰,这是一种将他们的性格外化为他们对商品的态度的情况。例如,大多数老年人都很节俭,2.保守:消费者的消费态度相对严格,他们的生活方式对新产品接受缓慢,有时他们持消极态度。他们喜欢购买传统产品或有多次使用经验的产品,缺乏尝试的精神。例如,中年人接受新事物的能力比年轻人慢。3.自由型:没有固定的消费态度,对商品的特性和价格缺乏深入的了解。商品购买具有很大的随机性,选择商品的标准往往是多样化的。它不仅取决于高档商品的质量,还取决于商品的外观,追求新奇,不拘泥于一种模式。例如,大多数年轻人的消费模式都是自由风格,追求新奇,不拘泥于一种模式。从购买模式1,习惯类型:这些消费者经常根据他们购买和使用商品的经验或习惯来决定他们的购买行为。2.谨慎型:这类消费者消费态度沉稳、谨慎、客观、冷静,有着深刻的情感体验。他们喜欢根据自己的需要并参考过去的采购经验做出决策,并有很强的分析和判断能力。这种类型的消费者对商品有相当多的了解,对购买有细致的观

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