江苏省连云港市岗埠中学八年级政治下册 第16课 依法维护消费者权益教案 苏教版

依法保护消费者权益教育目标1.情感、态度和价值：分割自己的合法权益时，要采取法律手段，通过各种法律渠道和渠道维护自己的消费者权益。2.能力目标：确立自觉维护合法权益的法律认识。3.知识目标：掌握利用法律保护自己作为消费者的有效方法。教学要点消费者权利保护的法律方法。教学困难消费者权利保护的法律方法。教学方法多媒体显示、创建情况、识别读取教学设计(教学内容、中难突破的方法或手段、摘要、作业等)一个人想创造情况，显示目标老师：同学们，在日常消费中有欺骗的经验吗？当你知道被骗了的时候，你的第一反应是什么？学生可以自由说话：同学a说：自以为倒霉。忍住愤怒。学生b说，遇到一次挫折就这么明智，下次不去他家买东西了！学生c表示，即使找经营者要求退货，也不能进行协商，反映在有关部门，或者向人民法院起诉。归结：消费者应该用合法手段维护自己的合法权益，保护合法权益的方法是什么？如何防守？今天我们一起学习板书课题：16，2依法保护消费权益一、自主预览：1.消费者保护合法权益的正确方法是什么？2.我国保护消费者合法权益的机关是什么？3.我国有关行政部门如何保护消费者的合法权益？4.结合教科书知识，分析消费者和经营者发生消费权益争议时的解决方法。5、全国消费者综合投诉电话是6、经营者和消费者以仲裁方式解决消费纠纷的前提条件如下。7、依法维护消费者的合法权益，只需要相关部门的保护吗？怎么了？领导力探索：读教科书P72(2-3段)解决消费争议的消费者权益保护法的方法是什么？讨论过我国制定了保护消费权益的法律吗？消费者权益保护机构是什么？让学生们读完后当场回答。2、多媒体显示：维护消费者机构的网络地图保护消费者权益的机构行政机关司法机关社会团体舆论工具郑公他的检查员法把他的报纸和光电拿走了房屋商塔卡医院协会广播二、合作相互学习，要点指南：1.【课程调查】居民a在某购物中心购买了“多功能食品加工机”，回家进行了试验，发现该产品只有一种功能，然后归还给商家。购物中心表示：“本产品说明书未明确说明其性能是制造商的责任，客户必须向制造商要求索赔，购物中心概不负责。”打扰一下：如果你是甲方怎么办？a认为倒霉，下次不会在这里购买商品了。b与商场负责人讲道理，强烈要求更换。c向工商局报告。d找几个朋友，说是商场老板。e.教员要点：到底那些方法是可取的、合法的，那些方法是非法的吗？消费者的合法权益受到侵害时，最有效的方法是什么？决定先和经营者协商和解。否则消费者协会可以投诉，不能去相关行政部门抗议，也不能委托仲裁机构仲裁，最终可以向人民法院提起诉讼。2、小论坛1.2元诉讼，最终没有价值吗？怎么了？一个消费者晚上往公用电话亭打长途电话，多收了1.2元。这位消费者未能通过多种途径解决，最终向人民法院起诉，并获得了几次早折扣，最终胜诉。对此，人们的反应不同。有些人认为“一、二”诉讼不值得打。因为金钱和力量都需要，所以区区1.2元不值。1.2元的诉讼到底没有价值？怎么了？行动执行：为了提高一般消费者的权益保护意识，请帮助设计三种权益公益广告！你能提出今年3.15的主题吗？2、提出农村消费者权利保护的一些合理建议。结论： (多媒体播放罗英的雾里看花，结束新课)。三、考试练习：(a)，单项选择题：1、如果消费者的合法权益受到损害，可以通过多种方法保护权益，其中最具法律效力的是A.与经营者协商解决b .向消费者协会请求调整C.向有关行政部门上诉d .向人民法院提起诉讼(b)，非选择题阅读漫画，回答以下问题。(1)作为消费者，图画中农民的什么权利受到了侵犯？(2)他应该怎样维护自己的合法权利？(？展示目标多媒体展示或教师口头直接陈述目标。学生畅所欲言：引导学生独立思考，分组讨论，进行合作探索，进行课堂交流。教师评论，让学生在4人组内开始讨论，然后派代表发言。主板设计：16，2依法保护消费者的权利和利益。1、消费者纠