第三章历年选择题真题

第三章训练和开发历年真题(选题部分)以工作说明书、工作规范等作为员工就业要求的依据，与员工平时工作中的表现形式进行比较，是寻找差距的方法。(a )面谈法(b )作业任务分析法(c )观察法(d )重点小组分析法2、()旨在为员工培训需求提供持续反馈。(a )全面任务分析模型(b )循环评价模型(c )绩效差距分析模型(d )阶段评价模型3、培训教练员的主要内容不包括在内。(a )教育工具的使用训练(b )授课技巧训练(c )教育风格的表现训练(d )教育内容培训4、培训课程实施前准备工作不包括在内。(a )研修安排准备(b )相关资料的准备(c )研修时间的确认(d )学习者的自我介绍5、()用于确定公司向培训计划支付的费用。(a )技能成果(b )业绩成果(c )感情成果(d )认知成果6、不包括直接传授型训练法的具体方法。(a )讨论法(b )案例分析法(c )讲义法(d )研讨会法7、特别任务法经常使用。(a )技能训练(b )知识训练(c )管理训练(d )态度训练8、()是培训管理的第一制度。(a )培训奖励处罚制度(b )培训激励制度(c )培训服务制度(d )培训审查制度9、现场开展训练的特点不包括在内。(a )有限的空间，无限的可能性(b )锻炼隐形思维(c )无限空间，无限可能性(d )简便，易于实施10、人员培训活动的出发点是()(a )确定训练目标(b )确定训练计划(c )选定训练教师(d )确定训练需求11、训练实施后要做的第一件事是介绍，不包括具体内容。(a )破冰活动(b )学员自我介绍；(c )介绍培训主题(d )在审查培训时询问12、评价()的重要方法是了解听课者对训练项目的反应。(a )感情成果(b )认知成果(c )技能成果(d )业绩成果13、()是指按照教师准备的讲课体系向听讲者传达知识的方法。(a )讲义法(b )研讨会法(c )研讨法(d )案例研讨法14、()是企业通过向特定员工分配具体任务进行培训的方法。(a )工作指导法(b )个别指导法(c )工作交替法(d )特别任务法15、()不是个案研究法。(a )案例分析法(b )案例分析法(c )工作指导法(d )案件处理法16、()也称为t组法，也称为ST(Sensitivity training )法。(a )头脑风暴法(b )管理者训练(c )模拟训练法(d )感受性训练17 .要以“以人为本”的指导思想和管理理念制定培训制度，保证制度。(a )稳定性和一贯性(b )稳定性和现实性(c )周期性和变化性(d )创新性和变革性18、()不是现场展开训练游戏。(a )高空断桥(b )接力赛跑(c )空中铁棒(d )乘木筏游过19、不包括采用面谈法收集训练需求信息的缺点。(a )影响员工工作的(b )对培训人员的面试技术要求很高(c )如果占有大量，(d )受采访者的主观因素影响20 .制定培训计划时，排名的基本依据是()(a )任务说明的结果；(b )绩效分支的结果(c )需求分析的结果(d )工作分析的结果21、制定年度培训计划，()组织安排企业内部培训流程。(a )管理人员(b )培训司；(c )培训人员(d )后勤22 .确认培训时间时应考虑的因素不包括在内。(a )时间控制(b )配合工作人员的工作情况(c )公司制度(d )适当的培训时间长度23、以下的任务或者面向过程的研究的说法错误的是()(a )后者的重点是发现训练员的优缺点；(b )前者需要设计有探索价值的主题(c )后者着眼于正在讨论的成员之间的相互影响(d )前者着眼于实现某些预先确定的目标24 .在特别任务法的培训任务中，委员会或初级董事会向()提供。(a )提交申请的工作人员(b )需要再培训的高级管理人员(c )表现突出的基层职工；(d )有发展前遇到的中层管理者25、模拟训练法的缺点不包括在内。(a )模拟剧本的准备时间长，(b )对学习者有很高的要求(c )模拟方案质量要求高的(d )部门和主客激励26 .培训激励制度不包括对员工的激励。(a )激励员工(B)激励培训实施者(c )对企业的激励(d )部门和对主管的激励27、以下关于推进和完善培训制度的说法错误的是()(a )监督检查员的认识仅限于企业高层领导(b )执行各项规章制度的； 要加大监督和检查的力度(c )推行培训制度应通过培训体系的各环节；(d )在实际驾驶中不断发现问题。 及时调整培训制度28、培训需求调查计划的内容不包括在内。(a )确定主管领导人的审查意见(b )调查训练需求的目标(c )调查工作行动计划(d )选择适当的训练需求调查方法29 .制定培训计划时，制定培训战略的目的是()(a )按照工作要求规定培训类型；(b )确定培训内容安排的前后顺序(c )翻译和提取早期收集的信息(d )发现适合工作的培训类型30、制定年度培训计划时，根据()确认的培训时间制作培训顺序表，通知相关部门。(a )管理人员(b )培训司(c )培训员(d )后勤司31、选择理想训练员时，不包括应考虑的因素。(a )符合培训目标的(b )指导员专业性(c )指导员学历(d )指导员的合作性32、研讨会法的优点不包括在内。(a )形式比较灵活；(b )工作人员培训成本低；(c )可随时满足工作人员某些方面的培训需要(d )训练对象易于加深了解33、参加型训练法是()的方法(a )以知识学习为目的；(b )激励员工(c )以学习技能为目的的(d )行为调整和心理训练34、关于行动模仿法，以下的说法错误的是()(a )可以提高学习者的行为能力；(b )适合高级管理人员的培训(c )根据培训的具体对象确定培训内容；(d )确保学习者更好地处理工作环境中的人际关系自我开发的支援和工作中的跟踪训练等属于训练方法中()的开发方法。(a )态度、价值观(b )基本能力(c )解决问题能力(d )技能水平36、关于培训评价制度的说法错误的是()(a )旨在验证培训的最终成果；(b )为建立奖惩制度提供依据；(c )是规范训练员行为的重要途径(d )为培训评估抽样选择工作人员；37、战略层面培训需求分析内容不包括()(a )外部环境(b )组织条件(c )组织目标(d )人员变动38、实施培训需求调查时，分析各部门申报的培训需求，目的()(a )节省培训成本(b )确认培训目的；(c )消除单方面需求(d )赢得员工支持39 .不包括使用重点小组分析法收集训练需求信息的好处()(a )能起到头脑风暴法作用的(b )时间很少(c )获得的培训需求信息值得(d )结论可靠40、训练效果评价指标中，认知成果指标一般用()评价。(a )笔试(b )观察法(c )面谈(d )问卷调查法41 .训练过程中必须跟踪和反馈训练效果。 不包括在培训机构和培训人员评估中()(a )教师的教育经验(b )管理人员的工作热情(c )教师领导(d )管理人员的合作精神；42 .训练方法中()适用于具体岗位应从事能力、技能和管理实务的共同训练(a )实践法(b )讲义法(c )专题法(d )讨论法43 .以下关于敏感性训练法的说法错误的是()(a )学生要求小组就个人感情等进行坦率、公正的讨论(b )旨在提高学生对自己行为和他人行为的洞察力(c )经常采用集体住宿训练、小组讨论、个别交流等活动方式(d )适用于组织发展训练，不适用于升级前的人际关系训练对()的训练和开发，必须采用头脑风暴法、形象训练法和等效变换思维等训练方法。(a )基础理论知识(b )创造性(c )问题解决能力(d )技能性45、案例分析法中，案例讨论的顺序如下，名次正确的是()展示案例资料确定核心问题小组分别研究选择最佳方案整体研究问题解决方案(a )(b )(c )(d )46、战略级训练需求分析一般由()开始。(a )咨询小组(b )人事部；(c )部门主管(d )高级管理人员47 .新员工的研修需求分析通常使用()来确定工作所需的技能。(a )行为分析法(b )层次分析法(c )任务分析法(d )绩效分析法48、以下性能差距分析模型的说法错误的是()(a )绩效差距分析是一种全面的分析方法(b )需求分析阶段的任务是寻找绩效差距(c )包括问题发现阶段、预分析阶段和需求分析阶段(d )发现问题的阶段是找出理想与现实业绩存在差异的地方49 .训练效果评价指标中，技能转换指标通常由()判断。(a )笔试(b )问卷调查法(c )面谈(d )观察法50、以下训练效率评价的说法错误的是()(a )向高级管理人员报告(b )有助于提高培训效率(c )反省以前工作不足；(d )获得领导支持的有效办法51、训练方法中，()主要适用于学习技能的训练。(a )实践法(b )讲义法(c )专题法(d )讨论法52 .行为模仿法的操作步骤包括角色扮演和体验模范模型的制作：强化社会行为：训练成果的转换和应用。 正确的排序为()(A) (B)(c) (D)、53、()的训练和开发应采用案例分析、文件筐和课题研究等训练方法。(a )基础理论知识(b )创造能力；(c )问题解决能力(d )特殊技能54、培训激励制度的主要内容不包括在内。(a )公平竞争的升级规定(b )奖惩实施的方式方法(c )完善的岗位工作资格(d )注重能力和业绩的分配原则55、宏观上看，企业加强绩效管理的目的是提高。(a )工作人员的个人素质(b )企业收益；(c )企业整体素质(d )劳动效率；二、多选题1、训练需求分析是采用科学方法，明确。(a )训练什么；(b )训练方法；(c )为什么训练；(d )训练方法；(e )谁最需要训练2 .根据训练对象的不同，训练需求分析分为()(a )业务部门培训需求分析(b )新员工培训需求分析(c )管理部门培训需求分析(d )在职人员培训需求分析(e )设计部门的培训需求分析3 .观察法适合收集()的训练需求信息。(a )技术人员(b )生产工作人员(c )管理人员(d )销售人员(e )服务人员4、选择问卷调查法收集训练需求信息的，设计问卷时要注意。(a )语言简洁，(b )问卷调查问题表明，(c )多采用主观问题方式(d )填写问卷者在(e )签署问题后应留出足够的空间填写意见5、训练效果信息的种类包括()方面的信息。(a )训练时间选定(b )训练组选定(c )训练场所选定(d )培训形式选择(e )培训教师选择6、态度型训练法主要针对行为调整和心理训练，具体方法如下。(a )角色扮演法(b )扩展训练(c )管理者训练(d )模拟训练(e )敏感性训练7、训练需求分析是()的前提。(a )确