办公室工作总结-2020年行政办公室工作总结

2020年行政事务处工作总结20xx年工作即将告一段落，回顾行政事务所这一年的工作，在公司领导和同事的支持和帮助下，认真履行部门工作职责，全面提高部门人员的思想认识、工作能力和综合素质，完成了各项目标任务。 现将部门年度工作情况总结如下一、办公室日常管理工作。办公室是公司的综合管理机构，是联系上启下、内外、左右调整、联系四面八方的中枢。 办公室工作千头万绪，面对文件起草、文件处理、文件管理、文件批准、会议安排、党、工、团、建设、信息提交、接待、物流和车辆管理等复杂小事务性工作，我部门加强工作意识，加快工作进度，提高工作效率，冷静处理各项工作，周密准确，尽量失误(一)加强部门人员自身学习，提高业务水平；办公室作为公司的综合协调部门，工作繁琐困难，办公室员工的学识、能力和经验与其职务有一定的距离，疏忽，经常学习，向书本学习，向周围的领导学习，向同事学习。 部门经过多次培训教育活动，经过司机车辆安全、办公室礼仪、接待礼仪等培训，在其他项目中实地学习积累起来。 办公室工作一年来也有了明显的进步，充分发挥办公室的职能，平稳处理日常工作中出现的各种问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调工作能力和文字语言表达能力等方面，通过一年的培训有一定的提高，保证了部门工作的正常运行，以正确的态度处理各项工作任务，认真负责积极提高部门各项业务素质，取得工作主导性，努力提高工作效率和工作质量。(二)、办理理顺关系、公司相关证书； 公司成立之初，各项工作从头开始，需要相关手续和证明书。 在公司领导的指导和帮助下，积极为公司处理各种证件，通过努力，用多个月的时间完成公司的营业执照、税务登记证，组织机关代码证书，制作公司所需的印章和备案，使公司的后续工作能够顺利开展。(三)建立章立制，完成项目公司行政管理制度的编制。 年初，公司全部工作进入轨道化工程，需要建立公司各项规章制度，在时间紧迫、相关资料少的条件下，办公室困难、摸索、修改，在领导指导和援助下公司一般管理规定、会议管理制度、公文处理管理方法、固定资产管理方法、办公用品管理方法、车辆管理方法、印章管理方法、食堂管理方法、治安保安由于这些制度基本上满足公司目前的管理需求，公司的各项管理都有章程，员工有“法”，尽快使公司制度化、规范化、现代化的规范化管理。(四)、档案管理工作实现制度化、规范化。 建立各种文件管理流程，采用文件接收、发送、阅览、审查、保存、严格的管理流程，确保文件转送的即时性、执行的有效性和使用的安全性，文件存档采用等级、分类、编号注册管理，实行纸版和电子版同时保存的管理方式，确保文件管理的安全性和连续性，公司本年度公司合计131份、发行65份、内部文件77份、签订的合同协议文件20份(住房租赁、事务区域有形化建设、酒店协议等)。(五)、公司会议安排。 年内，本公司召开了大约30次大小会议，与其他机构合作召开了大型会议*高速公路项目投资协议合同仪式，初步设计审查会，银团贷款信息发布会，项目申请报告咨询评价会议，全线撤出动员大会。 公司内部、对外会议、办公室从会前就开始准备会议服务和会后跟踪，会议接待、会场布局完善，重大会议信息报道，保证了各会议的成功。(六)、印鉴管理业务的基本规范。 按照项目公司管理手册的印鉴管理方法严格执行印鉴使用审查制度，对印鉴的有效化、保管、使用进行了详细的注册管理，确保了印鉴使用的正当性和安全性。(7)认真及时地从事文字工作。 文字工作是办公室的重要工作，拟定综合文件、报告书等文字工作，负责办公会议记录、会议记录整理。 随着项目进展和总部领导、政府领导对项目进展情况的关注和重视，项目公司文字工作量逐渐增加，公司信息简报、项目进度报告、请示、计划、报告、总结、演讲稿和会议记录等稿件数量和篇幅都在增加。 办公室完成大型会议领导讲稿五篇、项目进展情况报告十三篇、项目公司信息简报十八期，在投资公司网站上发布三则简报。 完成工作定期会议记录和会议记录共24件，共起草文件7件。 文字工作方面事务员也不断学习，提高文章水平，很好地完成了任务。(八)、物流管理工作1、车辆管理工作在车辆管理制度建立后加强，在公司车辆调度审查、调度使用、维护、交通安全、违规处理、费用管理、车辆保管等方面严格管理，严格执行车辆调度审查制度和车辆登记，达到有效使用车辆的目标。 3月26日，公司车司机违反公司规定，深夜擅自驾驶奥迪车外出，发生严重交通事故，2名行人受伤，车辆严重损伤。 交通事故发生后，公司认真对待汽车司机。 办公室在领导的指导下，积极治疗、赔偿伤员、修理车辆等，教育车辆司机，吸取教训，严格执行公司车辆制度，自今年4月成立规章制度以来，公司10辆车辆违规次数控制在5以下，没有发生重大交通事故。2、食堂管理工作的规范化。 受到上级领导的重视，办公室对食堂管理要求严格，厨师持健康证出港，蔬菜和肉类产品由专家检查质量、数量和单价，办公人员定期检查。 食堂会计实现日清月结算，月底核对库存发布会计，保证食堂费用公开透明度，随时接受公司领导检查和监督。 确保了公司全体的饮食健康。(九)、人力资源管理工作1、人事档案管理、当前项目公司职工24人、项目总经理部19人、项目总经理部第二标准部20人，收集所有职工姓名、性别、户籍、学历、婚姻状况等相关资料，编制名单归档管理。2、劳动合同应与员工在自愿、平等、协商一致的前提下，签订劳动合同、借用合同、临时合同、实习合同， 其中项目公司12名员工与项目公司签订正式合同的3名员工与公司签订了借用合同的2名员工与公司签订了临时合同的1名员工与公司签订了实习协议的项目总经理部与7名员工签订了劳动合同： 4名临时活动，2名实习协议。3、按五险一金处理，依法处理与公司签订正式劳动合同的10名员工五险一金，项目公司5名员工处理意外伤害保险，项目总经理部2名员工处理意外伤害保险。4 .制定和完善人事制度，进一步完善公司人事管理工作，年前完成项目公司各人事管理方法：招聘管理方法的离职和资金管理方法员工工作、休假、休假、社会保险管理方法员工福利管理方法绩效评估管理方法和公司薪酬管理方法。5、报酬的支付，按照公平、公正的原则，按照工作评定，完成项目公司2011年12月至2012年全年度工资、节日费和特殊奖金的计算，按时准确支付。(十)做好公司宣传栏工作，以文化、生活、工作为主题，建立企业文化宣传栏，让员工了解公司近年来的发展情况。 在娱乐、工作中抓住美好的瞬间，感受快乐的工作、快乐的生活。 每月工作重点，在会议简报中公布在墙上，让所有员工了解公司工程的进展。十一、公司党建工作，完成普遍学习和总结工作，采购书籍各部门学习、考试。 完成党共青团委申报工作和中交投资公司党委公布的各项工作。(十二)、认真接待，以接待小事为原则，办公室根据接待对象，制定接待计划，注意接待细节，顺利完成项目公司的一切接待任务。(十三)、团结合作、紧密合作、加强沟通、形成力量。1、7月14日*市遭遇百年一遇的洪灾，给项目公司造成严重损失。 洪水当天晚上，办公室接到保安电话，迅速组织人员赶到项目公司，参加防洪工作，运送工程资料和固定资产，奋斗到深夜，将公司损失降到最低，第二天清扫工程，办公室人员也不怕辛苦，积极投入清扫，联系当地防疫部门，在公司范围内进行全面消毒办公室工作人员坚持三天勤奋工作，为公司进入正常化办公室加快步伐。 在这次洪灾中，我们部门刘辉突出了以公司为家的精神，得到了公司领导的充分肯定，授予了员工的献身奖。2、在公司搬迁新办公楼的工作中，办公室积极与各部门合作，做好搬迁前的一切工作，安排了新办公楼的装修布置、桌椅布置、网络、电话线路布置、相关有形化等重要工作。 在搬迁工程中，办公室时间紧，人手少，在管理领导的指导下制定搬迁计划，落实责任，明确分工，细分任务，顺利完成这次重要工作，但不会耽误事务，也不会丢失物品。二、20xx年工作中存在的不足和困难自2012年以来，在办公室工作方面取得一定成绩，与公司领导和其他部门关心的支持密切相关，也是办公室全体同事共同努力的结果，详细来说，与领导要求的差距还很大(一)、工作不充分，公司会议记录和文章中多次发生低层次错误，发生了不应该发生的错误。(二)、项目进展情况、重大会议报道落后，向投资公司报告尚属首次。(三)、办公室工作人员对自己的要求不严格，导致车辆清洗延误，不按要求停车，文件存档延误，员工上班延误的现象发生。(四)目前项目公司工会正在建设中，办公组织文体活动较少。对于本年度办公室不足，下年度应重视实现制度管理者，进一步提高办公人员水平。三、二十xx年的工作计划和努力方向工作中存在的以上问题要不断学习，总结经验，努力提供办公室人员的综合素质。 因此，我部门对下年度工作方向有明确的思考，对于2012年工作情况的优势和不足，我部门认为20xx年工作的重点主要在以下几个方面(一)不断完善公司行政管理制度的“无规则，不在周围”。 ”办公室的特殊地位和工作性质要求，办公室应是制度健全、管理严格、纪律严格的战斗集团，根据项目公司规章制度的运作情况和总公司的相关要求，继续完善公司行政管理的各项规章制度，确保制度的健全，办公室管理工作严格遵循制度。(二)加强学习，加强沟通，拓宽知识面； 努力学习行政管理的专业知识和相关常识。 提高学习的主导性和自觉性，提高个人的综合素质，只有现在社会上已经掌握的知识是不能满足的。 要进一步学习更全面的政治理论知识、管理知识和礼仪知识，涉猎更广泛的文化知识领域，进一步推进办公室工作。(三)重视本部门工作风格建设，加强管理，团结，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。 力争不断改善办公室对其他部门的支持能力、服务水平，取得更大的工作成绩。(四)开展形式多