志愿服务 我们在路上.pptx

,2017/10/11,志愿服务,汇报人：张婕,Content,一志愿服务理念和知识,二.志愿服务的起源与发展,三.驻足凝望,四.正在路上,一志愿服务理念和知识,志愿服务概念志愿服务定义志愿服务特点志愿服务口号志愿服务标示志愿者誓词雷锋日,Help,Progress,Dedication,Love,志愿服务的概念,志愿服务活动是指在不为任何物质报酬的情况下，自愿贡献个人的时间、精力、金钱等，去从事社会公益和社会服务事业，为改进社会提推动社会进步而开展的服务活动。志愿服务的宗旨是：奉献、友爱、互助、进步。志愿服务的口号是：帮助他人、完善自己、服务服务社会、传播文明。,志愿服务理念和知识,志愿服务理念和知识,志愿服务的特点,志愿服务是“人人可参与”、“处处能展开”、“时时生作用”、“物物可捐献”，具有广泛性、多重性的特质，因此，不论性别、年龄、知识和社会背景，只要基于爱心，只要你想帮助别人，都可以透过各种不同的组织与方式来达成。志愿服务有下列几个特质：1、出于个人自由参与的意愿，非强迫的行为2、出于个人助人的动机，非谋求自己的私利3、无报酬的奉献，非有固定的薪资4、余暇的服务，非全部时间的占有5、敬业的表现，有非玩乐的性质,志愿服务理念和知识,中国青年志愿者标示,“中国青年志愿者”标志。标志寓意为中国青年志愿者向社会上所有需要帮助的人们奉献一片爱心，伸出友爱之手，以跨世纪的精神风貌，面向世界，走向未来，表现青年志愿者“热情献社会；真情暖人心”的主题。,志愿服务理念和知识,中国志愿者誓词我愿意成为一名光荣的志愿者。我承诺：尽已所能，不计报酬，帮助他人，服务社会。践行志愿精神，传播先进文化，为建设团结互助、平等友爱、共同前进的美好社会贡献力量。,志愿服务理念和知识,雷锋纪念日,学雷锋纪念日为每年的3月5日。1962年8月15日，雷锋在辽宁抚顺市望花区不幸因公殉职，年仅22岁。1963年3月5日，毛泽东为英雄战士雷锋的题词“向雷锋同志学习”在人民日报发表。此后，全国广泛开展学习雷锋的活动，因此每年的3月5日定为学雷锋纪念日。,志愿服务理念和知识,青年志愿者行动口号,爱心献社会真情暖人心,志愿服务理念和知识,志愿服务的特点,自愿性,无偿性,公益性,组织性,平等性,自由性,有限性,不稳定性,志愿者是健康社会的“生命之血”马克马洛赫布朗,志愿服务理念和知识,认为志愿服务工作是慈悲为怀，乐善好施的表现，把志愿服务工作看成是一种单方面的施予。,认为只有哪些衣食无忧且有大量空闲时间的人才会参加志愿服务。,把志愿工作当作“廉价劳动力”。,对志愿服务的错误认识？,志愿服务理念和知识,1,2,3,一,为什么要做志愿者？,志愿服务理念和知识,志愿服务的起源与发展,二志愿服务的起源与发展,1,现代西方志愿服务的起源现代西方志愿服务的发展IAVE国际志愿者协会IAVE国际志愿者协会特点志愿服务展正呈现趋势,现代西方志愿服务的起源,国外志愿者服务的起源，可以追溯到西方古老的宗教慈善观念，但这不等于有人认为的志愿服务起源于宗教慈善活动。因为，慈善是人类共同的语言，慈善行为是人类共有的行为。英文“慈善”一词来源于拉丁语“caritas”，意思是“对他人的爱”或是“对有需求的人或贫困的人行善和慷慨施舍”，另一来源为拉丁语的词“philanthropy”也包含“对人的爱”。当慈善针对的是不确定的人群时，就演变成为公益。而公益和志愿是志愿服务的共生体，是志愿服务的内在特征。古罗马政治家西塞罗有一句名言：“公益优于私益。”这种公益思想与现代的志愿精神是相吻合的。当然，宗教团体的慈善活动对推动志愿服务的发展、促成现代志愿服务的形成起到了不可替代的作用。英国著名学者迈克赫德森认为，志愿服务可以追溯到古罗马时期或是更早的宗教慈善性活动。古埃及就曾制定过一部法典，鼓励人们根据他人的需求提供帮助，比如为穷人提供免费摆渡的帮助等。,志愿服务的起源与发展,现代西方志愿服务的发展,现代志愿服务兴起于19世纪初。在工业革命初期，大批农民因“圈地运动”失去土地，不得不受资本家的剥削。工人们的命运极为悲惨，这时，以宗教慈善活动为主要形式的济贫组织纷纷建立起来。1869年，英国牧师享利?索里召集独立分散的慈善组织在伦敦成立了“组织慈善救济及抑制行乞协会”，后很快改名为“慈善组织会社”。1877年，一位曾到英国考察慈善组织协会的美国牧师韩福瑞?哥尔亭，在布法罗（buffalo）组织成立了美国的第一个慈善组织。,（一）萌芽阶段,志愿服务的起源与发展,现代西方志愿服务的发展,从第一次世界大战到20世纪50年代，欧洲在慈善组织的基础上诞生了第一批志愿者组织。当时，由于战争造成的重大破坏和交战国人民之间的敌视，志愿者组织主要是参与国家重建和加强各国人民之间的理解和沟通。这期间，欧美等国先后通过了一系列有关社会福利方面的法律法规，志愿服务也逐渐受到了政府的重视和鼓励。,（二）发展壮大阶段,志愿服务的起源与发展,现代西方志愿服务的发展,第二次世界大战以后至冷战结束，西方国家的志愿服务工作不仅进一步规范化，而且扩大成为一种由政府和私人社团所举办的广泛性的社会服务工作。志愿服务工作的重心不仅在于调整被救助者的社会关系和改善他们的社会生活，更在于调整整个社会结构与社会关系。志愿服务工作逐渐制度化、专业化。,（三）规范阶段,志愿服务的起源与发展,现代西方志愿服务的发展,从冷战结束至今，由于欧洲主要发达国家的社会福利及保障体系逐步健全，这些福利国家的社会公益性服务活动基本上由政府有关部门和社会慈善组织所承担，欧洲志愿者组织的国内服务职能逐渐萎缩。而随着能源危机、环境污染、人道主义灾难等国际性问题成为欧洲志愿者组织的服务主题，体力劳动和社会公益性活动则降至次要地位。,（四）海外服务阶段,志愿服务的起源与发展,国外志愿服务的现状和特点,当前，国外志愿服务活动开展得十分活跃。志愿服务正以其突出的社会效益受到越来越多国家政府的重视。许多国家的志愿服务活动起步早、规模大，社会效益好，它们在国内有广泛的群众基础和良好的社会声誉，已逐渐步入组织化、规范化和系统化的轨道，形成了一套比较完整的运作机制和国际惯例。志愿服务活动已经成为这些国家加强对公民的道德教育和维护社会稳定的有效形式，志愿服务活动几乎家喻户晓，志愿服务意识为大多数公民所接受，参加志愿服务活动已成为广大公民的自觉行动，成为人们生活的组成部分。其主要特点如下：,1.与公民的成才和就业全面挂钩。国际社会已经认识到，公民的成才与就业问题是各国社会问题的集中表现之一，只有将志愿服务与公民的成才和就业等切身利益挂起钩来，志愿服务才能得到社会民众的全面响应，才能确立一个广泛的群众基础。,2.以满足社会发展需求为志愿服务的切入点。相对于过去以满足少数服务对象的生活所需为主体的志愿服务模式，着眼于国家和社会的发展大局，在经济和文化领域中寻找服务课题的志愿服务模式所占的比重越来越大。,志愿服务的起源与发展,IAVE国际志愿者协会,志愿服务的起源与发展,国际志愿者协会（IAVE）始建于1970年，在全球拥有超过80多个国家和地区的成员，已经成为一个志愿者、志愿者组织、各个国家和地区代表及志愿者中心的全球志愿服务网络。国际志愿者协会（IAVE）是联合国非政府组织联盟的成员，并以联合国志愿者组织（UNV）观察员身份与联合国志愿者组织（UNV）建立起很强的工作关系。世界大会每年定期召开一次，其成员数量也稳步增长。,志愿服务的起源与发展,二是注重立顶操作。从事的志愿服务大多不是凭空臆造的活动，而是往往经过调查研究，分析是否可行，这样也能强其科学性和可操作性。,一是专业性强。参加志愿服务的人员大多具备一定的专业技能，如教学、救护、翻释等。,四是向国际化发展。国家的志愿服务工作是在联合国国际志愿服务协调委员会等机构协调和指导下开展的，不少顶目是跨地区跨国界的，志愿人员常常被派往世界各地从事一定时间的志愿服务因而具有较大的国际影响。,三是规范化、法制化。法国德国等国已把志愿服务与国家服务联系在一起了一般地讲，青年或者需服民役或者需服兵役民役包含参与一定量的公益服务。不少国家的政府已把志愿服务纳入其社会保障体系和法律体系从而使志愿服务工作成为越来越多公民的自觉行为。,IAVE国际志愿者协会特点,12.5国际志愿人员日,志愿服务的起源与发展,1985年12月17日，第四十届联合国大会通过决议，从1986年起，每年的12月5日为“国际促进经济和社会发展志愿人员日”（InternationalVolunteerDayforSocialandEconomicDevelopment简称：国际志愿人员日）。其目的是敦促各国政府通过庆祝活动唤起更多的人以志愿者的身份从事社会发展和经济建设事业。,国外志愿服务展正呈现五种趋势,一、志愿服务向法治化方向发展二、志愿服务向政府化方向发展三、志愿服务向机制化方向发展四、志愿服务向全民化方向发展五、志愿服务向社区化方向发展,志愿服务的起源与发展,志愿服务的起源与发展,三我院志愿服务发展现状,1,特色志愿服务,三.驻足凝望,越过这座山走过这段路不由得停下脚步反思优势劣汰吾者几何,通过有义诊宣教活动，使人们自觉地采纳有益于健康的行为和生活方式，消除或减轻影响健康的危险因素，预防疾病，促使人们改变不健康的行为生活方式，养成良好的行为生活方式，以降低或消除影响健康的危险因素。,门诊导医服务,志愿者为门急诊患者提供包括导医、导诊、预约诊疗、排队、咨询、解释、护送、取药、陪同检查、取送检查检验报告单、费用查询、健康教育、投诉等服务；,心理疏导,抚慰病患与家属的情绪，提供心理支撑，协助陪伴病患度过候诊及治疗时出现的心理恐惧、不安，给予患者贴心的关怀；,义诊宣教,在医护人员的指导下参与病区开展的以各类疾病组成的互助、互动小组活动和有益康复的专项训练；,病房探访,探望住院病人，通过沟通疏导，使患者减轻或消除不良情绪，树立战胜疾病的信心。陪伴老年患者聊天、散步、读报，给患儿讲故事、做游戏、辅导功课等；,兴趣小组,临医青春志愿领航,特色志愿服务,总体比去年提升10%，值得鼓励与称赞。,8月份取得全年销量最该的记录，得益于学生放假期间的活跃与XX规划的实现。,5月份每每处于一年销量最低，此时需求量不高，存在着无法避免的市场因素。,9月开学季，学生消费群体大幅减少，迎来全年低潮。,销售总览,02,Enthusiasm,Earnest,Diligence,Patience,04载誉而归,全年最佳部门,销售额创五年新高,1,1,岁月不会辜负你的日行千里,W,身旁有你,二,当生活琐事困住我的精神你安慰我说没什么了不起的大事当平日里累了想要偷懒惊醒作为队友不想给你们添麻烦未来的时光也要一起相伴你我一起这块地方能够做到最辉煌,E,01成员介绍,李明总监入职五年，始终把团队建设放在第一位，勤勤恳恳，踏实工作，接下三大项目任务，引领团队健康成长。,进无止境,01成员介绍,李倩副总监入职三年，在做好本分工作的同时，乐于助人，不吝啬于自己的知识，无私奉献，配合李明进行工作部署。,孜孜不倦,01成员介绍,李军策划入职三年，主策大大小小的内外活动，事无巨细，不放过每一个小细节，确保活动的顺利展开和完成。,细节决定成败,Thanksforyourcontribution,02团队介绍,秉承“一切为了更好的明天”的原则，团队成员拿出了最大的热忱和态度面对这一年的挑战，最终达成目标。,李明李倩李军杨明杨倩杨军王明王军王倩李明李倩李军杨明杨倩杨军王明王军王倩李明李倩李军杨明杨倩杨军王明王军李明李倩李军杨明杨倩杨军王明王军王倩李明李倩李军杨明杨倩杨军王明王军王倩李明李倩李军杨明杨倩杨军王明王军李明李倩李军杨明杨倩杨军王明王军王倩李明李倩李军杨明杨倩杨军王明王军王倩李明李倩李军杨明杨倩杨军王明王军,时刻关注市场动态收集行业消息悉知价格浮动提高专业敏感度把握时下热潮,倾听他人意见提倡多建议格局平等尊重每个想法注重实践检测,实践能力的培养将想法付诸现实避免纸上谈兵敢想敢做,03团队优势,路上你的箴言，风送进我的耳廓，把心里的空虚装填,国外志愿服务发展正呈现五种趋势,仍有急需提升的空间和改进的地方，加快速度培养新人，是目前最重要的一个环节,三.驻足凝望,越过这座山走过这段路不由得停下脚步反思优势劣汰吾者几何,01我们的优势,哪怕是千里马也要知道自身的优势最大化的效益需要使用最强的武器,多年打磨的团队造就的默契成员不服输的性格正面促进团队成长,与P企划的合作收益性强潜力无限值得投入更多时间金钱,经验避免错误引导向正确的方向数据库的作用及时且高效,与其他部门的工作对接效率较低，无法及时交换信息，过程不大顺利,对于淡季没有确切的应对方案，始终是个无法突破的关口,销售范围过于集中需要进行深入调查增加高消费区域扩大市场,02我们需要成长,03我们需要突破,加强部门间的沟通休息时间加强互动,成立专门小组应对淡季销售情况,进行区域调查，找出扩大市场的决定因素,团结一心无所不能,四.正在路上,山高水远，烈日冰雪迈出的步伐也不会犹豫片刻我们，在路上,北京X投资商的公司所在地，X方的诚意、热情都是我们值得学习的,广东人才的汇集地，其中不乏富有创新意识的年轻人,上海繁华而发达的地段，某些公司的运营模式，能够适用于本公司的体制,01不是长征而是行程,02更远的乌托邦,我们的未来会更好这一切不能成为空谈把工作当作事业灌以汗水尊以信