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文档简介
1、绿色营销的评价体系、绿色产品和绿色营销是一个相对概念,通过与传统产品(营销)的比较确认。 国际公认的权威组织建立统一的评价标准,对企业的绿色产品和绿色营销进行评价和验证,是促进企业实施绿色营销的重要行为。 2、目标、本章主要介绍国际标准化组织颁布的ISO14000环境认证标准,评价绿色产品等级的评价体系和对定量分析模型企业实施绿色营销的效益评价。 3、ISO14000环境认证标准,1993年,国际标准化组织(ISO )成立了环境管理标准技术委员会(ISO/TC207 ),将环境管理工作纳入国际标准化轨道,公布了ISO14000系列标准。 ISO14000系列标准的宗旨是通过建立和实施一系列环境管理体系,达到“全面管理、污染预防、持续改善”的目的。 4、ISO14000系列标准的特点,ISO14000是国际环境管理系列的标准,即“关于某组织实施、维护和完成大气、水质、土壤、天然资源、生态等环境保护方针的规划、运营、组织、资源等管理体系的标准”。 其内容主要包括环境管理体系环境监测环境标识环境行为评价生命周期的评定和术语、定义等,ISO14000系列的基本框架和内容,5、ISO14000系列标准的特征,该系列标准与中国制定的364个环境质量、污染排放等标准不同, 国际通用标准,管理标准具有以下特点:1.以消费者行为为基本动力;2 .自愿申请,不具有强制性;3 .无绝对量设置,以各国法律、法规要求为标准;4 .强调不断改善和污染预防;5 .在管理体系中,注重系统完整性;6 .赖ISO14000的特点、6、绿色产品评价指标、绿色标志的所有国家都公认,具有绿色标志的产品与相当于其他功能的同类产品相比,对环境的影响和危害较小。 为了确定产品之间环境影响的差异,需要对产品的整个生命周期,即从原料、生产、销售(包括包装、运输)到废弃的整个过程进行环境影响分析,以发现产品整体的环境影响。 7、绿色产品评价程序,1 .产品种类的选择2 .进行产品生命周期整体环境影响评价3 .确立适当评价产品环境性能的标准值4 .产品种类范围的选择8 .确立绿色产品评价指标体系的基本原则、指标体系是一项复杂的工作,科学性、规范性、 为达到广泛应用的目的,其建立必须遵循一定的原则:1 .目的原则2 .系统的全面原则3 .科学原则4 .动态和静态结合原则5 .定量和定性结合原则6 .简洁性、比较性和操作性原则7 .独立性原则8 .集中性原则。 9、绿色产品评价指标、10、绿色产品评价模型、产品生命周期评价方法、普通产品生命周期是指产品“从摇篮到坟墓”(cradle-to-grave )的全部阶段。 绿色产品生命周期应扩展到“从摇篮到再生”(cradle-to-reinearning )的全部阶段;(2)产品制造和生产过程;(3)产品使用过程;(4)产品销售和服务过程;(5)废品回收、再利用和处理过程。 11、绿色产品评价模式、绿色产品评价方法和模式、12、绿色产品评价方法和模式、13、绿色营销效果评价、绿色营销将绿色引入企业营销活动,丰富企业内部活力,有益于社会,有益于生态环境绿色营销的利益是绿色营销全过程中得到的所有有形收入(如利益的增加)、无形收入(如企业形象的提高、生态环境的改善等)和所有支出(如环保产品的设计、绿色消费观念的宣传等)的对比关系。 14、15、16、绿色营销效益评估模型、17、绿色营销效益评估模型、18、绿色营销活动评估与分析、19、基于模糊数学的绿色营销绩效评估问题具有一定的模糊性,由某些企业开展因此,衡量绿色营销业绩适合用模糊数学方法定量决定。 同时,影响营销绩效的因素越多,这些因素越具有歧义性。 这要求我们在研究中根据一些要素综合地评价绩效。 基于上述思路,采用模糊数学中的模糊综合评价方法,全面评价绿色营销业绩。 20、绿色营销绩效的模糊综合评价是信息收集和处理整个绿色营销活动效果的模型,基于绩效评价的模糊性,以模糊数学为方法基础,构建房地产绿色营销绩效评价的指标体系,从而实现单因素评价绿色营销业绩的模糊综合评价以模糊方式接近了实际的营销效果实际情况。 当然,和精确的方法一样,模糊的方法不能得到房地产绿色营销业绩的“真解”,模糊的方法有自己的局限性。 21、基于灰色系统的绿色营销绩效评估方法,灰色系统理论是近年来产生的研究与处理复杂系统理论,它从信息是否完善的角度,将系统分为白色系统、黑色系统和灰色系统,一般系统论、信息论灰色理论的数学方法并非统计方法,在系统数据量和条件不满足统计要求的条件下具有更实用的价值。 绿色营销系统是一个复杂的大系统,很难正确量化和统计反映其业绩的一些指标,在进行绿色营销时可以应用灰色系统理论进行评价。 22、基于BP模型的绿色营销绩效评估方法;绿色营销绩效与许多影响因素之间的关系是时变性、高非线性的关系人工神经网络(ArtificialNeuralNetwork,ANN )模型从学习样本中收集,通过学习规则隐式抽象研究系统各要素之间的相互影响和关系,学习规则是神经元之间连接权值的修改规则。 人工神经网络可以实现任意形式的映射,这为绿色营销绩效评价提供了新的思路。 如前所述,绿色营销成绩评价的本质是决定影响绿色营销绩效大小的各项指标的权重。 基于BP模型的绿色营销绩效评价的基本思路是将:绿色营销绩效评价的基础指标作为人工神经网络的输入手段(矢量),将绿色营销绩效状态作为输出手段(矢量),构成相应的神经网络然后,以足够的样本用BP模型学习算
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