烟草专卖高级管理员技能题精要(市场管理)

一、选择题1、资料分类是指对在（ A ）中收集到的各种资料按照不同的类型分门别类地进行整理的过程。（A）市场检查 （B）证件管理 （C）内部管理 （D）行政执法2、进行市场检查时必须携带的证件是（ B ）。（A） 烟草专卖岗位工作证（B） 烟草专卖执法检查证（C） 烟草专卖执法考试合格证（D） 烟草专卖执法督查证3、将行政执法主体与行政机关内设管理机构和受行政机关委托执行某些行政管理任务的组织区别开来的特征是（ A ）。（A）能够在职权范围内实施行政管理活动 （B）能委托其他组织实施管理活动（C）能以自己的名义实施行政管理活动 (D)能接受其他组织的行政委托4、进行市场检查时应当携带的行政处罚类法律文书，不包括：（ D ）。（A）举报记录表 （B）检查（勘验）笔录（C）先行登记保存批准书 （D）责令变更通知书5、按照国家烟草专卖局烟草专卖文明执法行为规范的要求，检查卷烟仓储场所时，要说（ A ）。（A）“请您打开仓库，陪我们查看一下”（B）“打开你的仓库，我们要检查一下”（C）“请打开你的仓库，我们要看一下”（D）以上都可以6、X区市场监管员小刘和小张一起到零售户杨某店里进行日常检查。在检查杨某的卷烟时，较佳说法是（B）（A）“让我们看看你的烟”（B）“对不起，我们要检查一下你的卷烟，请给予配合”（C）“我们检查一下你的卷烟”（D）“请配合一下，看看你这有没有违法卷烟”7、根据烟草专卖文明执法行为规范规定，对卷烟经营者违法经营行为，要严格按照（ A ）程序进行处理。（A）勘验检查、说明涉嫌违法情况、登记保存违法物品、封存登记保存物品、告知处理事项（B）勘验检查、登记保存违法物品、封存登记保存物品、说明涉嫌违法情况、告知处理事项（C）勘验检查、说明涉嫌违法情况、封存登记保存物品、登记保存违法物品、告知处理事项（D）勘验检查、说明涉嫌违法情况、封存登记保存物品、登记保存违法物品、告知处理事项8、如发现违法违规行为时，告知当事人（ D ），并告知其依法享有的权利。（A）违法违规事实（B）查处依据（C）查处程序（D）违法违规事实和查处依据9、烟草专卖违法行为主要指违反有关烟草专卖管理法律法规应受到（ B ）的行为。（A）行政处分（B）行政处罚（C）行政处理（D）行政处分或者行政处罚10、无证批发烟草制品的违法行为是指未取得烟草专卖批发企业许可证的企业或个人，一次销售( D )的行为。（A）卷烟50条（含50条）以上 （B）雪茄烟50条（含50条）以上（C）卷烟或者雪茄烟50条（不含50条）以上 （D）卷烟或者雪茄烟50条（含50条）以上11、以下涉烟违法行为由海关负责管辖的是（ C ）。（A）无证运输走私的烟草专卖品（B）无证经营外国烟草制品购销业务（C）从走私分子手中直接收购的走私烟草专卖品（D）免税店经营未加贴专门标志的卷烟12、以下案件线索不属于通过社会及外部环境获取的案件线索的是（B ）。（A）通过互联网络发现案件线索（B）查处举报案件时发现的其他案件的线索（C）有关部门移交的案件线索（D）来访人员举报的线索13、烟草专卖法制宣传教育工作应当坚持的原则有（ D ）。（A）经常教育与集中教育相结合原则（B）普及教育与重点教育相结合原则（C）宣传教育与执法实践相结合原则（D）以上都是14、为了保证所采集信息有价值，在采集信息的过程中应当坚持（ C ）。（A）可靠性原则（B）完整性原则（C）准确性原则（D）易用性原则15、烟草专卖执法人员在对卷烟零售户经营场所、违法行为发生地等有关场所进行检查前，须出示执法证件，说明来意，并必须有（ D ）在场。（A）当事人（B）1名见证人（C）2名以上（含2名）见证人（D）当事人或者2名以上（含2名）见证人二、判断题1、按照市场资料的性质来划分，卷烟市场资料一般分为：专卖许可证管理类、零售户违法经营类、零售户经营情况类、其他情况类。错2、在卷烟市场资料的类型中，专卖许可证管理类主要包括卷烟零售户有关许可证申办和管理的一些资料。对3、市场监管员对卷烟市场资料进行分类时，应该注意以下几点：主观公正、正确定性、全面考虑、资料齐全。错4、市场监管员李志认为：行政执法主体，是指享有国家行政权力，能以自己名义从事行政管理活动的组织。错5、对卷烟营销部门的访销、配送活动进行监督，应着重检查落地与落户销售的情况。对6、市场监管员陈昌认为，在进行日常市场检查之前，要仔细阅读当天的检查计划，要了解掌握检查的路线，以便自己可以按照既定路线进行检查，提高自己的工作效率，其他情况可以不掌握。错7、按照国家烟草专卖局烟草专卖文明执法行为规范的要求，检查完专卖零售许可证后，要说“许可证您拿好了！”。错8、烟草专卖执法人员在执法检查时，不得对非经营性场所进行检查，但被检查人的经营场所与住所相邻的，其住所可以视为经营场所，可以进行检查。错9、市场监管员A和B接到举报，该区零售户C的租住屋内存有大量卷烟，A和B将情况及时上报了稽查队，并与稽查队一起对零售户C的租住屋进行了检查，查获了100余条假冒卷烟。错10、市场监管员杨扬认为：当事人的年龄达到法定的责任年龄，只要其做出违反了法律规范规定的，有过错的、对社会有危险性或有害的行为，就是违法行为。对11、X区烟草零售户李二最近感觉“中华”烟卖的特别好，店内的“中华”烟已经出现断货的情况。于是，就从Y区零售户王五处购进了10条“中华”烟，准备在自己的店内出售，后被市场监管员丁辉、李杰查获，经检测全部为真烟，X区烟草专卖局以未在当地烟草批发企业进货对李二进行了处罚。对12、市场监管员小石认为：免税店经营未加贴专门标志的卷烟、雪茄烟的行为既可以由烟草专卖行政管理部门管辖也可以由商务部门管辖。错13、烟草专卖法制宣传是指通过多种形式向社会各阶层普及烟草专卖法律和法规的基本知识，增强社会各阶层的烟草专卖观念，使其自觉维护烟草行业和消费者的利益。错14、在市场监管主体和市场监管对象之间发生的行政诉讼法律关系中，市场监管主体只可能处于原告地位。对15、一般认为，“业态”一词的最早定义是由日本零售协会提出的。对三、案例分析题1、小陈2008年从学校毕业分配到S县烟草专卖局证件部门工作，2009初专卖管理科安排小陈对2008年的证件报表资料进行整理归档，小陈因新到，不清楚应对哪些资料归档整理，于是向长期从事证件管理工作的老李请教，顺便询问了老李证件报表编制的基本要求。问：1、老李应指导小陈对哪些证件报表资料进行整理归档？2、老李应简要告诉小陈证件报表编制有哪些基本要求？1、答：（1）本单位许可证办理、核发及其它统计报表资料；（2）本单位准运证、个人携带证办理、核发及其它统计报表资料；（3）本单位检查证、督察证办理、核发及其它统计报表资料；（4）对报表形成有重要依据作用的其他原始凭证。2、答： 1.数字真实。证件报表必须根据登记完整、核对无误的原始台帐记录，按一定的指标体系加工、整理、编制而成的，各项指标和数据必须计算准确、真实可靠，做到表从账出，账表相符，切忌匡算估计，弄虚作假。2.内容完整。证件报表必须按照规定格式编报，填列齐全、完整。不论主表、附表或补充资料，都不得漏填、漏报，更不能任意改变报送的内容。如报表规定项目内容容纳不下，可以利用附表、附注以及其他形式加以说明。3.编制及时。证件报表时效性较强，应在保证质量的前提下，在规定期限内编制完毕并如期报送，以满足报表使用者对报表资料的需要，及时了解单位报告期内证件管理工作状况，采取措施，作出决策。4.流转保密。报表具有一定的保密性，应在规定的范围内按规定的途径进行流转，同时要有明确的时限要求。2、20082009年度，某市卷烟零售客户呈现逐年下降的趋势。超市、商场、烟酒商店都呈现了逐年增长的发展势头，超市、商场货源充足、资金雄厚，规模大、零售能力强，烟酒商店多由以前的倒烟大户转型而来，因此，形成了自己的地下批发网络，不仅控制了一部分卷烟零售小户，而且和外省市倒烟大户相互联系，形成了相对稳定的“上下家”。 根据以上材料，请简要分析新型零售业态的发展变化对专卖管理的影响，并提出相应对策。答案：1.新型零售业态的发展变化对专卖管理的影响主要有：（1）专卖辖区管理的方式提出了新课题。（2）烟酒商店的扩张给专卖管理带来了新考验。（3）新型零售业态中的超市、烟酒商店等零售业态，会对烟草公司卷烟批发价格产生潜在的威胁，从而对卷烟的市场价格产生影响，甚至会控制市场价格，给专卖管理带来一定的困难。（4）对烟草行业的市场批发商主导地位有潜在威胁。2.针对上述情况相应对策主要有：（1）采取相应措施鼓励、引导、规范不同的零售业态。（2）引导、规范、整合食杂店、便利店、娱乐服务类中小零售业态。（3）进一步规范内部经营行为。（4）加强零售许可证的管理。（5）加强研究，及时掌握各业态的变化。3.2010年1月15日，某市烟草专卖局市场监管员小王在值班时接到一个朋友打来的电话，此时12313电话响起，他只顾跟朋友说话没有接听。过了三分钟后，12313电话第二次响起，这时他才拿起12313电话说：“喂！谁啊?”，对方反映，本市零售户陈某许可证过期并销售假烟。小王回答说“知道啦，我们有空就去调查”，也没做记录。事后，小王口头向领导进行了汇报。第二天，根据领导安排，小王和市场监管员小刘一起到陈某的商店就举报的问题进行了检查。请根据以上材料回答下列问题：1、举报和投诉的来源除来电外还有哪几种？ 2、请指出小王处理电话举报的不妥之处并提出正确做法。3、本案中涉及到市场监管对象信息采集的方法主要有哪两种？ 4、如果你是小王，对零售户陈某进行检查时，需要采集哪些方面的信息？ 1、答案：来访、来信、上级机构转来、其他行政部门移交。2、答案：（1）举报电话第二次响起时小王才接听是错误的， 应在电话铃响3声前接听（或答“举报电话第一次响起时就应接听”。 （2）小刘不应拿起电话就说“喂！谁啊？”，而应先问候对方“您好”。 （3）没有告知对方接听人员单位、部门名称和本人姓名，应当告知。 （4）没有做来电记录，应当记录。3、答案：举报投诉（或举报），专项检查。4、答案：需要采集的信息有：（1）烟草制品的购进情况；（2）日常经营情况；（3）零售许可证的使用情况；（4）违法违规经营及处理情况。4.A县烟草专卖局接到可靠举报，称X村零售户张某销售假烟。于是A县烟草专卖局立案后派小王和小李前去检查。由于彼此比较熟悉，小王和小李都没有出示执法检查证，二人在柜台内没有发现违法卷烟，就怀疑张某将违法卷烟转移到了其店铺后面的住处，于是二人提出要检查其住处，张某不允许，二人认为举报信息非常可靠，就强行到张某住处进行了检查，果然在张某卧室床下发现了50条卷烟，条盒上均没有本地烟草公司的激光喷码。小王和小李初步识别为假烟，就当场填写了抽样取证物品清单，未经张某签字即将50条涉嫌违法卷烟随意散放到汽车后座上带回A县烟草专卖局。根据以上材料回答下列问题：1、小王和小李的哪些做法不符合日常检查的行为规范？2、请详述日常执法检查的实施步骤。1、答案：一是没有出示执法检查证。二是对张某的住处进行检查。三是抽样卷烟未现场封存。四是没有提请当事人在抽样取证物品清单签字确认。2、答案：（1）亮证：进入零售户店内应首先出示执法检查证件，表明身份，告知工作意图，检查时至少有两名以上执法人员进行。（2）检查：依法检查零售户的经营情况，守法情况，检查经营场所时，当事人应在场。（3）告知：如发现违法违规情况时，告知当事人违法事实及处罚的依据，并告知其依法享有的权利。（4）整改：对零售户的轻微违法行为，应当责令改正，并填写相关文书。登记保存涉案物品，制作相关法律文书，对涉案物品进行现场封存。（5）道别：离开时要和零售户友好道别。5. 某地2006年2008年卷烟零售业态统计序号业态零售户数2006年2007年2008年1该地区全部194819822022其中：2超市1322303食杂店1865188019044商场5585烟酒商店657580结合材料回答下列问题：1、 简答零售户业态信息的统计方法有哪几种？ 2、食杂店业态2006年2008年户数的算术平均数是多少？（要有计算过程）3、烟酒商店业态户数2006年2008年户数的中位数是多少？（要有计算过程）4、商场业态2006年2008年户数的众数是多少？1、答案：（1）百分比法； （2）平均数法； （3）统计图表法； 2、答案：（186518801904）/31883 3、答案：（31）/22位置的数据，即75 4、答案：591、以下关于证据采信规则的说法正确的是（）（A）法定鉴定部门的鉴定结论优于其他鉴定部门的鉴定结论（B）原始证据优于传来证据 （C）其他证人证言优于与当事人有亲属关系或者其他密切关系的证人提供的对该当事人有利的证言 （D）出庭作证的证人证言与未出庭作证的证人证言有同等法律效率92、烟草专卖行政主管部门向公安机关移送涉嫌犯罪案件，并附下列材料（）。（A）涉嫌犯罪案件移送书 （B）涉案物品清单 （C）涉嫌犯罪案件情况的调查报告，有关检验报告或者鉴定结论 （D）其他有关涉嫌犯罪的材料93、根据最高人员法院关于行政诉讼证据若干问题的规定第五十七条规定，下列证据材料不能作为定案依据的是（）（A）当事人无正当事由超出举证期限提供的证据材料（B）被当事人或者他人进行技术处理而无法辨明真伪的证据材料（C）在中华人民共和国境内（不含香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区）依法形成的的证据材料 （D）当事人无正当理由拒不提供原件、原物，又无其他证据印证，且对方当事人不予认可的证据的复制件或者复制品94、下列属于内部专卖管理监督对象的是（）。A.卷烟、雪茄烟批发企业 B.卷烟、雪茄烟生产企业 C.烟叶种植收购调拨企业 D.烟叶复烤企业