2020年公司外贸业务员个人工作总结

公司外贸业务员个人工作总结星期二的会议确实令人不满意。从我个人的角度来看，我这半年的工作并不全面，下半年的工作计划也不明确。借此机会再次审视自己，认识自己，并确立自己明确的工作目标。我刚到公司，但头两个月我不知所措，但我决心把工作做好，进入工作状态。当我刚来这里的时候，学习是非常重要的。当然，外贸部的优秀同事给了我很多帮助。从熟悉产品到开发新客户，这个过程非常困难，但结果总是令人鼓舞。通过一系列的培训、产品知识和电话营销，我知道如何开始作为一名外贸推销员工作，进入这个国家并获得订单。在最初的两个月，没有平台。这是对公司和我自己的考验。就像领域拓展中的“空中抢夺”，只有战胜自己才能真正成功。到第二个月，从在网上大海捞针到培训关键客户，我终于产生了一个样本清单。虽然数额不大，但它给了我信心。总而言之，最重要的是积累客户和培养关键点。这是因为戴总是让我们做客户档案，分析客户，与客户保持联系。只有这样，我们才能了解当前客户的联系状态，进而掌握订单的状态。我从二月份开始就有了阿里的账号，我把我的工作提升到了一个新的水平。在此，我要感谢公司给了我这样一个可以使用的高质量平台，这样我的客户资源可以快速增长，我可以学习如何处理查询，跟踪客户和达成订单。今年3月，太阳能热水器的客户开始积累，并从南非客户那里获得样本清单。目前，另一方仍处于测试阶段，订单要到8月份才能确认。总而言之，没有什么诀窍可言。最重要的是密切跟踪顾客。虽然这只是几百美元的样品清单，但我在这位客户身上花了很多心血。我记得从二月底到三月，我每天晚上都会和顾客聊到很晚。一般来说，顾客提醒我该休息了，然后我就下线了.正是由于这个原因，客户按计划参观了工厂，并成功地放置了样品清单。总之，与客户的关系需要培养很长时间，当关系好的时候，会有更多的机会。3.在4月和5月，我的个人业务处于低谷，有四个太阳能电池板样品和一个热水器样品。在这一段时间里，我可以说我仍然处于摸索状态，急于下命令。因此，我将花费大量的时间和精力来处理我遇到的每一个客户。这可能是浪费时间，但我认为这是值得的，因为通过这个过程，我可以更好地判断客户的心理咨询状态，判断客户下订单的概率以及哪些客户是优质客户。六月份下订单的美国廉价太阳能也是在这段时间培育出来的。虽然花了很长时间，但我最终还是见到了这位客户，并认为他是一位高质量的客户。最后，两个多月后，存款顺利支付。总结我在这段时间的努力，当然，其中许多是不值得的。例如，一些客户正在检查市场并观察市场。这些客户不需要花费太多精力。这样的客户不仅困难，而且麻烦，有很多问题。你必须不断地为他收集信息和回答问题。最终，他不会下订单然后消失。像这样的顾客必须等待他的订单，估计需要一两年时间。而这位美国客户，他也有很多问题，根据我的判断，他有一份清单，所以我会非常耐心，非常细心地为他一一解答；因为他有一份名单，我几乎每周都打电话询问情况，记录对方的进展。对方一接到我的电话，听到我的声音，就知道我是浙江华晋的崔西。这时，我确信这位顾客会给我订单。当然，结果是一样的。4.6月，几乎没有什么询问，因此新客户的发展相对较小，两三个客户可能会下样品订单。与此同时，我们与老客户保持密切联系，尤其是那些制作了样品清单的客户。可以说，半年后，我的工作已经进入了一个老顾客几乎积累的状态，但只需要维护好他们，以便样本名单的顾客能够尽快地把名单翻过来。同时，在客户订单下达后，与其他部门合作，将客户需求反馈给采购部和生产部，确保订单按时无误，赢得客户！上半年工作总结大致如上。虽然上半年的总销售额并不理想，但主要是因为我的客户资源有限，很多客户还处于培育阶段，下订单的客户也是样品订单。样品订单的数量通常相对较低，这导致销售相对较低。我对下半年的工作充满信心，也希望公司对我有信心。在会上，我还为自己设定了一个目标。这个目标应该通过行动来实现，而不是空谈。下半年的总目标是12万美元。很难具体说明每个月可以做多少，但是我相信如果客户很好地维护样本列表并继续翻转列表，这个任务并不困难，甚至可以做得更好。1.顺利处理美国客户订单，并收回70%的余额，这样至少可以在7月份完成3万多美元。当然，我们不能只盯着一个顾客。针对墨西哥客户的太阳能电池板样品测试非常成功，客户非常满意。目前，他们正在讨论一个小内阁的订单。根据他们与客户的联系和个人关系，他们的目标是在7月赢得订单。对于这样的顾客，他们当然应该像猫盯着老鼠一样。他们应该抓紧，不要放松。预计他们将在7月中旬收到存款。所以7月份的目标是5万美元。2.很难细分每个月的剩余任务，因为客户的进度在变化。我希望每月的任务能提前一个月决定。3.还有一项重要任务是帮助新销售员尽快适应公司并开展业务。目前，只有郑融负责我。我会耐心地回答她工作中遇到的困难，并给予她适当的指导，帮助她尽快在我公司的外贸业务上取得成绩。我知道我可能对我的工作计划不满意。在我的个人记事本上，我已经一个接一个地写下了每天的计划。我相信每天的计划服务于我的大目标，所以我会脚踏实地去做。在公司的六个月里，我有一些不足。我希望我的同事和领导能给我一些建议。我将以开放的心态接受它们，纠正它们，努力做得更好。每个公司都有自己的系统和管理方法。在努力工作的同时，我也会配合公司的各种系统。对于公司，我也有以下建议：1.对待资源和资源。在对上述工作的总结中，我提到网络平台是一个很好的资源。有了这个平台，业务有了明显的进步，客户的积累也有了突飞猛进的增长。因此，我希望公司在资源分配上尽最大努力做到公平和公正，因为这对每个销售人员都非常重要！2.处理样品。由于我上半年生产的大多数样品都是样品，所以我对这一点有很深的理解。如果一个单一的样本客户可以培养成一个长期的常规客户，这个目标将很容易实现，并有助于公司的长期客户。我不是说我的样品有问题。相反，顾客对我的样品很满意，测试也很好，所以我希望保留它们。因为样品是客户对我们产品的初步检验，是我们订单的关键。3.招待来访的顾客。这只是一个细节，但我希望它能引起注意。据我所知，我们公司来访客户的订购率并不理想。与我所知的一家工厂相比，他们公司的硬件设备