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文档简介

xx年工作总结及xx年总体工作计划 从xx年的工作总结.到下一步的在自身工作要求.都要认真的领悟自身工作的不足.认真.负责的执行每一项管理工作.再新的一年里.xx年制定了各项工作计划.从以下几个方面： 一.中层工作的管理模式：1)管理人员的基本素质. 2)保洁工作的细节. 3)管理人员的执行能力 4)团队意示 5)发现问题.解决问题能力 6)工作与各户沟通能力 7)工作效果反馈与改进 8)工作结果评价总结 9)制定有效的工作目标 二.组织培训工作：1)管理人员综合能力的培训. 2)新员工的工作培训 3)在职员工的工作培训 4)员工仪容仪表.言行举止培训 5)员工的工作自身安全.防火意示培训 6)工作技能清洁药剂.机器设备正确使用培训 三.各物业保洁工作表格制度：1)各物业卫生质量表格 2)保洁工作检查记录表 3)工作区域每日计划执行表 4)工作会议记录表 5)工作人员培训计划表 6)物料申请表库存表 7)员工入职登记表离职手续员工出勤表 8)卫生工作周月年工作计划执行表 四.工程部部属工作：1)工作人员的组成 1、在职人员 2、机动人员 2)工程人员的技能培训 1.清洁设备操作.与保养. 2.清洁药剂使用方法 3.各地面材质清洁.保养.打蜡流程 4.玻璃.墙面.卫生间.等清洁流程. 3)工程流程的操作 1、工程通知单 2、工程计划单 3、工程物料使用单 4、工程人员考勤记录 4)工程质量的监督 5)工程工作的备案 五.每周管理工作例会：1)对本周各物业存在问题进行分析总结 2)工作区域人员分配情况 3)检查各物业卫生检查记录、会议记录 4)各物业本周工作计划完成情况及下周工作计划 六.各物业卫生检查：1)各卫生区域每天进行工作项目检查并做好记录 2)制定周一到周日的重点检查内容 3)对各物业主管所管区域每月一次相互卫生巡查 4)每周到各物业进行卫生检查、人员管理、沟通等工作进行巡查 5)每对各物业卫生、管理纪律进行统计，实行扣分制，奖励优秀团队 七.库存物料、机器设备的管理：1)每月进行各物业库存物料工作服、设备盘点 2)制定各物业申请物料标准 3)制定各物业机器设备维护记录 4)对各物业使用物料工具、机器进行定期询查 八.组织管理人员学习：1)每月一次进行学习机器设备的操作及养护，药剂使用方法和知识 2)组织看管理学习教材和书籍进行学习 3)组成学习工作小组讨论工作上管理出现的问题.及处理事情的观点 4)组织管理工人员到其它保洁公司工作现场考查，对好的工作法进行总结 5)组织户外活动.如游戏.比赛.拟一个工作主题.进行轻松快乐的体验工作上的乐趣. 以上就是xx年管理工作总体计划，在以后工作中以8个计划重 点进行每一项细节的按排工作，把计划的工作落到每一个点上，以时间制定， _，把每一项工作做好，希望公司领导能给出予支持与帮助，以及多提工作上的建议，从而使计划工作更完善的执行下去，最后我
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