销售部组建计划

一、部门组织框架的建议说明：以下框架是根据专业代理公司业务销售部门最完善的设置制定的。 公司可以根据自己的发展现状和成本来简化和增加职务。 此外，还可以提前设立空缺以鼓励员工进步。营业部长营业部长营业部长营业部长助理营业部副处理营业部副处理营业员商业专家高级业务主管合同融资专家营业员商业专家高级业务主管合同融资专家各级销售主任、副主任各级销售主任、副主任一、部门负责人总经理级以上干部实际操作中只有一人，个案中发展商会要求高级专家参与，现阶段由代理部和公司高层干部兼任能够应对工作需求。销售部负责人的主要工作如下：制定l部门的年度工作计划落实和完成l部门的年度工作l各案件场所的监督和协调l人组织和培训评估l部门工作总结和报告l公司内部协调l成本管理参加l开发项目二、副理级干部为了随着公司代理业务向一定阶段发展，销售人员的增加，增强管理能力，合理运用资源，营业部可以由一些副理合作部门的负责人分别管理下属的员工，减轻负责人的管理压力，更好地发展公司业务。 主要责任：l协助经理工作l所属员工的日常管理与沟通l所属员工的培训和评估l工作计划和总结三、主任级干部主要是项目候选人(项目无案例业务可在其他工地支持，但水平不便，维护人才节约公司成本)l协助副理事工作l反映和建议l所属员工的培训和评估l工作计划和总结四、各级业务员设立各级业务人员的目的是提高低级员工的积极性和提高心态，主要在于工资的不同，但是公司成本的差距太大，不能实行模糊的工资制度。五、营业部助理l协助销售部负责人的日常工作l按销售部门列出的报告l各个案例报告数据摘要l各案件场所的勤务监督l客户资料收集整理记录六、合同融资专家按代理合同和案件量需要设立合同融资专家，负责合同的整理和融资处理，可由公司融资部支持，案件量少时由女性专用(项目助理)消化，节约公司成本。二、案例组织框架的建议主任委员项目经理项目副总裁女项目(项目助理)营业员营业员营业员合同融资专家说明：以上是个案组织编制的基本机构，公司可以根据个案情况设立副主委员和业务主管，主委员应由经理级以上的干部负责。 合同融资专家根据需要设立。子专业的设立可以根据个案的需要，但其必要性有三个l减轻项目管理，提高项目领导能力销售，打开通道，为公司获得最大利润。l锻炼骨干人才，储备项目人才，作为项目代理人随时都能应付事故。l成本考虑事项：报酬可以在公司的当前项目中分配案件量少的专家可以兼任项目，不增加公司成本。主要委员会：高级干部负责案例开发、规划、销售等工作，主要工作如下一、案前：1 .项目前期开发2 .订立代理合同3 .确定工作进度、销售策略4 .监督和协调工作进度5 .召开动脑会议制定媒体计划6 .与发展者召开协商会议二、案件中：1 .参加事件处业务会议，提高士气二.报告分析和战略协调3 .发展者协调沟通，在各种有利条件下辅助销售4 .佣金索赔三、关闭：1 .结束各项协调和监督2 .研究个案的执行结果，评估人员业绩3 .向经营层报告副主任委员负责工作一、事件前1 .前期规划会议组织、各合作部门的工作协调2 .组织销售、策划、策划每日会议，形成会议记录，报告主任委员3 .各计划、方案方向把握、初审和报告四.工作进度管理5 .协助主委员会发展人员协调工作6 .人员培训监督7、大型事物建设、现场建设等质量控制。二、案件中1 .参加现场工作例会，处理投诉和意见传达2 .信息收集、报告分析和报告建议3 .销售战略、推广计划的把握和修正建议4 .协助监督销售进度、工作计划的执行5 .各种广告、推广计划的效力跟踪和反馈6 .培养储备干部、人员士气7 .协助主委会的费用管理和监督工作8 .协助主委会发展人员协调和支付工作。三、关闭1 .监督事件现场关闭工作和协调内部工作二.人员配置建议3 .参加项目总结。由项目工作负责一、案前：1 .研究工作进度、销售策略一)预测发售时的景气，根据发展者的进度制定工作时间表，设定公开时间。2 )根据工作进度制定销售战略，协助制定媒体推广计划。2 .落实工作进度，控制现场建设一)按照工作安排促进发展者和各部门进度；2 )按照工作安排执行工作；3 )监测现场样本店、接待中心、外接待、出入路线、停车场、周边环境美化、绿化、现场招牌、精神要塞等建设的进度和准确性。四)各建设部门和部门的协调。3 .召开发展人协商会议一)确定工作进展的协商；2 )相关作业协助人员的选定。3 )面积确认。4 )价格政策的确认。5 )建材设备的建议和确定。6 )房地产服务的建议和确定。7 )媒体和推广计划的确认。8 )确定各业主的合作事项。4 .负责各项事务的建设和质量管理1 )建筑销售工具、模型、透视墨线图、园艺清洁等。2 )工作进展和质量监测。五、业务销售讲习班1 )销售讲习大纲研究的策划和资料收集。2 )规划讲习时间，通知有关人员列席；六、人员组织和工作执行范围的分配一)现场销售组的人员和工作负责派遣；2 )分析表的制作。3 )送报计划的研究。4) DM列表选型。5) SP活动的时间表。6 )底价、表价的签订7 )支付方式的缔结。8 )合同条件和补充协议。7 .参加动脑会议一)协助规划和广告部门的动脑包装；二)资料收集和业主意愿的反馈；8 .销售工具的制作1 )样品房的选择。2 )现场工具的位置安排及其他。3 )销售资料编制计划和监督。二、进驻后：1 .召开业务销售会议，执行主委会命令1 )日常会议：每天下午举行(安排工作，传达命令，统一演讲，跟踪脚本，控制，发现各种问题解决)。2 )周讨论会议：广告日期结束时举行(讨论媒体反映和成败的得失、表扬和批评、鞭策和激励)。3 )讨论会议：不定期召开(交流销售技术、合同体会、专业知识、S.P和销售流程演习等)4 )市场现状报告：研发部可以每月举办(周边和市场、同类产品等的动态)。5 )中坚会议：周初举行(配置任务，考虑广泛利益，挖掘潜力)。6 )业主协调会议：定期举行(跟踪进展情况，反映各种问题解决)。2 .报告分析、日志记录1 )每日报告和每周报告，阅读人员的电话资料，及时分析和提出建议，由主委会调整战略和方向。2 )制作个人日志，记录当天的情况使工作和查询变得容易。3、现场管理一)人员出勤管理。2 )生活管理(大楼内外环境和人员服装仪容整洁)3 )假期管理。4 )外出管理。4 .执行和跟踪送报计划，审计1 )内容审查。2 )人力分配。3 )监督执行五、展览会和各类推广一)参与展览会和推广计划的制定；2 )工具制作的建设和质量监控三)人力分配和资源配置4) S.P演习五)监督和执行六.广告媒体建议1 )提供销售重点和诉求重点2 )面向媒体的建议和分析3 )媒体的选择和安排4 )销售数据调整提案五)已执行预算统计7 .销售控制和战略调整的建议一)现场价格和住房来源管理；2 )预付款的收取和转移3 )制定统一演说四)销售情况反馈和调整建议8、签约，补充监督1 )销售不足签名的追踪。2 )提高整体合同水平。3 )解决困难客户和合同条款的把握；4 )及时反映合同问题，提出解决方案。九、市场跟踪一)组织市场调查，收集信息；2 )分析信息，调查周边和市场的变化。十、人员培训和士气提高一)组织培训提高销售人员整体素质；2 )分配小组，鼓励互助。3 )培养骨干，为公司储备人才；4 )教育相互推进，注意个人的提高。五)妥善组织病案场气氛控制、激励和鞭策、活动，缓解压力和矛盾。十一、佣金收费、费用收费和预算控制一)公司佣金的计算和报告；2 )协助主委会索取佣金；3 )营业员佣金分配和报告。4 )各种费用的支付和清算。5 )严格控制预算，节约公司成本。12 .协助发展者交流1 )合同客户资料和钥匙的交付二)客户需求反映和房地产服务建议；三)与发展者和房地产公司联系，确定交房手续；4 )执行交房程序五)解决矛盾，反映问题三、关闭：一、结案报告，提交资料收据一)编写结案报告；2 )各种资料的缴纳和监督。3 )与公司研发部门的交接。2 .撤退计划的调整一)人员撤出计划和执行。2 )资源的征收、撤退和交付。3 )商店设施的工具交付。4 )销售资料及合同文件的整理和交付。由副专业工作负责一、支持项目的执行一、协助建设、支付工作2 .销售工具和资料编制监督3、与厂家联系，调整入场时间4 .执行项目提交的其他任务二、现场工程监督1 .正确按照图纸施工2 .监督掌握现场的完成时间三、户外据点租赁检查和监督1 .安排引导路线2 .尺寸测量箭头显示四、市场调查一、市调路线的人员配置2、表格总结整理分析三、成果交流五、开始公关活动1、环境保护、警察等职能部门关系协调2、敦亲善邻3 .与业主建立良好的关系六、现场环境管理1 .清洁区域分配和人员值班安排2 .清洁工作的监督检查七、现场人员管理1 .人员生活安排、服装仪表等的管理2 .早晚班表的制定三、职务代理制度的建立和执行监督八、销售、脚、签字安排1 .敦促营业员跟踪客户2 .敦促补充3 .规划合同和贷款日程四、订单、合同审查、盖章九、媒体反馈、销售分析与建议1、每周报告(人、电话、购买数量等数据统计分析)2、月反馈分析十、预算费用管理1、负责各项工程、采购品评价、价格、谈判、质量、数量量的检查2、S.P赠品、介绍费、预付等费用的确定执行和管理3、剩馀销售资料、工具的统计和报告十一、交房工作的执行1、整理和交付客户资料和钥匙2 .收集和反映客户问题3 .人力安排十二、工地终止撤退计划的执行1 .顾客资料整理2 .整理各种报告3 .所有资源的包装和运输4 .人力安排女专业(项目助理)工作负责一、事件前1 .领取文具1 )问题项目根据进驻者和事件场所的具体情况测定必要文具的品种和数量2 )向公司申报领取2 .申领空白表一)向公司申请各种表格；2 )根据项目意图修改或编制特别表格；3 .制作和填写销售管理表1 )大贩卖管理：女性专用(注明全部内容)2 )中销售管理：项目用3 )零售管理：主委员会用4 .接受预约票1 )向公司申请预约票2 )向发展者提供并收到预订单样本；3 )预约单盖章5 .收取零用现金一)根据工地需要，与项目合作征收金额；二)向公司会计部领取零用现金；6 .文件数据的收集和管理7 .编制销售讲习班8 .价目表的编制1 )表格设计2 )编制基本价目表3 )定价制作4 )编制初步基础价目表二、进驻后：1 .创建文件夹1 )销售、脚、签字、退货、无效、预约金转账明细、零用现金、营地日常报告2 )制作a级卡(由人登记)创建b级卡(综合注册)3 )面积、总价确定时，填写大销售管理4) NP原稿收集5 )创建客户配置文件(已购买，未购买)2 .填写报告、销售统计1 )每天记入营业日报告书2 )填写营业月报告3 )预约金转移明细表的填写3 .费用索赔、清算一)零用现金的清算；2 )佣金计算4 .其他例行工作1 )每周六轮流休息二)每日工作报告；3 )日报管制，与预约书核对4 )核对大销售管理和中销售管理的合同户名是否正确5 )管理工地文具用品、资料(包括复印件)，以免浪费5 .当天的工作流程1 )预约单到达柜台时，要核对账号、车辆编号、面积、合计价格，以补充合同日期2 )当天销售的快递的统计配置3 )收集某人的电话并填写日报4 )及时填写大销售管理，与项目销售管理核对三、关闭：1 .文件夹、报告整理收集的交接2 .整理交付预约书3 .销售资料的整理和交付4 .文具、焦点谈话收集整理交付5