百度传课高校营销策划PPT课件

,高校营销策划方案,百度传课,目录CONTENT,百度及产品介绍,市场环境分析,营销方案,01,02,03,04,05,06,商业模式,经费预算,风险控制,公司及产品介绍,Part1,百度是全球最大的中文搜索引擎，最大的中文网站。2000年1月由李彦宏先生创立于北京中关村，致力于向人们提供“简单、可依赖”的信息获取方式。百度始终坚持技术创新，经过16年的发展，百度旗下产品覆盖了搜索服务、导航服务、社区服务、游戏娱乐、软件工具、移动类产品等多个模块，在诸多方面为消费者提供服务。,百度传课是百度旗下核心的教育平台。百度传课致力于精心打造在线课程发布网站、直播互动教室，提供在线直播互动的一站式全方位的专业教育服务。百度传课不生产内容,通过创新的互联网技术与服务真正实现了“教育”“互联网”，链接教育用户与教育机构，共同建设优质教育生态。,市场环境分析,Part2,在线教育行业定义及分类,定义：在线教育即e-Learning，也称远程教育、在线学习，现行概念中一般指的是指一种通过应用信息科技和互联网技术进行内容传播和快速学习的行为，与网络培训概念相似。,7,.,自2007年以来，国家已发布数十份相关政策鼓励和支持在线教育的发展，以下是其中比较重要的政策：国家中长期教育改革和发展规划纲要中指出“加强优质教育资源开发与应用。加强网络教学资源体系建设。引进国际优质数字化教学资源。开发网络学习课程。建立数字图书馆和虚拟实验室。建立开放灵活的教育资源公共服务平台，促进优质教育资源普及共享。创新网络教学模式，开展高质量高水平远程学历教育。”教育信息化十年发展规划（2011-2020年）中提到“建成跨网络、跨平台、跨终端的开放大学信息化支撑平台，通过多种渠道建成覆盖全民学习需求的学习资源。实现与各级各类学校和教育机构互联互通，支持开放大学开展社会化服务，构建以开放大学为主体，各级各类学校和教育机构共同参与的终身教育网络。”关于进一步加强高校网络教育规范管理中强调“发展在线教育与远程教育，推动各类优质教育资源开放共享，向全社会提供服务。教育信息化对教育现代化的支撑作用充分彰显。”关于加快推进教育信息化当前几项重点工作的通知指出“中央财政将通过相关经费渠道进一步加大教育信息化建设投入，保证学校购买教育信息化服务的经常性支出。”,相关政策分析,2.1宏观环境分析,8,.,经济环境分析,我国的教育经费每年在高速增长，2012年之前同比增速保持在15%-20%，并在2013年超过了3万亿元。与此同时，国家教育经费的GDP占比也一直稳步增长。目前国家财政性教育经费仍是我国教育经费的主要构成部分。但近两年来，民间资本逐渐进入教育行业，其中在线教育日益引发资本市场高度关注。,单位：亿元,教育经费及教育经费占GDP比重,数据来源：中国统计年鉴,9,.,经济环境分析,居民消费水平,单位：元,单位：元,城乡居民人均收入,2000-2014年间，随着我国城乡居民人均收入的增加，居民消费水平逐年上升。2014年，我国居民消费水平高达17806元。收入水平是影响居民消费水平和消费质量的关键因素，只有收入水平不断提高，居民才有充足的保障进行消费，这有利于在线教育消费领域的升级，优化消费结构。,数据来源：中国统计年鉴,10,.,社会文化环境分析,我国人口数量逐年增长，2014年人口数达136782万人，男女比例为107：100。受国民受教育程度不断提升，2014年，有26%是小学学历，40%是初中学历，17%是高中学历，17%是大专以上学历，仅有5%是未上过学。国民素质的提高，教育的重视程度加大，为在线教育提供广阔的发展空间。,数据来源：中国统计年鉴,11,.,科技环境分析,互联网提供了万物互联、云网端一体智能基础设施以后，它为社会发展带来了三个核心生产力要素（1）数据智能，越来越多的数据，越来越智能化；（2）实时通讯，实现了跨越机构边界的大规模社会化协同；（3）虚实融合，提供新的社会空间，产生了新的社会规律。“互联网+”推动了社会发展，同样给教育带来新的可能，最本质的是它改变了我们教育的生产关系，它使我们教育生产关系发生了改变。推进由技术支持的重大结构性变革，实现信这些变革一定要进入教育主阵地，因为将会变革教育流程，改变教育生产关系息时代的新教育。而这种新的教育是适应个性发展的教育，是灵活、开放、终身的个性化教育，这是未来教育发展的基本趋势。,12,.,市场规模：从2008开始，在线教育市场规模持续增长，维持在17%以上的增速。2008年我国在线教育市场规模为491.1亿元，到2014年在线教育市场规模激增至998亿元，2015年在线教育市场突破千亿元大关，达1171亿元。,单位：亿元,数据来源：艾瑞网,在线教育发展现状市场规模,2.2在线教育行业分析,13,.,用户规模：从2008年以来，在线教育洪湖数不断增长。2013年在线教育用户规模为6720万人，同比增长13.79%。据预测，到2016年中国在线教育用户预计超1.2亿人次。,单位：万人,数据来源：艾瑞网,在线教育发展现状用户规模,14,.,融资规模：在线教育平台受到资本高度热捧。2015年前11个月，在线教育融资已经接近18亿美元，跟谁学、沪江网、优才学院、我赢职场、小站教育以及阿凡题等多家在线教育平台完成了融资，在线教育资本盛宴已然开启。众多细分领域中，K12、早教、职业培训、语言培训与出国留学是资本关注的热点。,单位：例、亿元,2014年各领域融资案例和投资总额,数据来源：中国产业信息网,在线教育发展现状融资规模,15,.,在线教育发展现状分类与格局,16,.,在线教育发展现状用户需求,目前，在线教育主要功能在于增值学业或事业，考试考证占39%，学习工作技能占27%。而随着产业进一步推动，在线教育的惠利也将普及更多人群，使用需求也将更加多样化。,数据来源：艾瑞网,17,.,在线教育发展前景,市场规模持续增长用户规模不断扩大融资规模再创新高领域越来越细产业的联合越来越多移动端在线教育崛起移动互联网和在线教育之间的结合，与众多互联网巨头借助在线教育打造生态化的布局，在线教育将成为寒冬中最早迎来春天的领域。,18,.,2.3竞争环境分析,本节所做的分析基于调查问卷数据，本次发放问卷200份，回收188份，其中有效问卷数量为169份。,由调查数据显示，本次调查的对象年龄和学历均符合以在校大学生为目标对象的要求。,您的年龄是？,您目前的学历是？,19,.,在线教育产品在高校的发展状况,您学习过网络课程吗？,根据调查显示，有62.72%同学学习过网络课程，还有37.28%的同学没有学习过网络课程。这说明，在高校大学生市场中，市场并未饱和，还有很大的市场有待开发。,产品使用状况,20,.,在线教育产品在高校的发展状况,您为什么会选择在网上学习课程？,有81.37%的同学因为方便而选择在网上学习课程，而仅有26.47的同学因为课程质量高而选择在网上学习课程。这表示，在课程质量方面有待提高，而提高课程质量能够增加用户黏性。,产品使用状况,21,.,在线教育产品在高校的发展状况,您为什么不选择在网上学习课程呢？,据调查显示，有35.82%的同学目前对网上学习课程仍处在观望状态，这一部分同学是一个巨大的潜在目标客户群体，我们应当通过一些促销活动来吸引这些同学成为我们的客户。,另外有32.84%的同学觉得网络课程和看书差不多，26.87%的同学觉得老师讲得一般，因此，目前的课程质量有待提高，提高课程质量后，能够吸引更多用户。,产品使用状况,22,.,产品了解渠道,您是通过哪些渠道了解到在线教育平台的？,调查显示，有64.5%的同学是通过老师同学或朋友推荐了解到在线教育平台的，因此产品的口碑显得特别重要。,另外，有56.8%的同学是通过网络搜索了解到在线教育平台的，这对百度传课来说是一个很大的优势，合理利用百度背后的搜索资源能够迅速提升百度传课知名度。,在线教育产品在高校的发展状况,23,.,产品在高校知名度,您知道的网络课程平台有哪些？,调查显示，在校教育的产品种类很多，在高校内竞争比较激烈，百度传课在众多产品中知名度排名第四，提高空间大。,在线教育产品在高校的发展状况,24,.,用户需求调研,使用产品的目的,您在在线教育平台上主要学习哪些课程？,调查显示，有超过半数的同学在在线教育平台上学习语言，职场技能以及兴趣爱好等相关内容，因此，增加相关内容的课程数量以及提高质量，能够有针对性的满足用户这方面的需求，可以增强用户对产品的黏性。,25,.,用户需求调研,用户对产品的支付意愿,对于平台上的课程，您会选择支付购买吗？,数据显示，有38.1%的同学会付费购买课程，而有42.16%的同学仍处于观望状态，意愿并不明确。对这些同学，如果采取一些促销降价措施，或者合理制定价格，能够刺激其消费，将会是一个可观的数据。,26,.,用户需求调研,用户观看习惯,您平时使用什么观看网络课程？,数据显示，目前的用户使用PC端比移动端多，但是随着4G的普及，移动端发展潜力巨大，因此，我们要重视移动端的用户，做好产品的移动端，抢占移动端的市场份额。,27,.,用户需求调研,用户学习方式比较,您平时比较喜欢哪种课程学习方式？,调查数据显示，有38.24%的用户比较喜欢录播的学习方式，这里面体现录播的可再学习性的好处，另外录播可以循环播放，课程再利用性高，提高录播课程的质量可以永久提高一些课程的质量，对用户体验有很大提升，也可以提高用户黏性。,28,.,用户需求调研,产品评价,总体来说，您觉得网络课程对您的帮助大吗？,总体来说，有98.04%的同学认为网络课程对他们有帮助，但是其中的70.59%的同学认为帮助一般，因此这部分的同学可能会成为潜在流失用户，着重分析用户具体需求并采取措施，提升课程质量显得尤为重要。,29,.,主要竞争者分析,30,.,您觉得百度传课和其他网络课程相比的优点？,其中百度传课一个比较突出的优势是课程资源丰富，因此，可以继续扩大此优势，将自身产品与其他产品区别开来，使产品差异化更明显，增强自身产品的竞争力。,数据显示，有高达55.56%的同学认为网络课程平台都差不多，这表示目前的网络课程平台区分度较低，不利于品牌的塑造。,主要竞争者分析,31,.,百度传课SWOT分析,32,.,您觉得百度传课哪些地方需要改进？,有超过半数的同学认为百度传课需要丰富课程种类以及增加优惠活动，因此，改善这2点能够有效应对用户的需求，提升产品与品牌的影响力。,百度传课SWOT分析,33,.,营销方案（4P）,Part3,Product(产品策略),Price（价格策略）,Promotion（促销策略）,Place（渠道策略）,3.1Product（产品策略）,品牌,产品,产品策略,“小传换新衣，等你来设计”,“,以百度传课名义发起“小传换新衣，等你来设计”的活动，鼓励在校大学生发挥想象力及创意，为百度传课设计形象生动的品牌Logo，同时为了鼓励有更多的同学注册使用百度传课，只要转发比赛链接即可抽取百度传课的优惠券。同时参加比赛获奖的同学有机会到百度进行实习。,品牌是企业重要的无形资产。品牌主要包含品牌名称、品牌标志以及商标。百度传课目前的品牌Logo还不够让用户印象深刻，因此百度传课可以首先对其品牌标识进行优化改进，并将其Logo应用到其官网及APP上。,产品改进方案,AddYourText,AddYourText,AddYourText,标题数字等都可以通过点击和重新输入进行更改，顶部“开始”面板中可以对字体、字号、颜色、行距等进行修改。,标题数字等都可以通过点击和重新输入进行更改，顶部“开始”面板中可以对字体、字号、颜色、行距等进行修改。,标题数字等都可以通过点击和重新输入进行更改，顶部“开始”面板中可以对字体、字号、颜色、行距等进行修改。,产品同步,产品包装,产品功能,电脑端与客户端产品服务同步（比如优惠券及优惠套餐APP同步进行），因为当前使用客户端对于在校生来说更为方便,对于百度传课当前“购买后学习整个课程”的收费模式，可以进行改善，建议增加“单节购买”功能；对有些课程增加“试听功能”；增加智能推荐课程功能,建议百度传课优化改进用户界面，使其更为青春时尚简捷方便,改善百度传课现有产品,产品改进方案,AddYourText,AddYourText,AddYourText,标题数字等都可以通过点击和重新输入进行更改，顶部“开始”面板中可以对字体、字号、颜色、行距等进行修改。,标题数字等都可以通过点击和重新输入进行更改，顶部“开始”面板中可以对字体、字号、颜色、行距等进行修改。,产品差异化战略,增加“助手小传”新应用在百度传课的PC端和移动端增加新应用，添加“助理小传”新应用，此应用可以根据用户的习惯智能推荐个性化的优质课程，同时帮助用户进行个性化的课程管理，用户自行设定后，助理小传会根据用户的要求及时提示用户课程完成情况，当天的学习量，累计学习量，课程类型包含哪些，当前进度如何以及定时督促用户完成剩余学习。通过增加贴心、人性化的应用设计，突出产品更为超前创新。,率先推出“小传课币”鼓励用户每天登录，每天登陆百度传课签到即可领取“小传课币”，在购买付费课程时可以用累积的“小传课币”抵用现金。,渗透定价方案,百度传课在校园的营销主要是针对高校学生，而高校学生群体由于没有独立的经济来源，所以对产品价格的敏感度较高。再加上当前在线教育发展迅速，竞争对手较多，为了有别于竞争对手并且在市场上竞争中脱颖而出，百度传课可以和入驻的机构和教师进行合作，实行有别于竞争对手的定价。对于和竞争对手同等质量或类型的课程，百度传课可以通过适当调低其产品价格或多买多送的方式达到吸引大量的学生群体，并且迅速提高市场占有率扩大市场分额的目的。,3.2Price(价格策略),3.3Promotion(促销策略),AddYourText,AddYourText,AddYourText,标题数字等都可以通过点击和重新输入进行更改，顶部“开始”面板中可以对字体、字号、颜色、行距等进行修改。,标题数字等都可以通过点击和重新输入进行更改，顶部“开始”面板中可以对字体、字号、颜色、行距等进行修改。,促销方案,公关活动,广告策略,促销策略分为：广告方案、促销方案以及公关活动,广告策略,AddYourText,AddYourText,AddYourText,标题数字等都可以通过点击和重新输入进行更改，顶部“开始”面板中可以对字体、字号、颜色、行距等进行修改。,标题数字等都可以通过点击和重新输入进行更改，顶部“开始”面板中可以对字体、字号、颜色、行距等进行修改。,校园内派发印有APP二维码宣传页；在食堂、宿舍楼、教学楼、图书馆等张贴印有公益口号的贴语或温馨提示语；校园橱窗广告；校园贴吧、BBS；微博、微信等宣传。,拍摄创意广告：关注公益，关注偏远地区孩子的教育问题。可跟随高校参加支教的大学生一起到偏远地区，将他们支教活动的过程拍摄成广告。突出百度传课和“你”一起助力教育公益。,促销策略,标题数字等都可以通过点击和重新输入进行更改，顶部“开始”面板中可以对字体、字号、颜色、行距等进行修改。建议正文10-16号字，1.3倍字间距。标题数字等都可以通过点击和重新输入进行更改，顶部“开始”面板中可以对字体、字号、颜色、行距等进行修改。建议正文10-16号字，1.3倍字间距。,“小传喊你来搬书”针对高校学生进行促销，设计“小传喊你来搬书”的微信H5，H5的设计要生动有趣，吸引同学互动转发参与。目前H5的初步构想为：点进链接，有一个书架，摆满了书，厚度不一，点进链接系统即自动生成一个数字（这个数字系统会自动注明是“累计重量”或“累计高度”），要求用户从书架上挑选书（不限几本），只要他们的累计重量或累计高度跟系统计算出的误差在1之内，即可参与抽奖，奖品有优惠券，传课大礼包等等。登录传课官网或下载APP即可使用。此活动主要在线上进行推广。游戏亮点：同学们经常看书，那有没有关注过书的厚度或是重量？通过游戏一是有趣，转发量会很高；二是通过互动转发，宣传了百度传课；三是，通过游戏发放优惠券，使更多的同学使用百度传课。,促销策略,AddYourText,AddYourText,AddYourText,标题数字等都可以通过点击和重新输入进行更改，顶部“开始”面板中可以对字体、字号、颜色、行距等进行修改。,标题数字等都可以通过点击和重新输入进行更改，顶部“开始”面板中可以对字体、字号、颜色、行距等进行修改。,“下载APP，小传送惊喜”目前，由于手机、PAD等携带方便，高校同学使用移动端进行学习、娱乐、社交的比例越来越高，所以抢占移动端市场势在必行。然而，小组通过调查发现主要在线教育平台在移动端的发展及比例还是有很大的差别。就目前而言，以360安全市场Android客户端下载量为例：慕课网104万、网易公开课447万、网易云课堂234万，而百度传课的下载量为31万。所以，百度传课要努力推广APP，抢占移动端市场。因此，我们建议推出“下载APP，小传送惊喜”的促销活动，只要是下载APP的新用户，均可以免费体验百度传课一星期，在体验期内，所有课程均可以免费听。体验期结束以后购买课程可以享受比电脑端更优惠的价格体验。此活动可以在线上线下同时进行推广。,促销策略,AddYourText,AddYourText,AddYourText,标题数字等都可以通过点击和重新输入进行更改，顶部“开始”面板中可以对字体、字号、颜色、行距等进行修改。,标题数字等都可以通过点击和重新输入进行更改，顶部“开始”面板中可以对字体、字号、颜色、行距等进行修改。,现有产品的打折促销对现有产品进行销售组合，开发传课套餐，进行“买即送”和“多买多送”的活动。,3,4,“百度传课旅游基金”“读万卷书，行万里路”，百度传课可以和旅游网站合作，定制“百度传课旅游基金”计划。这个活动由百度传课官方发起，主要针对高校在校生举办的活动，凡是注册使用百度传课的高校在校生，以一年为单位，可自愿申请参加，一年内累计学时最高的前30名“学霸”可获得百度提供的2000-10000元不等的“百度传课旅游基金”，而前200名均可以参加抽奖赢取传课课程红包。通过此措施可以增加高校学生的用户粘性。,“助力1元公益，小传送你万千惊喜”,百度一直致力于公益活动，此活动由百度传课发起，设立“百度传课高校公益基金”，此次活动可通过PC端和移动端进行参与，时间一周。点开此公益链接，每个用户可进行分享点赞1次，用户每点赞分享一次，百度传课即为公益捐助1元，同时用户还可参与抽奖。活动结束后“百度传课高校公益基金”将会把这笔钱用于捐助高校的公益事业。,公关活动,3.4Place（渠道策略）,1,2,3,百度现有资源协助推广,“百度传管家”,异业合作,渠道策略,AddYourText,AddYourText,AddYourText,标题数字等都可以通过点击和重新输入进行更改，顶部“开始”面板中可以对字体、字号、颜色、行距等进行修改。,标题数字等都可以通过点击和重新输入进行更改，顶部“开始”面板中可以对字体、字号、颜色、行距等进行修改。,百度现有资源协助推广：百度的现有资源及应用协助推广：百度外卖、百度糯米、百度钱包都可以在自己的APP上进行协助推广，例如使用百度外卖、百度糯米的用户可以在这两个APP上的积分兑换百度传课优惠券，百度文库、百度贴吧可以协助宣传，使用百度钱包付款课程价格更优惠等等。,“百度传管家”面向高校在校生开展征集“百度传管家”活动，通过筛选录用的“百度传管家”将协助百度传课开展线上线下渠道的开发与推广工作。,异业合作,百度传课可以借助社交平台进行推广。之前在产品部分提到了增加新应用“助手小传”，为用户制定贴心、人性化设计。和社交平台合作后，比如用户将可以把自己每天的课程学习情况分享到社交类的朋友圈，同时可以查看使用百度传课的好友课程学习情况，可以查询自己在朋友中的学习排名，还可以直接分享优秀的课程给好友。符合高校学生乐晒、乐分享的心理。,和高校周围的书店进行合作。凡是到书店购买图书的同学，都可获赠百度传课的宣传小卡，扫码即可参与抽奖，获取百度传课的优惠券及传课大礼包。活动可由“高校传管家”协助进行推广。,“开学季，小传送你开学礼”和中国移动、联通、电信三大运营商达成战略合作，凡是在开学季新入网的高校学生用户，均赠送印有百度传课二维码的小卡片，扫一扫就有优惠和惊喜。,1,2,3,预期营销目标,商业模式,Part4,商业模式,机构,老师,学生,发布课程,发布课程,反馈改进,交流提升,经费预算,Part5,54,.,55,.,风险控制,Part6,PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Act(修正)的第一个字母，PDCA循环就是按照这样的顺序进行