标准基础知识课件

标准化基础知识,2016年2月,TableofContents目录,Standard标准化基础知识,标准化基础知识及企业标准一)两个基本概念1、标准（standard）为在一定的范围内获得最佳程秩，经协调一致制定并由公认机构批准，共同使用的和重复使用的一种规范性文件。注：标准应以科学、技术和经验的综合成果为基础，以促进最佳社会效益为目的。2、标准化（standards）为了在一定范围内达到最佳秩序，对现实问题或潜在问题制定共同使用和重复使用的条款的活动注：上述活动主要包括编制、发布和实施标准的过程；标准化的主要作用在于为了其预期目的的改进产品、过程和服务的适用性，防止技术壁垒，并促进技术合作。,二）标准化定义的5个内涵：,1、标准化不是一个孤立的事物，而是一项有组织的活动过程。2、标准是标准化活动的成果，标准的效能和目的都是通过制订和实施标准来体现。3、标准化的效果，只有当标准在实践中付诸实施后才能表现出来，决不是制订一个或一组标准就可以了事的，有再好的标准或标准体系，如果没有共同与重复利用，就不会产生效果。4、标准化的对象和领域，是在随着时间的推移不断的扩展和深化的。5、标准化的目的和意义就在于改进活动过程和产品的适用性，提高活动质量、过程质量和产品质量，同时达到便于交流和协作，消除经济技术壁垒。,Standard标准化基础知识,三）标准化重要作用A.提高效率：标准是多年的智慧和经验的结晶，它代表了最好、最容易、最安全的工作方式、方法，能够有效减少一些不必要的环节，避免走入死胡同和回头路，提高了工作效率。标准化与经济增长研究结果表明，近30年来，我国技术标准对GDP增长的年度贡献率为0.79%。B.减少变化：标准一经制订一般情况下不需要调整，大家执行就可以了。肯德基快餐炸薯条操作标准：棕榈油，油炸时间是2分45秒，油温是控制在160摄氏度,Standard标准化基础知识,C.节能减排（通用性）：先看2张图片09年12月，国际电信联盟（ITU）批准一项关于通用型手机充电器的标准，旨在大幅减少废弃充电器（5万吨），同时降低能耗，减少温室气体排放（1360万吨）。并与诺基亚、摩托罗拉、三星、苹果等十大知名手机厂商签署谅解备忘录，将从2010年起在全欧盟范围内统一手机充电器标准而我们国家手机和充电器还大多是“一夫一妻制”！06年12月，手机充电器标准YD/T1591，2009年提出修订。移动通信终端电源适配器及充电/数据接口技术要求和测试方法D.明确责任。,Standard标准化基础知识,四）标准的层次分类国外：国际标准：国际三大标准化组织发布的标准，国际标准化委员会（ISO）、国际电工委员会（IEC）、国际电信联盟（ITU）国外先进标准：发达国家（美国、日本、英国、法国、德国等）或组织（欧盟等）发布的标准、国际协会发布的协会标准等比较熟悉的有ISO9000质量管理体系等,Standard标准化基础知识,我国标准（按标准的属性分四级）：国家标准：对需要在全国范围内统一的技术要求，由国务院标准化行政主管部门制定的标准。国家标准在全国范围内适用，其他各级标准不得与之相抵触。国家标准是四级标准体系中的主体。比如：GB/T31725-2015早期教育服务规范等行业标准：对没有国家标准而又需要在全国某个行业范围内统一的技术要求，由国务院有关行政主管部门制定的标准（比如GA是属公安部的，FZ是属纺织行业的）SB/T10942-2012家庭教育服务规范地方标准：对没有国家标准和行业标准而又需要在省、自治区、直辖市范围内统一的工业产品的安全、卫生要求，由省、自治区、直辖市人民政府标准化行政主管部门制定的标准。（DB/33，表示浙江省的地方标准；DB/3301，表示杭州市；DB/330122，表示桐庐县的地方标准）企业标准：对没有国家标准、行业标准、地方标准而又需要在企业内统一的技术要求和管理事项，由企业制定发布的标准。（Q/*）还有一类标准叫企业联盟标准，就是产业聚集的行业内企业自发组织起来，形成一个联盟，共同制定标准，共同遵守，但是由于标准化法中没有明确，因此没有法律地位，但现实中还是存在的。,Standard标准化基础知识,五）标准的表示方法级别：国家标准（GB）、行业标准（QB）、地方标准（DB）、企业标准（Q）。标准的强制力程度：GB、QB、DB、Q属强制性标准，GB/T、ZB/T、DB/T属国家推荐性标准、行业推荐性标准和地方推荐性标准，企业标准无推荐性标准、字母T是汉语拼音“推”的第一个字母。发布标准的顺序号。发布标准的年号，取公历年号。,Standard标准化基础知识,强制性标准：保障人体健康，人身、财产安全的标准和法律、行政法规规定强制执行的标准是强制性标准。如：GB19643-2005、DB46/42-2005GB标准发布或修订（定）后的年代号标准发布的顺序号强制性国家标准代号推荐性标准：除强制性标准以外的其它标准为推荐性标准。如：GB/T12241-2005GB/T标准发布或修订（定）后的年代号标准发布的顺序号推荐性国家标准代号（T代表“推”）还有一类是指导性技术文件：GB/Z1120,Standard标准化基础知识,企业标准的表示方法：Q/标准发布或修订（定）后的年代号标准的顺序号企业代号企业标准代号,Standard标准化基础知识,六）标准的制定程序：为什么要制定标准？“一流企业做标准、二流企业做品牌、三流企业做产品”！制定标准就是抢占“话语权”！程序：调查研究，收集资料起草标准草案形成标准送审稿审查标准编制标准报批稿有关部门批准发布稿简单的说就是“三稿定标”标准形成时间：一般来说，要出台一个国家标准、行业标准需要3-5年，但也有例外，如三鹿奶粉事件发生后，关于三聚氰胺检测的国家标准原料乳与乳制品中三聚氰胺检测方法(GB/T22388-2008)一个月内就制定并发布实施。,七）制定标准的格式（模版）TDS2.0的版本1.操作系统是OFFICE20002.根据GB/T1.1-2009标准化工作导则第1部分：标准的结构和编写规则3.在杭州质量网网上办事表格下载中文本标准编写模板下载标准化处文本标准编写模板使用说明下载标准化处,Standard标准化基础知识,Standard标准化基础知识,标准的有效期：国家标准、行业标准有效期为5年，到期复审；地方标准有效期3年，到期复审；企业标准有效期3年，到期复审；ISO国际标准每5年复审一次，平均标龄4.92年而我国呢，请看下图从图中我们可以看出，我国的标准体系整体老化。平均标龄长达9.88年，几乎是国际标准标龄的2倍，尤其是推荐性国家标准的标龄最长，达10.18年；强制性国家标准的标龄也比较长，8.34年。,Standard服务业标准化,一）服务业标准化的意义服务业是当代经济中增长最快的行业。加快发展现代服务业不仅可以增强城市综合竞争力、扩大就业、提高人民生活水平和生活质量，其本身也已成为新经济的驱动力，可以降低交易成本、提高经济效率，对推动经济总量的扩张和经济结构的调整，实现经济跨越式发展具有重要意义。现代服务业的发达程度已成为衡量一国现代化和国际竞争力的重要标志之一。,Standard服务业标准化,二）项目建设类别1、服务业标准规范制定没有国家标准、行业标准、省地方标准，重点发展的旅游休闲、电子商务、文化创意、现代物流、商贸服务等领域的服务业类地方标准规范，以及提高我县社会治理能力的公共教育、劳动就业服务、基础社会服务等方面的社会管理和公共服务领域地方标准规范。2、现代服务业标准化试点围绕“杭改十条”，开展电子商务、现代物流、旅游休闲、商贸服务、健康养老、文化创意等领域的服务业标准化试点，以及围绕市委、市政府重点任务，开展“五水共治”、“美丽杭州”、“智慧城市”建设等社会管理和公共服务等领域的标准化试点服务业试点项目应有示范和推广价值，其实施应对本行业其他企事业单位甚至其他行业有引领、带动作用。注：我县已建设完成瑶琳仙境景区旅游服务