云南旅游论文关于云南旅游电子商务状况策略论文范文参考资料

云南旅游论文云南旅游电子商务现状战略论文范文参考资料摘要：旅游电子商务在云南省取得了快速发展。本文对云南旅游电子商务发展的现状进行了初步研究，掌握了云南旅游电子商务发展的基本条件和存在的主要原因，提出了加快云南旅游电子商务速度的战略举措。abstract : the tourism e-merce has a rapid development in Yunnan province。this paper discussed the status of tourism e-merce development in Yunnan，Found out the basic conditions of tourism e-merce development关键词：旅行；云南旅游电子商务；当前情况；战略分析Key words: tourism；有南托urism e-merce；The status quo；Responses；分析1006-4311(xx)05-0145-021旅游电子商务概述1.1旅游电子商务的概念与旅游电子商务的概念相结合，旅游电子商务本身就是一个复合的概念，是同时包括旅游和电子商务的跨学科学科。本文说，旅游电子商务通过互联网发布，旅游基本信息交换，旅游业务信息交换，通过电子手段促进旅游，开展售前服务等，通过现代网络信息技术手段电子化旅游业务活动的各个方面；还包括执行电子旅游交易旅游企业内部流程的电子化及经营信息系统应用等。首先，从技术的角度来看，旅游电子商务是以数字电子方式进行旅游信息数据交换和旅游商务活动。第二，在应用层面上，旅游电子商务可以分为两个层面。一是以市场为导向、以市场为中心、促进旅游交易实现的各种商业行为在线旅游信息发布、在线宣传促销、旅游市场调查和旅游交易的电子贸易活动在线旅游企业协商、售前咨询、在线旅游交易、在线支付、售后服务等；二是利用网络重组和整合旅游企业内的经营管理活动，实现旅游企业内的电子商务。第三，旅游电子商务不仅仅是旅游电子交易，还包括应用现代网络信息技术手段，以商业目的发布、传递和交换旅游信息的活动。1.2旅游电子商务发展的必要性我国旅游的快速发展。在线旅游正在成为世界电子商务的第一产业。互联网已成为游客最重要的信息渠道。2云南旅游电子商务的现状云南旅游电子商务的总体状况起步缓慢，水平低，规模小。但是由于交通基础设施不足，需求旺盛。另外，产业集中度高，具有良好的进入和推进基础和条件。实际上，云南电子商务尚未形成规模，还处于启动和探索阶段，但已经呈现出良好的势头。据Xx年国家经济贸易委员会和地方经济贸易委员会的调查显示，在所有调查对象企业中，24%基本实现或部分实现了电子商务系统，云南调查对象企业中只有8.5%在进行或计划进行电子商务。但是在国家经济贸易委的xx年调查统计结果中，云南地区信息化建设投资年均增长率，居全国第三位，其中xx年增幅同比增长100%以上的4个地区中，云南排名第一。企业信息化及社会信息化作为电子商务发展的重要基础，在云南已经呈现出较好的发展趋势。3.1企业信息化的总体低迷国家经济委员会和地方经济贸易委员会的xx年调查显示，被调查国家重点企业中，84%建立了内部局域网和网站，云南拥有局域网、网站或域名的调查企业只有32.5%，被调查企业中有47%尚未建立网站。以信息流为例，从_xx年的统计数据来看，信息基础设施的普及利用程度和业务服务水平已经成为云南省电子商务发展的瓶颈。在物流方面，现代物流和物流的社会化只停留在概念上，物流企业的信息利用、整合计划、组织和管理能力都明显不足。3.2消费者对旅游电子商务身份的缺乏网络经济正在快速发展，但旅游商品供求双方一般对网络营销的认识水平不高。旅游网站的技术创新不足，在线交易、电子支付等电子商务的程度还停留在探索阶段，对客户认识和应用电子商务的积极指导也不足。要知道，网站在和“认知产业”进行交易。产品本身的价值不高，但观念继续延续，网络经济进入了技术主导的时代。3.3由于电子商务发展的共同原因，目前我国网络交易的法制环境还不完善，网络交易的结算平台还没有普遍建立，网络支付的安全性还不能保证。原因主要有两种。第一，信息安全的原因。第二，付款的理由。目前国内旅游企业可以使用旅游预约，结算交易仍然采用传统的方式，对大多数旅游企业来说，利用网络只是尝试阶段。3.4旅游企业不重视的、需要进一步改善网络质量的现地方旅游企业网站内容大部分相同，信息老化，没有更新，访问量几乎为零，有利于建立企业品牌形象，有可能失去好机会，旅游企业无法形成规模经营，也不能进行有效的网上促销和预约，节省时间。旅游企业在网络建设时各自做了很多政务、休谟、经常性的工作，浪费了资源和资金，没有实现信息共享，反而降低了网络功能。在这种情况下，旅游网站的数量上升了，但企业不能保证质量。同时，同一行业之间缺乏适当的组织和协调机制、提高旅游信息化的统一认识，各旅游企业盲目建立自己的网站，没有一种时尚、一种趋势、对建立网站的必要性的深刻认识，从而产生了常年游客很少访问的网站。3.5缺乏专家，多层复合人才严重不足，也是云南省电子商务面临的重要原因。据Xx年国家经济贸易委员会和地方经济贸易委员会的调查，云南省76.7%的被调查企业(大中型企业占75%)信息技术人员不到15人，与全国62人平均相比，差距明显，不仅技术和管理，而且还知道商务和法律的国际电子商务复合人才奇缺。3.6尽管环境因素制约电子商务的快速发展，周边环境的发展还不成熟，电子商务的法律体系还存在缺陷，网络交易和支付技术也实际上没有解决，缺乏网络交易的安全可靠环境，没有保障网络营销信誉，缺乏对公众的吸引力。客户倾向于在线浏览和检索信息，而不是交易，进一步阻碍了网站的深度功能开发。4云南旅游电子商务发展战略分析根据云南旅游电子商务发展的现状，结合云南省和特殊性，提出了以下促进云南旅游电子商务发展的战略。4.1加强电子商务宏观环境建设的旅游电子商务离不开消费者的参与，消费者对网络营销的认识极大地影响着网络营销的进程。发展旅游电子商务需要调动消费广泛参与的积极性。政府和旅游企业要用舆论的工具引导和培养网络消费的新概念。与此同时，加快网络诚信系统建设，促进旅游电子商务的快速发展。4.2近10年来，加强政府的指导和支持，云南省旅游产业以政府主导的开发战略取得了巨大成就，旅游电子商务要取得巨大发展，需要政府主导及政策支持。政府主管部门应当从旅游电子商务发展的全局和长期方面制定一系列旅游电子商务规范体系，为旅游电子商务提供适当的法规和政策保障。另外，云南和沿海经济开发地区的旅游电子商务发展水平大幅下降，政府可能出台支持脆弱地区旅游电子商务发展的政策。4.3云南省90%以上的旅游企业中，有90%以上的中小旅游企业在电子商务中使用较少，吸引中小旅游企业参与电子商务。其主要原因是资金障碍，即实施旅游电子商务的投资与企业的融资能力、盈利潜力相比显得过高。第二，许多企业对旅游电子商务的片面理解，以及对实施信息化的人员素质、标准化工作流程等观念的制约；第三，很多中小旅游企业建立了网站或网站，但没有取得什么