XX县村级便民服务和三务公开信息平台建设目录

XX县村级便民服务和“三务”公开 信息平台建设信息发布目录 （7月24日）内 容材料要求备 注便民服务村级办事1.便民服务中心工作制度2.便民服务事项3.便民服务流程4.便民服务中心人员值班表5.便民服务中心组织机构 6.便民服务中心工作人员7.政策法规8.常用的热线电话、警备电话.三务公开党务公开1.党务公开制度2.党员名单（包括姓名、性别、出生年月、学历、入党时间、职务、联系电话等）3.组织机构4.党员干部公开承诺书5.入党积极分子、发展党员和党员转正情况6.整体党务工作基本情况7.党员缴费情况8.党员违纪违法处理情况9.其他党务公开信息村务公开1.一个村的地貌特征各村概貌在农村中国网上可以查找2.村务公开制度3.村规民约4.村民委员会人员名单包括个人的照片及职务和职责介绍5.村监会成员名单包括个人的照片及职务和职责介绍6. 村级发展规划7. 重大会议决议情况8. 村级项目基本情况9.资金、资产、资源等“三资”管理情况10. 林木采伐申请、计划生育、宅基地审批、征地拆迁、新型农村合作医疗、医保、低保审报、救灾、救济、帮扶户等涉及群众利益事项落实情况。11.村民建议及意见反馈情况12.人口信息暂停输入13.其他村务公开信息财务公开1.财务公开制度2.村级收入支出明细公开表3.集体资产明细表4.重大工程投资、规划、落实计划、各阶段实施情况5.优抚、救灾救济、移民补偿、农村征地补助、退耕还林还草等款物的发放情况6.农民承担费用和筹资筹劳情况7.村集体经济债权债务情况8.村组干部误工报酬领取情况9.其他适合公开的信息动态公告农村动态1.本村各类活动报道2.当地农产品供求信息3.当地招工类信息4.其他各类适合公开的村动态内容荣誉风采收集该村历年所获各项荣誉并拍摄成照片1 村级便民服务中心工作制度1、中心负责登记受理群众关于审批和服务事项的办事申请，实行报送代办服务；负责法律、法规、政策等事项的咨询和解释；负责有关政务、村务、服务信息公开公示工作；负责与相关部门做好工作衔接，配合相关部门做好审批项目的现场踏勘工作；按时报送统计报表和相关资料，及时归档。2、接待群众来电、来信、来访，要文明热情、礼貌服务、诚实信守，并认真受理、严格照章办事、规范执行操作程序，快捷高效地办理，让群众满意。3、中心实行坐班（值班）制度。工作日上班时间由村两委干部、村监会干部、驻村干部、党员、大学生村官等按日轮流坐班（值班）；节假日采取值班制度，值班人员随时保持通讯畅通并能及时到窗口服务。4、中心实行首问责任制。群众到中心来办事，第一个接待的工作人员为首问责任人。首问责任人对属于职责范围内的事项，应及时开展办理、代办工作；对不属于职责范围的事项，应主动告知、耐心说明，并及时进行引导交办。5、中心实行一次性告知制。群众来办事时，对符合规定，手续齐全的，应立即办理；对于手续不齐全或其他原因不能办理的，应耐心说明原因，并一次性明确告知所办理或咨询事项需要提交的有关材料、办理程序和办事依据。6、中心实行全程代办制。对需要乡级以上行政服务中心或上级主管部门审批且不需要当事人到场的事项，由村便民服务中心统一受理，全程代办；对不便到服务中心办事的老弱病残者，中心工作人员负责上门审核服务对象提供的办件材料，并提供全程代办服务。7、中心实行限时办结制。中心工作人员对办事人员申请办理的事项，根据不同的要求在规定的时限内予以办结；针对服务对象的申请事项属于转报、上报审批类，承办责任人应尽快与上级主管部门联系，负责全过程办理，并告知原则办结时限。8、中心代办任何事项都不收取任何报酬，对出现违反服务承诺、以权谋私、办事拖拉、相互推诿、吃拿卡要等不正之风行为的，按照责任追究有关规定，严肃追究责任人的责任。2 村级便民服务中心服务事项1民政服务事项 最低生活保障，临时救助，医疗救助，殡葬改革，养老服务和老年优待，退伍军人政策咨询，地名咨询，灾情核实、上报等2人劳社保服务事项就业、失业登记，职业介绍、职业供求和职业培训信息发布，职业技能培训，就业援助，领取失业保险金人员失业状态确认等；社会保险政策咨询、宣传发动，城乡居民社会养老保险参保登记、缴费、信息变更，参保人员领取养老金的资格认证，死亡人员终止养老保险关系手续办理等3国土资源服务事项农村宅基地审批受理和代办，设施农用地审批受理和代办，农村宅基地确权登记发证受理和代办，建设用地相邻纠纷的调解与协调4住房和城乡建设服务事项乡村建设规划审批受理和代办，农民建房政策法规和技术咨询，产权证前期办理等5农村服务事项农村政策咨询；农村产业、公共服务、农村环境、基础设施、异地搬迁、扶贫开发等新农村建设项目申报；农民异地搬迁对象审核等6农业服务事项土地流转信息收集、审查、发布、上传，农产品买卖市场信息发布，有关生产技术、抗灾防灾、支农惠农政策传达，农技推广、动植物疫病防控，粮食直补资金落实服务，农资供应、育秧育苗、植保统防统治，农业技术培训等7卫生服务事项组织农村居民办理参加新型农村合作医疗，协助开展农村居民新农合报销情况公示，合作医疗卡遗失补办，动员和组织农村居民参加健康教育和健康体检，发布疾病防控、健康体检等信息，协助组织婚检、六一儿童体检等8人口计生服务事项再生育审批的初审和代办，生殖健康服务证、流动人口婚育证等计生证件代办；计划生育奖励扶助金、特别扶助金和公益金发放对象资格确认初审和公示，外来流动人口婚育证明查验，计划生育政策宣传，优生“两免”服务告知书发放，病残儿医学鉴定申请初步审核，避孕药具免费发放等9公安服务事项身份证办理，户口本遗失补办，出生登记户口，婚迁（限双方均为本县居民），死亡注销，户口本非重要信息的变更，流动人口登记、管理，维护社会治安等10法律援助服务事项提供法律咨询，受理法律援助等11林业服务事项受理林木采伐申请，发放林木采伐证、运输证，受理林权证登记、变更，森林资源评估，林业技术推广、产业培育、技术培训等12广播电视服务事项有线（数字）电视安装，维修等申报受理，机顶盒使用咨询等13党员服务事项党员接转组织关系，党员迁移、注销手续办理等14残疾人服务事项重度残疾人托养，困难残疾人住房救助，使用辅助器械申请等15综合服务事项家电下乡补贴申报，出具证明材料（加盖印章），群众间纠纷的调解和协调等3 村级便民服务中心服务流程村级便民服务中心工作人员岗位职责一、热情接待前来咨询的群众，为其提供法规政策及服务事项的咨询解答。二、认真受理群众的办事申请，为其提供方便、快捷、高效的服务。三、严格遵守党纪国法，做到依法办事、廉洁服务；自觉遵守内部管理制度，做到文明服务、诚信服务。四、积极参加各类业务学习