公交驾驶员市级服务明星先进事迹材料

网站名称：时间校正1、熟练计算20以内退位减法。17射频同轴电缆绑扎的固定间隔及绑扎带的规格和颜色应符合规定合格不合格sin？射频同轴电缆必须按设计文件(方案)的要求敷设，布线必须牢固美观，不得有交叉、扭曲、裂纹和损伤等现象。施工单位名称：？电缆头的装配必须保证电缆头口表面光滑，无损伤和变形，所有附件完好无损。电缆头与电缆结合良好，内导体焊接或拼接牢固可靠，电气性能良好。？天线的安装应稳定，在借用第三方墙壁等设施时，应尽可能美观、隐蔽，同时满足设计要求。在屋顶安装时，设备抱杆或支架不应直接固定在屋顶防水层上。宜通过浇注水泥底座或使用水泥配重来安装抱杆或设备支架。抱杆或支架的安装应垂直于地面。公共汽车驾驶员应当使用市政服务星级先进材料。公交司机和市政服务明星的先进事迹所有的车厢都充满了情感。石狮汽车公司十路司机袁志伟同志先进事迹札记公共汽车司机每天迎接和送不同的乘客，重复普通的任务，如启动、停止和引导乘客。正是在这些平凡的任务中，袁志伟同志以自己的行动实现了“以人为本，服务第一”的宗旨，为旅客提供了热情的服务。这个网络赢得了大家的普遍赞誉。他连续多年被评为局级劳动模范，20xx年被评为“市政服务之星”。首先，努力工作更好不管你做什么样的工作，你只能用心去做。公交工作和服务是永恒的主题。甚至你对乘客说的每一句话都充满了服务内涵。我记得有一次，一位乘客问我去跑车的路，小源没有及时回答，那位乘客开玩笑说：“你是司机，为什么你不知道？”这个笑话给小源敲响了警钟。因此，他利用业余时间在城市的几个长途车站旅行，在书上记录下车站的名称和方向以及他乘坐的公共汽车。同时，他参观了10号公路沿线的98个单元，并绘制了10号公路的路线图。塑料密封粘贴在汽车上要花100多元，这样每个乘客都能知道他要去的单位的地理位置，大大方便了乘客的出行。然而，我们的城市发展很快。有越来越多的公园、道路和公共汽车，尤其是公共汽车的发展，哪个方向，从哪里经过等等。为了掌握这些情况，他的家人订购了一台燕赵都市报，他必须每天看到。当他看到哪条路线是开放的，他会花时间坐下来，写下来，把这些情况做一个小册子，并尽可能多地记住它们，以便为乘客服务。第二，精心打扮马车夏天来了，炎热的阳光射进车厢，晒太阳的乘客不敢睁开眼睛。因此，他批发窗帘布并缝制窗帘。当他在炎热的天气里上车时，他全身出汗，而且要花三个小时。窗帘装好后，衣服看起来像是泡在水里，但他的脸上满是欣慰。雨季到来时，他小心翼翼地买了几把雨伞，并把它们放在公共汽车上给乘客。暑假到了，天气闷热。为了方便乘客，他买了精致的塑料风扇挂在每个座位后面。天气越来越冷，他去批发市场买红色平绒马车的扶手。带有浅黄色花朵的棉垫被一个接一个地缝好，并固定在座位上。许多乘客上车后都在说：这辆车真的很好，司机也很小心。一位乘客在他的留言中写道：“淡黄色花朵的棉垫，像沙发和盛开的花朵，给人春天的感觉。在这样的车厢里，我们能感受到家的温暖、温暖和舒适。”三、对乘客的爱为了让乘客满意，他积累了经验，改进了服务。例如，不同的乘客应采用不同的方法，不同的乘客应采用不同的服务语言当遇到外地乘客时，小源会改变主意，耐心地回答乘客的问题，提醒他们及时下车，尤其是带着行李的农民工，不要对他们大喊大叫，而是用平和的语言与他们交流，不要歧视他们。当遇到一个面值很大的人民币乘客时，发言人不是粗鲁地让他下车，而是做广告“哪位乘客可以给这位乘客零钱，谢谢”，这样乘客就可以互相兑换零钱来帮助乘客。当遇到行动不便的乘客时，要及时为他们找到座位，并对提供座位的人表示感谢。当遇到小学生时，他会及时提醒他们：“你们好，孩子们，上车时请不要出声，以免其他乘客听到停车通知。谢谢你”。这样，小学生们就会安静地停止制造噪音。当公共汽车上有很多人时，他会温柔地提醒每个人“现在公共汽车上有很多人。公共汽车上的乘客应该考虑公共汽车下面的乘客，走在公共汽车后面，以免耽误每个人的时间”。这样，他总是提醒自己要对每一个乘客都有耐心。一名乘客说，“这辆车的司机真的很好，个子也很高。同样的事情，用他的话说，我们可以很容易地接受。进入他的车有一种亲切的感觉。”四、精心管理汽车为了增强车厢的文化氛围，让乘客走进巴士，感受巴士服务的味道。他在业余时间安排了石家庄简介、石家庄旅游区简介和百姓探源。为了提醒乘客以文明的方式乘车，他用图片制作了生物语，包括那些为他人让座的人和那些不随地吐痰的人。在非典时期，我通过看报和听广播积累了一些关于如何预防非典的知识。我把他们安排在马车里。为了美观，我买了一个艺术框，把收集到的东西放进去，看起来就像家里的艺术框。同时，车厢里还制作了一个不锈钢广告牌，名为“我们一起走”。广告牌的内容会定期更换，每周的视频新闻也会告诉每个人。为了使用服务语言来增强汽车的氛围，他总结了几个遇到红灯时使用的服务术语，包括10路公交车首末班车的发车时间，各种问候，包括节日期间祝乘客节日快乐的语言，以及查看月票卡后对乘客的积极宣传等。工作期间，他仔细观察乘客对服务工作的需求。例如，在中午，乘客们在骑车的时候很累，他们需要在一上午的辛苦工作后安静的休息。这时，他买了轻音乐、萨克斯音乐和邓丽君唱歌磁带来及时播放。这时，他看到许多乘客被后视镜里的音乐陶醉了。大声说话的人也少了很多，这使得车内的气氛很安静。在伊拉克战争和非典时期，人们非常关心战争形势和非典疫情的发展和治疗。因此，他每天早上、半夜和深夜都打开收音机，以满足乘客的需求。这时，车厢里几乎鸦雀无声，每个人都聚精会神地听。一名乘客在他的信息中写道，“当你上了这辆巴士，你会觉得它是酷这个词！”V.创新服务内涵作为一名公共汽车司机，你应该及时把乘客送到目的地。然而，在工作中，一些乘客经常不知道在哪一站下车，需要在到达车站时提醒。然而，他们到达车站时不可避免地会忘记。因此，他制作了一个特殊的手表，即一个圆盘上有22个方块(因为我们总共有22个站)和几个表针。开始时，所有的表针都指向终点。当乘客说XX站是为了提醒他们下车时，他们会将其中一个表针指向XX站，当有其他乘客时，他们也会这样做。他们在每个车站看手表，从而方便乘客乘坐公共汽车。公共汽车司机每天都讲欢迎语，提醒乘客下车，并在红灯时经常打开麦克风。一旦他突发奇想，歌手们现在就不必拿着麦克风了。我们能效仿吗？所以他去音像市场买了一个麦克风，并仔细咨询了如何使用它以及使用多少电压和电流。当一切准备就绪时，“麦克风”走进巴士，不需要拿着麦克风正是这些，许多乘客写信、留言、打电话赞扬他的行为。一位60岁的母亲说：“为了同样的一美元，我宁愿等他的车！”他带给乘客的是快乐和满足，他成了乘客心中一颗满意的服务之星。银行攻克x银行科技难题的业绩报告是我不懈的追求。亲爱的领导和同志们，你们好！我是X银行科技战线的一名普通共产党员。从我踏入X银行的那一刻起，我就深深地爱上了这份工作。因为我喜欢技术工作，网络让我从农村感到轻松。十多年来，我和我的伙伴们在技术领域努力工作，克服了许多难题。就我个人而言，我有幸参与了浙江分公司几乎所有重大项目的开发，并获得了许多荣誉，这让我看到了生命的价值。在20xx年入党后，我更加感到，作为一名科技战线上的共产党员，我应该始终站在科技工作的前列，不断解决科技发展中的问题，为x银行的改革和发展提供强有力的技术保障，提高市场竞争力。正因为如此，我一直很喜欢它。1990年，浙江分行率先在整个银行系统中引进了一系列来自美国的小型计算机。该项目投资数百万元，受到当时总公司和分公司的高度重视。因为这台机器是一台特殊的计算机，随机的数据都是用英语写的，而且没有现成的参考资料，许多计算机专业词汇，远远超出了我在大学的学习范围。为了学习和掌握新技术，我通过各种渠道寻找信息。后来，分局派了包括我在内的近10名同志去澳大利亚培训。我非常珍惜这个难得的机会。为了更好地掌握外国专家传授的知识和技能，我没有时间去参观和欣赏澳大利亚美丽的风景。我和其他技术人员一起搜索和浏览了我周围能找到的所有科技词典。回到中国后，我继续研究新技术。在日日夜夜解决难题的过程中，我几乎忘记了身边的一切。白天，我和办公室里的每个人一起学习和讨论。晚上，我继续潜心研究随机数据。我不知道我熬过了多少个不眠之夜。经过反复练习，我终于熟练地掌握了计算机的应用方法。这也为其他分支机构引进一系列小型计算机提供了一个成功的应用案例。1993年，我参加了总行金华分行开发城市综合业务系统的试点项目。1994年，他参与了省、地、县三级广域网的建设。1995年，他参与了总公司资金结算系统项目的开发。通过项目的实践培训，我的个人专业技能得到了很大的提高，同时我也深刻地认识到，虽然我获得了计算机科学硕士学位，大学毕业时已经有了一些书本知识，但更多的知识和操作经验需要在实践中不断丰富和更新。多年来，在从书本上学习理论知识的同时，我非常注重通过工作实践来探索和积累经验，为克服信息技术问题打下基础。20xx年春节前夕，湖州分行的综合业务系统非常不稳定，几乎瘫痪。员工极度焦虑，顾客抱怨。如果不及时处理，后果不堪设想。接到湖州分公司的紧急求助后，我连夜赶到现场。经过对大量数据的分析和日日夜夜查阅相关数据，我终于发现系统不稳定的原因是农历年底业务量迅速上升，超过了主机的最大处理能力。每个业务事务的处理时间超过80秒，而通信中间件将每个笔记本的事务时间设置为60秒。因此，当系统处理繁忙时，柜台交易超时，主机处理尚未完成，柜台交易被重传，造成后台交易处理的恶性循环。在确定了疾病的原因后，治疗方法是好的。通过调整交易10月20日晚，云南分行采用了我行综合业务系统，我受邀参与现场支持。在系统投入运行的第一天，就出现了主机资源非常空，网络交易无法正常进行的问题。顾客在柜台外排起了长队。情况非常紧急。当时，惠普和BEA中间件的技术人员都在现场，通过各种方法进行搜索，但找不到原因。根据我多年的工作经验和感觉，问题可能在于通信中间件和操作系统的核心参数不匹配。通过系统命令检查操作系统的核心参数后，我的判断得到了完全的确认，问题很快得到了解决。云南分行还为该系统的成功上线运行向我行写了感谢信。随着x银行各项业务的不断推进，数据集中已成为银行科技的重中之重。在试点成功的基础上，总行DCC项目部署浙江分行于7月20日前完成网上工作。根据总行的原设计方案，每个营业网点需要配备一台电脑，这就是所谓的“一机一机构”。然而，浙江分行的综合业务系统在20xx实现了“一机多机构”。所有分支计算机都有二级分支，没有专职科技人员。如果采用总行的设计方案，浙江分行将有很大的设备投资，同时需要增加大量的网络计算机维护人员。如果我们继续按浙江分行的原有方式运作，我们将需要总部改变软件设计。这是一次探索性的实践，也是对我们科技人员的一次巨大考验。考虑到组织对我的信任和关心，我没有理由不全力以赴。经过同志们的潜心研究，在浙江分公司领导的支持下，我和同事们大胆地向总公司项目组提出了总体设计方案，并与总公司技术人员保持沟通。总行项目组实施了项目修改。该方案的提出和实施不仅节省了数千万元的设备投资，还节省了大量的人力投资和系统维护费用，可以说是一项有价值的成功创新。这也让我更深刻地理解了“科学技术首先是生产力”的真理。20xx之前，我行综合业务系统数据由当地城市银行自行管理，其他地方业务交易成功率低，在与其他银行的业务竞争中处于劣势。为此，浙江分行推出了全面的业务系统对于优化项目，我被选为项目的技术负责人。由于该项目是首次在全省范围内实现数据集中处理和许多新的业务功能，系统的设计和实现比较困难，需要一个合理可行的设计方案和先进的技术框架。经过反复论证和认真制定实施计划，我和项目组最终解决了软件开发和集成业务系统启动中遇到的各种技术问题。为了完成系统优化项目，我和我的同事花了近两年时间进行了一场极其艰难的战斗。我们制定了一个特殊的时间表，每天工作11小时，每周只休息一天。然而，为了争取时间和进步，我每天工作超过14小时很多次。有时候，为了解决一个难题，我会连续工作几十个小时，我不愿意在假期或休息日与家人团聚。在线期间，我们几乎每天都呆在办公室。饿的时候，我们吃些饼干，做几碗方便面。累的时候，我们躺在桌子上休息，困的时候，我们靠在办公室的沙发上。本行城市综合业务系统终于成功上线。然而，由于长期高强度的工作和过度的体力消耗，我生病了，他已经很瘦了。医生让我住院两个月。由于系统运行仍然不稳定，如果我离开，我的网上工作会受到影响。为了不耽误我的工作，我请求批准网上工作真的很辛苦，但是当综合业务系统第一次实现的时候，全省数据集中、统一核算、本外币一体化的目标实现了，我行的服务效率明显提高，竞争力增强了，所有的苦尽甘来，我的精神得到了安慰和鼓励。本行综合业务系统荣获20xx年度中国建设银行金融科技进步一等奖。我很荣幸被浙江省分行授予工程建设特别奖。然而，我深深地知道，成功不仅体现了我们项目开发商的辛勤努力和智慧，还包括上级领导、所有同事甚至广大家庭成员的支持和努力。20xx年春节前夕，我和家人商量把我在黄岩乡下的老母亲转移到杭州住一年。因为我没有时间回老家见我的母亲，我只能让我68岁的母亲坐公交车去杭州，我去车站接她。在我带我妈妈回来后，我