分校长工作指南导图

分校长工作指南 素质模型 至少具备分校某条业务具体工作经验 经验比阅历重要，尽要用没在校区做过的人担任 分校长 做基层员工时业绩突出，方管 抗压能强 背业绩 背投诉-家长退费 处投诉的应变能 2 背团队氛围-员工离职 2 善于沟通 向下沟通 向上沟通 平级沟通 部门内 跨部门 自 时间 坚持学习 学习强 分校长的个人能很大程度上可能是整个学校的能 上限 通过分校长自身学习带动整个分校，打造学习型组织 格局 为学校整体益而牺牲单校区益 格局多大，人就会走多远 经验你阅历重要、选拔比培养重要 分校长晋升来源 个性化项目与班级项目的区别 个性化项目重点做跟踪转化 班级项目重点做拉人上门 微商与流 晋升来源 个性化 销售条线 班级 市场条线 绩效考核方法 班级 奖 人次奖励 结转奖励 KPI 招生人次 班均 人员稳定 如果分校长要做续班工作的话，结转收入或续班 预算分解 校区预算分解 同比法 计算去各月份占比 预算乘以各月份百分比 业务流程法 现有学生春续寒续班率 寒假剩余学生数 寒假新招人数 春季剩余学生数 春季新招人数 . 合并每季度数据 续班率目标 新招目标 结转收入 现收入 销售预算分解 过程反推 预算 单笔 签约 签约率 邀约 邀约率 资源 转介绍、外呼、拉访 学管预算分解 工作重心 运营 产品 产品定位 类型 先有课后有学生 定位 学生成绩 家庭经济条件 产品内容 规划 可续性 有效性 可视性 外化部分 课程 教材 练习册 笔记 额外巩固习题册 计算 词汇 听 古诗词 . 出入门测试 家庭作业APP 监督与反馈 期中期末测试 打卡 课堂反馈 家长会 档案袋 1、学员情况登记表销售咨询完成，学员交接 时，由咨询师、销售、学管师、教师、主管共同签字 2、合同复印件（家长存）报名完成，补充协 议复印件应存档。 3、交费凭证（收据）复印件报名完成 4、学员入学须知学管师完成 5、分析报告任课师完成，在两次课之后出具 学生的分析报告，若换师，应在两次课后重新 出具分析报告。 6、总体辅导计划任课师完成，教学计划分为 两种：首次辅导计划、阶段辅导计划 7、阶段性辅导计划：一共6次，寒假集训计划（1- 2月），春季开学至期中前辅导计划（3-4月），春 季期中至期末前辅导计划（5-6月），暑假集训计 划（7-8月），秋季开学至期中前辅导计划（9-10 月），秋季期中至期末前辅导计划（11-12月） 8、阶段性测试试卷任课师完成，在期中、期 末、开学前以及其他重大考试前均需要相关阶段性测 试，由学管师存档。和辅导计划同步完成 子主题 9 9、试卷分析任课师完成，学校月考、期中、 期末、模拟考等阶段性考试后师进试卷分析。学 管师存档复印试卷，记录成绩，和辅导计划同步完成 10、成绩跟踪卡学管师完成，包括入门、阶段性 测试、学校成绩等均计入学员档案 11、教案任课师完成，需要填写的内容完整、 实际、详尽，实际发生的课程需要每堂课均出具相对 应的课程教案 12、指纹课时或其他签到学员授课记录卡，系统 记录，于统计课消 13、相关申请单教师换、调课、请假、延期、 扩缩课、加减频次、停课申请、封存课时申请等 14、家长会记录单包括课程规划、续费计划、挽 单、考试分析等，学管师完成，家长签字 15、回访记录学管师记录，在读学员每周少于 一次，记录情况反馈 16、转校区或者换班主任交接表 整体才是产品 设班 班级项目专有内容 有产品，然后设班，然后才能市场宣传 设班方式 平移 先设秋季 时间和科目搭配 设班思考点 时间 开课日期 开学季 学生多则直接上课 学生少则空一周再上 放假季 学生多则设立0期 学生少设立0期 结课日期 开学季 学生少提前结束 放假季 预出收心班时间 休息日期 短期班 引流 增加营收 家长会 特殊情况预 上课时间 好班在差时间 时长 1.5小时 2小时 3小时 4小时 频率 开学季 单频 多频 放假季 集中上课 非集中上课 次数 特价班次数建议在6-8次 地点 校区 教室 人物 授课师 助教 事件 科目 班型 教材 套班 预算 市场 工作 市场工作思 宣传 流池 转化 活动 试卷分析 领取资 公开课或试听课 其他活动 分校长监督市场工作 计划 按天、按时间，设计市场工作计划，每项工作后面要 跟进具体目标 执 市场人员必须在外面，能待在校区 监督 日报 定时照片回传 复盘 周汇总及总结 调研 公立学校 竞品机构 周边社区 在读家长 渠道 主要周边异业机构为主 日报 数据日报 1、计划上门人数 实际完成 累积完成 2、计划签单人数 实际完成 累积完成 3、计划派单数 实际完成 累积完成 4、计划微信添加 实际完成 累积完成 5、计划信息收集数 实际完成 累积完成 6、计划兼职人数 实际使用 7、计划派单种类 实际派单种类 8、计划出学校 实际出学校 工作日报 今日工作 常规工作 重点工作 临时工作 工作反思 明日计划 周报 数据 工作 招生 工作 市场给的资源 邀约 话术 转化 试听 与教学端相联 讲座 与教学端相联 活动 道具 弱道具化 自己寻找的资源 转介绍 外呼 群维护 管 日报 数据 计划上门 实际上门 试听人数 试听成功 现收入 工作 签约额 今日工作内容 明日工作计划 周报 数据 工作 消课 三张表 学生课表 个性化加快结转必须预排课 师课表 知道自己卖的是么 教室课表 与师同为培训机构产能 安全 学生课间被车撞 突发疾病 学生离家出走 与家长闲聊 KOL 找到KOL并变成你的“员工” 定期家庭教育等增值讲座 参加学校教研、评比、新教师选拔等工作 生日会、团建、会、经营会等 维护 师与助教 反馈 学习内容 学习情况 作业 出入门测试成绩 打卡 作业 补充 教学口监控 测试 沟通监控 续班 周期 四季续班 暑秋寒春四季续班 循环班 每次固定课节，到期交费 窗口期 招生低谷期 固定时间期限内 优惠、抢名额 流程 测试 家长会 窗口期 原班报名 跨班报名 新生报名 流程外工作 窗口期前一对一梳情况 窗口期前听一遍家长会 窗口期做到按小时盯紧情况，随时询问师、教务具 体情况 窗口期中带着续班好的打电话 窗口期后做复盘及补救措施 扩科 节点 报名 学校测试 窗口