旅游市场论文关于老年人旅游市场的开发论文范文参考资料

旅游市场论文关于老年人旅游市场的开发论文范文参考资料(山东协和大学，山东济南250107)要点：本论文以国家级大学生创业实践项目“最美的夕阳红”旅行社为基础，通过创业团队分析老年人旅游市场的发展潜力，通过对老年人市场调查及市场细分需要的研究，选择比较成熟的老年人对象市场；创业团队在SWOT分析的基础上，以目标市场为对象，设计了满足老年旅游市场需求的相关产品和服务，并提出了市场开发战略。关键词：老人；旅游市场开发创业实践doi:10.19354/j . ki . 42-1616/f . xx . 14.79课题项目：本文是山东协和大学xx年度国家级大学生创新创业训练计划“最美的落潮红”旅行社(项目编号：xx13324057)的阶段性研究成果。作者介绍：临沂市(1979-)，女性，山东济南人，副教授，研究生，研究方向：大学生创业指导。Xx年山东协和大学“最美的夕阳红”旅行社被_ _评为国家级大学生创业实践项目。以我国老龄化社会为背景，该项目成立了“最美的夕阳红色”旅行社，大力开发了“银发产业”。济南地区老年市场前夕，提供地方旅游景点、自助商品服务及网络、现场旅游咨询服务。该项目以市场细分为基础，提供灵活多样、以老年市场为特色的旅游产品，运营成本低。成立团队依赖于旅游、市场、网络专业人士利用相关资源背景补充优势，共享资源。这个项目的旅游市场潜力大，发展前景广阔，市场价值高。旅游市场细分是在旅游企业明确其经营方向的基础上寻找企业最好的市场机会，根据一定的标准或特点，将异构市场分为具有一定需求基本一致的同类市场。以大学生创业实践组、老年人旅游市场发展潜力的调查、分析、评价为基础，根据其需求特点，重新细分了老年人旅游市场。根据老年人的年龄、职业、生活习惯、收入水平、身体健康指标、购买行为、旅游需求意愿、生活环境等细分标准和因素，对老年旅游市场进行了细分。区段的容量和购买力是旅游经营者对其市场细分必须考虑的主要因素。以创业组为例，这种部门只有在各部门老年人消费能力达到一定数量或老年人消费能力达到一定利益标准时，才会有一定的开发价值。因此，创业团队必须按照一定的标准将老年人市场细分为旅游市场，同时根据市场细分的规模和消费水平，选择作为主要部门作为市场发展的主要目标。首先，创业组对济南市老年人旅游市场进行了彻底的调查分析。作为首都济南，旅游市场发展比较完善，针对老年人市场的旅游产品有一定的基础，但商品特性不明确，市场开发潜力仍然很大。接着根据老年组特有的特性，对老年旅游市场进行了细分。最后深入调查分析老年旅游市场的需求特征。老年旅游市场的需求特征：产品线周期不能太长，产品相关支持服务的特定要求，侧重于首选经济和安全，情感注入，对医疗保健产品的需求更强。国家级大学生创业实践项目“最美的夕阳红”旅行社将由山东协和大学5名学生和校外教师组成骨干团队。队员们具备旅游管理、营销和财务会计等专业知识，在校内教师的指导下，在旅游行业专家的帮助下，开展大学生创业实践活动。创业团队的长处(s):大学生创业团队有一定的专业知识背景，创业者专业知识结构合理；大学生创业热情高涨；为了大学生创业项目，政府、学校及相关部门和机构得到了资金、政策等方面的大力支持。创业团队的优缺点(w):大学生创业团队缺乏实践经验和经营经验，是团队最大的不足。同时，对老年市场进行初步调查，但缺乏明显的市场把握，市场前景等困难的预期不足；追加资金的供应也不足。创业团队的餐饮机会(o):大学生创业团队最终将最重点发展的目标源市场选择济南市北部、城乡结合处的乡镇老人作为创业团队的主要源对象市场，这个地区市场竞争比较小。创业团队的外电威胁(t):创业团队的主要目标来源市场是济南市北部、城乡结合处的乡镇老人。位于乡镇，消费水平相对低，旅游经验相对不足。其他旅行社的竞争也在源市场上展开了激烈的竞争。创业团队，认真对源市场的需求特性进行充分的调查分析，对主要目标市场所在乡镇周边的源特性进行深入调查；创业组在对自己所处环境的SWOT分析结果的同时，还推出了旅游商品及旅游相关服务。提供地方旅游景点、自助商品服务、网络及访问旅游咨询服务。灵活多样设计的独特的老年市场特色旅游产品。通过分析当地老年人游客的需求特征，地方内旅游资源的吸引力比较大。创业团队捕捉了这一特性，整合了适合地方老年人需求的旅游资源，开发、设计、整合了相关的旅游线路，形成了医疗、健康、保健的主题旅游线路。例：推出“品道文化，登长城，品粮素食”的济南市昌原市大凤山一日游。这条线路交通便利，价格经济，旅游资源类型丰富，活动参与性强，深受老年人喜爱，线路上市后市场反应活跃。另外，对于老年人的要求，队员们还提供现场咨询服务。提供最新的旅行线路、实时价格、促销优惠政策等。七、建立售后服务和相关服务平台创业团队把旅游售后服务作为团队工作的重要工作。老年人每次旅行后，都有专人负责售后考察，了解吃饭睡觉的旅行感觉，提高服务质量。客户客户概要信息以分析有用的数据信息；为客户推出一系列相关服务，如生日礼物、定期举行老人联欢会等，维持客户关系。创业组为了老年人的闲暇时间比较充分的情况，推出了老人活动室。通过旅游相关资料阅览、视频播放及身体检查服务，为老年人提供休闲活动的场所。创业组利用活动室和志愿者构建了服务平台。通过顾客资料和顾客联谊会，扩大了老人顾客及老人子女顾客，建立了威信集团、*集团等旅游咨询服务平台。利用旅行信用或服务信息等多种服务，利用相关平台受到顾客的欢迎和喜爱。山东协和大学“最美的夕阳红”旅行社，x