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文档简介
汽车保险理赔论文关于汽车保险理赔课程教学改革的论文范文参考资料 【摘要】本文在教学模式、教学内容、教学策略、教学手段等方面对汽车保险与理赔课程进行教学改革探讨,改革传统理论授课模式,在课程的讲授过程中增加了实践与模拟环节,结合真实案例进行多媒体课件及影像教学,运用讨论式及谈话式教学策略。做到理论联系实际并充分调动学生学习的积极性,有助于汽车系学生更全面的学习汽车保险与理赔课程。 【关键词】汽车保险 理赔 教学改革 引言 1.汽车保险与理赔课程传统模式 1.1教学课堂内容不充实 汽车保险与理赔课程过去的理论教学是(课堂传授)教学模式,教师传授汽车保险与理赔课程的知识主要是书本上的知识,而现在保险业发展迅速,保险条款近年多次变化。教材普遍跟不上保险发展和更新的速度。课程教学的汽车保险理赔现场查勘与定损的实例较少,特别是没有保险公司现场查勘与定损的真实案例,更没有查勘现场照片,教师不与保险公司沟通,无法积累实例和增进保险知识。学生学习到的汽车保险条款陈旧,不能更好的理论联系实际。 1.2教学策略及手段落后 传统汽车保险与理赔教学中,主要采用讲授式教学策略,研讨式和谈话式教学策略运用较少,案例教学应用的较少,真实案例更少,学生学习汽车估损与理赔的主动性和积极性较差。不容易掌握所学的基本知识和理论。传统的教学手段主要是板书教学,教学效果一般,无法从感官上激发学生的学习*。 1.3理论教学与实践教学结合较差 由于汽车保险与理赔课程过去的教学是(课堂传授)教学模式,没有实践学时,理论与实际严重脱节。学生进入社会后很难把所学的知识运用到实际工作中,这有悖于应用型本科教育的人才培养目标。 2.汽车保险与理赔课程改革措施 汽车保险与理赔课程是一门理论性与实践性紧密结合的专业课,汽车系课程组遵循“紧跟学科前沿、贴近企业实际、完善体系内容、改革教材教法”的课程建设思路,一直致力于教学模式的改革与创新,以产学研合作教育为平台,以培养适应社会需要的、综合素质高、创新精神和实践能力强的应用型人才为导向,探索并实践以工作能力为目标的教学模式。 2.1教学内容丰富多彩 在教学内容上,更应注重汽车保险内容与现代汽车保险查勘实例相结合,在课程教学中大量融入汽车保险理赔现场查勘与定损的实例,增加了各保险公司现场查勘与定损的真实案例,特别是查勘照片内容,针对保险公司存在的假案进行讲解分析,在实例学习的过程中掌握汽车保险与理赔的条款与查勘定损知识。这就需要专业课教师与保险公司沟通,我系汽车保险课程已经积累了中国人保、中国平安、安邦保险等多家保险公司的真实现场查勘实例及照片,在以后的工作中要求汽车保险专业教师能够学习和积累更多的实例,以方便汽车系学生学习。 在基础知识方面,培养学生自己读懂保险条款的能力,学生只有能够读懂保险条款才能适应汽车保险业发展。汽车保险条款的专业性要求教师在课堂内容中增加保险专业名词的讲解内容,帮助学生学好汽车保险条款的基本要领,让学生学懂并扎实的掌握汽车保险相关条款。为从事查勘工作及分辨保险责任打好基础。 2.2教学策略及手段多样化 在汽车保险与理赔教学中,采用了案例教学、情景教学、现场教学等多种形式的研讨式和谈话式教学策略,突出学生在学习中的主体地位,提高学生学习汽车估损与理赔的主动性和积极性。通过大量的汽车保险及现场查勘案例分析来理解理论,提高学生的分析能力;通过情景教学和保险理赔流程训练,培养学生的思维能力、创新能力和现场查勘及定损能力;通过查勘现场教学、现场讲课,培养学生解决汽车保险与理赔实际理由的能力。根据讲授法的特点和适用范围,对“汽车保险基础”、“保险合同的特征”等知识采用讲授法教学,传授给学生较多的有关各种现象和过程的知识信息,提高教学效率。根据学生探求新知识意识较强的特点,指导学生学习“汽车保险种类”、“汽车保险条款”保险承保理赔业务流程等知识,培养学生的责任感和独立学习的习惯。“启发式理由法”,其目的是对典型案例进行剖析,从而掌握法学的基本知识和理论。在教学过程中根据教学目标的需要,用案例教学法组织学生学习知识和研究理由。培养学生运用理论知识分析和解决理由的能力,强化学生对汽车保险词条的理解和鉴别,加强学生对理赔实务的了解。在章节小结和总复习时,利用综合比较法对知识进行总结,强化学生对不同险种责任的划分能力,加强学生对整个课程的系统性掌握。总之研讨式和谈话式教学策略更多的应用在汽车保险与理赔课程中,让学生成为课堂的主题,只有做好交流和沟通才能更好的理解本课的精髓。 在教学手段方面借助信息技术,采用多媒体教学手段等开展教学,收到了明显的教学效果。利用多媒体课件及多媒体影像重现案例现场实况,让学生在课堂上有亲临第一现场的感觉,从感官上激发学生的学习*。在以后的教学中逐步加入网络课堂教学,模拟汽车保险接报案流程、现场查勘及定损流程、结案录入等保险公司网络程序 2.3理论教学与实践教学紧密结合。 在课堂教学中加入实践模拟环节,教学中应注重发展实践教学、课堂教学与整车实践教学、社会实践相结合的教学模式。1.课堂的学习中增加了模拟实际查勘与定损操作。2.理论教学的同时增加实践学时,学生可以到汽车整车实验室及汽车拆装实验室进行汽车保险与理赔实验课程的学习。3.学生可以到校企合作企业参观实习,也可以聘请保险公司经理及现场查勘人员到学校讲解部分实践性较强的课程。在增进实践教学的同时也推动了学生与用人单位的交流。理论与实践教学紧密结合后,学生到工作岗位后可以达到熟练操作流程,能独立完成基本的汽车保险现场查勘任务。 _: 1冯宪民.汽车保险与理赔一点通M.北京:国防工业出版社,xx. 2梁军,焦新龙.汽车保险与理赔M.北京:人民交通出版社,xx. 3祁翠琴.汽车保险与理赔M.北京:机械工业出版社,xx. 4高飞,李政.浅谈汽
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