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文档简介
无限论文关于翁诗雅大数据营销的无限可能论文范文参考资料 9月5日,上海环球金融中心,美国广告时代(Advertising Age)举办第一届“中国年度最值得瞩目女性”(Women to Watch)颁奖典礼。 “最值得瞩目女性”奖在美国举办了15届,表彰女性在营销、传播、品牌建设领域做出的杰出贡献。今年,“最值得瞩目女性”奖首次进入中国,向14位杰出女性颁奖。 腾讯全国策划中心总经理翁诗雅,凭借其多年在数字营销领域的服务经验及成就,荣获大奖,是中国数字媒体领域唯一的获奖者。 在进入腾讯之前,翁诗雅任职于凯络媒体(中国),负责中国地区的数字媒体运营业务,致力于数字整合传播与媒体效益评估与控管。有着17年广告、媒体工作资历的她,在传立媒体开始了自己的职业生涯。此后任台湾24/7Media总经理,为数字营销行业引进广告联盟、效果追踪系统、富媒体广告等创新服务。翁诗雅获奖并非偶然,是厚积薄发的必定结果。 翁诗雅感谢这个时代,让数字营销人面对无数挑战与机遇,把创意与价值带给每一个人。 翁诗雅说,自己获奖,不仅是对她一个人的肯定,更是对女性营销人在数字营销领域不懈努力的肯定与鼓励。 9月13日,新营销记者如约采访了翁诗雅。她仪态优雅,无形之中形成了一个强大的气场。翁诗雅说话时嘴角含笑,对话的气氛始终很活跃。 翁诗雅说,当年她举家从台湾迁到上海,一切从零起步。虽说最初从事传统媒体营销工作,但是如今她对数字媒体营销有了更深的领悟。 多年来,翁诗雅一直渴望帮助数字媒体累积资源,形成专业的策略论和理论学说。挑战无疑是巨大的,但是翁诗雅坚信它一定存在。“MIND 3.0如同我的baby,它是团队和我个人多年实践的成果。”翁诗雅说,“之前没有一套工具是针对互联网营销的。虽然互联网发展非常快,但在大数据之下营销还是有迹可循的。” 那么,Tencent MIND 3.0究竟是什么它与大数据到底是怎样一种关系翁诗雅会给出什么样的答案 对话: 新营销:腾讯是一个多元化媒体平台,如何帮助企业提升品牌价值 翁诗雅:随着互联网行业移动化和社交化发展浪潮,紧密围绕用户不同的接触终端平台做出最贴近用户应用的突破创新,是势在必行,但随之而来的是新营销体系的建立。以关系链为基础的数据挖掘,是腾讯新营销体系诞生的前提和基础。腾讯战略是超前布局门户、微博、视频、无线等平台,以形成多维合力。从今年年初开始,基于大数据与社会化趋势,腾讯从平台产品到营销策略论,再到营销策略及执行进行了一系列变革。4月,打通腾讯微博与*空间,Tencent MIND升级到3.0。7月,腾讯网首页改版,腾讯社会化营销平台正式开放等等。此外,腾讯在社交网络、移动社交产品、Social Video、伦敦奥运会等方面也进行了深度的资源整合。 正是得益于如此庞大的真实用户关系链以及先进的数据处理技术,使得营销拥有更精准的用户需求洞察,而腾讯开放的互通平台和资源,也为营销创造了更加开放的创意空间,进而帮助广告主提高在线营销能力和效率。 新营销:xx年腾讯提出腾讯智慧营销策略论,目的是什么 可以衡量是指用户的每一个动作都可以捕捉到。当时,腾讯用自己门户网站下面各大频道提供的内容精准投放广告,而其他网络媒体投放广告无法做到精确导航,我们提前跨出了一大步。差异化定位则涉及不同的创意表现和内容沟通,互动式体验则强调数字营销的双向与互动,是主动参与,而不是被动的。 新营销:为什么Tencent MIND要升级到3.0是在什么背景下提出来的 翁诗雅:我们提出的腾讯智慧理念要经得起时代验证,要与时俱进,所以要适时更新。否则,在互联网时代,它很快就会被淘汰。我们希望腾讯智慧能够引领互联网营销发展趋势,同时希望它是衡量数字营销的标准。广告主看重的是数字营销如何落地,能否推动品牌更进一步走向市场,能否带来收益。广告主需要的是洞察性的方向指引,因此,我们要为广告主提供策略方向。 我们要赋予腾讯智慧人际网络,因为以往广告主关注广告效果,我们要告诉广告主不仅要看广告的点击量,还要了解观看广告的这群人背后的行为,并与之互动,让每个人的画像能还原成完整而丰富的人。 Tencent MIND 3.0强调谱系化地衡量,以往衡量只有纵轴或横轴,现在讲究的是多维交错互动和标签化的定向,同样是25-30岁的男生相互之间行为和偏好的差别很大,但仍然是有迹可循的。我们试着回归到品牌营销的最原始阶段,客户建立品牌无外乎是从知名度开始,到偏好度,再转换成想要达成的效果,以至于最终消费者与品牌产生忠诚度关系和依赖。 所以,我们从品牌认知的强度和覆盖度,以及根据商业回报由弱到强定出4个象限,由此反映出消费者与品牌沟通的进程情况。以往客户看到的是品牌*,但在新的时代,客户看到的不仅是品牌*,还有用户对品牌的转播、社交广告的露出、视频的播放量等等,这些都是评估象限的标准。 由于现在媒体接触的终端与营销手段更加细分,所以企业在制定营销方案时为了满足消费者需求,需要更加多元化的效果和数据,用多维度的方式,让自己对用户有更深切的洞察。 谈及效果转化,每一个客户只要进到互联网世界,就想要效果转化。但是,客户到底要转化什么,是一定要想清楚的。其实,我们的这套理论,就是帮助广告主梳理自己到底要什么。以往客户会说,我什么都要。当我们把它细分出来以后,我们发现,一次捕捉的人会落在不同的象限里,这与品牌的发展阶段有关。那么,客户从每个部分看到的数据,都会帮助他对消费者进行掌控。比如,以往在转化中,你只有注册成为会员才表示你转化了,其实不止于此,现在甚至于APP下载量也可以表示你是持续地转化,这与单纯看点击和注册不同。对于忠诚度而言,我们多半只看粉丝数量,但是粉丝背后的偏好以及累积出来的重复购买率才是更重要的指标。所以,在新时代,一样可以衡量的效果,在不同的象限里,我们通过谱系的维度深挖出来的数据能够凸显品牌的价值。 新营销:Tencent MIND 3.0升级对业界有哪些贡献和作用 翁诗雅:Tencent MIND 3.0是具有前瞻性的营销理论和工具。我们的理论研究成果具有普世性,达到国际领先水平。今年在大数据与社会化的趋势下,我们升级Tencent MIND 3.0,提倡人脉的价值。在新的时代,通过对大数据的洞察,我们为数字营销行业提供了最新的可衡量的标准。 在升级后的Tencent MIND 3.0策略论指导下,腾讯提出的产品、解决方案和效果优化,使得广告主在腾讯平台的营销投入显而易见,且可监可控。腾讯营销体系以广告主收益和用户为核心的双价值标准,在给广告主带来更高营销回报的同时,也为腾讯在数字营销领域成为领导者奠定了扎实的基础。 新营销:腾讯在数字营销领域取得了哪些进展腾讯未来的数字营销规划是什么数字营销的发展趋势是什么 翁诗雅:腾讯拥有很多产品、很多平台,经过多年运营,覆盖了90%以上的网民。可以说,我们最懂用户,也被客户认可。今年第一季度,腾讯广告收入一跃成为在线媒体的NO.1。我们也在不断创新,4月推出整合性的社会化营销平台;基于关系链,加入社交元素,升级展示类广告为社会化硬广。 腾讯是一个拥有很多优秀产品的平台,我们将复杂的产品进行整合,全面洞察网民需要,让整合性的平台为网民与广告主带来价值。 在Web3.0时代即将到来的大背景下,以
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