2008年11月《采购与供应管理(二)》试卷及答案

祝您学业、事业成功！2008年11月中国物流职业经理资格证书考试（高级）采购与供应管理（二） 课程代码 5377一、 单项选择题（20分）1、报价中包含负责将商品送到采购方仓库或指定地点时，期间所发生的各项费用称为（ ）A、出厂价 B、现金价 C、送达价 D、现货价2、职能领域内各个部门的战略在企业战略层次中被称为（ ）A、职能层次 B、公司层次 C、经营运作层次 D、业务层次3、一种以合理进行分销物资和资源配置量为目标，解决分销物资的供应计划和调度问题的技术叫作（ ）A、MRP B、DRP C、ERP D、SWOT4、在供应商选择时，通常只需进行初步调查的供应商是（ ）A、伙伴型供应商 B、商业型供应商 C、关键零部件产品的供应商 D、JIT采购的供应商5、采购预测基本步骤的第一步是（ ）A、收集并分析历史与现实数据资料 B、拟定预测计划 C、选定预测方法和模型 D、确定预测目标6、在采购谈判中，买方主动摆出各种问题，并引导对方去做较为全面的回答，然后从中得到有用的信息。这种谈判策略是（ ）A、避免争议策略 B、声东击西策略 C、最后通牒策略 D、投石问路策略7、在采购质量管理的基本技术中，能把顾客或市场的要求转化为设计要求、零部件特性、工艺要求、生产要求的多层次演绎分析方法是（ ）A、调查表法 B、抽样检验 C、质量功能展开 D、因果图8、集中了种类繁多的产品供不同工业买主采购的互联网门户为（ ）A、水平门户 B、垂直门户 C、官方门户 D、买方门户9、下列对JIT采购的作用描述错误的是（ ）A、大幅度减少原材料和外购件的库存 B、提高采购物资的质量C、降低原材料和外购件的价格 D、可延长交货时间10、一电脑制造公司，需要采购硬盘，11月份其生产需求量为30万个，现有库存10万个，其安全库存量为3万个，计划入库量为5万个，则11月份该公司硬盘的下单数量为（ ）A、28万 B、12万 C、18万 D、22万11、混合采购方式集中了下列哪个采购组合的优点（ ）A、国内采购和国外采购 B、企业采购和政府采购 C、有形采购和无形采购 D、集中采购和分散采购12、通过综合低成本和差异化为顾客所支付的价格提供更多的价值的战略称为（ ）A、最优成本战略 B、差异化战略 C、成本领先战略 D、集中化战略13、采购的最后一项工作是（ ）A、检验货物 B、接收货物 C、开票并付款 D、记录维护14、下列采购绩效评估指标中属于物流绩效指标是（）、运输、采购计划完成率、订单处理时间、紧急采购费用15、反映企业采购物品时是否考虑了市场的价格走势的指标是（）、当期采购价格与基期采购价格之比 B、使用时价格与采购时价格的差额C、实际价格与过去移动平均价格的差额 D、实际价格与标准成本的差额16、关于目标成本定价法，以下描述错误的是（ ）A、它是源于市场竞争价格推导出的产品成本估算 B、目标成本是固定不变的C、目标成本定价可以使公司整体成本降低 D、采购部门有责任与供应商协商来实现目标成本17、采供双方都按合同约定履行完成自己的义务而使采购合同终止的方法（ ）A、采购合同清偿 B、合同的抵消 C、采购合同的提存 D、采购合同的债权债务混同18、承担采购战略制订的人员是（ ）A、采购员 B、生产副总经理 C、采购经理 D、企业总经理19、下列关于公司战略和职能战略之间关系说法错误的是（ ）A、公司战略要比职能战略更为具体、详细 B、各个职能部门的领导负责职能战略的制定C、职能战略对公司的整体业务战略和竞争战略起着支持作用D、公司的战略是从长期的角度出发，规划企业的行动；职能战略则用于确定和协调企业的短期的经营活动20、下列关于标杆管理的描述中，正确的是（ ）A、标杆管理适用于企业的各个层次和部门 B、如果某企业是所在行业的领导者，那么没有必要实施标杆管理C、实施标杆管理的企业所选择的标杆企业只能是同行中的其他企业D、标杆管理是一种专门用于提升采购管理绩效的方法二、多项选择题（10分） 21、下列关于供应商细分法正确的是（ ）A、供应细分法是ABC分析法的另一种称呼 B、ABC分析法较之供应细分法更为先进C、战略型物品对企业利润影响突出且供应风险高 D、供应细分法按照产品成本（价值）与供应风险物将物品分为四种类型E、供应细分法较ABC法更能反映企业实际（ ）22、下列属于有形采购的是（ ）A、技术的采购 B、建筑材料的采购 C、移动硬盘的采购 D、教科书的采购 E、咨询服务的采购23、下列属于采购预算编制步骤的是（ ）A、制定战备目标 B、修改生产计划 C、审查战略目标 D、选定预测模型 E、提交预算24、标杆管理实施过程中包括多个阶段，下列属于标杆管理过程的是（ ）A、分析阶段 B、整合阶段 C、谈判阶段 D、计划阶段 E、实施阶段25、应用因果图分析质量问题的潜在原因时，通常应分析的方面包括（ ）A、人 B、机器 C、原材料 D、加工方法 E、工作环境三、简答题（25分）26、在制定采购与供应战略时，ABC分析法存在哪些局限性？27、货物检验是采购流程中重要的一环，请列举进行货物检验的具体步骤。28、简述预测在采购中的作用。29、在采购谈判中，谈判双方需要对多项交易条件进行磋商，请列出其中5项。30、因特网对采购和供应工作有哪些影响？四、计算题（20分）31、山东熙和机械设备有限公司是一家专业的机床等设备制造企业。虽然是民营企业，但该公司一直坚持科学化管理，对各个部门和员工都设有比较严格的考核制度。现在，生产副总打算对采购部2007年上半年工作做一次绩效考核。表1是公司预先为采购部设定的绩效考核指标，表中的第三列是根据历史基准建立的绩效标准。考核所用到的基本数据如表2所示。表1采购部绩效考核指标及其标准评估的绩效具体测量指标绩效标准价格和成本绩效实际采购金额与基准采购金额之比96%质量绩效物料质量合格率98%物料抽检缺陷率1%效率绩效采购金额占销售收入的百分比52%供应商绩效供应商准时交货比例98%表2熙和公司上半年基本数据项目数据备注销售收入3600万元实际采购金额2000万元基准采购金额2050万元以去年12月份最后一次采购价格乘以总采购数量总采购批次240供应商准时交货的批次238因不合格而退货的批次4抽检缺陷数2箱总抽检数400箱（1）请你根据表2数据，计算表1中各绩效指标的值（四舍五入，保留到小数点后一位）。（8分）（2）将计算结果与绩效标准比较，指出采购部需要改进哪些方面的工作。（2分）五、论述题（20分）32、试述采购与供应管理的目标。33、论述企业应如何建立采购质量管理体系。六、案例题（15分）34、ABC公司是一家生产一次性医用耗材的大型制造企业。由于销售部门的努力，公司销售定单比去年同期增加了一倍。但顾客关于ABC公司不能准时交货的投诉也不断增多，使公司总经理汤姆伤透了脑筋。汤姆找到了生产经理，结果生产经理抱怨主要是包装材料经常不能准时到位导致生产订单不能及时完成。采购经理威廉解释说，最近包装材料供应商FL生产质量出现了问题从而引起交货不及时。由于ABC公司包装材料需要定制，FL建立了专门的生产流程以满足ABC公司的独特需求，FL目前是ABC公司唯一的包装材料供应商。汤姆还发现，采购部对所有订单都是快到预订交货期才进行订单跟催。根据上述材料，请你回答下列问题：（1）ABC公司与FL年初新签了一年的采购合同，合同总额为500万，并向FL支付了50万元作为定金，同时合同规定违约金为合同总额的15%，如果汤姆想与FL解除合同，需要赔付FL多少钱？（5分）（2）汤姆决定继续让FL供货，但必须进行激励，以使FL改进供应绩效。请你为汤姆推荐三种供应商激励方式。（6分）（3）汤姆命令采购部加强订单跟催。你认为威廉应该如何改进包装材料订单跟催工作。（4分）2008年11月中国物流职业经理资格证书考试（高级）采购与供应管理（二） 试卷参考答案 课程代码 5377一、 单项选择题（20分）（略） 二、多项选择题（10分） （略）三、简答题（25分）26、（1）ABC分析法的侧重点只是成本这一个方面，因此ABC分析法仅是改善采购成本管理的第一步；（2）用根据成本标准把项目划分为A、B、C类，明显地忽视了其他重要标准的应用；（3）ABC分析法只能使人们了解某产品或服务对财务状况的相对重要性，而面对市场环境与竞争激烈的供应商时，此法无法延伸到制定供应管理战略和战术方面。27、（1）确定检验时间和地点 （2）确定检验部门和人员 （3）货物检验 （4）不合格货物的处理（5）对采购货物检验完毕后，检验人员要填写采购物品验收报告。28、（1）预测是决策的基础。（2）市场预测有助于掌握技术和产品发展方向和速度，发现市场供求变化和发展的规律性，为制定采购计划，制定采购策略，搞活企业经营，提高经济效益提供重要信息。（3）有助于掌握产品处于生命周期的哪一个阶段，以决定采购策略，防止采购技术落后。（4）有利于掌握生产厂家的生产潜力，在采购时做到心中有数。（5）有助于把握市场采购机会，避开减少采购风险。29、（1）商品的品质条件；（2）商品的价格条件；（3）商品的数量条件；（4）商品的包装条件；（5）交货条件；（6）货款的支付条件；（7）货物保险条件；（8）商品的检验与索赔条件；（9）不可抗力条件；（10）仲裁。30、（1）因特网的普及有利于采购流程的电子化、信息化。（2）采购的信息化电子化能够缩短采购的周期，加快采购的反应速度，减少资本的周转成本。（3）采购的信息化电子化能够借助于计算机帮助人们完成一些复杂烦琐的工作，从而可以减少人力成本。（4）因特网的普及还有助于第三方采购的发展。采供双方可以通过网络把采购任务交给专业的第三方来完成，有利于采购效率的提高。（5）采购成本的降低使产品总成本降低，从而使产品在市场竞争中占据有利位置。四、计算题（10分）31、（1）各绩效指标值计算如下：实际采购金额与基准采购金额之比=实际采购金额基准采购金额100%=20002050100%=97.6%物料质量合格率=合格批次数量总采购批次100%=（240-4）240100%=98.3%物料抽检缺陷率=抽检缺陷数总抽检数100%=2400100%=0.5%采购金额占销售收入的百分比=总采购金额销售收入100%=20003600100%=55.6%供应商准时交货比例=供应商准时交货数量总采购数量100%=238240100%=99.2%（2）各指标中，物料质量合格率、物料抽检缺陷率、供应商准时交货比例三个指标的评估结果均好于绩效标准；但实际采购金额与基期采购金额之比、采购金额占销售收入百分比两个指标均比绩效标准差，说明采购部需要在降低采购价格和成本、提高采购绩效这两个方面继续努力。五、论述题（15分）32、采购职能总体目标是：以货真价实、数量符合要求，物料来源可靠，合适的供应商，准确的时间，发送到准确的地点为目标。具体目标表述为：（1）提供不间断的物料、供应和服务，以便使整个组织正常运转。（2）使库存投资和损失保持最低限度。（3）保持并提高质量。（4）发现或发展有竞争力的供应商。（5）当条件允许时，将所购物资标准化。（6）以最低的总成本获得所需的物资和服务。（7）在企业内部和其他职能部门之间建立和谐而富有的效率的工作关系。（8）有可能的，最低水平的管理费用来实现采购目标。（9）提高公司竞争地位。33、（1）培植现代质量管理理念，强化采购质量意识。企业领导在组织商品生产经营活动时，企业采购人员、质量管理人员、质量检验人员在从事采购商品质量管理与控制活动中，都必须树立和强化“质量第一”、“预防为主”、“持续改进”、“协作精神”、“注重质量效益”、“顾客至上”等理念，增强关心采购质量和保护质量的自觉性。（2）加强采购全过程质量管理。采购过程涉及到供应商的选择，与供应商谈判及成交、对供应商进行质量管理与控制、对供应商商品质量进行验证、进货检验与验收等活动，必须对每一个环节进行控制，实行全过程质量管理，严格把好每一个环节质量关口。（3）努力做好采购质量管理的基础工作，采购质量管理的基础工作包括：做好采购相关信息的工作 重视提高采购人员的素质 做好采购标准化工作 （4）建立采购质量管理保证体系，建立的采购质量管理保证体系应包括下列内容：明确的采购质量目标、采购质量计划和采购质量标准 严格的采购质量责任制 专职的采购质量管理机构 采购管理业务标准化和管理流程程序化 高效、灵活的采购信息及采购系统 供应商的质量保证活动。六、案例分析题（15分）34、（1）合同中既约定违约金，又约定定金。ABC公司违约，FL可以选择使用违约金或者定金条款。违约金=50015%=75万元，定金为50万元。因此，FL会选择违约金条款，也就是ABC公司必须赔付给FL75万元。（2）可以采用的供应商激励方式有：