财产保险论文关于我国财产保险营销论文范文参考资料

财产保险论文关于我国财产保险营销论文范文参考资料 摘要：保险作为一种特殊的商品。其营销具备了与一般商品不同的诸如主动性强、人性化和注重关系营销的特点。本文回顾分析了近年我国保险业市场的宏观环境状况，根据实际工作中的体会指出，财产保险公司在市场营销中存在营销员队伍不稳定、整合营销理念尚未建立以及兼业 带来一定的经营风险等理由。最后文章提出了几点具体的保险营销策略的实施措施。 关键词：财产保险；保险营销；整合营销 菲利浦科特勒将营销定义为“个人和团体通过创造、提供产品和价值并与他人交换以满足其需要和*的社会管理过程”。该定义说明营销的核心是一个交换过程，它涉及了许多环节和过程，如设计适当的产品。为产品定价、提供相关的服务，进行仓储、运输和促销活动。而保险营销是保险人通过挖掘人们对保险商品的需求，设计和开发出满足投保人需求的保险商品，并且通过各种沟通手段使投保人接受这种商品，并从中得到最大的满足。具体地讲，包括保险市场的调查和预测、营销环境分析、投保人的行为研究、新险种的开发、费率的厘定、保险营销渠道的选择、保险产品的推销以及售后服务等一系列活动。同其它商品相比，保险商品的营销更加注意主动性、人性化和关系营销。 1.1国民经济持续、稳定、高速增长。保险市场前景广阔 从2000年到xx年，中国国内生产总值从9.9万亿增加到30万亿，年均几何增长率为14；从2000年到xx年，中国人均国内生产总值从7 858元增加到22750元，增幅为190。经济的稳定增长态势为保险业市场开拓了广阔的前景。 1.2保险密度与保险深度有待提高，市场潜力巨大 改革开放以来特别是中国加入WTO以后，中国保险市场经历了快速增长，然而与发达的保险市场相比，中国保险市场的保险深度(指保费收入占国内生产总值的比例)还处于较低的水平。xx年，中国人寿保险及非寿险保费收入总额占国内生产总值的比重分别为1.7和1.0；同期，日本分别为8.3和2.2，美国分别为4.0和4.8(各项分类见瑞士再保险公司发布的Sig-ma报告xx年第4期)。与发达的保险市场相比，中国保险市场人寿保险和非寿险业务的保险密度(指人均保费)亦相对较低。截至xx年12月31日。中国的人寿保险密度和非寿险保险密度分别为34美元和19美元；同期，日本则为2，829美元和760美元，而美国为1,790美元和2，134美元。相对较低的保险深度和保险密度，以及中国保险市场近年来的快速发展，显示中国保险市场有进一步增长的潜力。 1.3保险市场的供需主体及*机构不断增加 随着中国保险业市场化趋势改革的不断深入，保险市场多元化竞争格局初步形成。截至xx年底，全国共有保险集团公司8家、保险公司109家。其中财险公司44家、寿险公司59家，再保险公司6家。xx年，保险*市场继续保持良好发展势头。截至12月31日，全国共有保险专业*机构2331家，兼业 机构143113家，营销员xx900人。全国保险公司通过保险*渠道实现保费收入5793.38亿元，同比增长29.39，占全国总保费收入的82.34，同比上升2.97个百分点。 1.4技术环境发生巨大变化 技术进步已经带来了新的保险促销方式、新营销手段的变化与发展，保险企业营销组合的所有方面都正在被、且将继续被新技术所转变。目前国内大部分保险公司都利用互联网顾客介绍保险知识、发布保险信息，开展网上保险业务。在这一平台上，客户通过网站不仅可以购买意外险、车险、家财险，还可以享受网上支付、保险卡注册、保单验真、咨询报案等服务。同时，电话营销作为另一种重要的直销渠道。因省去了中间销售环节。极大地提高了公司的价格优势 1.5金融业呈现混业趋势 20世纪80年代以来，金融业的三大支柱银行业、保险业、证券业业务逐渐融合交叉，由传统的分业经营向综合经营方向发展。金融业内部经营模式螺旋式结构优化的发展进程，推动了保险经营模式和方式的创新。这主要体现在银行保险和金融保险集团，其优势是可以实现了互通共享和市场势力与整体优势，降低了交易成本，提升了交易效率和整体价值，有效防范和降低了金融风险。同时，由金融业的经营混业将带来保险法律和监管的创新和金融改革，这一发展态势对保险业及其营销活动的发展提供了有力的保障。 1.6保险意识尚需加强 投保人的保险意识决定了其保险消费的动机。例如，随着召回制度的不断完善，许多从事出口业务的公司由于缺乏保险意识，宁可承受产品召回的风险可能带来的巨大经济损失，却想不到购买保险；广大农民由于保险意识的缺乏宁肯承受自然灾害所带来的经济损失，也不愿意购买农业保险。 保险公司的保险意识决定了其服务水平以及自身的保险需求。需要强调的是，一些公司和 人对民众保险意识的恣意践踏，则会导致民众对保险的强烈反感，对保险形成负面的意识，从而最终破坏保险业发展的根基。 2.1营销员队伍不稳定 2.2整合营销理念尚未建立 我国财险开展市场营销的时间不长。营销理论与观念已逐渐引入，实践上已取得一定效果，保险公司在开展活动时，已初步做到了以分析保户的需求为出发点，结合自身特点进行一些营销创新。但对整合市场营销理念还缺乏系统的应用与研究，经