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文档简介

-接送和访问的职场礼仪常识篇1 :访问随函模板访问信某公司:为了促进双方更深层次的合作,加强双方战略合作伙伴关系,本公司新任社长*一行三人将于2015年10月15日下午14:30日访问贵公司。 请接待!访问者名单:*某公司的总经理*某公司副总裁*某公司营业部的大客户经理联系人:某136*私家车! 贵公司应尽早安排* * * * * * * * * * * * *公司2015/10/12篇2 :职场礼仪主题正式的情况下,男性穿西装的时候,如果西装是深色的,袜子的颜色应该是(b )a .白色的b .深色的c .明亮的使用手机短信是不礼貌的? (a )a .和人说话的时候,看着邮件,发邮件。 在内容后面签名c .尽量使用清晰的语言,不要随意简化省略3、以下西装的说法,哪个错了?a .旗袍b .旗袍和长裙c .迷你裙d .西装裙或连衣裙12 .穿西装,固定扣子的方法很讲究,(d )穿西装,无论什么时候都要把扣子全部扣上。a .双粒钮扣b .三粒钮扣c .一排钮扣d .二排钮扣13、邀请人发出邀请至少要在日前。 重要的活动必须提前一周以上。a .二b .三c .一d .四14、领带别针要装在七粒纽扣衬衫上的纽扣之间。a .第四和第五b .第二和第三c .第三和第四d .第五和第六15、主人通常送客人a .办公室门外b .大楼门外c .花园门外d .自己视野外16、穿旗袍和裙子,长度应该在哪里?a .过膝b .膝以上c .小腿d .大腿17、不得戴首饰。a.5b.4c.3d.218、职业妇女服装的颜色应当是主要的。a .深色b .鲜艳的颜色c .活跃的跳跃的颜色d .明亮的颜色19 .穿西服时,最正式的衬衫颜色是什么a .蓝b .白c .灰色d .咖啡色20、领带的下端是最好的a .相当于西装上衣长度的b .皮带上下边缘之间c .越长越好d .比皮带下缘稍长21、电话铃响后,如果不超过最大(c )声则必须作出响应a一次b两次c三次d四次响22、一般最好的握手时间是(a )秒A 3-5秒B 5-6秒C 10秒D 30秒23、关于西餐餐具的使用,以下哪种方法不对(a )一般来说,左手拿刀,右手拿叉子。b吃饭时,需要同人对话,叉子请在盘子上放八字。c餐一半,中途离席,餐巾应该放在座椅上。取d刀叉或勺子时,从内侧向外侧取出。24、重视礼仪的理由,用一句话概括为(b )a内强素b外塑像c增进交际d使问题最小化25、商务礼仪应该交往的主要原则是(c )a以对方为中心的原则b以相互沟通为原则c以相互尊重为原则d以符合标准为原则公众的话,人际关系的距离是多少米(b )a半米以内的B -米间的C -3米间的D 3米以上27、一般来说,有礼貌的访问停留时间应该是多少,朋友和家人应该是多少(b )A 10分钟,20分钟B 10分钟,30分钟C 20分钟,30分钟D 10分钟,10分钟28 .社交场合,眼睛注视对方时不符合规范的是(b )a近距离的情况下,看到对方的区域是从眼睛到脖子。和b人说话时,要从下面注视对方注视c对方时间优选为会话总时间的1/3-2/3d握手时要目视对方,露出笑容。29、如果主人自己开车的话,(a )应该放在第一位吗?a副驾驶座b后部右侧c后部左侧d司机后部对角线30 .使用手机的非法做法是: (a )a把手机挂在脖子上了在会议和电影院等地方,请切断电源,或者把铃声置于静音状态c,手机不要拿在手上或挂在皮带上,请放在公文包里d手机不适合传达重要的商业信息31、宴会上,主宾座位应为(d )以表示对主宾的尊重a主人的左侧b主人的右侧c主人的对面d面向门座32、以下哪一项是商务交际名片的三不许可内容(d )a名片不得擅自篡改,以免为b名片提供私宅电话c名片不得在两个以上头衔d名片上印名言警句33、出示名片时,以下哪种方法不对?a名片的正面对着收件人b用双手拿着名片的两上角c右手在名片上的角d左手在名片上的角34、向上司和部下、长辈和后辈、嘉宾和主人首先介绍谁a下段后辈主人b上段长辈嘉宾c上段后辈嘉宾d下段后辈主人35、传统礼仪与商务礼仪排名的区别在于a前列为上b中央为上c,右为上d,左为上36、商业礼仪的第一原则是:a尊重b的规范邀请c的友好来到日本d37“跟谁说什么”是商业礼仪特征的比喻意义。a规范性b对称性c制度性d目标38根据商业礼仪,引导者应该在客户a左前方引导路b左后方引导路c右前方引导路d右后方引导路39、公务处理a制服b时尚c礼服d民族服装40、自我介绍时要避免把a名片交上来,再做介绍b,把名片c交上来,简短说明内容完整工作场所能说的内容a国家秘密b个人问题c同事d讨论合同问题42、若不认识,不要谈a个人问题b哲学c文学d天气43、席次排列不是商务交流的基本规则。a面门为上b,左为上c,中央为上d,距离为上44、关于以下社交礼仪的举止,哪个比较合适a .跟在后面b、正式情况下,女文士的脚是两条腿c、男性在任何情况下都可以戴手套握手d .穿裙子的下蹲姿势,横跨前半部分的脚跪下,上身笔直,下蹲时慢慢弯曲45、以下说明宴会的种类和形式内容。 哪个是对的a鸡尾酒会一般让夫妇一起出席比较好b、茶会注重茶叶和茶具的选择,一般在餐厅举行c、工作用餐为非正式宴会形式,可在早上、白天、晚上举行d,午餐会一般不设固定席位,提高顾客的社交性46、正式场合怎样称呼对方比较合适a、职务称呼b、代词称呼c、亲属称呼d、头衔称呼47、在国际交流中比较盛大的情况下,男性之间表示热情的友好和祝贺、感谢的常用礼仪如下a、接吻礼b、拥抱礼c、接吻礼d、贴脸颊48 .在人际关系的各种刺激中,表情和态度等视觉印象占多数: (d )a、55%B、65% C、75% D、85%49、女性在商务交流中穿珠宝时,应注意的是(b )a .歧视b .同质同色c .表现不能穿戴的d .价值50、女性的腿坐法是(a )a、不符合规范。 轻率轻浮的b,男人好,女人不行c、注意上小腿被回收,脚尖朝下的话,女性也可以采用d,和男人一样每次得到帮助、照顾、受到礼遇,都会马上告诉对方。 (b )a再见,b谢谢52、_之间,高年级学生和长幼之间也要保持一定的距离,不要太随便。 (b )a男女b朋友c亲戚53、以下哪一项是不能正式赠与的礼物: (a )a烟、酒b书画c纪念章d产品模型54、用餐未完,中途离开,可将餐巾放在: (c )上a桌子上b椅背上c椅面上有d55、西餐显示本道菜没有了,应该把刀和叉放在: (d )上在a桌上,在b餐巾上,在c菜单上,在d桌上56、西餐应该吃面包: (b )a用嘴撕吃b用手撕吃c用刀吃d随便吃57、欧美各国送花通常是: (c )a偶数b数客户c单数d越多越好58、下一个错误是什么(c )a要正式赠送礼物,必须事先仔细包装b公务招待所礼品最好由本部门职务最高者亲自赠送当面向c面送礼物时,通常都有礼函当面向d面送礼时,要明确送礼的原因,说明送礼的意思59 .对话的正确方法是(d )a选择对方的缺点b自我中心c经常善于打断别人d听,集中注意力60、领带别针必须安装在七粒纽扣衬衫上数量的_纽扣之间。 (a )a第四和第五b第二和第三c第三和第四d第五和第六61、首饰不得超过_件。 (c)a5b4c3d262、穿西服时,最正式的衬衫颜色是(B )A蓝b白色c灰色d咖啡颜色63、领带的下端是: (b )a相当于西装上衣的长度的b在皮带的上下缘之间c越长,d比皮带的下缘稍长64、对涉外生意,妇女不得佩戴_。 有可能被认为是“风尘女子”。 (c )a红褶裙b颜色太鲜艳的裙子c黑裙子d牛仔裙和男性配对的鞋子是(b )a猪鞋b牛鞋c羊鞋d鸵鸟鞋在职场交往中,以下哪个是“安全”的话题(c )a年龄和收入b婚姻和家庭c天气和艺术d健康和死亡67、参加正式宴会时,应佩戴(B )A工装b正装c平服d运动装置68、对话时,(a )微笑b的视线转向a面,c东张西望d应该经常看表69 .穿西装裙子时,应该穿(D )A短袜b彩色短袜c脚d肉色长袜70、古人云,不可做坏事。 不要做善小之事。 其中善小是指(b )a大,b小,c差,d小71、以下哪种服装是标准职业妇女服装(d )篇3 :职场礼仪的对话技巧公司应注意的礼仪衣着打扮去工作,不要给人一种认真、轻浮的感觉。 我觉得不化妆也不太好,至少要淡妆也是尊重别人的一种方法。谈话技巧首先,注意谈话时的面部表情和动作:和同事和上司说话的时候,必须用眼睛注视对方会话时间的三分之二。 请注意需要注意的部位。 关注额头,是公务型的关注,在不太重要或时间也不太长的情况下关注眼睛,从作为关注型关注的眼睛到嘴唇,直到胸部看作为社交性关注的眼睛,是亲密类型的关注。 所以,必须根据情况注视对方的不同部位。 不能斜视或俯视。要记住笑容,笑容很重要。 通过保持笑容,我可以给大家的心留下好印象,也可以有自信。此外,必须尽量避免不必要的身体语言。 和人说话的时候,不要交叉双手,摇晃身体,向左倾斜,向右倾斜,摸头发,耳朵,鼻子的话会很烦躁。 有边说话边用钢笔的人,也有像夸张的样子转笔的人看看我在做什么! 请不要拿着那支笔来回回。 这样做是不礼貌的。接下来,注意掌握会话的技术:对话者超过3人时,有时必须和所有其他人谈话。 对话中最重要的话题必须适当。 选择的话题过于专业,或者不对任何人表示兴趣而必须马上停止,有人反驳自己的时候,不要害羞,要和气地讨论。在听自己讲话的同时也要善于听。 谈话中并非总是处于“说话”的位置,如果听得不好,就无法实现有效的双向交流。 听别人说话就让别人说话,别在别人

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