关于贵宾卡销售方案补充补充事宜-最终

内部备忘录INTERNAL MEMO文件名称Subject关于贵宾卡销售方案事宜拟稿From市场营销部宋雪梅收件To各部门编码/档号File No.S&M-20151223-01-B丰润昌盛国际酒店至尊会员卡销售方案（方案重新发放）为进一步稳定酒店的客户群体，培养更多的忠诚客户和优质客户，特制订此至尊会员卡章程。一、销售目的巩固酒店与宾客关系，增强宾客消费欲望，提高酒店利润和资金回笼。二、贵宾卡的类型命名本贵宾卡根据预存金额的不同，依次为至尊银卡、至尊金卡、至尊白金卡，统一简称至尊卡。详细见下表：预存金额可用金额返点名称类型1000050000元1000050000元5%至尊银卡60000100000元60000100000元6%至尊金卡110000150000元及以上110000150000元及以上7%至尊白金卡三、 适用范围 1、 任何以个人身份申请的客户均可购买此卡。2、 适用于丰润昌盛国际酒店客房、餐饮等，并可享受相应的优惠折扣。3、持此卡消费结算时海鲜、珍品、酒水、香烟、特价品种、茶位等不享受折扣。4、除散客房客、餐饮散台可用此卡结账以外，其他均不可使用，如签单挂账单位、协议单位、会议、团队（10间成团）、宴会（婚宴、满月宴、订亲宴、响门宴、寿宴等）、餐饮散台超过5桌含5桌（凡是宴会每一桌均不可以使用贵宾卡结账）、自助餐会等；四、销售方式及申请资格*卡内预付销售，先充值购买后消费方式；*首次开卡，预付额不得少于一万元；*申请者须年满十八岁的合法公民并取得身份证明；*申请者须是自愿加入并在办理时需提供身份证明复印件；五、贵宾卡管理、销售办法1、所有贵宾卡统一由财务部管理，至尊会员申请表由销部管理；2、预存金额为壹万元、贰万元、伍万元、拾万、十五万，上不封顶；3、此卡施行酒店全员销售，统一由前台收银管理，由前台收银记录，销售人员不论职位高低，不论部门，均享本卡销售提成。4、至尊银卡的提成是1%；至尊金卡的提成是1.5%；至尊白金卡的提成为2%；预存15万以上的提成为3%。由财务统计在次月发放给其销售人员。至尊卡的消费金额不计入销售业绩。5、办理贵宾卡时，需完整填写至尊会员申请表后，由前台收银办理并将客人完整资料输入电脑。6、在给客人办理贵宾卡（签协议）时，前台接待必须将贵宾卡适用范围给客人说清楚。六、贵宾卡尊享特权卡种尊享特权客房折扣餐饮折扣赠品至尊银卡*入住即享协议价格（见附件）；* 赠免费洗衣（水洗）2件/间夜；*入住即赠欢迎水果；*入住3晚以上赠送茶点；*标间免费升级为豪华大床房；*98折优惠（海鲜、珍品、酒水、香烟、特价品种、茶位等除外）；*用餐享受欢迎水果一份，需要提前找销售经理预订；*见16年每月销售部所出活动至尊金卡*入住即享协议价格（见附件）；*规定时间（12:00）内可延房3个小时；*赠免费洗衣（水洗）4件/间夜；*入住即赠欢迎水果；*入住3晚以上赠送茶点*标间免费升级为豪华大床房*95折优惠（海鲜、珍品、酒水、香烟、特价品种、茶位等除外）；*用餐享受欢迎水果一份，需要提前找销售经理预订；*见16年每月销售部所出活动至尊白金卡*入住即享协议价格（见附件）；*规定时间（12:00）内可延房3个小时；*赠免费洗衣（水洗）4件/间夜；*入住即赠欢迎水果；*入住3晚以上赠送茶点；*标间免费升级为豪华大床房；*9折优惠（海鲜、珍品、酒水、香烟、特价品种、茶位等除外）；*用餐享受欢迎水果一份，需要提前找销售经理预订；*见16年每月销售部所出活动备注：以上会员生日当天凭本人身份证均可获赠酒店提供的生日礼物1份。 七、贵宾卡使用说明1、至尊会员卡的优惠条款不与本酒店另外的优惠活动重复使用。2、本卡为本酒店专属，为储值消费卡，不能透支，不计利息，不兑换现金，仅限于本酒店餐饮、客房消费使用；3、本卡仅支持一次性开取同等数量的发票；刷卡消费的不再开据发票。如购卡时不开发票，则刷卡消费时可分次开票。4、持卡人本人在卡余额充足的情况下，可免交押金。5、办理本卡当日生效，当次消费额不能超过当日办卡金额的50%，但不允许结办卡之前消费及临时账款，并且不可以结以后挂账账款。6、如有遗失或损坏，请携带身份证及时到本酒店前台办理挂失和补办手续，本酒店不承担由此造成的损失，补办需交工本费100元。八、2016年1月1日至2016年5月31号的活动：（以下活动为三选一）(一) 、活动基础：每次充值同等的金额享受同等价值的优惠政策，并享有同等金额返点。(二) 、金额：续充费用的额度以一万元或一万元的整数倍作为基础，提成比例按上述比例执行。(三) 、活动内容（三选一）：1、 预存1万：1) 赠送价值1万元的产品（赠送标间3间夜，豪华套房2间夜，商务套房1间夜）；2) 赠送KTV（洗浴）1000元卡；3) 在原有返点的基础上增加5%返点（餐饮消费不享受折扣，房价享受协议价）；2、 预存3万；1) 赠送价值3万元的产品（赠送标间8间夜，豪华套房4间夜，商务套房4间夜）；2) 赠送KTV（洗浴）2000元卡；3) 在原有返点的基础上增加5%返点（餐饮消费不享受折扣，房价享受协议价）；3、 预存5万：1） 赠送价值5万元的产品（赠送标间8间夜，豪华套房4间夜，商务套房4间夜，总统套房2间夜）；2） 赠送KTV（洗浴）3000元卡；3） 在原有返点的基础上增加5%返点（餐饮消费不享受折扣，房价享受协议价）；备注：1、 自续卡之日起，所赠总统套房有效期为3个月，其他房间有效期为2个月，所赠房间均含早餐（一证一早）；2、 贵宾卡客人入住酒店：实际房间量（以充值1万元为例）=（充值金额+返点金额）/416+6间=31.24间平均房价=10000/31.24=320.1元即日起，酒店贵宾卡销售方案以此方案为准，以前所有销售方案全部作废。如有变动以市场营销部下发备忘录为准。 妥否，请领导批示！发出： 审核： 会签： 市场营销部总监 财务部经理 餐饮部总监审批： 审批： 副总经理 总经理昌盛国际酒店至尊会员申请表带*为必填项目*姓名： *性别： *出生日期： 年 月 日*证件类型：身份证 护照 港澳通行证 其它 *证件号码： *手机号码： 电子邮箱： 所在公司或单位： 联系地址： 邮编： 申请人签章： 日期： 以下内容为工作人员填写：卡号： 经手人： 备注： 协议价格如下：房间类型门市价散客价协议价（不含早）早）协议价（赠早）标准双/大床间1300RMB558RMB416RMB416RMB豪华大床房1380MB548MB416RMB416RMB零压房1380MB578RMB426RMB426RMB商务套房2180RMB798RMB588RMB588RMB豪华套房2580RMB998RMB688RMB