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浙江省2007年4月高等教育自学考试市场营销学试题课程代码:00058一、填空题(本大题共8小题,每空1分,共16分)请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。1.市场营销学的研究对象是以_为中心的企业_及其规律性。2.企业市场营销活动的两个中心工作是通过寻找、评价市场机会来_和制订与实施_。3.消费者“黑箱”包括两方面内容:_与_。4.在生产者市场的购买决策过程中,即使是纯粹续购型的购买决策,也需要经过_与_这两个阶段。5.产品包装按其作用可分为_和_。6.营业推广是企业用来刺激早期需求或_而采取的各种_促销方式的总称。7.直复营销是以_方式向消费者销售商品,_成为营销工作的核心。8.国际目标市场的拓展往往有_和_两种方式。二、判断题(本大题共10小题,每小题1分,共10分)判断下列各题,正确的在题后括号内打“”,错的打“”。1.市场商品和服务供求状况的变化是推动企业营销观念改变的根本原因。( )2.“恩格尔系数”越高,表明某一特定地区的生活水平也越高。( )3.家庭是社会中最重要的消费品购买组织。( )4.中间商在进行采购决策时,必须遵循“以销定进”的原则来决定进货批量。( )5.市场细分就是对消费者需求的商品进行细分。( )6.产品是满足消费者某种需求所必须具有的功能和效用。( )7.消费者在购买日用消费品时最大的要求是价廉物美。( )8.资金充裕、规模大的企业新产品开发的重点应放在全新产品的开发上。( )9.名牌商标也被称为驰名商标,是为广大消费者所知的商标。( )10.营销渠道由生产者、中间商、储运企业及消费者等成员组成。( )三、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.特别强调对市场营销分析、计划、组织、执行和控制的研究方法是( )A.职能研究法B.社会研究法C.管理研究法D.系统研究法2.对企业的经营规模起决定作用的因素是( )A.目标市场的人口总量B.目标市场的人口结构C.目标市场的经济水平D.目标市场的收入状况3._是人们在生存和发展中感到不足,希望通过获得相应的东西以求得到满足的一种心理现象。( )A.欲望B.需要C.需求D.期望4.某家电经营企业同时销售家用电器与医疗器械,是采取_策略。( )A.多家产品B.独家产品C.多种产品D.混杂产品5.无差异性目标市场营销策略的优点是( )A.成本较低B.风险较小C.营销对象集中D.能更好地满足消费者需求6.在产品整体概念中产品的质量属于( )A.核心部分B.形体部分C.附加部分D.非产品7.在原有产品基础上,部分采用新材料、新技术而制成的性能有显著提高的是( )A.全新产品B.换代新产品C.改进新产品D.仿制新产品8.名牌商品的最终认定主体是( )A.消费者保护协会B.行业协会C.消费者D.工商行政管理局9.在地理价格策略中,_是最公平的定价方法( )A.原产地价格B.免收运费价格C.区域价格D.统一交货价格10.在企业的促销组合中,营业推广最显著的特点是( )A.刺激性强B.针对性强C.艺术性强D.公益性强11.直复营销发展的内部动力是( )A.科学技术的发展B.竞争环境的变化C.企业对利润的追求D.消费者生活方式的变化12.在波士顿矩阵中,应采取维持战略的是_业务。( )A.明星类B.问号类C.现金牛类D.瘦狗类13.国际营销与国内营销的相似之处在于( )A.营销原理相似B.营销管理相似C.营销系统相似D.营销过程相似14.当子公司所在的东道国出现_时,母公司或其它子公司应以转移低价向该子公司提供商品或劳务。( )A.较高的从价关税B.较高的公司所得税率C.较高的政治风险D.存在外汇汇出限制15.人员推销的最显著特点是( )A.见效迅速B.可信度高C.渗透性强D.面对面沟通四、多项选择题(本大题共10小题,每小题1分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。1.以提高生产效率为主要经营手段的是以下营销观念中的( )A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念E.社会营销观念2.社会文化群体包括( )A.民族亚文化群B.宗教亚文化群C.地理亚文化群D.教育亚文化群E.种族亚文化群3.消费者认为可信度最高的信息来源是( )A.个人来源B.商务来源C.公共来源D.经验来源E.消费者组织来源4.市场营销学家菲利浦科特勒把影响生产资料购买者行为的因素分为( )A.环境因素B.组织因素C.制度因素D.人际因素E.个人因素5.消费品按其使用频率和形态可分为( )A.日用消费品B.选购消费品C.耐用消费品D.易耗消费品E.劳务6.企业新产品研制工作的主要内容有( )A.测试产品概念B.设计牌名C.价格预定D.包装设计E.制作产品模型7.从发展的角度看,产品的质量应包括_等层次。( )A.符合标准B.质量的适用性C.成本适合D.适应潜在的需求E.适当的促销方式8.以下销售方式中,属于无店铺销售的是( )A.家庭销售会B.目录营销C.上门推销D.电子购物E.电话营销9.企业的市场营销信息系统包括( )A.环境预警系统B.内部报告系统C.外部信息系统D.专题研究系统E.决策执行系统10.在国际市场营销中,国际企业在东道国面临的最大政治风险是( )A.没收B.征用C.国有化D.本国化E.限制措施五、名词解释(本大题共4小题,每小题4分,共16分)1.市场营销2.中间商市场3.差异性目标市场营销策略4.直复营销六、简答题(本大题共3小题,每小题5分,共15分)1.简述快
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