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文档简介

注意最近意外蓝屏6B错误报告的解决方案2016-04-15惠普服务惠普服务微信号惠普服务功能介绍品牌宣传与公共服务重要通知最近几天，我们的售后工程师收到了许多关于用户咨询系统蓝屏报告的错误6B的问题。情况更突然，人数也更多。小职员们会找出解决办法，希望能帮助每个人超级全面故障现象：Windows 7系统，更新KB3146706补丁后，开机蓝屏提示0X000006B，无法进入系统。解决方案：(三种解决方案会有不同的结果)选项1:修复系统或卸载KB3146706B补丁方案2:删除Bootcat.cache文件选项3:恢复系统或重新安装操作系统下面将介绍前两种解决方案的具体操作方法。案例1此更新KB3146706有一个6B蓝屏问题，可以通过卸载补丁或修复系统来解决。如果启动可以进入安全模式，可以通过卸载补丁来解决。1启动惠普标志界面，持续点击F8按钮，进入高级启动选项页面，选择“修复电脑”2选择语言，“中文(简体)-美国键盘”，然后，输入用户名和密码(如果没有密码，直接点击确认)3选择“命令提示符”进入命令输入界面，输入以下命令并卸载补丁32位系统【dism/Image : C : /Remove-PACkage/PACkage NAmE : PACkage _ for _ KB 3146706 31 BF 3856 ad 364 e 35 x86 6 . 1 . 1 . 2】64位系统【dism/image : c : /Remove-Package/Package name : Package _ for _ KB 3146706 31 BF 3856 ad 364 e 35 amd64 6 . 1 . 1 . 2】4卸载后重新启动计算机，查看问题是否已解决。如果启动无法进入安全模式，可以通过系统修复来解决。使用系统修复光盘进行修复系统修复光盘可以在任何win7或以上的计算机上创建，请参考微软发布的视频教程。或者用Win7及以上系统安装光盘进行修复打开F9，选择光盘并进入“立即安装”界面。点击左下角的“修复电脑选项”进入修复界面您可以尝试系统还原，还原到特定的时间点，或者根据上述输入命令运行dism命令卸载修补程序。注：对于通过第三方网站下载的PE系统，应注意以下两点如果DISM没有集成到对等系统中，运行命令将报告错误为无效。有必要确认当前系统磁盘字符是否是对等系统下的磁盘C。如果显示了其他磁盘字符，请在命令行中进行相应的修改。案例2如果将来更新系统补丁后出现蓝屏(不限于6B)故障，可以通过此操作解决。文件位置：% Systemroot % system32 codeintegrity方法1用WinPE输入后，直接在路径下找到文件并删除Bootcat.cache文件。方法2将硬盘挂在另一台机器上作为从磁盘，或者将其放在硬盘盒中，并确定要删除Bootcat.cache
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