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情景剧论文关于情景剧在商务判教学中的运用论文范文参考资料 摘要:当今社会,和平与发展已成为主旋律,在竞争日益激烈的今天,社会活动愈益强调合作,在竞争中合作,在合作中竞争,在谈判活动开辟了广阔空间。因此,谈判方面的课程在许多相关专业也日益受到重视,是高校财经、贸易、管理等专业的核心专业课,但是,作为一门实践性很强的课程,传统教学过程理论性强,学生动手实践机会少,因此采用基于解决工作过程中实际遇到的理由的教学策略显得十分必要。本文旨在分析情景剧在谈判教学中可行性和具体操作。 关键词:商务谈判情景剧模拟教学法实践教学 商务谈判课程的最大特点是实践性、操作性非常强,这就要求商务谈判课程的教学必须突出实践性,重点培养学生解决实际理由的能力。情景剧作为一种趣味性和学习性相结合的方式,在教学中适当运用不失为一种好的策略。 情景剧最先于美国,什么样的故事创造什么样的情景。本来是在影视作品的一种形式,比如大家熟知的武林外传、我爱我家、爱情公寓、家有儿女等。 商务谈判实务主体部分一般包括:商务谈判准备,商务谈判过程,商务谈判签约。商务谈判准备又分为背景调查、组织准备和计划的制订;商务谈判过程分为开局阶段、磋商阶段和结束阶段;商务谈判签约阶段主要是合同的签订。除了基本的过程,商务谈判在进行过程中涉及商务谈判心理战、策略、沟通中的语言和文字技巧以及商务谈判的礼仪和礼节。 1、以情景剧为依托,以工作任务为驱动 在具体的授课过程中,首先采取以情景剧为引导,引出理由。教师正对具体情景,提出具体任务,学生在学期初分为固定的小组,逐渐形成团队,以小组在单位进行分析,并思索解决理由的策略和步骤,教师只是起到引导和指导作用,不再主宰整个教学过程,这样,学生的能动地位等到充分发挥,学习理论过程中出现的理由也能得到及时解决。 2、关注工作过程中出现的实际理由 在教学过程中,工作过程实际出现比较多的理由可以作为单独的情景剧,比如价格谈判,以此加强学生的解决理由的能力,密切结合就业,深化理论。 3、过程考核为主,结果考评为辅 每个情景剧都有一定的目标,目标不仅指结果是否达成,也要考虑学生在这个过程中的发挥,比如在价格谈判中,不仅要看输赢,也要看学生谈判过程中对所学知识的应用,有没有用到相关策略,有没有出现为达目的不择手段的情况。 在考评时以过程考核为主,结果为辅,注重培养学生的自信心,激发学生的积极性,考查学生对知识综合运用的能力,使学生明白结果固然重要,过程同样不可忽视,培养学生良好的职业道德。 4、模拟谈判比赛 在学期末,教师和学生共同设计商务谈判模拟大赛,班级和班级之间进行比赛,以前在班级中是对手的团队变成新的团队,使学生在提高综合素质的同时,加强团队与团队间合作意识的建立。 课程的教学设计主要包括三大项目七小项目,每个项目可包含若干小情景剧,小组轮流设计,轮流表现,其他小组可以提出改善意见。 具体来讲,在谈判前的准备项目下设置谈判背景分析、谈判人员组织和制订谈判计划三个情景;在谈判过程项目下设置开局阶段(开局气氛的营造、开局策略的运用、开局报价)、磋商阶段(讨价还价的策略、语言技巧训练、让步策略的应用、僵局策略)、结束阶段(谈判终结的判定、谈判结果的各种可能、终结方式);在谈判的签约项目设置签约场地的布置、签约人员的邀请等教学情景。 实行情景教学后,课程采用过程考核和结果考核相结合的方式,在过程考核中,设置了小组互评和教师考评,小组成员间相互打分,小组小组间打分,教师打分,可从情景剧的设计,现场表演和效果三个方面打分,结果考核采用理论闭卷方式。具体来讲,过程考核采用累积计分方式,权重占60%(情景剧设计、现场表现、效果),期末理论考核权重占30%,最后的综合模拟谈判的团队合作占10%。 同时,每学期可评出最佳主谈奖,最佳策划奖和最佳表演奖等。 教师可引导学生成立自己的模拟公司,运用所学的知识,包括其他相关学科的知识完善公司的基本情况,小组同学自行选择在模拟公司中的身份,以此作为情景剧的基础。公司成立以后,每个公司可以根据自己的需要,寻找合作伙伴。然后,根据所学理论知识,对下一环节的情景做准备,充分调动学生的积极性,让学生广泛收集资料。 同时,学校也可邀请职业经理来观看学生们的成果,帮助学生设计谈判实际中会遇到的理由,探讨这些理由的解决策略。学科教师之间也可以相互探讨,形成良好的教学氛围。 _: 1余瑾秋.对商务谈判教学策略改革的几点深思J.现代经济信息,xx(9). 2樊建廷.商务谈判.东北财经大学出版
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