沟通游戏全集_第1页
沟通游戏全集_第2页
沟通游戏全集_第3页
沟通游戏全集_第4页
已阅读5页,还剩35页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

精选文件交流与设计问题的回应至关重要目的:通过“沟通与反应”活动体验听、关注、学习眼神交流时间: 60分钟活动规则:将学生分成a、b组,请给a组看先决定的内容“请和合作伙伴说最近3个月非常开心和有趣的事情”,b组看不到a组的内容,站在离开a组的方向。 a组看清规定内容,站在b组的位置,b组向前看规定内容。 “搭档说话的时候,要注意听,用眼睛盯着他,积极地热心应对,共享搭档的会话内容。” b组一看,马上找到伴侣回来的内容。 (全过程15分钟,交流时间: 5分钟)让b组的成员看了回国的内容:“请和伙伴在最近3个月里谈谈幸福有趣的事情。” 要求同上。 然后,a组的成员对我说:“伙伴说话的时候,不能和他说话,有时也看看别的地方,看看手机,做些无关紧要的动作。” 找到伴侣后决定的内容。 (全过程15分钟,交流时间5分钟)注意事项:两组不允许说相互看的内容,也不允许两组分别看内容的时候说,安静。事件共享:活动过程中,你的心情是什么?根据你在日本活动的体验,有效的交流要点是什么?举出工作中出现的事例,说明一下交流不顺利的地方吧。 为什么呢?从负责任的角度来看,什么行动能够使沟通更加有效?倾听和关注的重要性是什么?分享反体字的“听”吗?商店关门的时候以下是简单的听力测试。1、首先把练习题(1)的内容发送给学生,讲师讲小故事(小故事内容参照练习题2 ),让学生回答以下12个判断题2、练习题1结束后,将练习题2发送给听讲者,让听讲者看到刚才说的小故事进行判断,注意不要让听讲者受到练习题1的解答的影响3、最后发表答案练习题(1) :商店关门时不要耽误时间而知道正确的错误店主关掉店内的灯后,男人到达T F了吗?强盗是男人T F?3、来的男人没有要求金钱T F吗?4、打开收银台的男人是店主的T F?5、店主会倒出收银台里的东西逃离T F吗?6、在故事中提到收银台,具体有几分T F呢?7、强盗向店主索要金钱T F吗?8、男性向收银台要钱后,急忙把收银台里的东西倒出去。离开强盗打开收银台T F了吗?10、店里的灯熄灭后,男人来T F了吗?11、强盗没有钱T F?故事与店主、收取金钱的T F这三个人物有关男子和警察练习题:商店关门的时候一个商人刚关掉店里的灯,一个男人来店里要钱,店主一打开收银台,收银台里的东西就倒下,男人就跑了。 警察马上接到了通报。仔细阅读下一个故事的相关问题,从“是”、“否”或“不知道”中进行选择,并画圈。不要耽误时间而知道正确的错误店主关掉店内的灯后,男人到达T F了吗?强盗是男人T F?3、来的男人没有要求金钱T F吗?4、打开收银台的男人是店主的T F?5、店主会倒出收银台里的东西逃离T F吗?6、在故事中提到收银台,具体有几分T F呢?7、强盗向店主索要金钱T F吗?8、男性向收银台要钱后,急忙把收银台里的东西倒出去。离开强盗打开收银台T F了吗?10、店里的灯熄灭后,男人来T F了吗?11、强盗没有钱T F?故事与店主、收取金钱的T F这三个人物有关男子和警察练习题:商店关门时(答案)不要等待答案1、店主关掉店内的灯后,男人到了吗? 商人和店主不同2、强盗是男的还不确定,但是要钱的不一定是强盗3、来的男人没有要钱f打开收银台的男人是店主吗?店主不一定是男人5、店主把收银台里的东西倒出去就跑了吗?6、故事里提到收银台,没说具体有多少7、强盗向店主索要钱财吗?8、索取金钱的男性在收银台里的东西倒出后,是不是匆匆离开了?强盗打开了收银台f10、店里的灯熄灭后,一个男人来了t强盗没有带钱去吗?故事涉及店主、追求金钱的男子、警察三个人物叉子形式:全学员类型沟通技能,学习时间15分钟无资料地点:教室活动的目的:显示强制性变化引起的不快感和与之相伴的抵抗感。操作步骤:队员应按照平时的习惯交叉握住双手。 看看自己的大拇指和每根手指是怎样交叉的。 然后,请大家放松后再关闭。 这次手指交叉的顺序颠倒了。 有学习者指出这种身体上的小变动不会引起任何问题,但对于很多人来说,即使身体上的微小变化也会引起不快。相关讨论:1、手指采取和平时不同的习惯性姿势时,你们有过异样不舒服的感觉吗? 为什么?2、你们同意“谁都不喜欢改变”的说法吗? 如果同意的话。 为什么(我认为学员的回答很可能会给教练带来麻烦。 不需要建议)3、为了减轻对这种变化的抵触感,我们应该采取什么样的技术? (征求答案)我的想法:游戏继续。 配合不熟悉的叉子的动作连续20次,最后请做好重新进行叉子动作的准备请问有多少人改变了现在的叉子习惯?这个说明了什么? (习惯可以改变)如何改变? 有意识地练习思想接受、行动参与倾听和反馈活动目标: 1、学习和人类交流的基本态度(技巧) -听。2 .体会“听”和“反馈”给与人类交流带来的效果。活动步骤: 1、3人一组、不足3人的人,被分配给他4人一组。2、各组三人(或四人)轮流当说话人(一人),听话人(一人)和观察者(一至二人)分别扮演三种角色,体会各自角色的立场和感觉。三、三种作用的任务如下:讲话者:五分钟内积极引起各种话题。听者:只扮演听者和应对的角色,不积极引起话题。观察者:有责任不介入说话人和听话人的对话,观察两人的对话状况。4、事后讨论:每个人扮演三种角色后,团队成员进行经验共享活动,说话人和听话人分享彼此的感觉,观察者讲述观察的情况。活动时间:约2530分钟。备注:在与人的交流中,不仅要表达自己的意见和想法,还要注意听对方的留言,达到双向交流的目的是很重要的。 这种倾听能力是基本的交流态度,也是可以学习的技术。我不能说我看不见一、游戏目的:了解公司不同角色的状况,认识管理中的要素。二、游戏程序:一三个学生扮演工人一起蒙上眼睛,带到陌生的地方。两个学生扮演经理。3、一个学生扮演经理。三、游戏规则:工人可以说话,什么也看不见的社长可以看见,可以行动,但是不会说话的社长可以看见,也可以说话,还可以指挥行动,但是被许多不重要的小事束缚,不能逃脱(他在规定时间内发现与目标无关)四、游戏准备:不同角色的说明书和任务说明书。五、注意事项:任务说明书可以由训练师根据情况进行设计,重要的是游戏社长有很多小事。六、我的体验:游戏结束后,我解释了游戏的意思。 企业的上下沟通很重要! 游戏完全是根据企业的现实情况设计的,总经理不能指挥一切,只能通过总经理实现企业正常运营的总经理的作用更重要,他最需要的是上传下达的劳动者理解和沟通。这个游戏让学生深刻地认识到,今后工作中发生问题的时候,一定要以“角色转换”的心情来处理。盲人捡东西其实是培养人与人之间自信的游戏。首先,把两人组成一组,其中一人(a )眼晴,另一人(b )背对着主持人,主持人要扔东西(钥匙束等)。a的任务是捡起那个东西,b的任务是向a提示,这些提示只能“三步前进”和“右转”等。但是,b自己实际上也看不到那个锁,所以只能用自己的听觉来推测和提示。每当b发出指示,a都必须遵循他的指示主持人说“到了吗”。 蒙上眼睛画画大家都认为睁开眼睛画画比闭上眼睛画画好。 因为看得见啊在日常的工作中,我们当然是睁着眼睛,为什么总是有什么看不见的东西呢? 出现这样的问题时,有没有觉得我们可以利用别人的眼睛? 闭上眼睛看看,闭上眼睛的时候可能会开心。目标:1 .让学习者理解单向交流方式和双向交流方式可以得到不同的效果。2 .说明当我们集中注意力解决一个问题时,会得到更好的结果。游戏过程:所有学生用眼带遮住眼睛,分发纸笔,每人分发一份。 要求把他们的房子和其他指定物遮住眼睛画在纸上。 完成后,让学生摘下眼罩欣赏自己的大作。讨论:为什么他们蒙上眼睛时,完成的画不如他们所期待的那样?2 .如何使这项工作更加简单?3 .在工作场所,如何解决这个问题?变化:1 .让每个人在蒙上眼睛之前把他们的名字写在纸的另一边。 他们完成画后,把所有的照片都挂在墙上,让学生们选择自己画的。2 .教员用语言表现某个东西,让学生画出他们所关注的东西,比较他们画出的图来考虑的话,为什么每个人都听同样的记述,画出的东西不同,工作的时候会怎样呢所需时间: 10-15分钟教具:眼带、纸、笔帕帕拉奇游戏规则:1、将全体人员分组,每组2人2、讲师提问:小组中谁想当a?其馀的人是b4、训练员“选择a的人代表八卦杂志记者,通称“补丁”,代表b的是被采访的明星,a可以问b什么问题,b必须说实话,不必回答,时间为3分钟,不能用笔记。五三分钟后角色被调换游戏讨论:1、这个游戏在交流游戏中,主要可以说明与陌生人交流的知识。 比如说,我们把谈话内容分成几个层次,最外层的谈话是客观的环境谈话,比如说天气、股票市场,所以谈话容易的第二层是谈话者自己的话题,比如说说社会角色的话题,比如说你的家庭状况如何,你是哪个人? 第三层有更深层次的问题,如个人隐私部分等敏感话题,如性、金钱态度、个人能力判断等,最后一层是个人内心的真实世界,如道德观、价值观等。 不同层次的话题适合不同的场合和对话对象,层次越高,双方的沟通和相互信赖就越能表现出来2、面向客户的销售人员沟通能力至关重要的是,要逐步揭开顾客的心理保护壁垒,让顾客得到真诚的信赖,理解销售成功。3、该游戏还可以重组原始组。 每六个人一组,原合伙人还得在同一组。 a扮演b的角色,把b的情况作为b刚把握,可以对其他选手说出来。完成后,可以交换角色,团队成员迅速认识同伴,建立关系。天空的方向形式:以5人一组、10人一组、24人一组为最佳。类型:可用于沟通、团队协作和领导培训时间: 40分钟材料和地点:两套空正方形塑料板、教室和其他会议室或走廊适用对象:参加团队建设、领导、沟通课程的全体学生活动目的加强群体间个人与个人的合作,加强群体间的交流与合作,发现频繁出现的问题,寻找解决这些问题的方法,体会群体在工作时领导人的出现和领导人的角色操作步骤一十人组分为两组,一组命名为“计划队”,另一组命名为“执行队”,两组命名为“观察队”。2、教练分别给予“计划小组”、“执行小组”和“观察小组”三个不同的命令。3、全部任务在25分钟内完成。4、现在分别向“计划小组”、“执行小组”、“观察小组”发出指令关于讨论比较两组,先挑选完成任务的组,分享他们在工作中的心情,问问他们为什么能比其他组更快完成任

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论