管理信息系统案例第7章

管理信息系统开发案例,第七章基于Java的短信银行系统（SMBS）,一、开发背景,银行与人们的关系日益密切，银行办事效率成为人们关注的话题，单一的柜台服务效率较低，无法满足客户快速便捷的需要。因此，设计与开发新型短信银行系统被越来越多的银行所接受。短信银行系统的目的就是为了给客户提供更加方便、快捷、多渠道、贴身的金融服务，改善当前银行服务手段单一、用户办理银行业务手续繁杂的现状。,二、组织结构分析,三、系统需求分析,系统的功能要求（1）短信交互（查询余额、查询明细、转账、汇款、捐款、自助缴费等功能）（2）数据采集（动账提醒、到期提醒）系统性能要求系统应能够满足客户的实时请求，响应时间应小于5秒；具有较大的存储量存储客户的交易信息，存储量不小于40G；系统运行要求系统服务器应安装Windowsserver2000操作系统、Informix数据库管理系统，由于系统使用Java语言开发的，所以系统服务器还需配置Java程序的运行环境，即安装J2SE进行相关设置。,四、系统开发的可行性研究,技术可行性研究经济可行性研究社会可行性研究,五、系统规划,业务过程如下：,五、系统规划,所设计的数据类有：(1)客户表。记录客户的注册信息。(2)账户表。记录客户的账户信息。(3)明细表。记录客户的操作。(4)利率、汇率和债券表。记录现行的利率、汇率和债券信息。(5)手机和电话表。记录客户手机和电话余额。(6)缴费明细表。记录客户的缴费信息。(7)项目表。记录项目的捐款总额。(8)银行信息费表。记录银行所收信息服务费的信息。,系统的功能/数据类矩阵,五、系统规划,子系统之间的联系,五、系统规划,六、结构化系统分析,系统业务流程分析,帮助业务流程业务描述：用户可根据自己的需求信息寻求系统帮助。业务流程图如图7-2所示。,图7-2用户帮助业务流程图,六、结构化系统分析,系统业务流程分析查询业务流程业务描述：用户根据需求进行账户、明细或利率等的查询。业务流程图如图7-3所示。,图7-3查询业务流程图,六、结构化系统分析,系统业务流程分析3.查询账户业务流程业务描述：用户发送需求信息进行身份验证，从而查询自己的账户信息并相应收取信息费。业务流程图如图7-4所示。,图7-4查询账户业务流程图,六、结构化系统分析,系统业务流程分析查询明细业务流程业务描述：用户发送需求信息，由系统确认服务类型并判断账户以进行明细信息的查询，同时收取客户的信息费并记录到收费明细表和账户表。业务流程图如图7-5所示。,图7-5查询明细业务流程图,六、结构化系统分析,系统业务流程分析查询利率、汇率和债券的业务流程业务描述：用户发送需求信息，由系统确认服务类型并验证用户身份以进行利率、汇率及债券信息的读取，同时收取客户的信息费并记录到收费明细表和账户表。业务流程图如图7-6所示。,图7-6查询利率、汇率和债券业务流程图,六、结构化系统分析,系统业务流程分析转账、汇款业务流程业务描述：用户发送需求信息，由系统进行用户身份的验证及账户余额的判断，以进行转账汇款操作，并修改用户的账户表，同时收取客户的信息费并记录到收费明细表和账户表。业务流程图如图7-7所示。,图7-7转账、汇款业务流程图,六、结构化系统分析,系统业务流程分析捐款业务流程业务描述：用户发送需求信息，由系统确认服务类型并验证用户身份、账户和捐款项目，并修改用户的账户表和捐款表，同时将捐款信息反馈给用户。业务流程图如图7-8所示。,图7-8捐款业务流程图,六、结构化系统分析,系统业务流程分析缴费业务流程业务描述：用户发送需求信息，由系统确认服务类型并验证用户身份、账户和缴费号码，并修改用户的账户表和捐款表，同时将缴费信息反馈给用户。业务流程图如图7-9所示。,图7-9缴费业务流程图,六、结构化系统分析,系统业务流程分析变更注册信息业务流程业务描述：用户发送需求信息，由系统确认服务类型并验证用户身份，并修改用户的签约表，同时收取用户的信息费到收费明细表和账户表。业务流程图如图7-10所示。,图7-10变更注册信息业务流程图,七、数据流程分析,数据流程分析是对业务流程的抽象，数据流程图从数据传递和加工的角度，以图形的方式刻画数据流输入、输出、存储和处理的逻辑关系。数据流程图是结构画系统分析的主要工具，它表示了系统内部信息的流程，并表示系统的逻辑处理的功能，也称逻辑数据流程图。,七、数据流程分析,短信银行系统的顶层数据流程图,图7-11短信银行顶层数据流程图,七、数据流程分析,短信银行系统的第一层数据流程图,图7-12短信银行系统第一层数据流程图,七、数据流程分析,“P1帮助”数据处理过程展开的第二层数据流程图,图7-13“P1帮助”数据处理过程展开的第二层数据流程图,七、数据流程分析,“P2查询”数据处理过程展开的第二层数据流程图,图7-14“P2查询”数据处理过程展开的第二层数据流程图,七、数据流程分析,5.“P3转账、汇款”数据处理过程展开的第二层数据流程图,图7-15“P3转账、汇款”数据处理过程展开的第二层数据流程图,七、数据流程分析,6.“P4捐款”数据处理过程展开的第二层数据流程图,图7-16“P4捐款”数据处理过程展开的第二层数据流程图,七、数据流程分析,7.“P5缴费”数据处理过程展开的第二层数据流程图,图7-17“P5缴费”数据处理过程展开的第二层数据流程图,七、数据流程分析,8.“P6变更注册信息”数据处理过程展开的第二层数据流程图,图7-18“P6变更注册信息”数据处理过程展开的第二层数据流程图,七、数据流程分析,9.“P2.1查询账户”数据处理过程展开的第三层数据流程图,图7-19“P2.1查询账户”数据处理过程展开的第三层数据流程图,七、数据流程分析,10.“P2.2查询明细”数据处理过程展开的第三层数据流程图,图7-20“P2.2查询明细”数据处理过程展开的第三层数据流程图,七、数据流程分析,11.“P2.3查询利率、汇率、债券”数据处理过程展开的第三层数据流程图,图7-21“P2.3查询利率、汇率、债券”数据处理过程展开的第三层数据流程图,八、数据字典,数据元素条目,八、数据字典,数据结构条目,八、数据字典,数据流条目,八、数据字典,数据存储条目,八、数据字典,处理过程列表,八、数据字典,外部实体列表,九、结构化系统设计,图7-22系统总体设计功能结构图,九、结构化系统设计,概念结构设计,图7-23系统E-R图,九、结构化系统设计,逻辑结构设计根据图7-25的系统E-R图进行逻辑结构设计，设计结构如下：(1)签约信息（手机号、客户号、身份证号、转账权限、汇款权限、缴费权限、捐款权限、状态、密码、支付卡号、固定电话、亲属电话、备注）(2)账户信息（账号、客户号、卡号、身份证号、开户日、到期日、销户日、末笔交易日、账户类型、余额）(3)明细信息（流水号、服务代码、成功标志、失败原因、货币类型代码、利率类型、买入货币类型、卖出货币类型、债券代码、账号、合法手机号、手机号、转入/汇入账号、转出/汇出账号、起始日期、结束日期、当前日期、当前时间、当前金额）(4)服务类型信息（服务类型代码、服务类型、费用）,九、结构化系统设计,逻辑结构设计根据图7-25的系统E-R图进行逻辑结构设计，设计结构如下：(5)收费明细信息（交易号、服务代码、银行收入账号、用户交费账号、交费金额、银行收入账户余额、用户交费账户余额）(6)利率类型信息（利率类型代码、利率类型、期限）(7)汇率信息（买入货币类型代码、卖出货币类型代码、汇率）(8)债券信息（债券代码、债券简称、债券成交价、期限、利率）(9)项目信息（项目账号、项目名称）,九、结构化系统设计,逻辑结构设计根据图7-25的系统E-R图进行逻辑结构设计，设计结构如下：(10)项目捐款信息（交易号、项目账号、用户账号、捐款金额、项目账户余额、用户账户余额）(11)电话信息（电话号码、余额）(12)手机信息（手机号、余额）(13)货币类型信息（货币类型代码、货币类型）(14)利率信息（货币类型代码、利率类型代码、利率）(15)缴费明细信息（交易号、手机号、缴费手机、缴费电话、交易日期、交易时间、缴费金额）(16)客户信息（客户姓名、性别、身份证号、联系电话、联系地址）,九、结构化系统设计,物理结构设计见表7-11至表7-26代码设计用户查询账户时需发送的编码格式为：CXZH#卡号/账号#手机号#支付密码。其中CXZH表示拥护所需服务类型为查询账户。用户转账时需发送的编码格式为：ZZ#转出卡号/账号#转入卡号/账号#金额#支付密码#手