信息工程项目管理课程(PPT 88页).ppt

1/88，丁勇，合肥工业大学管理学院，信息工程项目管理信息工程项目管理(iepm )，第6章项目成本管理，2/88第1章IT项目管理概要第2章项目的组织和过程管理第3章项目统一管理第4章项目范围管理第5章项目时间管理第6章项目成本管理第7章项目质量管理第8章项目人才资源管理第9章项目交流管理第10章步骤库管理第11章项目采购管理，本课程的主要内容为3/88 6.1项目成本管理概述6.2项目资源规划6.3项目成本估计6.4项目成本预算6.5项目成本管理6.6项目成本效益分析6.7IT项目成本管理应注意的问题，本章内容，4/88，IBM董事长郭士纳IT行业发展最快的三家IBM、戴尔和英特尔都指出，价格(营业收入)是战略竞争武器的共同特点。 善于管理税、制造、运输等所有成本。 公司利润的获得与项目成本的管理密切相关，认识到没有成本的组织没有前途，没有成本的项目也没有生命力。 6.1项目成本管理概述，5/88，成本管理错误区域(1)-计划阶段，业主和高层领导人希望尽快、简单、准确地估算项目成本，以最少的费用不支出项目实际费用，费用计划部门应尽可能扩大费用尽量为费用管理压缩费用并获得批准，在实施阶段要求追加，在项目技术经济分析中失去客观依据的影响项目决策盲目追求建设成本最小化，项目收益最多不等于6/88，成本管理失误(2)。 实施阶段，简单的费用管理将实际发生的费用与计划值进行比较的费用管理和进度管理错误费用测量无法反映进度的情况估计项目结束时的实际费用(总投资预测)需要相当大的劳动力。 研究人员关注项目经常因预算低和成本管理方法差而失败，如产品质量差、工作组得不到激励、成本失控等。7/88、6.1项目成本管理概述、6.1.1相关概念、成本：为实现特定目标而牺牲或放弃的资源项目成本：实现项目目标所消耗的资源费用(可能是项目成本或项目费用)。 可变成本：随产量和工作量而变化。 材料、供应品、工资等。 固定成本：不随生产变化而变化的非重复成本。 设备费、租赁费等。 直接成本：可以直接归属于项目工作的成本。 出差费、工资、项目使用的材料等。 间接费用：一般管理费用帐户或某些项目共享的成本。 税金、追加福利、国防费等。 8/88，6.1项目成本管理概述6.1.1相关概念，无形成本：货币难以衡量的成本和收益。 有形成本：用货币轻松衡量的价值。 沉没成本：过去发生的未来无法取消的成本，应该认为是永远无法回收的沉没船。 机会成本：如果选择另一个项目并放弃此项目的收入，则为此成本。 风险成本(紧急储备，应对已知未知情况，包括在项目成本管理基线中)未完全确定(管理储备，“应对未知情况”，项目成本管理基线必须允许使用管理储备)，9/88， 6.1项目成本管理概述6.1.1相关概念、质量一致性成本和不一致成本(缺陷成本)资金的时间价值现值分析NPV=PCI-PCO价值分析/价值工程(所有者项目成本的本质含义)项目价值=项目功能/项目成本软件缺陷成本、10/88、6.1项目成本管理概述、6.1.2项目成本管理理论和方法、全生命周期成本管理理论和方法(业主/客户)建设成本、运营成本和处置成本统一。建设成本最小化与项目收益最大化的统一。 项目价值最大化是项目成本管理的基本意义。 11/88，全生命周期成本管理相对于范围，全生命周期成本管理采用维护阶段纳入管理范围，比全流程投资管理更进一步。，前期企划，设计阶段，施工阶段，使用维持阶段，简单的概算预算管理，全过程费用管理，全生命周期费用管理，12/88，6.1项目成本管理的概要，6.1.2项目成本管理的理论和方法，全过程成本管理(动态控制)的理论和方法成本全面项目成本管理的理论和方法有效利用专业知识和专业技术规划和控制项目资源、成本、收益和风险。 13/88，6.1.3项目成本和项目成本管理，项目成本是为实现项目目标所支付的费用和消耗的资源。1 )项目成本的定义、6.1项目成本管理的概要、14/88、项目成本的特征在于项目成本有项目的决定和定义成本、项目获取成本、项目设计成本、项目实施成本等表现形式。 项目实施成本是项目总成本的主要组成部分。 IT项目成本包括硬件成本、软件成本、项目集成成本、人工成本、站点成本和外包服务成本。 软件项目成本包括开发生产成本(分析设计成本、系统实施成本)和运行维护成本(专业培训成本、系统运行成本、维护改善成本、行政管理成本)等。 6.1.3项目成本和项目成本管理1 )项目成本的定义，15/88，项目成本管理在项目整体实施过程中，管理和管理确保项目按批准的预算条件尽可能按期完成所需的各个过程项目经理必须确信自己的项目已经适当定义，准确的时间和成本的估算，以及他们同意并参与实际的预算。2 )项目成本管理定义、6.1.3项目成本和项目成本管理、16/88、3 )项目成本管理流程、图6-1项目成本管理流程图、6.1.3项目成本和项目成本管理、资源需求进展计划、成本估计基于成本的计划、项目实施、成本控制、6.1.1项目成本和项目成本管理3 )项目成本管理流程、资源计划：涉及确定项目的每项工作执行流程使用哪些资源和哪些资源。 成本估计：概算完成项目活动所需的资金并建立批准的成本标准的流程。 成本预算：将估计的总成本分配给项目的每个工作细目，并创建基于成本的计划以衡量项目绩效。 成本控制：监控项目状态、更新项目预算和控制成本基准更改的流程。 保证各项工作在各自的预算范围内进行。18/88、影响6.1.4IT项目成本的因素、it项目复杂性特点、影响项目成本的因素非常多，变化较大。 在这些因素中，质量、进度和范围对项目成本的影响非常大，相关性强。 质量对成本的影响程度对成本的影响，图6-2质量、进度、范围与成本的综合关系图，6.1项成本管理概述，19/88，软件项目中，一些成本影响因素应引起管理者的特别关注。系统规模类的成本因素数据库类的成本因素系统复杂度类的成本因素软件开发类的成本因素文件类的成本因素环境和项目属性类的成本因素，6.1项目成本管理概要6.1.4影响项目成本的因素，20/88 6.1.1相关概念6.1.2项目成本管理的理论和方法6.1.3项目成本和项目成本管理影响6.1.4项目成本的因素，6.1项目成本管理概述，21/88 6.1项目成本管理概述6.2项目资源规划6.3项目成本估计6.4项目成本预算6.5项目成本管理6.6项目成本效益分析6.7IT项目成本管理应注意的问题，本章内容，22/88，6.2项目资源规划， 6.2.1项目资源计划概念，项目资源计划是项目资源需求、 根据项目风险状况及其他项目资源信息通过分析和预测确定项目各活动所需资源的计划项目资源计划的主要工作项目资源需求和项目资源风险分析项目资源风险储备的确定项目资源计划编制，24/88、 6.2项目资源计划6.2.1项目资源计划概念、项目资源计划配置资源类型资源质量(能力)资源投入时间、24/88 6.2项目资源计划、6.2.2项目资源计划流程、26/88、 6.2.1项目资源计划概念6.2.2项目资源计划流程，6.2项目资源计划，26/88 6.1项目成本管理概述6.2项目资源规划6.3项目成本估计6.4项目成本预算6.5项目成本管理6.6项目成本效益分析6.7IT项目成本管理应注意的问题，本章内容，27/88，6.3项目成本估算是估算完成项目各项工作所需资源(人、材料、设备、服务、设施、信息技术以及通货膨胀补贴和成本紧急储备等特殊成本种类)的费用概算。 注意事项：项目在一定限制下实施时，价格的估算是重要因素。 预计费用会导致工作质量的结果。 经济环境的影响(通货膨胀、利率、汇率等)、28/88、6.3项目成本估算、6.3.1流程、成本估算、工具和技术、范围标准、进度计划、活动成本估算、项目文件(更新)、成果、业务环境因素/组织流程资产、 需要考虑市场条件的出版业务数据库/成本估计策略成本估计模板历史信息经验教训、模拟估计/专家判断/自下而上估计/参数估计/项目管理软件/卖方投标分析/准备金分析/质量成本/三点估计、人力资源规划风险登记册，29/88，6.3项目成本报价，6.3.2成本报价内容，成本报价内容：劳动力原材料承包商和顾问借用设备和工具差旅费预计外费累计，防止项目期间发生意外事件。 另外，30/88、6.3项目成本估计、6.3.3成本估计方法、模拟估计法(Analogousestimating )自上而下估计法通常在项目初期采用先前的项目类似成本数据比其他技术精度低6.3项目成本估计6.3.3成本估计方法，参数建模(Parametricmodeling ) :将项目特征应用于数学模型来预测项目成本。该方法可缩放模型，其中历史信息的精确模型参数已经可量化(适用于大型和小型项目)，32/88， 6.3项目成本估算6.3.3成本估算方法自下而上估算法(Bottom-upestimating )由其他技术精密团队根据项目的仔细分析提供控制和监督标准，标准法以预先制定的产品定额费用为基准，计算33/88、 6.3项目成本估计，6.3.4估计类型粗略级别估计精度- 25 %到75 %通常用于概念形成和启动阶段的可行性研究决策， 预算估计准确度-5 10%至25 %的确定性估计(DefinitiveEstimates )准确度-5%至10 %的确定性估计用于计划编制阶段的资金和项目批准，WBS自下而上的估计用于评估、合同更改和附加工作，34/88，6.3项目成本估计33546 表6-2项目成本估计类型，35/88，6.3项目成本估计，6.3.5费用估计结果，项目成本估计：描述完成项目所需的各种资源费用，包括人力、原材料、库存和各种特殊费用项目，如折扣、费用储备等影响。 详细依据说明：估计工作范围的说明估计依据和方法说明各种假设的说明估计结果的精度范围为37/88，6.3.1流程6.3.2成本估计内容6.3.3成本估计方法6.3.4估计类型6.3.5成本估计结果6.3项目成本估计，37/88 6.1项目成本管理概述6.2项目资源规划6.3项目成本估计6.4项目成本预算6.5项目成本管理6.6项目成本效益分析6.7IT项目成本管理应注意的问题，本章内容，38/88，项目成本预算各不相同成本预算流程的主要目标是创建基于成本的计划来衡量项目绩效。6.4项目成本预算、39/88、6.4项目成本预算、6.4.1流程、工具和技术、范围标准、成本估计、组织流程资产、成本实绩标准项目资金需求项目文件(更新)(风险登记册/成本估计/项目进展计划)、成果、WBS、进展项目范围说明书、WBSWBS词典、项目日程表资源日历、成本预算政策、流程和指导成本预算工具报告方法。 合同、成本预算、成本汇总库存分析历史关系资金限制馀额、40/88、6.4项目成本预算、6.4.2成本预算、成本预算根据成本估计，将费用分配给各个独立工作，获得测量项目运行的成本基准。 成本预算主要包括直接人工费预算、辅助服务费预算、购物费预算三个部分。 项目预算流程中的两个步骤：根据成本估计分配给WBS工作包的每个工作包的预算分配是在整个工作包中完成的，因此您可以在哪里准确地确定预算支出。41/88、6.4项目成本预算、6.4.3成本预算的方法和工具，通常用WBS和OBS分解估算成本，形成成本分解结构CBS，在项目运行中进行成本管理。 CBS显示了项目各工作单元的预算费用。 根据CBS和项目进度计划，可以得到项目成本基准计划。42/88、6.4项目成本预算、6.4.4预算成本总额、将项目成本总额分配给WBS中的相应工作包，并为每个工作包创建预算成本总额(totalbudgetcost，TBC )。 创建TBC有两种自上而下的方法。 按项目总成本的一定百分比分配给每个工作包。 自下而上法：根据与各工作包相关的具体活动进行费用估计的方法。43/88、6.4制定项目成本预算、6.4.5累计预算费用，项目预算过程的第二步骤是将TBC分配给每个工作包的整个工期。 当各工作包的TBC被分配到工期的各区间时，能够决定到什么时候为止使用了多少预算。 这个数字可以通过合计一段时间内的预算费用得到。此总计称为累计预算费用(cumulativebudgetedcost，CBC )，是一段时间内的项目预算值。 CBC通常用作分析项目费用绩效的标准。 项目的CBC或每个工作包的CBC可以随时与项目的实际费用和工作性能进行比较。44/88、6.4项目成本预算