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范文:_ _ _ _ _ _xx个体户工作总结名称:_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _单位:_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _日期:_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _(日期)第1页,共5页xx个体户工作总结时光飞逝,转眼间又是一年。回顾xx年,我可以对自己说,今年并不是一个富有成果的一年,这让我感到更加踏实。在3月xx日,我有幸加入了孙文,他负责马塔兰的纪录片。虽然不是刚毕业的大学生,但我仍然感到好奇和不安,并以一颗学习和进步的心开始了今年的生活。回顾过去一年的风风雨雨,今天充满了紧张、遗憾和更多的喜悦。如果让我总结一下今年的收获和进展,它将经历三个阶段。第一层是散货层。作为一个普通的商人,第一个重要的任务是确保工厂的安全,并确保大量交货。我仍然记得,客人们在xx年4月8日下了大量订单,有数百份订单,因为当他们第一次到达时,他们并不了解很多事情。一次收到的订单数量比前一年多几倍(matalan的订单非常少,每份订单的数量相对较少,导致每年超过1,000份订单)。如果一个没有经历过这么多订单的新手不着急,那将是骗人的。那时,我的心也承受着巨大的压力。此外,与老员工的交接在很短的时间内完成。我对很多事情知道得很少,也不知道很多故事,甚至有些过程也不是很熟悉。如何安全度过大宗货物高峰期的艰巨任务摆在了我们团队的每一个人面前,我开始怀着一颗害怕的心探索这条路。我很高兴总经理玛吉、博比和凯伦的指导,以及弗兰克的直接领导进一步缓解了压力。跟着鲍比到工厂学习与工厂的交流,凯伦学习与客人的交流,我的心渐渐变得踏实了。我可以冷静下来,想想我手里的清单。我曾经告诉我的老同学,每天都像一场战争,我必须通过许多海关。我不能每次看到它们都浏览一遍。我和工厂就运输时间表发生了争执,我甚至感到愤怒,因为我找不到负责测试的人。因为仓库的缘故,我把货物搬到了仓库。我经历了很多。我明白了一件事:不管有什么问题,我都应该学会追踪源头,不管有什么问题,我都应该关注它们。尽管工厂发送的样品很小,但不是你发电子邮件和打电话就可以了。在中间,可能是工厂的人忘记了,导致无法及时发送大量样品等。通过了大货的关卡,我对一句话有了更深的理解:当什么都没有的时候,如果你保持警惕,你可以消除意想不到的变化。如果你平静得好像无事可做,你就能解决危机。第二个层次:处理危机的能力如果你只是收到订单,安排到工厂,然后发货,那么就不会有每天的外贸故事。质检人员去工厂检查,货物将于下周一入库。结果,工厂说它没有订购衣架。当衣架从其他工厂掉落时,qa发现贴纸工厂已经把它们弄丢了。工厂在没有通知的情况下,在外面订购了小配件工厂(马塔兰指定了香港的配件制造商)。发现后,工厂首先订购了衣架,将与香港沟通的时间从15天缩短到了5天。这让我意识到平时在与工厂沟通的过程中,我应该通过邮件、电话等方式提前与他们沟通。我不应该太信任工厂,更不要说拖延了,这样可以避免一些不必要的事情。第三个层次是宏观把握问题的能力。最后但同样重要的是,经过近一年的研究和总结,我认为我应该首先从宏观的角度来把握事情,从开发过程,到接收订单和与工厂核对,发送测试,提交交货前样品,批量样品,预订空间等。所有这些步骤都应该经过深思熟虑。我心中有一个总体

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