护士长xx年工作总结

范文： _ _ _ _ _ _ _ _ _护士长xx年工作总结姓名： _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _单位： _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _日期： _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _天第一页共六页护士长xx年工作总结作为医院护士长，我实践科学发展观，以发展观指导工作，坚持高标准，严格要求，在管理和服务上下功夫，加强安全护理，加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效避免护理风险，为病儿提供优质、安全、有序的护理服务。 以患者为中心，倡导人性化服务，加强患者沟通，提高患者满意度，避免护理纠纷。 定期和不定期的护理质量检查，保持护理质量的持续改善。 一年的工作得到患者的肯定和好评，总结了xx年护士长的工作一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效回避护理风险，为病儿提供优质、安全、有序的护理服务。1 .不断加强安全意识教育，发现工作中不安因素及时提出改进措施，以医院内外护理错误为实例组织探讨学习参考，充分认识护理错误因素的新情况、新特点，吸取教训，敲响安全警钟。3、加强重点时间段管理，实施如夜班、中班、假日等灵活班次制，合理组合老、中、蓝班次人员，同时组织护士认真学习新公布的gt及gt； 的相关条款，加强护士良好的职业认同感、责任感和独立值班时慎重的独立精神。4、加强重点病儿的管理，如将危重患儿作为科晨会交替讨论的重点，评价患者现存和潜在风险，达成共识，引起各级重视。6、重点员工的管理，如实习护士、轮流护士和新护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的风险意识和能力，只有带教师指导和监督学生，才能对患者实施护理。 同时，指定有临床经验、责任心强的护士资格为指导教师，培养学生沟通技能、临床操作技能等。7 .完善护理文件记录，减少安全危险。 注重现阶段护理文件存在问题，规范护理文件记录，认真执行护理记录中的“十字原则，即客观、真实、准确、及时、完整”，避免不规范的文章，如漏字、涂鸦不清楚、前后矛盾、医生记录不统一等，体现综合护理问题记录，专业9 .完善护理应急风险预案，注意在平时工作中培养护士应急能力，回顾性评价各应急工作，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。二、以患者为中心，倡导人性化服务，加强患者沟通，提高患者满意度，避免护理纠纷。1、工作小组护士诚恳地接待新入院患者，在送患者上床前，积极向患者家属进行住院宣传和健康教育。2、要求责任护士每天与患儿家属保持联系。 与患者联系，包括健康教育、病情转归、生活需求、用药后效果和反应等，缩短患者之间的距离是做好一切护理工作的前提和必要条件。3、认真执行临床处理前后告知手续，尊重患儿家属的爱情，消除患儿家属的忧虑。4、月份开工休座谈会，发放患者满意度调查表，对服务质量高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予批评教育。三、定期和不定期进行护理质量检查，保持护理质量的持续改善。1 .充分发挥护理质量管理小组的作用，每周进行质量检查，发现问题，及时纠正和处理。2 .每月对质量管理小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析，找出原因，制定切实可行的整改措施，检查整改的执行情况。四、严格执行三基三严训计划，提高护理人员整体素质。1、按照三基三严训练计划训练各级护理人员，每月组织理论考试和技术操作评价。2、在护理查房向护士提问，内容包括基础理论知识、专业理论知识、院内感染知识等。3、利用科朝会提问医院护理的核心制度，使护士每个人都能熟练、认真执行。五、其他1、协助医院整体工作，认真完成各项指令性工作。2 .与信息中心合作，从事护士站点网络出发前后的培训和协调工作。今后，我们将以新的阶段为目标，确立形势、统一思想、树个人形象、树科形象、树医院品牌、自己开始、高标准、严格要求、院兴我荣、院衰我耻”思想，改变服务理念，加强服务意识。 我们相信，各级领导人大力支持，有医院、护理部的正确