8D-5Y分析培训课件

8D分析，问题分析，问题解决工具，1，PPT学习交流，什么是8D？8D是“8个门徒”的缩写。8D是指在生产过程中遇到异常问题时，提出临时解决方案和永久解决方案的八个步骤。8D是建立一个系统，让整个团队共享信息，努力实现目标。8D是解决问题的工具。它没有提供任何解决问题的方法或途径。2.PPT学习和交流。8D是一个8步流程。D1-选择组建D2团队-描述问题描述D3-包含临时措施D4-根本原因分析D5-选择。D6纠正措施-验证D7-D7-预防。主动交流，防止D8再次发生亲密/祝贺，3、PPT学习交流，D1精选团队成立。团队是由所有参与解决问题的成员组成的集体。每个成员都有自己的职责。组长团队中必须有一个负责人。根据需要组织合格人员成立临时小组，负责收集相关数据，掌握实现目标的整体进度。团队应采用会议的形式来确定目标、收集数据、分析根本原因并采取纠正措施。4.PPT学习沟通，D2-描述问题描述，使用5W-什么，谁，在哪里，何时，如何-描述已经发生的问题，并清楚地分析风险评估中的问题所造成的风险和影响。范围可能包括：哪些项目有问题，问题发生在哪里，发生了什么问题，以及问题的严重性。5.PPT学习交流。D3-包含临时措施：针对问题采取的短期临时措施决定了可疑产品的范围：在线、仓库、在线运输和客户办公室；针对仓库中的产品采取的临时措施：全面检查或返工的结果，如全面检查、返工、贴标签等。有数据支持在发现根本原因和采取纠正措施之前对产品采取的措施。6.学习和交流。D4-根本原因分析，使用5why方法分析问题的根本原因、流出原因和系统原因，使用鱼骨图、5M1E方法(人、机器、材料、方法、环、测试)分析问题的根本原因，实验验证、专家分析和故障再现以证明可能的根本原因，7、PPT学习交流，D5-选择。a .纠正措施：针对已识别的根本原因采取的纠正措施与根本原因一一对应。对于采取的纠正措施，应列出责任人和实施日期，8。PPT学习和沟通、D6验证以及每项措施实施的证据应附在报告中。表面措施已得到很好的实施：人员培训培训记录更改规范修订版，更改内容，更改日期，模具维修模具维修记录建立跟踪表，以确认纠正措施的效果，如：收集数据后至少三个月的改善，以验证改善效果，9，PPT学习交流，D7-PreventC。为防止同一问题再次发生而采取的措施，从而使针对同一类问题采取的措施标准化，例如：描述制造过程和质量体系的变化；更新设计和采购检验清单；更新FMEA；通知所有相关人员所有永久性纠正措施；标准化过程中的所有新实践，10，PPT学习和交流，D8-关闭祝贺关闭/祝贺。跟踪为解决问题所采取的纠正和预防措施后，类似问题不再发生，表明所采取的措施是有效的，可以结案并确认问题处理小组的结果。案例：昨晚，由于无聊，我和同事打牌，输了300元，导致本月零用钱紧张。我妻子强迫我跪在洗衣板上。为此，我妻子要求我写一份为期8天的改进报告。12、PPT学习沟通，并立即与妻子组成了一个改进小组，妻子担任组长，我担任副组长。下班后，无聊的打牌，输给300元。零用钱很紧。经过讨论，小组决定将副组长本月的卷烟供应从每天一包改为每天两包。同时，副组长被要求一天只吃两顿饭(早餐被省略)，不允许打车上班，以及拥挤的公共汽车如果组长没有时间，副组长可以拿组长签发的岗位证书。同时，副组长每两小时向组长汇报一次，并对情况进行详细分析，以便组长及时给予指导。负责人：副组长预计完成时间：今日审核人：组长。下班后，副组长将陪组长去购物2小时，陪他吃饭1小时，上网2小时。如果组长不在副组长身边，副组长应该每两个小时向组长汇报一次他在做什么，不给副组长打牌的时间。副组长觉得很饿(没吃早饭，写了报告)，也很累(挤公共汽车)。他对打牌深感不满，决定今年不打牌。组长对副组长承认错误的态度很满意，对副组长思想水平的提高也很满意。决定晚上回家吃鱼头火锅，让副组长喝点酒。14，PPT学习交流，5Y分析，5Y(为什么)是不断地问5为什么虽然这种方法叫做5Y，实际上，数量为什么可以少于或多于5，一个原则是直到找到可能的根本原因。15、PPT学习沟通，为什么用5Y，能找到根本原因。根本原因是存在问题的原因。如果这个问题的根本原因被消除，同样的问题将不会再次发生。可以确认，根本原因之间的关系是一种简单的分析方法，不需要统计知识。16，PPT学习交流，5Y分析过程，17，PPT学习交流，5Y单用，适用于简单的，非系统的问题，18，PPT学习交流，5Y结合鱼骨图用法，人，材料