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文档简介

如何维价,目录,终端乱价的五大危害,渠道混乱,库存低,店员拦截,支持竞品,价格低,赚不到钱,甚至亏钱,所以就到处询价寻求低价货,以便于减少损失,赚不到钱,卖得越多亏得越多,当然库存低,店员是有奖金和提成的,店员推荐首先看毛利,其次看单价,低价意味着对店员没有任何好处,药店要生存的,我们不行就转向支持竞品,我们变成炮灰,终端低价(赚不到钱),降低商业信心,价格低、分销慢,商业无信心,提货下降,终端乱价的影响是全方面的!,目录,维价需考虑的六大因素,人员执行,跨区域连锁,区域消费习惯,区域终端情况,可用于调价的资源:费用、赠品等,渠道归拢、渠道促销因素,全国性KA、总部不在本地的连锁,区域消费者对价格的敏感度等,人员覆盖、执行力因素,区域终端分布情况、经营理念、关键人物特性等,可用资源,渠道控制,六大因素,内部因素,外部因素,六大因素:人员执行,人员的覆盖及可控是维价的关键所在,1、在药品行业或者说市场成熟度低的区域,终端的维价基本靠厂家来执行;2、维价是一个长期的工程,人员覆盖范围及维护频次奖决定维价的成功率。,阶段性调价或者提价工作,应列入专项工作进行管理,1、在维价或者调价的初期攻坚阶段,应指定专人负责,进行专项管理;2、创业难、守业更难,完成调价后保证价格的稳定需列入日常重点工作;3、根据维价的不同阶段,将维价列入考核。,六大因素:可利用资源,专项资源,1、专项维价费用(不鼓励);2、三级协议、核心终端协议。,整合性资源,1、市场店包的打包谈判;2、买赠资源的利用;3、客情礼品的利用及客情的建立。,外部资源,1、寻求其他厂家联合维价;2、连锁自身的利润需求等。,六大因素:区域终端情况,如何对区域终端进行分类,1、根据终端特性进行分类;2、根据终端在当地影响力进行分类。,终端经营理念,1、注重现金流;2、注重毛利率;3、注重迅速的扩张等。,关键人物的特性,1、找准关键人物;2、了解关键人物的需求、性格、爱好等。,六大因素:渠道、KA连锁、消费习惯,渠道控制,1、渠道归拢,避免拿到外区域的低价货;2、监控渠道环节利润的分配,保证终端政策实际落地,从而提升终端信心。,跨区连锁的协调,1、加强区域KA部门或者跨区连锁负责区域人员的沟通;2、KA现行,保证其在当地的标杆地位。,地方消费习惯的培养,1、地方消费习惯的培养(例如:清远顾客会为了一毛钱跑两条街,呵呵)2、消费习惯的改变(例如:清远消费者已习惯性认可三公仔七星茶就值8块钱,他心里上已经认可,当你卖12.7的时候,他会认为是厂家恶意提价),前面三个因素更关键,这三个方面的因素因区域而异,目录,维价的四大关键步骤,PDCA管理循环的运用,A(行动),异常的处理成功则进行总结,并持续进行监控和追踪失败转入新循环,P(计划),目标(SMART)人员分工支持针对性策略,C(检核),协议执行情况价格的表里统一计划时间内价格稳定,D(执行),谈判协议签署调价执行,四大步骤:计划阶段关键点,目标制定,明确的、可量化的、可执行的、有时间限制的、相关联的,人员分工,1、具体项目责任到人;2、有明确的调价牵头人;3、确定明确的激励性方案,列入考核。,调价支持性计划,1、费用支持;2、三级协议、陈列协议等相关终端协议资源的整合利用;3、其他资源的利用计划。,针对性策略制定,1、终端客户需求分析;2、关键人物性格分析;3、针对性谈判策略制定。,P,清远第二波调价:四个关键步骤的运用,针对性策略制定,终端客户分类策略模型:,P,四大步骤:执行阶段关键点,谈判(具体技巧就不赘述),1、坚持原则;2、逐个突破、步步为营。,协议签署,1、联合签署调价协议;2、针对性签署支持协议。,调价执行,1、统一时间2、统一标准;3、统一步调。,D,四大步骤:检核阶段关键点,协议执行到位性,1、最短时间内完成抽查,保证步调统一;2、支持性协议按计划到位。,价格的表里统一,1、标签价格与过机价格统一;2、过机价格与实际销售价格统一;3、不开展任何违反协议的会员价、促销价;4、不自行开展任何形式的促销、让利性活动。,计划时间内价格的稳定,检核规定时段内的价格稳定性,C,四大步骤:行动阶段关键点,异常处理,1、紧急响应,最短时间内处理;2、无法处理,启动预备方案,将影响降至最低。,成功则分析总结,并持续进行监控及追踪,预防乱价,比调价更重要,即使成功也不能放松后期的维护与追踪。,失败则转入新的循环,1、分析失

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