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范文:_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _Xx年网络管理个人年终工作汇总名称:_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ u单位:_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _日期:_ _ _ _ _ _ _ _ _ _月_ _ _ _日第1页(共6页)Xx年网络管理个人年终工作汇总今年,我们部门在公司领导的关注下,继续推进和监控ERP系统运行,积极推进公司OA应用程序的宣传。扩大公司信息化管理,调整各部门的管理界面,进一步建立公司基础信息化制度,规范信息化运行方式,加强信息化管理从业人员的教育,促进公司信息化建设的全面发展。今年我们部门工作的中心沿三条主要路线进行。第一,做好信息管理,充分利用ERP和OA两个管理平台1.保护和监控ERP系统中每个模块的运行情况,并逐步优化流程,以统一系统和业务管理要求。在地方要求统一气缸管理的外部环境下,我部门配合氯气工厂,做好气缸文件和通用软件接口的修改工作,顺利进行了我公司气缸申报检查。同时,我们部门根据人教处工资打印分权要求,重新制定工资打印程序,直接与ERP的SQL数据库联系,在安全和权限两方面都满足了业务和技术要求。2.积极推行和完善公司的信息化审查制度,认真评价,严格评价,数学评价目标,持续量化评价指标,整个系统运行取得了良好的效果。初步统计全年,数据准确性,销售的公司100%,两家公司100%,进出口公司99.8%,供应公司99.91%,储存和运输公司99.3%,领料准确度比XX年提高了12.56%,97.93%3.扩展信息应用的深度和广度,积极发掘信息应用的新需求,ERP系统4年后,各相关人员更好地运行和练习业务任务,系统完成了数据收集过程,如何利用现有数据是ERP当前的工作重点。我们部门积极推动使用ERP数据执行挖掘分析的能力,运营人员使用数据分析问题解决情况,通过系统支持逐步将被动后管理更改为主动管理,从而降低管理决策的风险。4.促进ERP优化业务流程。为了提高Erp运营效率,减轻运营人员的工作负担,我们部门从今年开始加快仓库间借贷的进度,实现了各仓库每月电脑化、取消手报表、财务上提出的电子审核。目前结转前库存院长和库存院长的检查工作已经完成,并将提出重点进行审查。5.继续推进OA项目,在11月成功完成OA项目验收。Oa系统自XX年项目启动以来,去年模块中有活动部分,但项目运行有点慢。今年在公司领导的高度关注下,通过各有关部门的会议、讨论、以及各主管部门的大力支持,相继发行管理、收据管理、车辆管理、图书馆管理、投诉管理、项目申请、指定采购订单、电子公告、通知管理、会议管理、材料审查、车辆申请、材料申请、人事系统到目前为止,模块使用得很好,用户逐渐接受无纸化事务,文件的审批流程系统完成,通过最终审批部门“着陆制度”印刷、盖章,使文件有效。基本上,办公自动化、电子化、缩短审批时间、提高工作效率。第二,部门内部管理,将it服务管理概念集成到部门工作中,促进运营和维护ERP,加强尝试,提高服务意识,在服务过程中实现自己的存在价值。1.我们的部门设立了it服务台,通过it服务管理提高it服务效率,协调部门内部运营,改善it服务部门和业务部门的通信,实现从现有技术管理到流程管理,再到服务管理的转换。实施It帮助台的第一个责任窗口:最先接到业务部门电话的工程师将成为该案例的负责人,必须直接解决此“案例”,或协调负责人员关闭此“案例”。这也解决了工程师之间的相互推送现象,有效地构建了透明、明确、快速响应链和it维护的知识库。我们部门将it帮助台纳入部门评估的范畴,检查服务质量和工资,大大增强了员工的服务意识。3个半月内处理274个故障,处理99.64%的故障,处理0%的投诉。2.为了加快故障诊断响应速度,我们部门启动了SMS项目,自动分发了一些常用软件和补丁,从而加强了客户端的安全管理,使网络管理员能够远程快速解决用户软件故障,节省响应时间,提高用户的受欢迎程度。同时通过这个项目,我们部门加强了对计算机和打印机等固定资产使用的管理,充分利用了公司有限的资源。3.深化内部改革,探索硬件外包的管理模式,公司将新添加的打印机从购买模式切换到租赁模式,可以节省2万元的设备购买费用。考虑到目前公司近三分之一的计算机已经受到保护,超过保修期的计算机收取费用和品牌维护站的硬件维修费用高的问题,我们部门改变了签订旧硬件所有品牌维护站的方式,由保险维修站进行保险维修,成为保险承包商,可以降低维护费用。第三,做好网络安全工作,提到安全意识日常管理的首要意义,规范网络管理,全面推进域用户、组策略管理,确保网络正常运行。1.我们部门加强了对用户网络安全和计算机知识的培训。我们部门23日在综合会议室,向综合分会职员详细说明了目前网络上病毒猖獗,如何防止病毒,如何处理电脑的小故障。公司网络管理年终业务汇总2.基于去年的备份方案,VERITAS软件得到了充分利用,在合理的网络和硬件环境的支持下定期以不同的方式备份重要数据,将原始业务中断的风险减少到2小时,大大提高了备份效率和恢复的完成度。3.同时,我们部门安排了9个内部人员的专业培训,通过外部培训、内部培训两种方法,特别是通过外部培训,返回其他同事,降低培

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