人力资源部的量化考核指标

人力资源定量评价指标(2010-12-01 0833036 56333623)一.财务指标财务指标是为促进股东利益最大化而设立的指标。人力资源部门的责任范围包括公司的人力成本(员工工资福利、招聘成本、培训成本、企业文化宣传成本等)和该部门的管理成本。为此，您可以从以下指标中选择相应的指标进行评估：序号绩效指标名称定义/公式数据源评估标准1劳动力成本控制目标实现率实际实现结果/预算控制目标x 100%财务报表得了100%满分，110%不能评分。其间按线性关系计算。2人均部门管理成本降低率当前人均部门费用额/前期人均部门费用额x 100%财务报表90%得了满分，100%不能计分。其间按线性关系计算。3XX成本(或成本)I/o比率增长率当前XX成本I/o比率/前期XX成本I/o比率*100%相关任务历史记录110%得了满分，100%得不到分数。其间按线性关系计算。二.客户等级指标客户类指标是为最大限度地提高客户利益而建立的指标。人力资源部的客户主要是内部职员和公司管理层。为此，您可以从以下指标中选择相应的指标进行评估：序号绩效指标名称定义/公式数据源评估标准1内部员工满意度上升率当前员工满意度%-前期员工业绩%相关满意度调查记录5%得了满分，0%得不到分数。其间按线性关系计算。2界面部门经理满意度其他部门经理对人力资源服务结果的满意度%相关评估历史记录90%得了满分，70%得不到分数。其间按线性关系计算。三.运营指标内部运营类指标是为满足客户的期望，在内部业务流程运营和质量上设定的指标。人力资源部的职责是负责公司的人员规划、人员配置、评价、补偿福利等。为此，您可以从以下指标中选择相应的指标进行评估：序号绩效指标名称定义/公式数据源评估标准1人员计划实现率本期实际实现的员工计划项目数/本期实际实现的员工计划项目数x 100%操作历史记录90%得了满分，60%得不到分数。其间按线性关系计算。2按职位列出的平均年度招聘周期(新员工-工作日期-预计空缺工作日期)/8721年新员工人数操作历史记录40日得了满分，70日不可分割地计算了。3年度新员工试用期解雇率8721年新员工试用期人工离职人数)/8721年新员工人数x 100%操作历史记录10%得了满分，20%得不到分数。其间按线性关系计算。4年度培训计划实现率年度实施的培训/年度计划培训*100%操作历史记录90%得了满分，60%得不到分数。其间按线性关系计算。5年度教育计划平均满意度8721个人教育计划满意度)/年度教育计划数操作历史记录90%得了满分，70%得不到分数。其间按线性关系计算。6年度员工培训率年度培训员工数/年度员工总数*100%操作历史记录95%得了满分，80%得不到分数。其间按线性关系计算。7年人均教育会议数8721年个别员工培训会议/年度员工总数操作历史记录40学分是满分，24小时不可分割。其间按线性关系计算8人力自制也完成更新在第一季度内更新所有人力资源制度操作历史记录全部更新到满分(10分)，少更新一个负5分，直到扣好为止。9员工工作标准，评估范围每个职位都有明确的职位说明书，所有职位都按计划通过了职务审查操作历史记录记录都以满分(10分)齐全，一个减2分不足，扣完了。10评估结果调整率调整后的评估结果的评估人数合计/评估人数x 100%操作历史记录15%得了满分，40%不能评分。其间按线性关系计算。11薪金，福利业务错误频率年薪，福利业务错误数操作历史记录无错误地得到满分(10分)，数据错误一次扣除1分，一次扣除3分，推迟到扣除为止。四。增长指标这是为了确保公司的持续增长，在学习、创新、增长方面制定的指标。为此，您可以从以下指标中选择相应的指标进行评估：序号绩效指标名称定义/公式数据源评估标准1骨干员工增长率(最终主干员工数-最终主干员工数)/最终主干员工数*100%人事盘点记录表10%得了满分，0%得不到分数。其间按线性关系计算。2内部员工调整率完全符合工作拥有能力条件的员工数/员工总数x 100%能力评估结果操作历史记录85%得了满分，60%得不到分数。其间按线性关系计算。3年度员工流动率当前年度的活动离职人数合计/(当前年度的入职员工总数中期末的人数合计)x 100%离职工作历史记录10%得了满分，20%得不到分数。其间按线性关系计算。4合格的内教练增长率(本期间结束认证资格内部教员数-最终认证资格内部教员数)/最终认证资格内部教员数*100%内部讲师认证工作历史记录10%得了满分，0%得不到分数。其间按线性关系计算。5创新文化员工行为实施率年度创新奖获奖总额/年度平均人数*100%相关任务历史记录30%得了满分，10%得不到分数。其间按线性关系计算。6知识共享文化员工行为实施率年度知识共享员工数/年度平均人数*100%相关任务历史记录60%得了满分，30%得不到分数。其间按线性关系计算。7合作文化职员行为表现员工合作能力