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文档简介

ERP实施工作要求,用友,2016年10月,1,.,何为ERP？,ERP（EnterpriseResourcePlanning企业资源计划）“企业资源管理系统”ERP：说简单，就是个软件；说复杂，这是企业战略层面的系统工程软件层面：每个软件都有不同的操作习惯，这就要求我们了解、熟悉并且掌握它的操作习惯（譬如CAD、PS、CDR、PRO-E)系统层面：集成了供应链管理思想的工具，工作流已经融合了先进的业务流程；信息高度集成、数据高度共享；“全员参与”；,2,.,ERP实施工作要求,先固化再优化先功能后操作层层负责工作文档化流程制度化,3,.,1.先固化再优化,把软件的功能用起来，一些操作方面的细节问题先不去计较；就是不要提“系统操作很麻烦”，“按系统流程后，工作没之前方便”这类的问题；如果提问题都是针对操作，而没有站在整个软件的流程上去提问题，这样在对软件不熟悉的情况下，往往会对软件造成错误的判断，导致大量不必要的工作。,4,.,2.先功能后操作,每套软件都有自己的架构思路和特色，不同的软件在操作上没有可比性，操作人员在使用软件时，应先注重软件的整体功能能否满足需要；在实施过程中，对于不影响整体流程操作的问题，应该先放一放，等流程走通了再去解决；不能以操作不方便等理由，拒绝使用软件；制定相关规定，要求操作人员及时、准确地把数据录入软件。,5,.,3.层层负责,各部门负责人负责本部门的软件实施工作，监督操作员使用的情况。对于每位操作员提出的问题进行筛选和汇总；提交问题至ERP项目负责人；ERP项目负责人维护软件和监督各部门软件的使用情况；对各部门针对软件提出的问题进行筛选和汇总；和实施方负责人进行交流，协商解决；,6,.,4.工作文档化,各操作员对日常操作中出现的影响流程或操作的问题，应及时记下来，以书面形式反馈给负责人；ERP负责人和实施方协商解决，及时给于解决方案。,7,.,5.流程制度化,按ERP规则制度化操作流程，各流程节点严格按流程操作；ERP实施按项目制进行操作
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