有效辅导与激励团队ppt课件

1,有效辅导与激励团队,主讲：陈俊谋,2,有效的学习,学,习,知不足,有欲望,迫切性,有机会,3,请用两条线连接,向上,向下,管理,负责,4,向上管理明确目标.,整体思考整合资源,向下负责辅导激励.,管理者重要职责？,5,有效辅导与激励团队,培训内容,6,组织的持续发展需要人才的成长,在我们所寻求的目标中，员工的成长和公司财务指标的增长同等重要。最根本的依靠是员工，而非策略。柯维与领导有约,7,培育与辅导员工为何如此重要,突围,竞争对手,团队合作,企业发展,顾客需求,8,国内企业对员工培育的盲点,企业需求,员工发展,选,育,用,留,9,为什么管理者不愿意培育下属？,教了徒弟饿死师傅死活都教不会没时间自己做比较快与其流失，不如罢手没有业绩提成HR部门和老板的事主管对员工的技能没有考评，说不出“差距”,10,辅导的障碍,下属,上司,习惯于服从,自己能力不高,推卸责任,没有时间,混日子,对辅导认知不足,认为没有用,没有正确的方法,11,签定师徒合约，对辅导员绩效考核。辅导员来源：（1）直线经理（2）其他主管（3）外聘顾问（4）资深员工,UUU-11,建立“师徒”制度,12,直属上级辅导,外聘技顾问,资深员工（干部）辅导,下属,UUU-12,13,管理者,把事做对,奖励惩罚,辅导员的角色定位,顾问师,教练,事,人,完善心智,提供答案,14,辅导员的职责,培训“鱼”“渔”,15,成人学习本质规律,学习者只根据自己的经验（知识/技能/态度），而且沿着能够被自己的的过程，才能形成新的经验和判断。,16,成人学习三种倾向,1.学以致用：目的明确、针对性强；2.注重参与：有经验、要求效率高；3.干扰较多：记忆力和身体下降。,17,一个中心两个基本点,一个中心,以经济建设为中心,第一个基本点：-坚持四项基本原则,第二个基本点：-坚持改革开放.,18,有效辅导与激励团队,培训内容,19,传帮带,20,用,教,轻、重、缓、急,有效掌握辅导的重点,21,培育的最佳时机掌握,一、日常辅导：随时随地随人随事二、最佳时机掌握基层辅导,事,前-预告,中-协助,要事-提醒,后-反馈,22,执行层,管理层,经营层,决策,监督,品质,层级别部属培育的原则与内容,意愿,方法,技能,23,沙盘式教育法,OJT训练法,GROW模式,教育和辅导部属之,OJT训练法（OntheJobTraining）,效果,要求,计划,实施,找差距,定需求,紧盯,闭环,24,25,工作辅导循环图,独立做,查核,口授,试做,示范,意愿,告知,标准,26,员工辅导四步骤,27,员工辅导四步骤,28,GROW教练模式,行为后的想法,检讨反思,单、双环学习,29,沙盘式教学法,让学员通过案例的分析，找寻解决问题的方法。以工作中实际问题做案例。,解决问题,培养学员的分析判断能力，且答案是实际可行！,30,1.案例要能够讨论-讨论性2.形式要生动活泼-鲜活性3.引导要旁敲侧击-实时性4.点评要知所以然-指导性,1.较着眼于逻辑分析2.强调全员的主动参与3.解答的多元性和参与,1.使用时间长效率低2.案例开发难不易通用3.人多不合作难进行,优点,关键点,缺点,沙盘式教学法,31,以服务替代管理以辅导来做领导,监督工作,32,附件1工作教导评价表,33,附件2工作分解表(操作标准),34,第二节：激励策略与运用,第一节：激励陷阱与机制,培训内容,有效辅导与激励团队,35,根据调查分析结果对企业现状分类进行量化分析,36,课前练习,你认为什么是激励？你曾经激励自己最有效的是？,第一节：激励陷阱与机制,37,什么是激励？,激励：为了调动员工的积极性，通过转变员工的想法进而改变自己的行为。,38,生理的需要,安全的需要,自我实现的需要,受人尊敬的需要,社交的需要,（人际关系学说）,复杂人假设（权变管理理论）,以工作的合理安排满足其需求,以社会承认满足其需求,以金钱满足其需求,经济人假设（X理论）,社会人假设（参与管理理论）,自我实现人假设（Y理论）,三：激励原理与机制,马斯洛需要的层次,39,需要层次论,1)一种需要基本满足，下一需要成为主导需要2)已获得基本满足的需要也不再具有激励作用3)如果你要激励某人，知道他处于何种层次，然后去满足它及以上层次需要4)较低的从外部满足，较高从内部满足,40,根据马斯洛的五个层次的需求，列出在组织中与之相关的激励内容。,小组探讨,41,人的需求层次理论,生存需求,安全需求,社会归属,尊重,自我实现,企业制度和企业发展,需求人员比例,企业生命状态,运用,42,激励三原则,原则一：公平原则原则二：及时性原则原则三：针对性原则,二、激励原则与陷阱,43,44,第二节：激励策略与运用,策略一有效安排员工职务,让下属充分了解，那个职位需要什么任职资格，把焦点放在更高目标上将下属的晋升想法转换为职业发展计划，自我鞭策帮助下属执行和推进职业发展计划,45,策略二：设定高绩效标准,不公布最低标准，而是设定真正的工作目标管理层对自己工作绩效高标准,46,反思人的成长是需要环境的。工作的硬环境:工作的条件、设备、环境的质量工作的软环境：文化环境一种氛围给以的感受人际关系特别是与直接上级关系,策略三：创造良好的工作氛围,70%员工离职原因是对他们的直接上司不满意。对上司不满意原因？其中79%的人由于“未得到认可和赏识”,47,一分钟有效激励：,1、及时；2、具体；3、阐述利益；4、个人感觉；5、鼓励继续努力；,48,培训内容,有效辅导与激励团队,49,案例研讨,50,需求层次/价值观/期望值,资讯分享,落差行为沟通,激励根源,51,你认为奖励和惩罚那种更有效？举例说明。,问题研讨,一：激励根源,52,我想要行为-1、积极2、主动3、创造性,约束性/动机,创造性/动机,动机,我不得不、否则不喜欢事情就会发生行为-1、消极2、被动3、应付性4、创造性回避,53,有效激励下属?,对人最好的激励，就是给他最需要的。德鲁克管理理论,二：期望值,54,什么对于我最重要？,请你把下列内容按重要程度排队：、个人、朋友、父母、爱人、子女、个人、公司、家庭、国家、健康、快乐、享受、美丽、权利、名誉、钱财、机会、友好、忠诚、正直、中庸,价值观工具梳理：,55,让无形变成有形,1、联系现有价值观；2、短期利益与长期痛苦比较；3、说明隐藏的受伤者；4、借他人说明问题；5、坦白说出你的应付策略；,三：资讯分享,56,诊断根本原因,三步骤,安全感,1,2,3,分享从观察到行动过程,落差行为沟通,四：沟通落差行为,57,感觉,行动,构思情节,看