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文档简介

，PDCA问题解决指南，背景知识戴明及其对质量管理的贡献全面质量管理和国际标准化组织质量管理体系要求PDCA循环及其特点什么是PDCA循环？-PDCA循环的特征-PDCA循环的八个步骤-PDCA逐步通过-“计划”阶段和相关工具-“实施”阶段和相关工具-“检查”阶段和相关工具-“处理”阶段和相关工具，主要内容，背景知识，戴明及其对质量管理的贡献，威廉爱德华戴明，1900年10月14日出生于衣阿华州苏。1921年，他毕业于怀俄明州立大学，获得电气工程学士学位。1925年，他获得科罗拉多大学的硕士学位，1928年，他获得耶鲁大学的博士学位。这两个学位都与数学和数学物理有关。1950年，日本科学、工业和技术联合会设立了戴明奖，该奖每年在日本颁发，以奖励那些对统计理论做出突出贡献的人。背景知识，戴明对质量管理的贡献主要在于促进对质量变化的原因和影响的看法。戴明的14步方法有助于减少变异。十四个步骤中的六个都是关于工作中的训练。戴明认为，如果对工人的培训不够，他们每个人将使用不同的方法来完成相同的任务，从而增加差异。戴明对全面质量管理理论的贡献是促进了休哈特的统计过程控制理论和PDCA思想并将其付诸实践。戴明及其对质量管理的贡献(2)、背景知识戴明及其对质量管理的贡献(3)、PDCA循环是由威廉爱德华戴明在20世纪50年代提出的，它主要提供了一种简单易行的解决问题的方法。1950年，戴明来到日本，担任该行业的讲师和顾问。在此期间，他帮助整顿和创建了日本的工业体系，并塑造了在世界上流行的日本企业管理模式。他的主要目的是在持续改进的过程中利用PDCA循环来重建日本工业，以便它们在不久的将来在世界市场上具有竞争力。背景知识、全面质量管理和国际标准化组织质量管理体系的要求、背景知识、体系管理、质量为重点、顾客为重点、计划、计划、实施、检查、处理、过程输入/输出思想、全面质量管理和国际标准化组织质量管理体系的要求(2)、背景知识、计划、实施、检查、处理质量管理体系目标和计划：条款5.4.1过程改进应在科学性和理念之间取得平衡。考虑下一个PDCA循环中尚未解决的问题，PDCA是一步一步进行的，工具矩阵图“在PDCA的每个步骤
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