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文档简介
1、公务员的形象和公务礼仪,2、第一是公务礼仪的概要,3、1、公务礼仪的含义、定义:公务员执行自己职务时应遵守的礼仪规范。 目的:自觉履行公务员职务,廉洁奉公,忠于祖国,忠于人民,提高工作效率,维护政府形象,为更好的人民服务,为社会服务,为我国社会主义现代化建设服务。 4、2、尊重礼仪的基本原则,尊重自己,尊重他人,尊重社会,5、尊重自己,尊重自己的职业,尊重自己所在的职场。 回来,6、尊重他人,尊重上司,尊重作为天职的同事,尊重本分的下级是美德,尊重顾客是常识,尊重对方是风格,尊重所有人是修养。 回来、7、要尊重社会,首先要重视公德,然后要维护秩序,再次保护环境,最后要爱国地遵守法律。 回来,8、3、公务员礼仪的特点、规范的体系认真性、9、4、公务礼仪的功能、政府机构的良好形象,调整公务员对公务员的教育作用。10、5、礼仪适用范围,首次公务场所涉外交往(尊重隐私、遵守约定、女性优先)、11、第二形象礼仪、12、一、服装、总体要求:谦逊、优雅、温文尔雅原则:遵守规则以符合身份分类、13、自己的职场I 根据工作的具体工作,实现男女性别、身份性别、职业区别、职场区别,即“做什么、做什么”。 脏、乱、破、露、透明、短、紧、艳、不同。 回来,222222222222222222222222222222222222226西装:三色原则,三一法则,三大禁忌。 裙子:裙子、鞋子、袜子不合脚三只脚。 我回去。16、2、仪容、脸:不留胡子,鼻毛不露出,清洁干净,口无异味。 头部:健康、美观、清洁、清爽、卫生、整齐。 手:清洁,不使用明显的甲彩,不长指甲,不露腋毛。 妆容:严肃认真,避人,清洁,简单,整洁自然。17、3、仪容、手势:规范,尽量少,不要滥用。 坐法:“坐得像钟表,镇定,坐立不安,笔直,整齐。 禁忌:不要争先恐后,满员,擅自行动,跺脚,伸直脚,前进。 站着:站得整整齐齐,别拿东西,两脚有点分开,两脚稳定,要避免邋遢。 行姿:安静、稳定、有礼貌。 18、如何穿上正确的珠宝,配合身份,少一点为好。 取长避短。 有时候要注意,交际时可以穿首饰。上班期间不能穿首饰,特别是带首饰的首饰,不能带显示性别魅力的首饰。 正确戴戒指。 同时安装两种以上的饰品使其同色。 19、第三次会面礼仪、20、一、握手礼仪、握手要求:握手顺序:尊敬者优先长幼期间,长辈先男女期间,女性先上下期间,上司先结婚期间,已婚者先伸出握手禁忌。 21、22、3、介绍礼仪、自我介绍名片公司的职务23、为他人介绍、1、专业联系人、请外国教授讲课,在正式称呼、正式称呼、正式称呼、正式称呼、正式称呼、正式称呼、正式称呼、正式称呼、正式称呼、正式称呼、正式称呼、正式称呼、正式称呼、正式称呼、正式称呼、正式称呼2、宣传礼宾人员、办公室主任秘书、外事工作人员。 3、贵宾来了,当场身份最高的人。24、介绍他人,介绍“尊敬者优先了解情况”幼儿,介绍老年人介绍学生,介绍老师介绍男性,介绍女性介绍主人,介绍客人介绍部下,介绍上司介绍未婚,介绍已婚,25、在社交上,上座是副座位。 接待重要客人时,上座是司机的后座。27、乘坐次序、28、行驶中的顺序排列,并行时:内侧高于外侧,中央高于两侧的单行时:前方高于后方的阶梯:单行行驶,前方上下电梯:位尊者后方先出。 29、2、宴会排序,桌次:中间以上右为上,远为上位:以面部中间人为中心的主人右侧者坐在主客主左宾右分两侧,2222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222 会议排序,大型公务会议的主席席位次,中央比两侧高的左侧(政务会议)的前列比后面的发言席高:发言席、大众席、主席团、34、大型会议席、大众席的位次,一个可以自由选择。 二是各部门、各部门的参加者围坐。 排序的依据是根据参加者所属的单位和部门的汉字笔划数量,或者是在汉字拼音前后决定的。,主席席,大众席(1),主席席,大众席(2),大众席(4),大众席(1),35,小型公务会议,1,3,5,7,2,4,6,8,9,主席,会议表,1,3,5,2,4,6,8,9 36、4、旗排列顺序,国旗与其他旗挂在一起:国旗在中间,国旗在右边,国旗居高处,大中国国旗和他国国旗同时挂在一起:活动以我方为中心,当时外国
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