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范文：_ _ _ _ _ _Xx年电脑销售员工作总结范文名称：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _单位：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _日期：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _(日期)第1页，共4页Xx年电脑销售员工作总结范文我在一家电脑公司做普通销售员，在一系列培训和业务主管的指导下，我学会了如何判断客户是否有效，如何接近客户，获得客户的信任，了解客户的需求，为客户做出选择，解释客户的疑虑，最终为客户提供完美的解决方案，在公司的全面支持和后台支持下为客户提供一站式服务。自从我成为公司的一员，我参加了许多产品知识培训。在培训过程中，重点讲解产品知识，包括计算机配置、计算机结构、计算机起源、计算机文化、计算机卖点、计算机售后服务等。不断被记录下来，为电脑销售奠定了坚实的基础。我的部门负责销售戴尔的全套产品，包括戴尔服务器、戴尔家用台式机、戴尔商用台式机、戴尔笔记本电脑、戴尔打印机和一系列耗材外设。从了解产品到熟悉产品，我在培训过程中牢记着关键点。下班后，我查阅了在线资料，丰富了我对产品的熟悉程度，并增加了一系列关于戴尔企业文化的知识，这给未来的销售带来了更大的便利。了解产品知识后，我开始向有高级销售经验的业务主管学习。我向他们学习判断顾客，判断顾客进门时是否有效，判断他们属于哪一类顾客，了解顾客的需求，了解顾客的疑虑，从一系列的谈话中总结自己的销售技巧，有自己的销售风格，不断积累老客户，凭借强大的公司背景和完善的产品线做好二次销售，积累一定的客户资源，给顾客留下好印象。在销售过程中，我主要负责介绍满足客户需求的机器，并向客户解释机器的配置和功能。在满足客户需求的同时，我还可以达到客户的预算范围。确定型号后，客户将引导客户购买机器，为客户加载机器软件和其他服务，调试机器，指导客户维护机器，并将客户信息留给自己积累。在售后服务中，我坚持用我的耐心解释客户遇到的各种问题，多次为客户解决问题，得到客户的认可。以良好的服务态度，我让客户介绍客户，带来更多的连锁效应。六、实习总结社会是一个大染缸。只有走出自己的风格，才能铸造自己的梦想。在这个社会时代，我深深地意识到科学技术的飞速发展，生活的艰辛，父母挣钱的艰难，以及教师教育的良好愿望。我将带着我自己的梦想去。在销售领域，我深深理解良好的态度是成功销售人员的必要条件。今天的销售不仅仅是商品交易，也是服务交易，更多的是价值交易而不是价格交易。我更加深刻地认识到，社会的道路需要太多的实践经验来支撑。这要求我们必须有激情。只有不断学习和进步，我们才能不被社会淘汰，满足日益增长的生活需求。我明白，在任何行业，你都需要不断地了解，虽然它美丽的花朵会凋谢，盛开的时刻是值得欣赏的。只有当你在美好的时光里创造美好的事物
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