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范文： _ _ _ _ _ _ _ _ _xx年销售主管工作总结范文和年工作计划姓名： _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _单位： _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _日期： _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _天第一页共五页xx年销售主管工作总结范文和年工作计划销售主管XX的工作总结和XX年的工作计划领导，同事，你好，先请大家年轻的时候。 祝XX年工作顺利，全家快乐！ 忠诚地祝愿我们公司在新年上升到更高的水平，取得更大的成绩！我们交往的时间只有几个月，负责管理的时间也只有3个月，我觉得管理的难度越来越强。 考验也越来越严峻。 深切感受到同事和领导人对自己的未来和发展寄托于公司事业的期待，我感到责任重大，必须通过努力与公司一起进步来报答关注。 支持我的同事和领导人。今天，我们又在一起了。 分享我们的成果，分析我们的不足。 不断鞭策自己，使我们的工作越来越好。 我现在会详细总结本人的工作本人就任不了多久，接触这项事业也不长，但不足以忽视存在的问题。 这些问题都是客户投诉和意见部门自我调查，问题的明确性、整理的必要性，主要反映如下1、客户意识不强，客户历史资料不健全。2、成本管理力度小，绩效管理尚未完善。3、业务人员水平和要求仍有很大差距。4、硬件改造、设备维修力不足，进度缓慢。5、有满足现状的成年人6、设施设备不完善。反复出现的问题是，在职场的员工中，仪容不整齐，没有礼貌，接待服务不周到，应对不灵活。 另外，干净不卫生，设备修理迟缓等，也影响到整体的服务质量。新年工作发展总结计划一、铸造团队精神，加强整合意识团队建设是自我管理有效沟通的重要组织形式，以团队合作精神为团队建设基础，以快速沟通为团队建设渠道合作观念的培养，率先建立良好工作风格，积极建立诚信团结的合作氛围，做好“事无关紧”的工作态度二、在细致服务上下功夫，形成优质服务在搞好日常经营的同时，深入挖掘服务细节，全面提高服务等级，以客户为中心，以质量为中心，牢记“用心，诚信服务，注重细节，追求完美”的宗旨，把客户视为神，记住“客户永远是正确的”观念，个性化三、推进战略营销，稳定客户市场，提高自身业绩加强对熟客的关注度，提高访问率，提高对客户的关注度，制作、改进客户的历史资料，定期给客户打电话访问，了解客户消费动态，深刻理解客户消费后的心情和意见，及时反馈客户的意见，积极采取措施，及时改进通过对工作的回顾和总结，鼓励我和同事们更好的精神，坚持工作，发挥优点，奋发进取，纠正缺点，避开长距离，以强大的工作心和高度责任感，为实现新的一年管理目标、业务绩效指
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