产品经理xx年度工作总结范文VIP

范文：_ _ _ _ _ _产品经理xx年工作总结范文名称：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _单位：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _日期：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _(日期)第1页，共6页产品经理xx年工作总结范文我在xx年进入xx移动公司。在移动公司的一年里，我担任产品经理。在过去的一年里，在xx移动公司领导和同事的关心和支持下，我认真完成了我的工作。过去一年的具体职责总结如下：一、产品支持工作在产品支持工作过程中，仔细研究移动公司的各种产品，尤其是我们集团的产品，熟悉产品的具体操作，并在此基础上，在客户经理发现客户需求后，根据客户的具体需求合理组合产品，设计出真正满足客户需求的产品。同时，经过移动公司组织的几次提高产品经理素质的培训，他们逐渐发展了自己的产品推广能力和客户沟通能力。平时，我也非常关注通讯产品的最新信息，从一些成功的案例中学习，经常思考这些案例是否能够真正应用到客户身上，及时挖掘出有这种需求的潜在客户的需求，制定具体的计划，并陪同客户经理到客户办公室进行产品推广，及时做好产品支持工作，提高客户满意度。与客户达成协议并签署协议后，将全面跟踪方案的实施过程：如果客户需要安装专用的互联网接入，将从发送全业务建设需求表开始，先转交给我们的技术支持人员，待资源勘探后再发送给我。然后我会将它提交给支持中心。如果终端配置和接线超出限制，配置应用程序需要由集团的大客户部门和经理填写和签名，然后发送到支持中心。最后，支持中心会将施工表格发送给我们的网络部安排施工。施工开始后，经常联系施工队伍和客户，解决施工过程中的问题，确保及时完工，及时供客户使用。客户开始使用该表格后，将在适当的时候进行现场或电话联系，了解客户的使用情况和存在的问题，并将问题及时反馈给市政公司，从而真正做好产品支持工作，提高客户满意度。过去的一年是中国移动整个业务激烈竞争的一年。今年，约50条专用互联网接入和语音专线已经建成，xx地方税卡项目已经完成。它没有学到新的知识，丰富了自己，真正做好了产品支持。二。指示器跟踪在索引跟踪工作的过程中，我用认真、细致、严谨这六个字做好了这项工作。我经常和县市的管理分析师交流。如果我不理解，我会向他们寻求建议，从经验中学习。在学习他人经验的基础上，我找到了一套适合自己和团队的索引跟踪和完成方法。我公司的指标主要分为年度考核指标、季度考核指标和月度考核指标。根据不同指标的时差，合理安排时间，根据年度考核指标接管全局，指导其他两项指标，与季度考核指标和月度考核指标联合开展，将年度考核指标纳入季度考核指标和月度考核指标；季度考核指标和月度考核指标应作为年度考核指标。季度考核指标和月度考核指标完成后，年度考核指标应同时完成。然而，指标之间有优先顺序，不可能说它们是完美的。此时，一些可以在后期完成的指标被省略，当前的紧急指标基本完成。具体来说，需要完成的指标被集成到一个表中，指标的具体口径培训客户经理时，应掌握产品，学会如何操作产品，提前准备好各种培训材料，针对客户经理的弱势产品进行重点推广，并在培训过程中与同事一起学习和成长。只有通过不断学习，他们才能在当今日新月异的科学技术和通信行业激烈竞争的严峻形势下取得更好的成绩。四.其他工作在做好上述具体工作的基础上，我们将认真完成公司主管和领导交办的其他临时性工作，努力工作，加班加点，按时保质保量完成工作，不计报酬。V.问题和缺点概述回顾一年的工作，反思存在的问题和不足，我认为主要是因为进入xx手机的时间还很短，技术知识还不够全面，对公司的一些操作流程还不熟悉，在工作中也走了一些弯路。然而，“真正的知识来自实践”。我在工作中不断发现自己的错误，并及时改进自己的错误。在今后的工作中，我将尽我