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文档简介

第四章广告电子商务、网络广告术语:(1)广告访问量(页面访问量或广告浏览量):互联网用户在特定时间浏览广告的次数(如每日广告访问量)。(2)横幅广告:是网页上的广告图片。横幅广告通常链接到广告商的网页。一旦点击横幅广告,它将前往广告商的网站。(3)点击次数(广告点击量):每次访问者点击一个横幅广告,他就会进入广告商的网站。(4)点击率:点击率反映了横幅广告在吸引消费者方面的成败。例如,横幅广告有1000次浏览、100次点击和10%的点击率。(5)cookie技术:cookie是一种未经用户同意存储在用户硬盘上的程序。当用户的浏览器请求服务器连接时,网络服务器发送一系列数据,并将它们存储在浏览器计算机中。(6)CPM:每千人的广告成本。(7)有效频率:个人在一段时间内在特定广告信息下暴露的次数。(8)互动广告:任何广告都要求或允许顾客/观众回应。广义地说,每一次点击都是一种互动。然而,我们通常将反应定义为提出请求或寻找更详细的信息。(9)元标签:这个标签为搜索引擎提供特定的信息,如关键词或网站简介,并且是HTML代码的一部分。这些标记对最终用户来说是不可见的。网页编辑器在整句或整段中使用这个标签。特定的搜索引擎可以识别标记所代表的信息来索引网站。然而,元标签通常是不可靠的。有时它可能无法准确反映网站的内容。(10)页面:包括文本、图片和其他信息的超文本标记语言文档,(11)触摸表面:在一段时间内至少一次暴露在广告下的顾客或家庭的数量。(12)访问:指用户在访问网站时提出的一系列请求。一旦一个访问者在一段时间后停止发出请求,它就被称为超时,并且下一次点击被认为是一次新的访问。(1)互联网用户数量和上网时间的增长远远超过了其他媒体。(2)在线广告可以以非常低的成本进行更新。因此,网络广告是及时的。(3)在线广告可以覆盖全球的潜在客户。(4)与电视、报纸或广播广告相比,网络广告成本最低。电视、报纸和广播广告的高价格是由于所占空间、投放广告的天数(或次数)、国家或地区电视台的广播、报纸发行地区等因素造成的。(5)网络广告可以综合运用文字、声音、图片和动画。互联网的使用正在迅速发展。(7)网络广告是交互式的,可以针对感兴趣的特定群体或个人。互联网挑战传统广告。主要的传统广告媒体是电视(约36%)、报纸(约35%)、杂志(14%)和广播(10%)。每种广告媒体都有其优点和缺点。互联网可以被视为另一种媒体,有其优势和局限性。横幅广告横幅广告是互联网上最常见的广告类型。当你在互联网的信息高速公路上漫游时,横幅广告随处可见。这些图片文件的大小从7kb到10kb不等,这使得浏览速度更快。横幅广告的设计者非常注重图片的大小。横幅广告的主要优势之一是可以根据目标客户群进行定制。它的缺点是成本高和信息有限。2.醒目网页醒目网页是指网站出现时间较短的主页,用于吸引用户的注意力进行推广,介绍网站的主要内容或告诉用户浏览网站所需的浏览器和软件。与其他广告相比,醒目网页的优势在于可以使用丰富的多媒体效果,或者为初次浏览者提供足够的信息。空间租赁带有搜索引擎的网站通常为个人公司的主页提供出租空间。租赁期限由双方的合同决定。空间租赁广告不同于改变横幅广告,它总是在一个特定的位置,因此,竞争减少。租用空间的缺点是广告面积很小,经常被游客忽略。此外,租赁成本仍然很高。4.统一资源定位的最大优势在于它是免费的。任何人都可以向搜索引擎提交他的网址并列出来。该公司在搜索引擎上的排名很容易被其他公司取代。其次,不同的搜索引擎有不同的索引。一些搜索引擎根据metatag进行搜索,而另一些则没有。电子邮件网络广告的另一种方式是购买一个电子邮件地址来发送公司信息。这种方法的优势在于它的低成本和能够达到更广泛的目标客户。许多公司已经建立了客户电子邮件数据库。制造商在应用电子邮件之前需要长期观察,并且总是致力于刺激客户接收和阅读电子邮件。因为现在近三分之一的顾客只阅读与他们相关的人发送的邮件。广告方法,6。聊天室意味着参与者可以实时交换信息。软件业预测,许多网站有数百万个聊天室。聊天室也用于公司和客户之间的一对一联系。(1)网络广告设计的考虑因素(1)视觉吸引力。(2)针对特定的消费者群体和个人消费者。(3)广告内容对顾客来说是有价值的。(4)广告应强调品牌和企业形象。(5)广告应该是整体营销策略的一部分。(6)广告应与在线订购过程紧密联系。(7)设计网络广告。成功的网站设计不仅是一门科学,也是一门艺术,广告策略可能会增加(或减少)顾客对网页的满意度和阅读广告的主动性50个变量。这50个变量可以分为五类。第一类:页面下载速度。第二类:商业内容。第三类:浏览效率。第四类:安全和保护个人隐私。第五类:以客户为中心的营销。二。被动吸引策略在正常情况下,客户只有在网站能够提供有帮助和有吸引力的内容时才会访问网站。等待客户被动登录的策略称为被动拉策略。如果顾客不自愿来到商家的网站,那么商家需要做一些积极的广告。选项之一是向相关客户发送电子邮件。对于采用这种策略的企业来说,首先要考虑的是如何获取目标客户的电子邮件列表。第四,相关广告显示战略横幅广告,人们浏览广告和内容浏览可以是独立的。如果商家能够识别访问者的特征并进入页面,显示相关的广告将是非常有效的广告策略。我们称之为相关广告展示策略。在MapQuest()中,用户想要查询酒店信息,他会选择一个城市的住房索引目录。然后,丽笙酒店的广告被展示出来。这种目标广告每千名访问者花费40美元,而其他广告每千名访问者花费25美元。广告策略5。在这个策略中,广告是作为商品出售的。感兴趣的客户浏览广告后,广告商将直接支付给这些客户。在客户填写了一些个人兴趣的数据后,赛博金将根据客户的特点发送目标横幅广告。每一个横幅广告浏览后都会有收获。广告策略6。战略的实施广告战略的实施。(1)客户在互联网上浏览定制广告的信息太多。因此,通过定制广告过滤掉不相关的信息是减少信息过载的一种方法。(2)互动广告策略互联网广告可以是被动的(仅浏览)或互动的。互动可以通过在线聊天、呼叫中心服务或异步网络图像和电子邮件来实现。(3)作为广告媒体,比较广告客户经常比较许多替代产品和服务。广告策略7。吸引顾客访问网站1。成为搜索引擎的枚举。2、提高公司在搜索引擎列表上的排名。3.促进销售和吸引顾客的在线活动。推送技术和智能代理,推送技术可以直接将内容交付给最终客户。这种发送可以通过自动接收报纸、屏幕保护程序或桌面上的窗口来完成。“推送”一词来自服务器推送,用于表示网页服务器发送给浏览器的页面内容。为了获得这些信息,用户必须经历三个步骤:预设个人资料、选择合适的内容和下载选定的内容。当用户注册推送发送服务时,将设置个人配置文件。然后,他们需要将客户端软件下载到自己的计算机上,以便定制特定内容的信息,如国际新闻、体育、金融数据等。在这一阶段,信息根据客户的喜好进行传输。用户也可以要求信息传输的频率。提交个人资料并存储在数据库中后,特殊软件程序将监控网站和客户要求的其他相关信息源。推送技术和智能代理,推送程序会将信息下载到客户端,或发送电子邮件通知,发送语音提醒,在桌面上显示图标,在网页上显示全文,或在屏幕上显示标题。四种推送技术:第一种是自助服务交付,它为用户提供下载页面的工具。第二种是聚合传输,类似于电视网络和商业在线服务,可以在一次传输中提供大量内容和广告选择。第三种流行的推送服务是中介发送,它使用户能够从中介网站的菜单选项中选择供应商或信息服务提供商,用户选择的对象为他们提供信息。第四种是直接传输,个人电脑直接从互联网上获取信息。推送技术与智能代理。首先,内部网的推送技术扩展到企业内部的应用程序。企业使用推送技术向员工(通过内联网)或供应链中的伙伴企业(通过外联网)发送重要的内部信息。推送技术为企业提供了一种简单、经济的信息传输方式。包括培训材料在内的任何信息都可以传送到餐厅菜单。制造商也使用这项技术向他们的目标客户发送促销信息。Microstrategy()公司开发了一个决策支持系统,可以定期扫描公司的数据库,然后自动向员工和经理发送相关信息。例如,它可以跟踪库存及其运输。信息通过电子邮件或语音邮件发送。2、智能代理收集客户信息,在公司知道客户资料后,他们可以为客户定制广告,并可以预测客户是否会接受某些产品信息。它提醒用户根据过去的选择和客户的限制放弃或向用户推荐某些产品。广告的经济性和有效性,用来衡量广告的效果,成本效益分析和广告定价的方法:首先,基于CPMs(cosperthousand)的开放模型,传统的广告定价是在CPMs的基础上计算的,用1000个横幅展示来定价。不同的搜索引擎和其他热门网站收取不同的价格。例如,在1999年,Excite的收费是每件68美元,而Lycos的收费是每件50至60美元。通常情况下,人均消费价格在45美元左右,因此人均浏览页面的成本仅为0.045美元。第二,CPC(costperclick)模型,它是基于横幅的独立点击,(点击进入模型)根据点击量定价,是为网络广告寻找一种量化的定价方法。横幅广告是根据访问者的实际点击次数付费的。然而,事实上,只有少数访问者真正点击了。第三,霍夫曼和诺瓦克提出了一种新的测量方法。点击付费方式确保了目标广告的曝光率,但并不能保证访问者喜欢广告,甚至花时间浏览广告。应该建立一个模型来衡量实际的客户行为。有必要测量浏览广告的时间、目标广告的页数或重复访问目标广告的次数。广告的经济性和有效性,四、注册会计师(costperaction)模型,对互联网用户产生广告客户需要的行动来定价。实际购买。如果是这样,定价权会完全掌握在广告商手中吗?网站的广告空间有限,所以拥有知名品牌、高会员转换率和最高注册会计师价格的公司将获得广告空间。轮到广告商回答33,360个问题了,这些问题是关于你的产品是如何销售的,为什么我要把你的广告放在网站上?广告商将被问及他们的产品是如何销售的,但在广告业没有先例。在杂志上做广告时,经销商会问广告商他们的产品销售情况如何。当然不是。但在互联网上,注册会计师定价将会发生。很简单,从网站所有者的角度来看,他们需要的广告商能够有效地销售会员转化率和注册会计师价格最佳的产品。广告的经济性和有效性,广告客户A不得不提高他的注册会计师价格,或者使用其他形式的广告,如CPM。在注册会计师领域,广告商认为广告风险由网站承担,但现在负担又回到了广告商身上。他们必须游说网站所有者如何使网站比其他广告商更有利可图。原因很简单。当你使用注册会计师,实际上它不是纯粹的广告,而是寻找你的产品经销商。你必须解释你的产品的价值。广告的经济性和有效性,CPM可以确保其广告的显示次数和看到横幅的人数。中国共产党将会存在。如果你只关心网站的实际访问者数量,而不关心有多少人看到公司的品牌或名称,你应该采用CPC模式。注册会计师模式将占主导地位,它的缺点和优点正在被消除。混合模式也是如此。关于广告的特殊问题,首先,广告投资应该是什么?像其他广告一样,网络广告也需要被评估,否则你将会花很多钱,这是完全没有必要的。公司应该知道他们广告的目的是非常重要的。2.网站流量的审计和分析在公司决定在网站上做广告之前,重要的是你要知道你关心的点击数、点击数或其他数据是合法的,因为这些数据很有可能被篡改。一些制造商销售的软件允许网站管理员在他们自己的网站上监控和实现广告,以监控他们自己的流量。4.互联网标准更加规范和规范一个由互联网用户和技术人员组成的委员会提出了cookie标准,该标准促使浏览器制造商向用户明确告知cookie的使用和禁止。根据赛博对话1998年对300名用户进行的市场调查,72%的在线用户从来不知道饼干。该提案从在线广告出版商和制造商手中夺取了对cookie的控制权。(5)区域化是将一个国家的媒体转变为原始目标市场之外的国家在文化和语言上可以接受的方式的过程。这一过程通常是在一项称为国际化的政策下进行的。网页的翻译只是一个方面,还有许多其他的内容。例如,不同国家的图片和图标是不同的,美国的邮箱标志看起来像欧洲的垃圾桶。美国的日期格式是年/月/日,在许多其他国家用年/月/日来表示。第五章服务业电子商务,掌握互联网对经纪服务的影响及其在典型服务业中的应用。5.1订购电子期刊示例:大学和许多其他组织经常为其图书馆订购期刊。新的期刊每天都在出现,人们改变了他们的偏好,所以图书馆员很忙。通常情况下,大学会联系代理商来下订单。代理商与数百家出版商有业务往来,从几所大学获得订单,并将这些订单发送给出版商。然而,这一过程不仅缓慢,而且对图书馆来说也很昂贵,图书馆需要支付3%的佣金,并且从出版商到代理商还会失去5%的折扣。,5.2基于经纪人的服务,基于经纪人的服

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