07订单评审管理制度

文件名：订单审查管理制度文件编号：hyj-02战斗机版本： A0页码：1 of 31目的加强对：订单的审核，确保公司利益和生产顺利，按时保质保量，高效完成订单，满足客户需求，制定此制度。2范围：涉及公司订单的接收、分类、审查、发行等。3职责：3.1总经理：全面负责订单审核的管理和订单合同的签订，主持特别订单(特制)审核会议，确定是否接受订单。3.2市场部长：审查营业员收到的顾客订单，审查营业员制定的月、周、日市场需求计划。 组织特别订货(特制)审查会议。3.3营业员：收到订单和计划并汇总，审核普通订单，提交给PMC，每周、每月制定营销需求计划，调整计划审核和客户联系，经营销需求计划批准后，送达PMC促进生产。3.4研发部部长：参加订单审查，提出技术、技术、质量检查标准的建议要求。3.5生产部部长：参加订单审查，提出生产计划相关的生产能力、人员、设备、在制品的生产状况，提出交货期和产量建议。3.6采购部部长：参加订单审查，提出材料和外包的最低采购周期、价格和交货期的建议。3.7仓库：及时向生产部、市场部提供库存报告。3.8 PMC部分：建议订单能否完成。3.9财务部：计算订单的成本和效益，从财务角度提出建议。4订单类别4.1普通订单：是指交货期宽松、流程稳定、经常加工、最小经济批量内、长期客户的订单。4.2特别订单：是指特别订单机、重要订单、最小经济批量以下的订单、流程难度高的订单、毛利率低的订单、受季节影响的订单、特别固定用户的订单等。 交货期超过生产能力的订单等。5审核格式：以内审、面谈、电话、会刊、会议等形式为主。6审查步骤6.1客户的分类：营业部根据客户的重要度、贡献度、新旧度等要素，进行a、b、c的分类和管理。6.2订单(合同)的分类：分为普通订单、普通特殊订单、重大特殊订单。文件名：订单审查管理制度文件编号：hyj-02战斗机版本： A0页码：2 of 36.2.1经理、营销部长、营销经理、销售人员对订单进行初审分类a普通订单由营业员确认，进行内部审查，将确认的交货期限回答给顾客，完成合同要求的审查。 同时营业员按产品种类合并，按交货期合并，按月、周、日订购，制作市场营销月、周、日需求计划，提交PMC进行计划审查，准确无误地投入生产。b一般特殊订单由营销人员订单评审会签表人通过营销部、生产部、研发部、质量管理部、采购部、PMC会签字或电话确认记录的营销部经理批准后，进入营销需求计划。c客户要求的标准超过企业技术水平、成本负担能力、交货期短等问题的重大特别订单，紧急订单由营销部经理参加生产部、研发部、会计部等相关负责人，主办订单审查会议，社长参加，在决定是否通过审查接受订单、如何生产的同时6.2.2订单审查的主要内容：a )生产部在接到营业部的正式订单后，对订货客户的要求(交货期、质量、技术水平等)进行审查，包装方式是否明确等相关数据准确无误，可以满足客户的要求并签字确认。b )确认交货期的方法：l交货期为成品入库时间l交货=原料采购时间(外协)生产制造时间交货和物流时间检查和检查时间其他预约时间。c )研究开发部确认顾客要求的产品的各部件和企业的技术流程文件是否健全，新产品企业是否具有开发能力等产品部件表。 确认产品质量标准：企业能否满足客户要求的质量标准，超过企业质量控制水平的，应拒绝签字，检查计量器具是否符合标准，决定满足流程要求。d )采购部确定最短采购期，保证客户交货期。e )成本的重新审视由会计部计算边贡率，能否接受订货。f )质量管理部确认能否满足客户的质量要求并签字。6.2.3审查产品营销部接受顾客的传真订单、电子邮件、电话订单，应与顾客充分联系，明确顾客的产品要求。 例如产品规格、数量、交货期、质量要求等文件名：订单审查管理制度文件编号：hyj-02战斗机版本： A0页码：3 of 3a )还必须明确产品相关义务，确认准确无误地通过订单审查转换为本公司的订单 (根据需要转换)。b )对于口头订购(电话订购等)，将相关内容填入客户订单登记表，双方进行确认(可通过传真、电话记录等进行确认)。7审查内容7.1订单的价格和成本(经总经理批准)7.2订单的交货期、数量(生产部评审)7.3订货产品的技术流程要求(研究开发部的审查)7.4订货产品的质量要求(质量管理部的审查)7.5订购产品的物料供需情况(采购部审查)8其他。8.1各部门负责人参加订单审查要认真负责，及时签字，进行充分沟通，提出有效建议，营销部将相关建议和问题及时反馈给相关部门和主管领导，与客户沟通8.2审核的订单被视为生产周计划、物料需求计划、外协计划，各有关部门必须按时完成。 各部门不能因任何理由推迟交货期，降低标准，增加成本。9订单审查工作的检查和审查9.1营销部长不定期监督检验订单审核管理工作，审核订单审核工作，包括订单会刊、订单执行、订单利润率、订单完成情况等，每月30日对订单审核工作进行总结评估，并书面报告总经理9.2各部门监督订单审查情况，发现特别订单未审查，直接投入生产，每次扣除50元，交货期每次不能扣除负责人50元，客户每次扣除负责人100元，导致质量和经济损失的，相关负责人50500元其他违法以上规定，造成企业损失的每种情况的严重处罚为50-500元。批准：创建：张汉花创建部门：人事行政部批准日期：审计：创建日期：2012年至2015年有关部门文件名：订单审查管理制度文件编号：hyj-