北京移动第三方优化项目2015年总结报告

CopyrightsEFLAGCommunicationsConfidentialandproprietary.,北京电旗通讯技术股份有限公司北京项目团队2016年5月,北京移动第三方优化项目工作汇报,3目前分公司指标现状分析,1考核指标完成情况,5今年工作计划,4指标提升工作思路,2阶段工作内容总结,道路考核指标完成情况,从7月份以来，针对LTE道路考核重点进行优化调整，目前LTE各项道路考核中10M占比通州、房山、大兴五环内均达到了2015年挑战值，房山目前已经达到2016年考核挑战值，大兴亦庄与城二五环外为今年LTE考核指标攻关重点；移动LTE综合覆盖率从去年9月份进行攻关，各个分公司也有明显提升，目前通州、房山、大兴五环内已经达到2015年挑战值，房山目前已经达到2016年考核挑战值从7月份以来，整体GSM全程成功率提升明显；大兴分公司全程成功率指标趋势提升，2016年1月出现波动。从3月份测试来看，目前均达到2016年考核挑战值,7月份以来整体道路改善明显，尤其是LTE道路指标改善非常明显！,挑战值97%,挑战值99%,挑战值98.5%,挑战值98.5%,网管统计指标完成情况-GSM,CMCC掉话率7月份以来各分公司走势保持平稳,无线接入成功率7月份以来各分公司走势保持平稳,高干扰小区占比7月份以来各分公司保持平稳,网管统计指标完成情况-TD,TDPS域掉线率相比7月份之前各分公司均略有改善,TDPS域无线接通率率相比7月份之前各分公司走势保持平稳,TD系统间小区间PS域切换成功率T_G相比7月份之前各分公司指标走势保持平稳,网管统计指标完成情况-LTE,LTE接通率7月份以来各分公司保持平稳，保持在99.6%左右,LTE掉线率7月份以来各分公司均有改善,LTE数据流量7月份以来各分公司均上升，相比2015年，目前数据业务流量增长50%左右,LTE接通率保持平稳,LTE切换成功率保持平稳,LTE切换成功率7月份以来保持平稳，平均保持在99.5%左右,4G流量占比走势上升,LTECSFB回落成功率走势平稳,LTE流量占比走势自7月份以来各分公司均上升，目前除城二五环外均达到了98%,LTECSFB回落成功率7月份以来各分公司保持平稳,3目前分公司指标现状分析,1考核指标完成情况,5今年工作计划,4指标提升工作思路,2阶段工作内容总结,基础优化工作,网络监控,712小时的网络性能监控、输出故障清单，排除性能问题，完成性能监控排查4076小区，故障处理2174小区,保证节假日、重要活动、校园迎新等通信保障，完成通信保障45次,新站入网后覆盖调整，性能优化，总共完成新站优化LTE370个，GSM30个,进行天线覆盖调整，网络结构优化，拆闲补忙等。完成天线调整558小区，室分泄漏整治8个，干扰排查146处，道路问题点优化835处。,通信保障,新站优化,结构覆盖,参数优化,投诉处理,针对影响网络性能的频率、邻区、功控等参数进行定期核查，日常优化。完成邻区优化4839对，参数优化2890，频率优化85，PCI优化386,日常投诉工单的回复于现场处理，工单回复1735，现场投诉处理125次,专项优化,针对网络考核指标，用户感知提升等进行专项优化工作，共完成大小专项优化8个。,各分公司之间KPI的对比分析各分公司之间参数的对比分析不同厂商之间的KPI对比分析不同厂商之间的参数对比分析不同网之间的用户数据分析海量路测数据的分析,互操作总体参数策略的推广互操作不同系统之间的邻区规划分不同场景的优化三网用户数据的深度挖掘,道路提升,三网互操作,4G道路扫频：借鉴2G扫频分析方法，针对LTE道路重叠覆盖、弱覆盖、覆盖不合理、Mod3干扰进行优化调整，提升LTE道路测试指标并针对竞争对手覆盖情况进行摸底，已在通州与大兴分公司推广。,网络质量提升工作亮点,各分公司优化专项介绍,城二五环外,北京房山LTE下载速率提升优化专题,北京通州区域ATU测试速率问题分析报告,大兴ATU指标分析,3分公司指标现状分析,1考核指标完成情况,5今年工作计划,4指标提升工作思路,2阶段工作内容总结,各分公司2016年战略指标现状,城二五环外10M占比与LTE综合覆盖率还未达到基准值，距离战略绩效考核目标差距较大，后续需要加大建设与优化力度，大幅提升指标。大兴分公司目前短板在于GSM全程、CSFB全程以及亦庄LTE综合覆盖率上，主要问题集中在亦庄以及五环内高干扰网格88内，电旗分公司已经与大兴分公司针对战略指标达标进行了联合攻关行动，力争6月份全面达标。通州与房山分公司各项战略指标基本均达到2015年挑战值，后续将继续提升，并将重心放在提升用户感知、降低投诉方面。,各分公司网络现状分析-LTE,从考核网格的规模上来看，城二五环外面积最大，平均站间距达到688m，大兴二类分公司中面积最大，平均站间距468m，站间距较大为亦庄核心区3,从网络覆盖上来看，城二五环外覆盖最差，综合覆盖率与10M占比均没达标，大兴其次，弱覆盖主要集中在亦庄网格，通州与房山均已达标。,从网格覆盖电平来看，城二五环外平均电平低于-86，通州覆盖最好，城二弱覆盖主要集中在网格128。,从网络质量指标来看，城二五环外SINR最差，大兴分公司每公里切换较多，。,各分公司网络现状分析-LTE,城二公司战略指标短板提升-LTE综合覆盖率、LTE10M以上占比,城二五环外目前短板为LTE综合覆盖率和LTE10M以上占比，还未达到基准值，距离战略绩效考核目标差距较大。主要问题是由于弱覆盖缺站导致，需要加大建设力度，再结合道路优化、新站优化、故障站处理、日常监控以提升短板指标。,五环外网格RSRP分布图：,城二五环外目前共有道路重点站33个，已开通12个，后续会配合分公司加快新站选址和建设进度。,以新站建设为主导，结合新站优化、道路优化、故障处理和日常监控等工作，以提升LTE综合覆盖率、LTE10M以上占比。,大兴公司战略指标短板提升-LTE综合覆盖率,大兴五环内：包括六个网格（14、15、16、87、88、89），南北处于南五环和南四环之间，东西处于狼垡村和三台山路之间，面积40.6平方公里。大兴亦庄区域：包括四个网格（亦庄核心区1、亦庄核心区2、亦庄核心区3、亦庄路东区），北到南五环，东边界经海路，南边界新凤河路、西环南路、科创十七街，西边界博兴西路，面积52平方公里；大兴区1号网格：大兴黄村地区网格330，面积5.8平方公里。,优化思路：建设先行，优化紧跟（强调系统性、及时性，工作做在平时）。,五环内工作内容：优化类：优化期间每日有3-5组同时调整，共上站调整天线108个基站260余站次，调整站数占五环内54%，核查优化参数调整共4100余，核查邻区数据1.5万条。共计关闭问题点362个；建设类：优化期间建设类开通51个基站；维护类：4个被盗站均已安装增强型护网，使用新型刀片式BBU恢复（BBU上塔防盗），目前均已恢复，6个基站整改天线，其中包含城二1个基站，已经全部完成整改。,五环内指标提升：五环内LTE综合覆盖率从2015年4月考核92.52%至2016年3月LTE综合覆盖率97.59%，提升了5.07%。LTE10M占比从2015年4月考核92.22%至2016年1月LTE综合覆盖率96%，提升了3.78%。,五环内LTE遗留问题：目前遗留19个问题路段，其中建设类问题15个，优化类问题4个；解决这些问题路段总共可以提升LTE综合覆盖率1.43%左右，目前五环内LTE主要是建设问题。经过分析，VOLTE遗留问题包含LTE综合覆盖率遗留问题内。五环内LTE遗留问题覆盖路段大概3000米左右，建设类每个问题点覆盖路段大概100-200米左右.优化主要问题集中在89网格，主要是模三问题，该网格居民比较多，计划5月10日完成优化。五环内拆站较多，西红门镇、旧宫镇区域陆续拆迁，目前已拆站14个。影响五环内考核测试里程占比近10%。,黑色方框为优化类问题目前已全部解决，红色方框为遗留建设类问题。,大兴公司战略指标短板提升-LTE综合覆盖率,亦庄LTE工作内容：优化类：共上站调整天线152个基站270余站次，调整站数占亦庄站点64%，核查优化参数调整共610余，核查邻区数据1.8万条。共计关闭问题点246个；建设类：优化期间建设类开通50个基站，对综合覆盖率提升显著；维护类：美化罩天线整改7处。,亦庄指标提升：亦庄LTE综合覆盖率从2015年4月考核91.92%至2016年3月考核96.79%，提升了4.87%。亦庄10M已上占比从2015年4月考核85.95%至2016年3月考核96.25%，提升了10.3%。亦庄连续弱覆盖里程占比从2015年4月考核5.10%至2016年3月考核2.37%，提升了2.73%。,亦庄LTE遗留问题：目前遗留50个问题路段，其中建设类43个，维护类1个，优化类6个；其中，亦庄遗留问题点大部分为弱覆盖建设问题，SINR差问题点92%与弱覆盖缺站建设类问题吻合。目前亦庄LTE共67个新建站需求，已开通22个，剩余45个已交底12个，新建站全部开通后综合覆盖率预计提升2%。亦庄LTE连续弱覆盖里程占比2.37%，弱覆盖路段60条约25.5公里，建设类涉及24公里，占比94.1%。,亦庄各网格问题点解决及重新梳理问题遗留情况如下：,大兴公司战略指标短板提升-五环内GSM、CSFB全程成功率,指标变化情况：2015年至2016年GSM全程成功率提升0.8%，CSFB全程提升4.8%，目前遗留问题主要是干扰类问题。,五环指标变化：GSM全程成功率从2015年1月考核97.1%至2016年3月全程成功率99.11%，提升了2.01%。五环内CSFB全程成功率从2015年1月94.03%至2016年3月全程成功率97.46%，提升了3.43%。,五环内工作内容：建设类：新开站18个；维护类：恢复被盗站3个，天馈搬迁整改5个；优化类：天线调整68个，干扰排查158个小区，替换微直99个；参数优化参数优化801个；,五环内GSM站址变化：2014年12月物理站点97个，逻辑站点151个。2015年12月物理站点115个，逻辑站点169个。增加了18个物理站点，18个逻辑站点，从2016年1月起至今无新增站点。,五环内GSM和CSFB遗留问题：目前遗留12个问题路段，其中建设类3个（2个未交底，1个选址中），干扰类9个；主要问题集中在（旧宫南小街、金星庄周边直放干扰）；解决这些问题路段总共可以提升GSM全程成功率和CSFB全程成功率2.5%左右，目前五环内2G主要问题是干扰问题。,南小街,金星庄,五环内GSM干扰情况：五环内2G共有631个小区，其中存在2-4级干扰小区共计224个，占比35%。后续干扰整治计划：天馈馈线系统筛查、单载频扰小区筛查，排查网络问题，解决感知影响；地毯式替换黑直；借鉴通州、昌平以及去年新建村经验，“以建促关”，由建设MDAS的厂家负责协调关闭黑直放；,通州公司战略指标短板提升-LTE综合覆盖率,通州LTE综合覆盖率现状：2016年3月通州LTE网络覆盖率平均为98.33%，其中城区网格1为98.28%，网格2为98.61%，网格3为97.99%，马驹桥网格为98.44%，二类分公司排名第四。,原因分析：城区网格主要存在部分路段弱覆盖，如、新华中街、云景中路等；及部分站点需要整改。马驹桥网格与大兴交界部分路段存在一定的重叠覆盖，以及马驹桥异频组网，避免出现乒乓切换是后期的主要工作重点。后续工作计划：通过新建站、基站整改解决弱覆盖路段调整部分站点方位角、机械下倾角及参数优化解决重叠覆盖及模三干扰，提升网络SINR,划定城区与乡镇两大区域，采取不同调整措施,以数据收集、整体评估和指标提升三步走为导向，从LTE区域分析、栅格分析、小区分析、终端分析等四个维度入手，建立LTE栅格分析模式，帮助规划建设、精细优化、市场营销,整体优化策略：“三步四维”的优化方法,一篮子数据收集计划缩短了专项准备周期,流量、用户、时长的栅格化呈现高倒流栅格优化、低指标栅格分类；,高倒流小区的筛选；异常小区优化排查；,快速定位处理异常小区,宏站站点优化规划建议,模板化整体评估计划批量修正问题小区，快速提升指标,个性化调整，挖掘网络最大潜力,房山目前主要短板为4G驻留比指标，1月份房山97.67%，未达到98%考核要求。高驻留小区参数优化和功率参数优化可短期提升2月底完成。规划、优化、维护和市场四个环节都会影响4G驻留比，合理对网络优化能高效改善4G驻留比，才能长效提升。,Diagram2,网络覆盖优化不完善网络规划不合理、建站滞后基站故障网络参数设置不合理网络容量受限,4G终端未换4G卡,使用4G手机终端客户的4G流量4G驻留比=*100%使用4G手机终端客户的2G/3G/4G总流量,房山分公司战略指标短板提升4G驻留比,房山分公司战略指标短板提升4G驻留比,功率提升：通过提升功率来增强覆盖，增加用户在4G的驻留减少流量倒流；重定向策略调整：关闭到3G的重定向，减少用户在3G网络上产生的流量；互操作参数优化：通过互操作参数的调整，来减少用户到23G的次数。,4G长驻留,2/3G短驻留,加快23G到4G返回，目前部分现网设置门限为LTE大于-116从23G返回，可将门限调低易返回；但23G添加LTE频点过多，会导致返回时延增大，因此添加频点优化。,功率提升,1、根据路测数据及MR数据分析对市区站点功率进行优化2、根据MR指标和重定向次数占比，对小区功率进行调整,互操作参数优化,参数设置主要是将4G到23G的重选和重定向门限设置的不易触发，从而减少用户到23G的次数，增加4G流量。,核查4G网络重选类参数9项优化互操作门限500个小区核查4G网络重定向类参数4项关闭4-3重选重定向核查3-4重选参数4项核查3-4重定向参数2项,自2月15日后房山4G驻留比已达到98%，2月份以来总体呈现增长趋势,策略说明：1、良乡网格D频段本身覆盖良好且经过多轮优化调整，网格道路质量良好。此策略目的是在D频段覆盖良好的情况下尽量占用D频段。2、合理设置参数使D频段弱覆盖的远端用户占用F频段，充分发挥F频段良好的深度覆盖能力。,房山良乡网格F频段大量扩容后，F频段频率低导致网格道路上网络不纯净指标下滑。单纯的F频段覆盖控制又违背了我们F频扩容应对深度覆盖的愿景，因此我们探索一套参数策略来解决这类问题。,房山分公司战略指标短板提升网格D+F频段覆盖,策略实施前,策略实施后,实验总结：1、从左图占用频段对比我们可以看到，策略实施之后网格道路主要占用D频段且在覆盖不好的路段能切回F频段。2、从有图指标情况我们可以对比出，策略实施后覆盖率、10M占比、平均SINR等多个指标都有提升。3、后续我们会将此参数推广至整个网格，并且结合网管各种指标做出准确的评估。,房山分公司战略指标短板提升4G下载速率,分析影响用户级下载速率的因素，无线侧主要有覆盖、干扰、容量、参数、故障等；非无线侧原因按照特例进行处理。基本分析思路如下：确认TOP小区，检查操作、是否有断站、硬件告警、传输告警情况，是否存在网络变动和升级行为；通过MR平台或话统提取小区RSRP及TA分布，基本确定弱覆盖区域优化、重叠覆盖优化；查看指标区域内是否有干扰及进行干扰排查；关键性能参数核查，PCI参数优化、LTE邻区优化、2G/3G/4G互操作邻区优化；PCI模三干扰核查，防止系统内干扰及过覆盖干扰；双层网异频优化，梳理切换带、PCI合理优化、邻区优化、负荷均衡优化；检查传输或特定业务类型导致低速率；,房山LTE下载速率现状分析,关联无线指标选取,优化思路,3目前分公司指标现状分析,1考核指标完成情况,5今年工作计划,4指标提升工作思路,2阶段工作内容总结,目标,落实举措,1、2016年CSFB全程成功率达到全国中等水平，力争CSFB全程成功率提升至98.5%以上；2、GSM语音全程成功率全面优于竞争对手。,2016年继续开展CSFB精准优化：分公司仍需确保GSM网络资源投入，努力推进GSM质量提升，解决干扰质差（占无线问题的56%）、故障（占比15%）、弱覆盖和过覆盖（占比15%）、伪基站（占比4%）等质量顽疾，持续整治GSM干扰质差问题，改善用户感知；加强CSFB双差小区问题处理，提高问题解决率；进一步规范双差小区派单，落实集中性能分析端到端业务质量分析和定界应用，推进4G信令监测系统的数据整合分析，提升集中智能化分析水平，提升CSFB问题定位效率。,CSFB全程提升（战略绩效）,26,输出,GSM网络侧问题回落非最佳小区：优化LTECSFB邻区基站干扰/硬件故障：故障/干扰处理终端异常排查TAU/LAU更新TAU侧问题可通过调整LTE小区TA_list优化处理LAU侧问题可申请事件区域LAC调整寻呼问题异常区域覆盖及网络质量优化非网络问题伪基站整治回落2G后无起呼或响应寻呼流程的疑似终端故障主叫挂机/被叫终端呼出：为终端测试流程异常，此类问题可申请消除事件,优化措施,CSFB全程提升（战略绩效）异常事件自动分析工具,巩固无线侧质量，确保10M占比的稳定,10M占比2016年考核要求有所提高。导致10M占比速度影响的因素很多，包括FTP服务器的原因，传输的原因，测试设备原因，无线侧原因，核心网原因等等。属地优化人员，将力保无线侧的质量和覆盖，从无线侧入手，提高10M占比的根基。,分公司LTE综合覆盖率（现有标准）,综合覆盖率的提高时良好网络的基础,注：数据为15年12月测试指标,注重网络结构：全网弱覆盖路段中200米以下占比85%，建议小站覆盖规避干扰。,建设意见精准提出：道路盲点以小站为主。,优化工作新思路：由传统的以FTP速率提升为主的道路优化模式，转变为解决边缘用户极差场景的VOLTE语音和数据为主的感知优化模式，梳理质差路段（SINR-100dBm)215个，占比0.32%，分析出黑直放、阻塞、杂散、复合等类型，力争达到0.2%以下,注：数据为15年12月测试指标,排查4G干扰，提升SINA，提高10M占比,LTE10M占比（战略绩效）,CopyrightsEFLAGCommunicationsConfidentialandproprietary.,28,解决LTE深度覆盖，可解决高倒挂小区、提升4G驻留比，同时有助于提升接通率、掉线率和切换成功率。,基于北京MR定位精准分析规划平台，通过微蜂窝建设、宏站F频段升级、3DMIMO等多种技术手段优先解决。加强新覆盖方案应用解决深度覆盖问题。充分落实“三维度在线验收方法”杜绝室分系统带病入网。推动倒挂重点站建设解决少站问题、提升单站性能消除高倒挂站点问题、优化全网互操作参数持续优化调整提升4G驻留比，保持全国领先地位。,集团目标值：90%,北京精准规划平台：室内弱覆盖面积,北京精准规划平台：室内业务占比,集团指标：MR覆盖率,解决高倒挂小区，提升4G驻留比,2016工作要求：,北京精准规划平台：室内业务MR弱覆盖比例,目标值：10%,4G驻留比提升（战略绩效）,LTE数据与VoLTE语音业务存在6dB的覆盖差异，相对LTE数据业务优化，VoLTE的优化对覆盖、邻区、质量、互操作等方面要求更高。VoLTE用户感知良好要求RSRP达到-105dBm以上，SINR达到0dB以上，目前水平存在差距。,VoLTE用户感知对覆盖质量提出更高要求,VoLTE良好感知：RSRP大于-105dBm占比,VoLTE良好感知：SINR大于0dB占比,1、短板问题突出,短板,短板,RRC重建会导致VoLTE语音质量下降，北京在VoLTE测试中出现较多的RRC重建事件。VoLTE测试中的RRC重建与SINR极差点（SINR-10）相关。SINR极差点产生的主要原因是服务小区RSRP突降，邻区RSRP较强。SINR极差点对于SINR均值与数据速率的影响较小，但在VoLTE语音测试中，每个RRC重建会导致4至6个字的吞字，严重影响话音质量。在VoLTE语音优化中要从以往的关注SINR均值，转向关注SINR极差点。,2、无线侧RRC重建、频繁切换均会严重影响VoLTE语音质量,2015年VoLTE测试指标在短期内有了一定改善，但VoLTE质量提升仍然面临诸多问题。,VOLTE全程成功率提升（战略绩效）,传输及核心网问题从跟踪分析流程，如果属于核心网问题，需要联合核心网侧人员共同定位解决ERAN侧异常空口异常：覆盖空洞、干扰过大，通过调整覆盖，排查干扰来解决基站异常：定期核查基站状态和告警，发现问题及时通知维护处理。UE侧问题如果统计显示一直是某个用户接入有问题，而该小区其他用户一直正常，该终端异常的可能性较大。,LTE接通率,01,LTE掉线率,02,LTE切换成功率,03,三大指标提升手段,基站异常核查是否存在设备告警，检查系统是否升级、打补丁等动作。弱覆盖调整现网站点覆盖，增加塔放、基站等手段解决弱覆盖Top小区处理将小区级的掉线率指标和掉线绝对次数按从高到低的顺序进行排序，优先分析掉话绝对次数多且掉话率高的Top小区,参数问题邻区漏配、切换不及时和乒乓切换都会影响切换成功率，通过邻区核查，调整相关参数来提升切换成功率。弱覆盖调整现网站点覆盖，增加塔放、基站等手段解决弱覆盖。干扰在RSRP比较好的情况下，吞吐率不如预期、容易出现切换失败甚至掉话等多种现象